Os serviços de consultoria em experiência do cliente, serviços de reengenharia de processos e estratégias produtivas permitiram que muitas empresas não apenas maximizassem a satisfação de cada cliente individual, mas também transformassem cada cliente em um promotor. Áreas de melhoria e oportunidades analisadas a partir de vários serviços fornecidos por nós são capturadas para preparar a estratégia final de CX focada em reter os clientes existentes e converter os potenciais. Essa abordagem desloca a atenção de cada departamento para fornecer a melhor experiência ao cliente. Quando os usuários deixam avaliações de Customer Experience Consulting, o G2 também coleta perguntas comuns sobre o uso diário de Customer Experience Consulting. Essas perguntas são então respondidas por nossa comunidade de 850 mil profissionais. Envie sua pergunta abaixo e participe da Discussão do G2.

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