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Principais Alternativas de CustomerCount Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de CustomerCount

DN
Operations Manager
Accounting
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CustomerCount?

A plataforma está determinada e resolve as muitas perguntas dos clientes, onde pesquisas precisas são feitas e respostas compartilhadas. Além disso, os resultados são fáceis de entender, e há estruturas acionáveis que resolvem muitos desafios dos clientes. Todas as atualizações dos clientes são compartilhadas de acordo, e as pessoas criam uma estrutura de integração razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CustomerCount?

O software garante que haja feedbacks, que dão à empresa as estruturas certas. Não há limitações em administrar negócios e ouvir os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CustomerCount E como isso está te beneficiando?

O software fez navegações adequadas para os clientes, onde todos os feedbacks são compartilhados e pesquisas adequadas são conduzidas para compartilhar comunicações estratégicas de negócios. Além disso, o desenvolvimento de fluxos adequados de satisfação do cliente também é um mérito que traz foco e mudanças para as empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de CustomerCount

O que é CustomerCount?

Celebrando 20 anos como o principal sistema de Gestão de Feedback de Experiência do Cliente baseado em nuvem para capturar, medir e relatar dados de CX e EX. CustomerCount é um Sistema de Gestão de Feedback do Cliente flexível e online que fornece relatórios intuitivos em tempo real, rápida atualização, coleta de dados detalhada e dinâmica com relatórios abrangentes para melhoria de processos e fidelidade do cliente para melhorar seus resultados financeiros.

Detalhes CustomerCount
Idiomas Suportados
Arabic, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Persian, Finnish, French, Irish, Hebrew, Hindi, Hungarian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Korean, Nepali, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Serbian, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Maori
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Descrição do Produto

CustomerCount é uma solução de pesquisa baseada em nuvem que fornece relatórios em tempo real, rápida atualização nas solicitações de mudanças e capacidades detalhadas e dinâmicas de coleta de dados para apoiar os esforços de melhoria de processos, construir a lealdade do cliente e melhorar seus resultados financeiros.


Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2009
Localização da Sede
Indianapolis, US
Twitter
@CustomerCount
164 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2 funcionários no LinkedIn®

Bob K.
BK
Visão Geral Fornecida por:
Customer feedback management, voice of the customer & survey solutions specialist. President MVP/CustomerCount.

Avaliações Recentes de CustomerCount

AW
Andrew W.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Excelente Sistema de Gestão de Feedback de Experiência do Cliente Baseado em Nuvem."
O que eu mais gosto no CustomerCount é a interface visual pura que torna extremamente fácil obter feedback instantâneo de nossos clientes. A interf...
KP
Kay P.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Produto realmente poderoso e verídico para análise de sessões de clientes"
CustomerCount nos dá a oportunidade de ver dados e medir a atividade dos usuários retroativamente. Isso é super legal.
SF
Sally F.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Widget voltado para o cliente esteticamente agradável"
O front-end visual puro facilita obter feedback instantâneo de nossos clientes.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia CustomerCount

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11 de 12 Avaliações Totais para CustomerCount

4.9 de 5
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Prós e Contras de CustomerCount

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
AW
Financial Officer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CustomerCount?

O que eu mais gosto no CustomerCount é a interface visual pura que torna extremamente fácil obter feedback instantâneo de nossos clientes. A interface do usuário do CustomerCount é simples e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CustomerCount?

Para ser sincero, não enfrentei nenhum desafio ao usar o CustomerCount. Eu recomendo muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CustomerCount E como isso está te beneficiando?

CustomerCount realmente nos ajudou a se destacar em receber feedback dos clientes. Eu gosto de sua flexibilidade, intuitividade e facilidade de uso, o que o torna fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KP
Account Executive
Machinery
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CustomerCount?

CustomerCount nos dá a oportunidade de ver dados e medir a atividade dos usuários retroativamente. Isso é super legal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CustomerCount?

Nada. Este produto tem todas as características que mais importam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CustomerCount E como isso está te beneficiando?

Ele captura comportamentos completos dos clientes, como quais produtos eles demonstraram interesse, qual categoria eles pesquisaram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SF
Hub Manager
Logistics and Supply Chain
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CustomerCount?

O front-end visual puro facilita obter feedback instantâneo de nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CustomerCount?

Eu não tive nenhuma experiência negativa usando o CustomerCount. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CustomerCount E como isso está te beneficiando?

Nos dá um dedo ativo no pulso de como nossos clientes se sentem sobre a qualidade dos serviços que fornecemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shakeel A.
SA
Data Entry Operator
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CustomerCount?

