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Principais Alternativas de Custellence Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Custellence

Visão geral de Custellence

O que é Custellence?

Custellence é a maneira número um de criar jornadas do cliente que entregam resultados. A interface intuitiva com a inteligência de mapeamento e layout flexível permite que você crie seus mapas de jornada do cliente rapidamente. Transforme insights de jornada em ações e crie experiências que seu cliente vai adorar. 🌟 Mapeamento de Jornada Sem Costura Desenhe jornadas do cliente intuitivas com modelos poderosos ou crie mapas adaptados às suas necessidades. Capacite sua equipe para idealizar e inovar, juntos. 🔗 Insights do Cliente em Foco Organize, conecte e visualize feedback e pesquisa de clientes em suas jornadas, garantindo que cada passo seja informado e acionável. 🚀 Decisões Baseadas em Dados Enriqueça suas jornadas com métricas significativas. Analise o desempenho, meça o impacto e identifique oportunidades de crescimento. 🔧 Flexível e Personalizável Adapte facilmente os mapas de jornada para atender às suas necessidades específicas. Custellence oferece as ferramentas para criar soluções personalizadas, independentemente do tamanho ou complexidade do seu negócio. 🌍 Construído para Colaboração Reúna suas equipes, não importa onde estejam, e trabalhe de forma mais inteligente com insights compartilhados que geram resultados reais. Custellence é usado por profissionais de CX em todo o mundo e por equipes em empresas como Microsoft, Veeva, Volvo, Polestar, Eon, Dandy e Takeda.

Detalhes Custellence
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Custellence permite que você construa mapas de jornada do cliente colaborando em um sistema baseado em nuvem para que você possa colocar seus insights de clientes em ação!


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Custellence
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Stockholm, SE
Twitter
@custellence
146 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
10 funcionários no LinkedIn®

Sabina P.
SP
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Custellence

Teja T.
TT
Teja T.Empresa (> 1000 emp.)
4.0 de 5
"Great visual tool for customer journey mapping"
User friendly interface, export options and customisation abilities
CP
Cassie P.Empresa (> 1000 emp.)
3.0 de 5
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Eu gosto da simplicidade das funções e das faixas de natação. A ferramenta em si, fazendo os mapas de jornada, é fácil de usar e fácil de compartil...
MM
Malin M.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
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A ferramenta de jornada do cliente apoia a forma de trabalho centrada no cliente de maneira excelente!
Distintivo de Segurança
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Mídia Custellence

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Avaliações 11 Custellence

4.3 de 5
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Prós e Contras de Custellence

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
James H. C.
JC
Chief Executive Officer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Custellence?

Eu realmente gosto que este programa não é apenas habilidoso em mapeamento de viagens, mas através de suas diferentes opções de aquisição você pode encontrar mais e mais funções, como exportá-las para outros programas, personalizá-las, salvá-las e uma variedade de tarefas que permitem um trabalho mais específico e de qualidade para nossos clientes.

Gosto da interface que é muito confortável e eficiente, permite que a equipe faça o trabalho de uma forma mais simples, profissional e arrojada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Custellence?

Ao iniciar o uso deste programa em nossa empresa, algumas pessoas se adaptaram mais rapidamente do que outras à configuração que este sistema possui, após trabalhar constantemente na interface, qualquer confusão ou dificuldade foi eliminada, então considero que não é uma falha, mas um erro de prática do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Custellence:

Eu recomendo esta plataforma com a confiança de que tornará sua empresa mais eficaz a cada dia. Você verá em primeira mão o que eu digo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Custellence E como isso está te beneficiando?

Graças a esta plataforma, agora obtemos um ângulo diferente para ver as experiências de nossos clientes, já que a Custellence nos fornece ferramentas para ilustrá-las e depois estudá-las, fazer revisões, o que nos permite melhorar a participação dos usuários.

Esta plataforma nos deu a facilidade de ter um serviço de suporte técnico quando precisamos por e-mail, além disso, permitiu o crescimento de nossa empresa e a solução para muitas de nossas deficiências, agora fornecemos ao cliente mapas de sua jornada de uma maneira mais facilmente compreendida, bem como um melhor serviço.

Agora temos uma empresa mais organizada, pois reunimos todas as informações de nossos clientes, ideias, sugestões, dimensões, contribuições em uma única ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.