--- title: Copper Reviews meta_title: 'Copper Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 1158 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como Copper funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 1158 scale: '5' date_modified: '2026-08-11' parent_category: name: Ferramentas de Vendas url: https://www.g2.com/pt/categories/sales-tools --- # Copper Reviews **Vendor:** Copper **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,158 ## About Copper Copper é a única ferramenta de gestão de clientes e projetos que é recomendada como aplicativo para o Google Workspace. Desenvolvida para agências, consultores e serviços profissionais, a Copper ajuda você a se conectar com leads, fechar negócios, entregar projetos e criar clientes recorrentes. Tudo em uma ferramenta fácil de usar. Junte-se a mais de 30.000 empresas de serviços profissionais na construção de relacionamentos mais valiosos e duradouros. Colete leads com formulários de contato do site ou escaneie cartões de visita a partir do nosso aplicativo móvel. Os leads fluem sem esforço para o seu pipeline de vendas. Sinalizações e relatórios do pipeline ajudam você a manter as coisas em movimento. Transfira novos clientes para seus pipelines de integração ou entrega de projetos com um clique. Gerencie os próximos passos e tarefas diretamente no seu pipeline sem precisar clicar em projetos. A integração da Copper com o Google funciona perfeitamente com seu Gmail, Calendário e Drive, você nunca precisa trocar de aba para adicionar leads, rastrear conversas por e-mail, encontrar arquivos e gerenciar tarefas no seu processo de marketing e vendas. Falando com uma nova pessoa? Adicione novos contatos diretamente do Gmail através da nossa Extensão do Chrome. Passe o mouse sobre qualquer contato da Copper para obter detalhes ricos e contextualizados de comunicação e atividade. Exiba seus lembretes e tarefas do CRM ao lado da sua caixa de entrada do Gmail. Acelere suas respostas de e-mail com modelos de e-mail, automações e campos de mesclagem. Adicione novos leads e atualize os antigos com base em suas interações por e-mail, Contatos do Google e sugestões da Copper. A entrada manual de dados é coisa do passado. Seu Google Calendar também ganha uma nova aparência. Você pode consultar detalhes de eventos, interações com clientes e materiais diretamente do Google Calendar sem interromper seu fluxo de trabalho. Pare de procurar por arquivos, eles estão exatamente onde você precisa. Arquivos e documentos do Google sincronizam automaticamente com os registros de contato da Copper. Encontre rapidamente arquivos de clientes em registros de empresas e negócios, e anexe facilmente arquivos sugeridos no Gmail com base na sua atividade de e-mail. Exporte qualquer dado da Copper diretamente para o Google Sheets através do construtor de relatórios personalizados, ou conecte-se ao Looker Studio para visualizar dados da Copper ao lado de outras fontes de dados. ## Copper Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Copper, beneficiando-se de sua integração perfeita com o Google Workspace. (25 reviews) - Os usuários valorizam a **integração perfeita com o Gmail** do Copper, aumentando a eficiência na gestão de contatos e engajamento. (16 reviews) - Os usuários valorizam a **integração perfeita** do Copper com o Google Workspace, aumentando a eficiência na gestão de contatos e pipeline. (16 reviews) - Os usuários valorizam a **integração perfeita** com o Google Workspace, simplificando o gerenciamento de contatos e melhorando o engajamento por e-mail de forma eficiente. (14 reviews) - Os usuários valorizam a **integração perfeita** do Copper com o Google Workspace, melhorando o fluxo de trabalho e reduzindo os esforços manuais. (13 reviews) - Os usuários apreciam a **organização e facilidade de uso** no Copper, melhorando o gerenciamento de relacionamentos com clientes e oportunidades de vendas. (10 reviews) - Gestão de Pipeline (9 reviews) - Interface do Usuário (9 reviews) - Gestão de Contatos (8 reviews) - Integrações fáceis (8 reviews) **What users dislike:** - Os usuários observam os **recursos limitados** do Copper, restringindo a personalização e relatórios avançados em comparação com CRMs empresariais maiores. (10 reviews) - Os usuários acham que a **precificação para recursos e mudanças de moeda** é proibitivamente alta, impactando o valor geral. (9 reviews) - Os usuários acham que o Copper carece de **recursos avançados** como automação e suporte ao cliente robusto, tornando as tarefas complicadas. (9 reviews) - Os usuários encontram **problemas de integração** com o Google Voice e a gestão de documentos que complicam seu fluxo de trabalho e aumentam significativamente a carga de trabalho. (8 reviews) - Os usuários encontram **opções limitadas de personalização** no Copper, tornando-o menos adaptável para necessidades organizacionais complexas. (7 reviews) - Gestão de Email (5 reviews) - Problemas de Email (4 reviews) - Falta de Recursos (4 reviews) - Acesso Limitado (4 reviews) - Os usuários expressam frustração com o **pobre suporte ao cliente** da Copper, destacando problemas de longa data e a falta de melhorias. (4 reviews) ## Copper Reviews ### 1. Mudança total de jogo para o nosso pipeline imobiliário. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marina O. | Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 06, 2026 **O que você mais gosta em Copper?** O Copper é incrível para a nossa equipe. A integração com o Google Workspace é super suave, já que basicamente vivemos no Gmail, então ter o CRM ali na barra lateral nos economiza muito tempo. As conexões com aplicativos de terceiros também são ótimas. Usamos o Slack e o Mailchimp diariamente, e tudo se conecta sem qualquer problema. Estávamos usando o WhatsApp manualmente antes, mas assim que vimos que eles adicionaram a integração do timelines.ai com o WhatsApp, soubemos que iríamos usá-la, uma verdadeira mudança de jogo para manter nossos chats com clientes registrados diretamente no CRM. Além disso, a interface é super limpa e a integração leva minutos, então toda a equipe aprendeu rapidamente. **O que você não gosta em Copper?** Relatórios personalizados poderiam ter um pouco mais de flexibilidade para fluxos de trabalho imobiliários de nicho. E gerenciar atributos de propriedade altamente específicos às vezes requer soluções alternativas extras. