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Principais Alternativas de Credible by Qualifacts Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Credible by Qualifacts

Usuário Verificado em Mental Health Care
UM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Credible by Qualifacts?

It’s a great way to keep medical records right at your finger tips, literally. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Credible by Qualifacts?

When we need to tweet the program or need help with problems, it takes awhile to get an answer from the company.. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Credible by Qualifacts:

I would recommend it to others however have never tried another software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Credible by Qualifacts E como isso está te beneficiando?

Immediate access to both medical and insurance information Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Credible by Qualifacts

O que é Credible by Qualifacts?

Credible é um sistema avançado de Registro Eletrônico de Saúde (EHR) baseado na web, projetado para saúde comportamental e serviços humanos. Este EHR abrangente apoia vários provedores, desde grandes agências com múltiplas localizações até agências especializadas como CCBHCs, tratamento de SUD, programas residenciais/internação e agências que apoiam Autismo/IDD. Classificado como o Melhor em KLAS para Software e Serviços Profissionais em Saúde Comportamental, o Credible é reconhecido por sua configurabilidade, interface amigável, acessibilidade móvel, análises de dados robustas e capacidades de gerenciamento do ciclo de receita. A configuração de autoatendimento permite personalização para atender aos fluxos de trabalho, programas e necessidades de conformidade da agência. Apresenta menus configuráveis, telas inteligentes, fluxos de trabalho intuitivos e várias avaliações. Oferece sugestões de tratamento baseadas em evidências, lembretes de cuidados preventivos e detecta potenciais interações medicamentosas. O portal do paciente e a telemedicina estão integrados para a entrega de cuidados virtuais e o aplicativo móvel fornece acesso offline a dados do cliente, gerenciamento de tarefas e documentação. Obtenha insights acionáveis com relatórios padrão, pesquisa avançada, geração de relatórios personalizados, painéis dinâmicos e um módulo de Inteligência de Negócios. O módulo de faturamento integrado suporta vários modelos de pagamento, conectando faturamento à documentação de serviço para reivindicações precisas. O suporte a relatórios específicos do estado inclui manutenção de relatórios, atualizações, suporte à submissão de dados e orientação de melhores práticas. O EHR pode integrar-se com outros sistemas, HIEs estaduais, laboratórios, hospitais e provedores de cuidados primários. A implementação geralmente leva menos de seis meses, e nosso suporte ao cliente robusto garante que as agências possam maximizar o uso de seu sistema EHR.

Detalhes Credible by Qualifacts
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Credible fornece software empresarial de saúde comportamental para o crescente mercado de saúde comportamental dos EUA (saúde mental e abuso de substâncias)

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

O compromisso da Credible com nossa Missão é "melhorar a qualidade do cuidado e das vidas na Saúde Comportamental para clientes, famílias, provedores e gestão", e servimos nossa Missão garantindo que nossos Parceiros sejam bem-sucedidos na deles. Na Credible, estamos comprometidos com uma Parceria forte e duradoura com cada uma de nossas Agências Parceiras.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Qualifacts
Ano de Fundação
2000
Localização da Sede
Nashville, Tennessee
Twitter
@Qualifacts
742 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,084 funcionários no LinkedIn®

AP
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Credible by Qualifacts

Corey R.
CR
Corey R.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Revisão Credível"
Eu gosto da facilidade de usar o Credible para armazenar registros e informações de clientes.
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
2.5 de 5
"An okay EMR but not the best I’ve used."
Out of the different Softwares I've used for taking clinical notes, I appreciate the ease of seeing my incomplete tasks in Credible. It is easy to ...
Gabriella W.
GW
Gabriella W.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Fácil de usar"
É fácil navegar até o que você precisa. É fácil fazer uma referência a qualquer departamento na empresa. É fácil assinar e criar notas e também é f...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Credible by Qualifacts

Demo Credible by Qualifacts - Client Information
Credible understands that your clinicians don’t have the time to follow a ten-step procedure just to get to a client’s medication list. We approach client record navigation with a fully configurable Home Page view; you can place the most frequently used parts of your clients’ medical records on t...
Demo Credible by Qualifacts - Client List
Credible offers user-friendly client lists for quick access, configurable menus, smart screens, intuitive workflows, so staff can easily find the information they need.
Demo Credible by Qualifacts - Credible Mobile App
The Credible app is a configurable solution that integrates community-based care, scheduling, and paperwork. Staff can easily access data via a secure handheld, tablet, or disconnected laptop or desktop. Credible converts paper forms to an electronic format for use in a variety of mobile devices....
Demo Credible by Qualifacts - Inpatient/Residential
Credible offers powerful and intuitive Inpatient and Residential Facility management tools. Through Credible’s Bed Board or Facility Whiteboard, your Agency can build a virtual representation of your inpatient and residential facilities, from the name of the facility itself, narrowing to each win...
Demo Credible by Qualifacts - Business Intelligence
Report, analyze, and present detailed graphical information to decision makers. Present targeted data in consumable format for day-to-day operations. This powerful enterprise reporting tool is built for individuals at all organizational levels and job functions. Empower your staff with the abilit...
Demo Credible by Qualifacts - Bed Swap
Credible offers powerful and intuitive Inpatient and Residential Facility management tools. Through Credible’s Bed Board 2.0 or Facility Whiteboard, your Agency can build a virtual representation of your inpatient and residential facilities, from the name of the facility itself, narrowing to each...
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33 de 34 Avaliações Totais para Credible by Qualifacts

3.5 de 5
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Sentimento Geral da Revisão para Credible by QualifactsPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Mental Health Care
UM
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Credible by Qualifacts?