A resposta rápida da equipe é realmente incrível e a interface do usuário do Customer Count também é simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CustomerCount?

Honestamente diz que ainda não está enfrentando nenhum problema com a Contagem de Clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CustomerCount E como isso está te beneficiando?

Para criar uma alta taxa de retorno de pesquisas, deve-se melhorar suas técnicas ano após ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RT
Director of Owner Relations
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CustomerCount?

A Contagem de Clientes permitiu que nossa organização se destacasse não apenas em receber feedback dos clientes, mas em aplicar esse feedback para a melhoria da experiência do cliente com a Breckenridge Grand Vacations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CustomerCount?

Atualmente, não estamos enfrentando desvantagens em trabalhar com a Customer Count. A organização se destacou em ajudar a Breckenridge Grand Vacations a controlar o fluxo de feedback de nossos proprietários e hóspedes. A equipe é extremamente responsiva e está sempre aberta a nos ajudar a explorar novas oportunidades para operar de maneira mais eficiente e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CustomerCount E como isso está te beneficiando?

Nossa organização está usando o Customer Count para melhorar o desempenho de nossos agentes de centro de contato, bem como para abordar e aplicar diretamente o feedback que recebemos de nossos proprietários e convidados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Georgi B.
GB
Principal
Marketing and Advertising
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CustomerCount?

Flexível. Amigável ao usuário. Atendimento ao cliente irrepreensível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CustomerCount?

Nós não o usamos em todo o seu potencial. Nossa empresa o utiliza para tomar o pulso de nossos mercados-alvo, bem como para medir a satisfação entre nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando CustomerCount:

Claro, tenha seus objetivos em mente e a equipe da CustomerCount ajudará você a elaborar as perguntas e medir os resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CustomerCount E como isso está te beneficiando?

Como não temos um negócio que atende hóspedes de hospitalidade ou membros de propriedade de férias, tivemos a oportunidade de usar o CustomerCount para medir as pontuações NPS entre nossos clientes e também o usamos para alguns de nossos clientes de associações para pesquisar seus membros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Federico B.
FB
Corporate Special Projects Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CustomerCount?

Sua natureza inteligente, eficaz, atenciosa e generosa nos permitiu produzir uma série de soluções integradas e métricas precisas para melhor atender nossos clientes. Afinal, você não pode gerenciar o que não pode medir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CustomerCount?

Nada a desgostar; até agora tudo bem, após 6 anos e contando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CustomerCount E como isso está te beneficiando?

Uma evolução da nossa integração de CRM em favor de uma saída de pesquisa inteligente e multifuncional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SD
CEO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CustomerCount?

Fácil de usar e resultados de pesquisa rápidos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CustomerCount?

Não experimentei nenhum problema ao usar o Customer Count, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CustomerCount E como isso está te beneficiando?

A desistência de participantes em eventos e as razões por trás disso. Receber feedback pós-evento é vital para a melhoria de ano para ano e criar uma taxa de retorno mais alta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kimberly T.
KT
Vice President of Operations
Leisure, Travel & Tourism
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CustomerCount?

CustomerCount nos oferece uma maneira conveniente, organizada e personalizável de "ouvir" nossos clientes de forma contínua. Além disso, a equipe do CustomerCount é sempre rápida em responder aos nossos pedidos de ajuda e colabora conosco sobre como podemos melhorar nosso processo de pesquisa. Nossa parceria com o CustomerCount nos permitiu elevar nosso desempenho como organização, fornecendo-nos ferramentas para melhorar nossa capacidade de atender nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CustomerCount?

Não há nada que não gostemos no CustomerCount. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando CustomerCount:

Faça um inventário de todas as suas necessidades de pesquisa e, se possível, simplifique usando o CustomerCount para todas as suas várias pesquisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CustomerCount E como isso está te beneficiando?

O painel de relatórios CustomerCount nos permite visualizar nosso feedback de pesquisa de várias maneiras. Isso nos ajuda a identificar facilmente sucessos e oportunidades, bem como a criar comparações benéficas. Ter um histórico rico de feedback de pesquisa no banco de dados CustomerCount também nos auxilia nas necessidades de inteligência de negócios e nos permite tomar decisões importantes que estão alinhadas com os desejos e necessidades de nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta CustomerCount?

Immediate feedback on a customers experience with a rep and the ability to monitor rep effectiveness over time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CustomerCount?

Really nothing to complain about as the tool was customized to meet our exact requirements. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando CustomerCount:

This is not a one off survey tool like SurveyMonkey. It allows for the measurement of customer experience over time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CustomerCount E como isso está te beneficiando?

Improves ability to measure the customer experience over time and coach reps on their interaction with customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.