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Elimina silos de dados completamente. O pipeline visual, de arrastar e soltar, torna o acompanhamento de compradores e vendedores em cada etapa super intuitivo. Recursos de enriquecimento automático de contatos e entrada de dados zero trazem dados de fundo e e-mails instantaneamente, o que significa que nossos consultores passam menos tempo fazendo tarefas administrativas e mais tempo fechando negócios imobiliários. Entre nossos e-mails, eventos de calendário e atualizações de equipe, toda a nossa equipe obtém uma visão clara e completa de cada cliente instantaneamente. Menos atrito, zero leads perdidos e operações muito mais suaves. ### 2. Copper CRM Otimizou Nosso Fluxo de Trabalho com Busca Rápida, Automações Inteligentes e Ótima Visibilidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt M. | CEO & Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **O que você mais gosta em Copper?** O Copper CRM carrega rapidamente, é fácil de pesquisar e carregar meus clientes instantaneamente. Como uma agência de web/publicidade, conseguimos personalizar os campos da Empresa para otimizar nosso fluxo de trabalho. A visibilidade é incrível com a integração do Workspace, onde podemos ver todas as nossas conversas por e-mail. Do lado de vendas, adoro o fluxo do pipeline - especialmente as automações que adicionam lembretes ao meu calendário e tarefas a partir de uma única visão para acompanhar os negócios. A automação de e-mails reduziu o tempo gasto em check-ins com parceiros de referência, clientes anteriores e potenciais clientes. Meus negócios estão sendo fechados mais rapidamente, nossa equipe está operando de forma mais eficiente e nossa visibilidade aumentou. Adoro isso! **O que você não gosta em Copper?** Eu gostaria que os campos fossem dinâmicos e tivessem um ícone de Copiar/Salvar ao lado de cada um. Ao mover rapidamente para copiar dados de um campo, me preocupo que possamos apagar os dados. Não gosto de não ter uma funcionalidade de desfazer ou restaurar se houver um erro. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Desenvolvimento de negócios simplificado, aumento da visibilidade e acompanhamento de e-mails automatizado. **Official Response from Melanie Raffa:** > Oi Matt, Muito obrigado por fornecer seu feedback! Estamos muito felizes em saber que você está gostando da integração do Copper com o Google Workspace e, especificamente, da nossa funcionalidade de pipeline e automações. Vou compartilhar o feedback sobre os campos com nossa equipe de produto. Saúde para uma produtividade aumentada com o Copper! Atenciosamente, Melanie do Copper ### 3. CRM compatível com GDPR com espaço para melhorias **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martha B. | Senior IT Infrastructure & GDPR Compliance Specialist, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2026 **O que você mais gosta em Copper?** Como líder de conformidade com GDPR e BSI da nossa empresa, as ferramentas de governança de dados integradas do Copper são sua maior força. Posso marcar cada registro de cliente com regras de retenção personalizadas alinhadas à lei de privacidade alemã e realizar exportações com um clique para responder rapidamente a solicitações de acesso a dados de clientes. A sincronização nativa com o G Suite anexa todos os e-mails e histórico de reuniões dos clientes diretamente ao perfil deles no CRM, eliminando dados pessoais dispersos em nossas caixas de correio. O acesso baseado em funções bloqueia contratos de hospedagem confidenciais de funcionários juniores, correspondendo às nossas políticas internas de acesso BSI, e os registros de atividades imutáveis fornecem trilhas de auditoria prontas para nossas revisões anuais de conformidade de TI. Ter todos os leads de clientes, contratos de hospedagem ativos e correspondência de suporte armazenados em um único hub também reduz drasticamente o tempo que gastamos reunindo registros antes das auditorias. **O que você não gosta em Copper?** A configuração de hospedagem regional do Copper é sua falha mais crítica para empresas alemãs — muitos dos nossos dados de contato de clientes ainda passam por servidores dos EUA, então tenho que migrar manualmente os conjuntos de dados para nosso arquivo GDPR local todo mês para permanecer em conformidade. Não há automação nativa para excluir em massa registros de clientes expirados, o que adiciona trabalho administrativo manual repetitivo. Os logs de auditoria exportados não correspondem ao formato estruturado que nossos auditores internos do BSI exigem, o que significa trabalho extra de formatação antes de cada revisão. A tradução da interface alemã da plataforma está incompleta; muitos menus avançados de conformidade permanecem apenas em inglês, o que desacelera os membros juniores da equipe menos técnicos durante o trabalho diário com o CRM. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes de implementar o Copper, as informações dos nossos clientes estavam divididas em planilhas desconexas, caixas de entrada e tickets de suporte, criando grandes riscos de GDPR devido a dados pessoais desorganizados. Este CRM unifica todas as interações com clientes e dados de contratos em um local seguro. Suas ferramentas de privacidade dedicadas reduzem horas de trabalho de preparação para solicitações de titulares de dados e auditorias de conformidade, enquanto controles de acesso ajustados e registros permanentes de atividades nos permitem aplicar uma governança de dados consistente e rastreável em nossas equipes de vendas e suporte. **Official Response from Melanie Raffa:** > Olá Martha, Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar uma avaliação tão atenciosa. Estamos encantados em saber que o Copper ajudou a centralizar os dados dos seus clientes e a otimizar seus fluxos de trabalho de GDPR e conformidade. É especialmente gratificante saber que recursos como campos personalizados, permissões baseadas em funções, histórico de atividades e integração com o Google Workspace estão ajudando sua equipe a economizar tempo e a se manter organizada durante as auditorias. Também agradecemos seu feedback sincero sobre hospedagem de dados regionais, automação de retenção de registros, formatação de logs de auditoria e suporte em língua alemã. Saber como essas áreas impactam suas operações diárias nos dá uma visão valiosa sobre onde podemos continuar melhorando o produto para clientes com requisitos complexos de conformidade. Obrigado novamente por escolher o Copper e por compartilhar sua experiência. Apreciamos verdadeiramente sua parceria e seu feedback atencioso. Melanie da Copper ### 4. Integração perfeita com o Google, ideal para equipes de médio porte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas t. | Senior B2B Marketing & CRM Operations Manager, Marketing e Publicidade, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **O que você mais gosta em Copper?