Out of the different Softwares I've used for taking clinical notes, I appreciate the ease of seeing my incomplete tasks in Credible. It is easy to view all past services as well! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Credible by Qualifacts?

The process of having to schedule every task can be daunting, I've used other softwares where this isn't necessary, it may be more on my company but I'm used to a drop menu with codes I use, not every single code possible. Scrolling through hundreds is obnoxious. I wish there was an auto save when you have a page open, because they are going to crash sometimes and lots of work goes with it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Credible by Qualifacts:

It is a solid EHR, especially if multiple roles ass reporting on one patient, but it is more involved than some others. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Credible by Qualifacts E como isso está te beneficiando?

Credible helps us solve communication between many health care workers, organization of all patient records in one easily accessible spot, and it helps keep each worker organized with what they need to finish that day. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gabriella W.
GW
Certified Peer Recovery Coach
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Credible by Qualifacts?

É fácil navegar até o que você precisa. É fácil fazer uma referência a qualquer departamento na empresa. É fácil assinar e criar notas e também é fácil deletar essas notas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Credible by Qualifacts?

Eu não gosto que, quando as abas estão no topo, você tenha que passar o mouse sobre elas para ver o que são. Também não gosto que, quando você procura por um cliente, ele não mostre apenas aquele cliente, exigindo outro passo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Credible by Qualifacts E como isso está te beneficiando?

Nós conseguimos ter todos os nossos clientes em um só lugar. Não tenho certeza de quaisquer benefícios financeiros. Gosto de usar o sistema porque o acho fácil de usar. Não gosto que tenhamos que usar dois sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Corey R.
CR
Residential Case Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Credible by Qualifacts?

Eu gosto da facilidade de usar o Credible para armazenar registros e informações de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Credible by Qualifacts?

Nada, Credible é fantástico e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Credible by Qualifacts:

Manter como está! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Credible by Qualifacts E como isso está te beneficiando?

Registros e informações dos clientes e faturamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Services
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Credible by Qualifacts?

There is absolutely nothing to like about this system! It is complex, confounded, and not user-friendly. It is not intuitive in the least. The company that sold this to the organization hasn't even provided enough training as promised. It is a time waster and a time consumer. One has to figure out the many steps to completing documentation. Once completed, it goes into some vault where you can't even find it again. Forget having to do a treatment plan review! It takes at least four steps forward and fifty steps back to make it all work. Nope! Not a thing I like best about any of this system. Lots of steps and lots of rabbit holes in this system. Beware! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Credible by Qualifacts?

I dislike absolutely everything in the CREDIBLE System! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Credible by Qualifacts E como isso está te beneficiando?

There are no benefits. Nothing ever gets solved using this system. When asked for help, no one here knows how to resolve the problem nor how to manage this very technically complex system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HJ
Therapist
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Credible by Qualifacts?

Gosto de como o software é coordenado por cores e rotulado com cada categoria e subcategoria (ou seja, medicação, contato de emergência, etc.). Também gosto de como você pode ver notas de sessões anteriores ao adicionar um novo serviço. Isso é útil quando um novo prestador está começando a trabalhar com um cliente anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Credible by Qualifacts?

Um aspecto desafiador sobre o Credible é navegar pela página do plano de tratamento, pois há muitas caixas suspensas diferentes incluídas no plano. Seria útil se o plano pudesse ser baixado em um arquivo editável para que o provedor pudesse ver todas as necessidades/metas/objetivos/intervenções em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Credible by Qualifacts:

Credible é um software de saúde comportamental confiável e totalmente funcional. É desafiador de navegar ao implementá-lo pela primeira vez em sua prática, mas rapidamente se torna uma peça central da profissão de saúde mental. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Credible by Qualifacts E como isso está te beneficiando?

Credible ajudou nossa organização a ter arquivos de clientes mais detalhados. Devido à disposição do software, nossos terapeutas podem facilmente obter uma visão sobre a vida de um cliente e servir melhor o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Mental Health Care
AM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
(Original )Informação
O que você mais gosta Credible by Qualifacts?

Sales cycle was professional and the sales contacts, including the CEO, knew what we wanted to hear. Clean UI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Credible by Qualifacts?

Many issues and security concerns with Credible Behavioral Software. We had hopes that in time things would get better, but over the past years, especially this year, things have gotten much worse.

The system has been down multiple times, and there was no automated quick failover to a 2nd data center when issues came up on 6/19/19, even though we were told over 1 year ago there was an automated failover.

We have found and reported security issues, database issues, load balancing fallout issues, but issues persist. Examples of some of these issues includes data bleed, performance latency, and imported data showing success with correct record count only to find some of the data had not imported.

