Avaliações e Detalhes do Produto de Curata

A plataforma de marketing de conteúdo Curata possui ferramentas poderosas para rastreamento, criação e publicação. O conteúdo ajuda as empresas a obter mais leads e a ganhar mais dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maior falha do Curata é que ele não permite integração de terceiros. Curata usa suas próprias ferramentas de terceiros e não pode se conectar a plataformas populares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Curata, como o nome sugere, é o destino final para a curadoria de conteúdo. Eles fornecem os melhores artigos e recursos online para postar em aplicativos de mídia social. Sua equipe é muito profissional e está disponível 24 horas. Meus problemas de curadoria de conteúdo foram resolvidos de forma tranquila pela Curata. Eu definitivamente recomendaria a Curata a todos os trabalhadores de Mídia Online que desejam desenvolver seu conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu desgoste no Curata. Consegui resolver meus problemas em relação à Curadoria de Conteúdo. Ele praticamente faz o que promete. Alguns problemas, como o mesmo material sendo recomendado várias vezes, podem ser melhorados por meio de uma atualização. Outra sugestão é integrar a Curadoria de Conteúdo e a Análise de Dados ao mesmo tempo. Desejo um futuro melhor para o Curata. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The sales team from the beginning were just fantastic. We connected to ONE KEY PERSON who constantly asked us of updates and helped us really understand the platform. The non-tech-savvy marketers on our team were able to use it without the hassle and he was extremely helpful in all of our queries. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The platform has potential. There are two key services: Curation and Data Analysis. The CMP was supposed to be helpful when it comes to content marketing because it shows you how a content directly affects the sales. Very important metrics, as we all know, when it comes to content marketing.

We were hoping to get that integrated reporting on the CMP so we can provide extra incentives to both our marketing and sales teams, but the integration of the platform itself took a lot of tool in our planning and execution that we were paying for it for $12K per annum while nobody was using it.

Now, going to the billing, nobody has ever reached out to us to inform us that the contract is set to an end. They let us move forward on the next years locked in that contract. Yes, there may be an oversight on our team as well when it comes to making sure that our contract with them doesn't go on forever, but having someone from their team check in on us to make sure we were happy for our first year and what our plans are when it comes to continuing the service & partnership for the following year would've been appreciated.

However, because we didn't have innate connectivity in the third-party applications NEED (which we didn't know was a preprequisite to get the data they said we would have) like Marketo, Eloqua and/or Pardot, we barely used the platform.

Curata SHOULD REQUIRE users accounts on these third-party platforms BEFORE signing them on the CMP because aside from what's supposed to be an editorial/revision platform (that took them 1++ years to bring an update to), without the third-party applications, it doesn't really do much. It was a big disappointment especially since the CMP IS pricey. After the first year, we were wondering about the main purpose of the CMP for our team if we signed on with Pardot,for example, because the Salesforce platform will have all the data the CMP will provide. At the end of the day, the CMP shouldn't be advertised as a holistic content marketing platform but a reports consolidation platform. In our first year, they also changed our access that limits us into integrating more domains on our account, saying if we want to use the features that were initially available for us (admins) when we signed up, we WILL NEED TO UPGRADE.

Moreover, after one year, there has been a shift in their team. The one person who used to reach out to me constantly and help our team get on track, resigned and I was passed on two one person to another who didn't know what our goals/business are/is.

Just a month ago, I tried calling and emailing their team and the person I was passed onto CLAIMED he was the first person who spoke to me this year. Upon checking my email history, it was another sales person/account manager and his email is already deactivated. The current person I was in contact with can't even be bothered to call out during my team's business hours (we operate on different international timezones) and had a lazy, condesending tone during the two calls I've made with him.

This big team/management shift is affecting the entire relationship their first salesperson created with us. Their support team is no longer as reliable as two years ago and I don't like where their team is headed. It could be because of their growing success that hubris has gotten into their heads, but honestly, even with the CSS, there are alternatives in the market that can already provide what they're offering (whether it's at par with their pricing or not).

What's worse was that I received an email offer (as if I'm a new customer) offering me of an 80% lower offering than what our initial contract states. Nobody even bothered to reach out to my team to tell us that if we want, we can actually opt for the cheaper offering they had launched. We signed on during the early stages of Curata and it's disappointing to see this kind of relationship go on a downward spiral.

Because of this, we have terminated our contract with them. Spike and other platforms are better alternatives for Curata. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

This platform helps me and my team organize, publish and promote content on social media platforms based on our interests/ industry. It's easy to add new searches and filters to get relevant content. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A lot of articles are showing multiple times (when shared by different publishers). Sometimes it takes a while to pick the right one. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte técnico fornecido por Phil e Jesse para nosso teste do Curata foi excelente. Eles nos ajudaram com uma atitude positiva e nos ajudaram a desenvolver uma ótima compreensão do software e habilidades para pilotá-lo de forma eficaz para nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Identificamos alguns casos de uso excelentes para a nossa organização. Não havia muito do que não gostar neste produto. Ele faz o que promete, e o investimento de recursos para fazê-lo funcionar bem vale a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nunca tivemos problemas com o suporte ao cliente. Eles estão sempre felizes e dispostos a atender às nossas necessidades com soluções práticas e não apenas respostas genéricas. Nunca demorou mais de 24 horas para eles responderem (com uma solução pronta).