** Usamos o Copper como nosso principal CRM para gerenciar pipelines completos de leads e manter relacionamentos de longo prazo com clientes em nossa agência de marketing. Ele unifica perfeitamente o cultivo de prospectos, o gerenciamento diário de clientes e a coordenação de fluxo de trabalho entre equipes. Sua maior força é a integração nativa impecável com o Google Workspace, especialmente a funcionalidade integrada do Gmail. Nossa equipe pode editar informações de contato, atualizar o progresso de negócios e definir tarefas de acompanhamento diretamente nos e-mails, o que elimina operações extras tediosas e aumenta significativamente a disposição para o uso diário. O layout visual de pipeline de arrastar e soltar é limpo e fácil de dominar, e o registro automático de atividades grava todos os e-mails, chamadas e notas de trabalho em tempo real. Isso garante uma transferência suave de informações entre as equipes de marketing e vendas sem detalhes de comunicação perdidos. **O que você não gosta em Copper?** Os recursos nativos de relatórios e análise do Copper são bastante limitados para equipes de marketing. Ele apenas suporta visualização básica de dados de pipeline e carece de ferramentas práticas para rastreamento de origem de leads e medição de ROI de campanhas. Temos que exportar manualmente os dados para o Google Sheets para concluir uma análise de desempenho aprofundada. Também não suporta dashboards de KPI de marketing personalizados e envio automatizado de relatórios agendados, criando trabalho de escritório repetitivo extra. Além disso, sua lógica de automação embutida é relativamente básica, o que não pode satisfazer completamente nossos fluxos de trabalho complexos de acompanhamento e nutrição de clientes em várias etapas. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve com sucesso o problema antigo de dados de clientes fragmentados e fluxos de trabalho de equipe desconectados. Todos os recursos dos clientes e o progresso dos negócios são armazenados centralmente nas ferramentas do Google que já usamos todos os dias. Padroniza os processos de acompanhamento de leads, reduz as oportunidades de negócios perdidas, oferece uma visibilidade clara do pipeline geral e melhora efetivamente a eficiência da colaboração interna e nosso padrão geral de serviço ao cliente. **Official Response from Melanie Raffa:** > Olá Thomas, Muito obrigado por compartilhar seu feedback. São avaliações como esta que ajudam a moldar o futuro do Copper e validar a direção do nosso produto. Estamos felizes em saber que nossa integração com o Google Workspace é uma funcionalidade de destaque e está impactando positivamente o seu negócio. Compartilharei seu feedback sobre nossos recursos de relatórios com a equipe de produto. Eles podem entrar em contato para obter mais informações. Tudo de bom, Melanie da Copper ### 5. Integração Apertada com o Google Workspace que Facilita o Gerenciamento de Contatos e Negócios **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arulmurugan K. | Sales and Marketing, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **O que você mais gosta em Copper?** A integração estreita do Copper com o meu Google Workspace é a maior força. Ele se integra facilmente com o Google Calendar e o Google Drive, o que facilita o gerenciamento de contatos. Gerenciar o pipeline e os negócios é um pouco mais limpo e fácil. Isso reduz significativamente o esforço manual. **O que você não gosta em Copper?** Certos recursos avançados de relatórios e personalização são um pouco limitados, em comparação com outros CRMs empresariais maiores. Com os recursos disponíveis, o preço também é um pouco mais alto na escala. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve o problema de fragmentação de dados de vendas espalhados por diferentes negócios e automatiza os esforços manuais realizados, o que é muito organizado e limpo. A integração deles com os complementos do Google é muito benéfica. No geral, o CRM é muito limpo, organizado e envolvente. **Official Response from Melanie Raffa:** > Olá Arulmurugan, Muito obrigado por deixar sua avaliação! Estamos muito felizes em saber que nossa integração com o Google Workspace torna seus fluxos de trabalho de gerenciamento de contatos mais fáceis e eficientes. Compartilhamos seu feedback com a equipe. Melanie da Copper ### 6. Melhor CRM de Todos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Garret C. | Real Estate Agent, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 20, 2020 **O que você mais gosta em Copper?** Gosto da integração com o Google. Ver meu CRM ao lado da minha tela enquanto estou digitando e-mails torna as coisas rápidas e fáceis para eu consultar. **O que você não gosta em Copper?** Eu gostaria que houvesse uma maneira de integrar com o Google Voice para que minhas chamadas e textos fossem registrados no Copper sem ter que calcular manualmente. **Recomendações a outras pessoas considerando Copper:** Isso é muito melhor do que qualquer outro CRM que já usei. Uma das minhas funcionalidades favoritas é o rastreador de e-mails. Ele me ajuda a entender quando os clientes leram os e-mails e se estão optando por me ignorar ou não. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agora sou capaz de converter mais leads no meu pipeline com sucesso porque estão todos organizados para mim, o que torna difícil esquecer. A aba de tarefas também me ajuda a entender o que precisa ser feito a cada dia e a manter o foco nas tarefas. **Official Response from Melanie Raffa:** > Olá Garret, Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback. Vou passar sua nota sobre o Google Voice para a equipe. De qualquer forma, estamos muito felizes em saber que o Copper está lhe proporcionando mais visibilidade e ajudando você a fechar mais negócios através do seu pipeline e tarefas! Atenciosamente, Melanie da Copper ### 7. CRM Simples e Eficaz para Gerenciar Relacionamentos com Clientes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aryan R. | Accountant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **O que você mais gosta em Copper?