When issues arrise, and we report the issues in extreme detail, we are perplexed on why issues stay unresolved for so long. We believe Credible Behavioral Health does not have the techinical resources to truly address and fix the issues in a timely manner. However, Credible Behavioral Health is always quick to sell us another contract item any time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Credible by Qualifacts:

Do some in-depth research. Speak with agencies using Credible in depth over the past 2+ years to get a true understanding of how good or bad Credible is. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Credible by Qualifacts E como isso está te beneficiando?

1) Issues unresolved impacting our staff productivity and morale

Specifically: Credible Plan, Notification Triggers, BI, and Billing

2) Released software that does not work, and could not have passed a good QA cycle

Specifically: Credible Plan, Notification Triggers, BI

3) Seems to be more driven on new sales than spending resources to fix issues

Issues (task IDs) have been open/unresolved for months (2 for over 1 year)

4) Several promises made without delivering and no follow-through

5) Extremely high-turnover of support and development staff at Credible Behavioral Health has lead to many issues not being resolved timely, and a loss of tribal knowledge for new staff to learn from.

6). Lack of professionalism from top management. When the Credible CEO was asked for details on root cause of a service outage that started on 6/19/19 in a Credible hosted Webinar he choose to not provide any details. When pressed on this by more than 1 customer (aka “partners”) on the same webinar session, he responded with anger and intimidation. Customers are left to “trust” Credible, but system issues persist. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Marley Taylor de Credible by Qualifacts

Prezado Cliente Valorizado,

Ouvimos e apreciamos seu feedback. Nos últimos 19 anos, a Credible manteve-se comprometida em oferecer continuamente um produto confiável e de alta qualidade com um suporte ao cliente excepcional. Reconhecemos que, às vezes, podemos não atingir esse objetivo, apesar de nossas melhores intenções; nesses casos, nos esforçamos para corrigir quaisquer erros o mais rápido possível, enquanto continuamos a garantir um ambiente seguro para seus registros eletrônicos de saúde. Estamos profundamente comprometidos com todos os nossos Parceiros e sua experiência, e certamente acolheríamos uma conversa mais aprofundada para entender melhor seus desafios e preocupações, para que possamos determinar como podemos resolvê-los da melhor forma.

Carrie W.
CW
Customer Support Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Credible by Qualifacts?

É bastante fácil de entender. Ao agendar compromissos para os clientes, navegar entre as telas é bastante fácil e não leva muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Credible by Qualifacts?

Parece haver alguns problemas de latência ocasionalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Credible by Qualifacts E como isso está te beneficiando?

Nós estamos usando este programa para organizar e agendar compromissos. Isso resultou em filas de espera mais curtas no escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Marley Taylor de Credible by Qualifacts

Caro Cliente Valorizado,

Obrigado pelas suas amáveis palavras. Estamos felizes em saber que você acha o Credible simples e fácil de navegar. Pedimos desculpas por qualquer latência que você possa ter experimentado e estamos sempre trabalhando ativamente para melhorar a experiência do cliente no Credible.

Agradecemos sua avaliação e esperamos muitos mais anos de parceria.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
AH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Credible by Qualifacts?

I really like Credible, i do not havee much experience using it on the clinical side but we do use it for some AR type things and it does work great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Credible by Qualifacts?

My concern with it is we do have quite a few times more than we would like that the system does go down and we are pretty much stuck. sometimes it ca last 5 minutes, sometimes it can last a full 8 hour shift. very unpredictable Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Credible by Qualifacts:

Definitely do your research to make sure this system is a good fit Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Credible by Qualifacts E como isso está te beneficiando?

we like the fact that we can keep everything in one place Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Mental Health Care
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Credible by Qualifacts?

The large number of filters that can make the internal search mechanism highly specific. It makes finding clients who fit certain parameters very simple. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Credible by Qualifacts?

The user experience varies drastically based on how administrators set things up. Easy to set up inefficiently, making the UI confusing and hard to navigate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Credible by Qualifacts:

Pay close attention to how you set up the user interface. The experience is customizable, so be careful to make everything clean and streamlined. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Credible by Qualifacts E como isso está te beneficiando?

Benefits include having organizational customizability when it comes to the type of notes made for clients. Notes can be made hyper specific to organizational needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Marley Taylor de Credible by Qualifacts

Prezado Usuário Confiável,

Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback. É bom saber que você acredita que nosso software é eficaz – projetamos nosso software de forma que ele seja configurável para atender às necessidades individuais de Agência, programa e equipe. A partir de seus comentários, parece que há algumas configurações que podem ser atualizadas para melhorar a usabilidade. Caso deseje assistência para resolver esses itens, entre em contato com nosso Suporte ao Parceiro e ficaremos felizes em ajudar.

Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
UN
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Credible by Qualifacts?

The ease of the software makes it a breeze to use. I enjoy all of the different functionalities in the program as well, also the option to chat with your team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Credible by Qualifacts?

Sometimes the program can be a little slow moving. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Credible by Qualifacts:

It’s a great product that I definitely recommend Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Credible by Qualifacts E como isso está te beneficiando?

Customer record management Análise coletada por e hospedada no G2.com.