As reuniões trimestrais de alinhamento de negócios são algo que nem todo fornecedor faz - e isso é algo que a equipe da Curata nunca deixa de agendar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Após um ano de uso do programa, há alguns pequenos problemas no lado do CMS (mas foram imediatamente corrigidos pela equipe deles). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo desde o primeiro dia até o presente com a Curata tem sido tranquilo, indolor e absolutamente agradável. Desde o jantar divertido e acolhedor em uma conferência, até a demonstração de vendas que foi focada diretamente em nossas necessidades e interesses, passando pelo processo de contratação, até os pacotes atenciosos de brindes... até um processo fenomenal de treinamento e implementação em um produto que simplesmente funciona como foi prometido.

Em particular, nosso processo de integração e implementação foi ótimo. Nosso parceiro de Sucesso do Cliente da Curata ajudou em cada etapa para garantir que lançássemos nosso primeiro post de conteúdo curado semanal no prazo. Nosso objetivo era meados de abril e publicamos via API (o que ainda não conseguimos realizar com outras ferramentas) em 31 de março.

Sabemos que estamos apenas começando com conteúdo curado e a equipe de Sucesso do Cliente continua a nos orientar gentilmente por caminhos para garantir que estamos obtendo o máximo valor de nosso investimento e do conteúdo curado em geral.

E em nossa organização, sempre há o teste decisivo final para aprovação - Vendas - e o feedback de nosso primeiro post curado foi 100% positivo – “isso é incrível e algo que posso enviar aos meus clientes toda semana”.

No geral, se todos os relacionamentos com fornecedores que tivéssemos fossem tão tranquilos, nossas vidas de trabalho seriam muito mais fáceis – então, obrigado a toda a sua equipe por nos ajudar a ter sucesso enquanto começamos neste caminho de conteúdo curado e por serem, em geral, um prazer trabalhar dia após dia. Curata é incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, nada. Ainda estamos no início da nossa adoção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Curata é uma ótima ferramenta para empresas que estão começando com seus esforços de marketing de conteúdo (como a minha), assim como para aquelas que são mais avançadas. Eles têm muitas personalizações disponíveis e uma das grandes vantagens é poder adicionar novos campos. Eu também adoro ver as análises imediatamente, sem precisar extrair de fontes separadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora seja personalizável, ainda tem um longo caminho a percorrer. Poder controlar quais campos aparecem para qual tipo de conteúdo seria uma grande ajuda. Também não é muito bom para estratégias de ABM, já que não é possível filtrar análises para as principais contas. No lado das análises, não parece que as informações de receita influenciada estão sendo consideradas, então você pode ter 4 peças de conteúdo sendo atribuídas à mesma quantidade de receita para um negócio.

Dito isso, a equipe é ótima em receber feedback dos clientes e parece realmente adorar ouvir o que seus clientes precisam e acomodar o máximo que podem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde o início, a equipe da Curata ouviu quais são nossas necessidades e nos ajudou a configurar os parâmetros do software para receber exatamente o conteúdo que queremos. Temos discussões regulares com a equipe de Sucesso do Cliente para nos ajudar a aprimorar o conteúdo em nosso feed. Quando encontramos conteúdo que queremos incluir e que não foi curado com o software, a Curata tem um ótimo Bookmarklet que permite adicionar qualquer conteúdo da web.

Usamos o conteúdo curado para publicar artigos em um site e em um boletim informativo personalizado gerenciado pela Curata. Compartilhar conteúdo nas duas plataformas é incrivelmente simples, enquanto ainda oferece opções avançadas suficientes para adicionar o conteúdo da maneira que desejamos. O software de boletim informativo inclui um painel de análise de marketing fácil de usar com estatísticas básicas e um incrível mapa de calor visual dos artigos que recebem mais cliques.

A equipe de Sucesso do Cliente da Curata tem sido incrivelmente responsiva e solidária enquanto continuamos a melhorar o layout e aumentar o público do nosso boletim informativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito poucas reclamações sobre o software. Eles geralmente têm uma solução para qualquer problema que levantamos e, se não tiverem, é frequentemente algo em desenvolvimento que planejam melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Intelligent relevance sorting that gets smarter over time, customer service support, ability to create filters for separate topics (we have multiple content streams), ability to publish through the software or just use it for story gathering. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Would love better multi-language support; Otherwise, even the smallest glitches have been immediately tackled by the tech support! Análise coletada por e hospedada no G2.com.