** O Copper é muito fácil de usar e integra-se bem com o Gmail e o Google Workspace. Ele ajuda a organizar contatos, rastrear negócios e gerenciar relacionamentos com clientes em um só lugar. A interface é simples e limpa, o que facilita a adoção pelas equipes sem necessidade de muito treinamento. **O que você não gosta em Copper?** Uma desvantagem é que alguns recursos avançados são limitados em comparação com outras ferramentas de CRM. O preço também pode parecer um pouco alto para pequenas empresas, especialmente quando você precisa de recursos ou integrações adicionais. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Copper nos ajuda a acompanhar leads, conversas e negócios em um só lugar. Ele reduz as chances de perder acompanhamentos e melhora a comunicação com os clientes. Como tudo está organizado, economiza tempo e ajuda a equipe a se manter mais produtiva. **Official Response from Melanie Raffa:** > Olá Aryan, Muito obrigado por deixar seu feedback. Estamos muito felizes em saber que você está gostando da nossa integração com o Google Workspace e que está conseguindo economizar tempo e se manter organizado com nossa plataforma. Entendemos suas observações sobre preços e pacotes e estamos experimentando a opção de adicionar complementos de recursos para planos mais baixos. Mais novidades em breve. Esperamos que você continue encontrando valor em sua experiência com o Copper e agradecemos por ser um membro de apoio da comunidade Copper. Tudo de bom, Melanie da Copper ### 8. O Copper evoluiu a forma como eu gerencio minhas oportunidades. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicolás A. | Sales Specialist and Head Of Partnerships, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 16, 2022 **O que você mais gosta em Copper?** Eu realmente gosto de como o Copper organiza automaticamente os leads que você adiciona. Ele te dá as ferramentas para manter-se conectado com seus clientes, fazer o acompanhamento no tempo certo e evitar perder oportunidades. Ajuda a manter uma melhor comunicação e, no geral, relações mais fortes com eles. **O que você não gosta em Copper?** Outra melhoria poderia ser aprimorar a experiência do aplicativo móvel. Às vezes, certos recursos parecem limitados em comparação com a versão para desktop, então ter mais funcionalidades e uma navegação mais suave no celular tornaria mais fácil gerenciar leads e tarefas em movimento. **Recomendações a outras pessoas considerando Copper:** Se você quer melhorar suas vendas, você deve usar o Copper. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Copper me ajuda a acompanhar meus e-mails para que eu possa saber quando alguém leu, mas nunca respondeu. Além disso, sou representante de vendas, então ele me ajuda a acompanhar meus possíveis novos clientes. **Official Response from Melanie Raffa:** > Olá Nicolás, Obrigado por dedicar seu tempo para atualizar sua avaliação anterior. Eu encaminhei seu feedback sobre o aplicativo móvel. A equipe está trabalhando arduamente para melhorar continuamente a experiência móvel e garantir que ela corresponda melhor à experiência no desktop. Ficamos felizes em saber que o Copper está ajudando você a acompanhar suas interações com os clientes e a manter-se atualizado sobre suas oportunidades. Atenciosamente, Melanie da Copper ### 9. Revisão do Copper CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gurunath J. | Search Engine Marketing Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **O que você mais gosta em Copper?** É um dos melhores CRMs baseados em nuvem no mercado. Uma de suas melhores características é que ele pode se integrar perfeitamente com o Google Workspace. É super fácil de usar e simples de implementar. Tenho usado frequentemente no último ano. É uma ótima ferramenta para se ter. **O que você não gosta em Copper?** Eu achei muito útil e não tenho nenhuma aversão. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É uma ferramenta CRM tudo-em-um. Sendo baseada na nuvem e com integração perfeita com o Google Workspace, economiza muito tempo, dinheiro e aumenta a produtividade e eficiência do trabalho. Os dados dos relatórios de análise de vendas são tão perspicazes e precisos que ajudam a melhorar o negócio. O rastreamento de e-mails e a gestão de desempenho de vendas tornaram-se econômicos e simples, economizando muito dinheiro que antes era gasto em outras ferramentas individuais. **Official Response from Melanie Raffa:** > Olá Gurunath, Obrigado por nos deixar uma avaliação! É ótimo saber que o Copper está ajudando você a economizar tempo e aumentar sua produtividade. Agradecemos o feedback. Melanie da Copper ### 10. Integração perfeita com o Gmail, solução de CRM sem esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly P. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **O que você mais gosta em Copper?** Gosto do fato de que com o Copper, não precisei aprender uma nova ferramenta porque ele se integra perfeitamente com uma que já uso, o que é ótimo. Acho conveniente ver as taxas de abertura e a data do último engajamento, o que me ajuda a decidir quando entrar em contato com clientes potenciais. O Copper torna super fácil engajar com meus contatos, prospects e clientes através do meu e-mail, e essa integração é inestimável. **O que você não gosta em Copper?** Acho que há uma oportunidade para o sistema ser mais intuitivo e usar IA para formar respostas melhores. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Copper torna super fácil interagir com meus contatos, prospects e clientes através do meu e-mail. Gosto de não ter que aprender uma nova ferramenta, pois ela está em uma ferramenta que já uso. **Official Response from Melanie Raffa:** > Oi Kelly, Muito obrigado pela sua avaliação. Estamos muito felizes em saber que integrar o Copper ao seu fluxo de trabalho atual foi uma transição fácil para você - se é que foi uma transição! O Copper oferece um recurso de reescrita de e-mails com IA nos planos Professional e Business, e isso ajuda você a usar IA para reescrever e criar melhores respostas de e-mail. Pode valer a pena explorar se for algo do seu interesse. Agradecemos seu tempo, Melanie da Copper ### 11. CRM fácil e poderoso para lançar sua empresa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2023 **O que você mais gosta em Copper?** Simples de configurar a integração com o Gmail e a interface incorporada que permite atualizar registros de CRM enquanto processa e-mails no Gmail é uma enorme economia de tempo. **O que você não gosta em Copper?** Copper precisa de uma automação de e-mail melhor para ajudar os usuários a criar campanhas de saída com múltiplas etapas e múltiplas regras. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciando e acompanhando leads e relacionamentos com clientes. Sem o Copper, eu estaria preso pagando por uma ferramenta cara ou correndo o risco de fazer isso sozinho com uma planilha. **Official Response from Melanie Raffa:** > Olá David, Obrigado por compartilhar seu feedback conosco! Ele foi repassado para a equipe. Estamos entusiasmados em saber que o Copper mantém você eficiente, permitindo que trabalhe diretamente do seu Gmail. Em relação às automações de e-mail - nós entendemos. Nossa equipe lançou recentemente algumas novas atualizações sobre esse recurso, como a capacidade de atrasar o envio de uma automação de e-mail, adicionar etapas adicionais e mais. Mas continuaremos a trabalhar nesse recurso para melhorar ainda mais a funcionalidade. Melanie na Copper ### 12. CRM simples, integrado ao Gmail, que automatiza a entrada de dados e mantém você focado no relacionamento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prapti W. | Account Partner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **O que você mais gosta em Copper?** Eu gosto do Copper porque é simples, integra-se profundamente com o Gmail, automatiza a entrada de dados e me ajuda a focar mais em construir relacionamentos em vez de gerenciar ferramentas. **O que você não gosta em Copper?** As automações poderiam ser melhores. Integrações limitadas. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Registro de chamadas, gestão de leads. **Official Response from Melanie Raffa:** > Oi Prapti, Obrigado por deixar sua avaliação. Estamos muito felizes em saber que você está gostando da integração profunda do Copper com o Google Workspace e que o Copper está ajudando você a se concentrar em construir relacionamentos em vez de trabalho administrativo. Compartilhei seu feedback com a equipe! Atenciosamente, Melanie da Copper ### 13. CRM intuitivo que simplifica fluxos de trabalho **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily H. | Marketing & Technology Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em Copper?** Acho o Copper fácil de usar e intuitivo, o que realmente ajuda a agilizar nossos fluxos de trabalho. **O que você não gosta em Copper?** nada **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Copper ajuda a simplificar os fluxos de trabalho, tornando-o fácil de usar e intuitivo. **Official Response from Melanie Raffa:** > Oi Emily, Muito obrigado por nos deixar uma avaliação positiva. Estamos muito felizes em saber que o Copper está ajudando a simplificar seus fluxos de trabalho. Atenciosamente, Melanie da Copper ### 14. Revisão de Cobre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sourabh C. | Senior Software Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **O que você mais gosta em Copper?** Estou usando o Copper e ele me ajuda a gerenciar contatos de clientes, leads, pipelines de vendas, tarefas e interações. É muito fácil de adotar e tem uma integração profunda com o Google. Meus colegas de equipe também estão usando e ele tem o melhor suporte ao cliente. **O que você não gosta em Copper?** Ele tem um design muito familiar, então a equipe pode contribuir facilmente. O Copper também oferece automações, relatórios e outros recursos de fluxo de trabalho. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda-me com leads, pipelines de vendas, tarefas e interações, além de estar muito bem integrado com o Google Workspace. **Official Response from Melanie Raffa:** > Olá Sourabh, Muito obrigado por deixar seu feedback! Estamos muito felizes em saber que o Copper está ajudando você a gerenciar melhor seus contatos, leads, pipeline e tarefas e que você achou a adoção fácil. Compartilhei sua avaliação com a equipe. Por favor, nos avise se houver algo que possamos fazer para apoiar sua jornada com o Copper. Atenciosamente, Melanie da Copper ### 15. Integração perfeita com o Google Workspace e usabilidade sem esforço **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lincoln T. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **O que você mais gosta em Copper?** Adoro como é fácil de usar, especialmente a integração com o Google Workspace que o torna perfeito. **O que você não gosta em Copper?** Foi um pouco difícil de configurar, mas uma vez que peguei o jeito, funcionou muito bem. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciar todas as nossas relações com clientes e acompanhamento, mantendo-se atualizado na comunicação com nossos clientes. **Official Response from Melanie Raffa:** > Olá Lincoln, Muito obrigado por nos deixar uma avaliação. Estamos muito felizes em saber que o Copper está proporcionando uma experiência perfeita entre seu CRM e o Google Workspace. Se você precisar de suporte com a configuração ou recursos, recomendo fortemente entrar em contato através do nosso chat no aplicativo ou participar dos nossos webinars semanais Copper 101, Copper Avançado e Horário de Atendimento para falar com alguém ao vivo! Você encontrará esses eventos em nosso Centro de Ajuda. Melanie da Copper ### 16. Copper torna o CRM sem esforço com uma interface intuitiva e integração com o Google Workspace **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** saba f. | backspace, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **O que você mais gosta em Copper?** A interface intuitiva do Copper e a integração perfeita com o Google Workspace tornam as tarefas de CRM fáceis e eficientes. Ótimo para pequenas equipes, ele automatiza trabalhos repetitivos e centraliza contatos, e-mails e negócios de forma perfeita. **O que você não gosta em Copper?** Recursos avançados como relatórios detalhados, personalização de fluxo de trabalho e sequenciamento de e-mails estão bloqueados em níveis premium, e está fortemente vinculado ao Google — limita a flexibilidade para usuários que não utilizam o Gmail. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Copper resolve problemas como dados de clientes desorganizados, leads perdidos, tempos de resposta lentos e falta de insight sobre o desempenho de vendas. **Official Response from Melanie Raffa:** > Olá Saba, Muito obrigado por deixar seu feedback. Estamos muito felizes em saber que você está gostando da sua experiência com o Copper e que nossa plataforma ajudou a torná-la mais organizada e eficiente. Se algum dia você estiver interessada em explorar um plano atualizado, por favor, entre em contato, pois estamos abertos a oferecer preços personalizados para atender às suas necessidades. Tudo de bom, Melanie da Copper ### 17. Experiência positiva até agora **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frances F. | Financial Adviser, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 13, 2025 **O que você mais gosta em Copper?** Gosto que o foco esteja no cliente - reunindo suas informações. O suporte ao cliente é ótimo - eu estava preocupado com isso quando me juntei à Copper, porque estou na Nova Zelândia, mas recebi respostas rápidas para tudo. Fácil de usar. **O que você não gosta em Copper?** Integração de documentos e vinculação de e-mails - Eu posso não estar ciente de maneiras melhores de fazer as coisas, mas isso é uma grande carga de trabalho para mim. Por exemplo, a documentação de conselhos é realmente importante na minha indústria na Nova Zelândia (altamente regulamentada). Atualmente, eu crio pastas no Google Drive, depois vinculo essas pastas ao cliente no Copper, depois adiciono notas ao pipeline que mostram onde estou. Frequentemente, arquivos são enviados por e-mail, então eu os salvo na pasta relevante no GDrive, depois entro no GDrive e os renomeio, depois entro no pipeline e atualizo isso, depois também salvo PDFs de muitos dos e-mails na pasta de Conselhos no GDrive - eu preciso que eles sejam facilmente localizados dentro daquela peça de conselho - apenas vinculá-los ao feed de atividades significa muita busca mais tarde. É tudo um processo muito demorado. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão da Informação - crítica em um ambiente regulamentado. Uma funcionalidade que seria incrível seria um 'pop-up' ao trabalhar no registro de um cliente - Por exemplo, eu tenho que manter um registro de quando dou conselhos financeiros regulamentados aos clientes. Isso é tedioso porque estarei trabalhando com o cliente de diferentes maneiras - pipeline, google drive, e-mail etc, mas sempre tenho que lembrar de voltar à página de 'Detalhes' do cliente e adicionar a data de 'Conselho Dado'. Eu adoraria se toda vez que eu entrasse no registro de um cliente aparecesse um pop-up dizendo 'você deu conselho a este cliente hoje?' e eu pudesse clicar em 'sim' e isso adicionaria a data ao registro do cliente. ### 18. Revisão de Cobre **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert L. | Director of Land, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 29, 2021 **O que você mais gosta em Copper?** Gosto da integração entre Copper e Slack. **O que você não gosta em Copper?** Ainda há muitos dados zumbis. Gostaria que fosse mais fácil mesclar esses dados. **Recomendações a outras pessoas considerando Copper:** Quanto mais você o usa, mais valioso ele se torna. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos resolvendo a visibilidade da nossa empresa nos pontos de contato e contatos com clientes. **Official Response from Melanie Raffa:** > Olá Robert, Muito obrigado por deixar seu feedback. Você quer dizer dados duplicados por "dados zumbis"? Por favor, entre em contato com nossa equipe através do chat no aplicativo e eles ficarão felizes em ajudá-lo. Estamos entusiasmados em saber que o Copper está proporcionando à sua organização mais visibilidade nas relações com seus clientes. Tudo de bom, Melanie da Copper ### 19. Revisão da Sessão de Café com Cobre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelby K. | Inside Sales Representative., Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 21, 2022 **O que você mais gosta em Copper?** Nova organização de projetos e acompanhamento das vendas totais **O que você não gosta em Copper?** Acompanhe facilmente um projeto completo do início ao fim **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** acessar facilmente documentos importantes durante chamadas com clientes. **Official Response from Melanie Raffa:** > Olá Shelby, Obrigado por participar do nosso Coffee with Coppers! Estamos muito felizes em saber que você está encontrando valor na funcionalidade de projetos e pipelines no Copper. Agradecemos por nos deixar uma avaliação. Melanie da Copper ### 20. Flexível e Capaz, mas Poderia Ter Mais Recursos **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em Copper?** Eu realmente aprecio sua flexibilidade e tudo o que ele pode fazer. **O que você não gosta em Copper?** O qual oferecia mais recursos e era um pouco mais amigável para o usuário. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tornando mais fácil alcançar mais pessoas. **Official Response from Melanie Raffa:** > Olá, muito obrigado por deixar seu feedback. Estamos felizes em saber que você está gostando da flexibilidade do Copper. Oferecemos uma variedade de recursos robustos em nossos diferentes planos. Adoraríamos saber um pouco mais sobre quais recursos em particular você está procurando. O Copper é naturalmente muito fácil de configurar logo de cara, mas se você estiver enfrentando desafios de usabilidade ou tiver dúvidas, adoraríamos ajudar você através do chat no aplicativo, ou entre em contato pelo suporte@copper.com. Atenciosamente, Melanie da Copper ### 21. Cobre: Mineração de Oportunidades **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick S. | BDR, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2024 **O que você mais gosta em Copper?** O aplicativo é uma solução completa para atividades de vendas e engajamento. Facilita a adição de contatos, notas e pipeline, de forma rápida e fácil usando o aplicativo. **O que você não gosta em Copper?** Eu não gosto que você só possa usar tags para criar listas. Eu gostaria que eles criassem um recurso de lista. As tags ficam complicadas e se perdem. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite que minha pequena empresa acesse todos os nossos contatos, oportunidades e leads em um só lugar. **Official Response from Melanie Raffa:** > Olá Patrick, Obrigado por compartilhar seu feedback. Você já tentou filtrar em campos padrão e personalizados para criar e salvar listas também? Nossa equipe ficaria feliz em mostrar-lhe se você entrar em contato através do nosso chat no aplicativo ou pelo e-mail support@copper.com. Estamos felizes que o Copper esteja, de outra forma, conseguindo lhe proporcionar clareza e armazenar todos os seus dados principais de forma organizada para melhorar seus fluxos de trabalho! Tudo de bom, Melanie da Copper ### 22. Integração sem esforço e interface intuitiva **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saurabh S. | Senior Relationship Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **O que você mais gosta em Copper?** Interface do Usuário e Facilidade de Integração com o Google Workspace **O que você não gosta em Copper?** Preços e não possuem recursos avançados, como automação de fluxo de trabalho, e também não têm um melhor suporte ao cliente. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para manter o pipeline de uma maneira melhor, e também podemos automatizar os e-mails. **Official Response from Melanie Raffa:** > Olá Saurabh, Obrigado por nos deixar seu feedback. Estamos felizes em saber que o Copper é fácil de usar e integrar ao seu fluxo de trabalho do Google Workspace. Temos recursos de automação de fluxo de trabalho disponíveis em nossos planos de nível superior. Se estiver interessado em saber mais, entre em contato através do nosso chat no aplicativo. Lamentamos saber que sua experiência com o Suporte ao Cliente não atendeu às suas expectativas. Adoraríamos corrigir a situação. Por favor, envie uma nota para support@copper.com e ficaremos felizes em saber mais. Agradecemos o feedback. Melanie da Copper ### 23. Melhor maneira de acompanhar os leads **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dallas S. | Regional Sales Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **O que você mais gosta em Copper?** Adoro como posso ver se a pessoa para quem enviei o e-mail leu ou não o e-mail. **O que você não gosta em Copper?** Nada realmente, acho que vale o preço. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No meu papel, tenho muitas tarefas em andamento e com o Copper fica fácil manter-me organizado. **Official Response from Melanie Raffa:** > Olá Dallas, Estamos entusiasmados em saber que o Copper está ajudando você a acompanhar suas comunicações para que você se mantenha organizado e no controle das coisas! Agradecemos o feedback! Melanie da Copper ### 24. Copper CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **O que você mais gosta em Copper?** É bastante simples trabalhar com suas ferramentas, mostra todos os recursos de forma muito clara, como Gerenciar contatos, e-mails recebidos e enviados, tarefas diárias atribuídas. **O que você não gosta em Copper?** Ferramentas de disponibilidade limitada estão disponíveis, se você precisar de mais acesso, não é favorável para o custo. Além disso, depende muito do Google Workspace. Se não tivermos o Google Workspace, então não vale a pena em comparação com o preço. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O software é bom para reunir todos os detalhes necessários em um só lugar, como números de contato, conexão com clientes, banco de dados de representação de vendas e muitas outras coisas. **Official Response from Melanie Raffa:** > Olá, obrigado por nos deixar uma avaliação. Estamos felizes em saber que o Copper ajuda você a gerenciar contatos e a se manter em dia com as tarefas diárias. Temos diferentes ferramentas disponíveis em nossos vários planos. Se há alguma funcionalidade que você está procurando, recomendo entrar em contato com nossa equipe no aplicativo e podemos ajudá-lo com preços personalizados para levar você aonde deseja com o Copper. Agradecemos por compartilhar seu feedback! Melanie no Copper ### 25. Excelente Software de CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yan L. | Legal Advisor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **O que você mais gosta em Copper?** I find the integration with Google Calendar and Gmail quite interesting. I use it daily and like the intuitive way of the system. **O que você não gosta em Copper?** Limitations of automation in systems with some divergence in use. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Copper me ajuda a gerenciar e direcionar as informações, poupando tempo e conectando-as automaticamente. **Official Response from Melanie Raffa:** > Olá Yan, Muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. Agradecemos a oportunidade de aprender mais sobre nossos clientes e como eles estão usando o Copper. Adoramos saber que você acha nossa integração com o Google Calendar e o Gmail intuitiva. Estamos continuamente trabalhando para melhorar nossa funcionalidade de automação, e recomendo fortemente que você deixe seu feedback com a equipe através do nosso chat no aplicativo ou durante nossos webinars semanais ou trimestrais. Obrigado por ser um cliente Copper! Melanie da Copper ### 26. Bom CRM para equipes pequenas ou médias **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **O que você mais gosta em Copper?** Adoro que se integra diretamente com o Gmail e o Google Calendar. Posso gerir minhas relações com clientes sem ter que sair do meu e-mail. **O que você não gosta em Copper?** Às vezes, as funções de automação são um pouco limitadas ou difíceis de configurar no início. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Copper me ajuda a centralizar todas as informações dos meus clientes e oportunidades de venda sem ter que usar várias ferramentas. Isso me poupa tempo e reduz erros, já que tudo está conectado automaticamente. Além disso, me permite ter uma visão clara do estado de cada cliente e do processo comercial em geral, o que me ajudou a fechar mais vendas de forma organizada. **Official Response from Melanie Raffa:** > Olá, Muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação. Agradecemos o feedback e a oportunidade de entender melhor como nossos clientes estão usando o Copper. Estamos entusiasmados que a integração do Copper com o Gmail e o Google Calendar torne o gerenciamento de seus relacionamentos com clientes mais eficiente. Se você está procurando mais recursos sobre funcionalidades de automação, recomendo fortemente que confira nosso Centro de Ajuda ou participe do nosso webinar semanal. Claro, nossa equipe de suporte está sempre feliz em responder suas perguntas ou indicar mais recursos através do nosso chat no aplicativo. Melanie da Copper ### 27. Difícil de superar pelo preço **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul G. | General Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **O que você mais gosta em Copper?** Muito acessível pelo que o software oferece. **O que você não gosta em Copper?** Não tem tantas funcionalidades quanto a concorrência. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de leads, acompanhamento do funil de vendas. **Official Response from Melanie Raffa:** > Oi Paul, obrigado por nos deixar uma avaliação. Estamos felizes que você esteja encontrando valor com o Copper. Adoraríamos saber quais outros recursos você gostaria de ver no Copper. Tudo de bom, Melanie do Copper ### 28. Terrível atendimento ao cliente e vendas de produtos **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick S. | Senior Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **O que você mais gosta em Copper?** Acho que os pipelines são legais, eu realmente gosto da funcionalidade de adicionar campos por estágio. **O que você não gosta em Copper?** Acho que suas práticas de vendas são enganosas e eles têm uma política ruim para reembolsar / fornecer créditos em assentos. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Copper é um bom CRM para integração com o Gmail. **Official Response from Jessica Andrews:** > Olá Nick, obrigado por compartilhar seu feedback. Lamento saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Dei uma olhada na sua conta e vi que você se inscreveu em um plano anual com dois assentos. Alguns meses depois, você solicitou um reembolso para um assento. De acordo com nossos termos de serviço, não permitimos reembolsos no meio da assinatura em planos anuais. Dito isso, nossa equipe trabalhou com você para fazer a transição para um único assento em um plano de nível superior, algo que você mencionou parecer uma situação vantajosa para ambos. Agradecemos muito por tê-lo como cliente e estamos comprometidos em tornar sua experiência ainda melhor daqui para frente. ### 29. Adoro a integração com o Google Workspace para Empresas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ricci V. | President & Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 19, 2024 **O que você mais gosta em Copper?** O cobre substitui o que eu costumava precisar de um administrador para fazer metade do tempo! Funciona perfeitamente com meu Gmail e Calendário; fácil de criar listas e manter "limpo". **O que você não gosta em Copper?** Nada! Tenho conseguido aumentar e reduzir o tamanho da minha conta conforme as necessidades da minha empresa. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mantendo informações sobre todos os meus clientes, suas empresas e minhas referências em um só lugar. ### 30. CRM simplificado com integração perfeita com o Google **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **O que você mais gosta em Copper?** O que eu mais gosto no Copper é sua integração perfeita com o Google Workspace. Parece uma extensão do Gmail, tornando-o incrivelmente intuitivo para equipes que já usam as ferramentas do Google. Muito fácil de usar e muito amigável, além disso, se houver algum problema, você pode conversar com o suporte ao cliente, que é super útil. **O que você não gosta em Copper?** Uma desvantagem do Copper é sua escalabilidade limitada para organizações maiores ou equipes com necessidades mais complexas. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Copper resolve o desafio de gerenciar relacionamentos com clientes e pipelines de vendas de uma maneira simples e eficiente, especialmente para equipes que dependem fortemente do Google Workspace. ### 31. Cobre é uma ótima ferramenta para gerenciamento de contatos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura M. | Director of Sales & Marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **O que você mais gosta em Copper?** Copper tem uma boa interface de usuário - fácil de navegar **O que você não gosta em Copper?** Não tenho certeza se você tem algum integrado correspondente. Então, por exemplo, se eu digitar Tylor quando quis dizer Taylor, não há motor para sugerir correspondências próximas. Isso seria útil. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** gestão de contatos / gestão de pipeline **Official Response from Jessica Andrews:** > Oi Laura, obrigado pela sua resposta gentil! Com certeza vamos analisar correspondências semelhantes na busca. ### 32. Fácil de usar o software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cindy N. | SALES COORDINATOR, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2025 **O que você mais gosta em Copper?** Cobre é contínuo e fácil de usar para gerenciar banco de dados de vendas. **O que você não gosta em Copper?** Eu não tenho nada contra o cobre!! **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fácil sincronizar informações de contatos para o software a partir do Google Suite ### 33. Ótima integração com o G-Suite **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Transporte/Caminhões/Ferroviário | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 24, 2025 **O que você mais gosta em Copper?** Eu gosto da integração com o Gmail/G-Suite. **O que você não gosta em Copper?** Idealmente, seria um pouco mais amigável para o usuário/melhor UX. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Servindo como nosso CRM. Acompanhamento perfeito de e-mails de entrada e saída. **Official Response from Jessica Andrews:** > Muito obrigado pela sua avaliação! Adoramos saber que você está gostando da integração com o Gmail. Nossa equipe de produto tem trabalhado arduamente no último ano para melhorar nossa UX e torná-la mais amigável. ### 34. Ótimo sistema de gerenciamento de tarefas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **O que você mais gosta em Copper?** O Copper é uma ótima ferramenta para uma variedade de propósitos, desde nosso departamento de vendas e marketing até propósitos internos. Tem sido um recurso incrível para organizar clientes, projetos, tarefas, e-mails e muito mais. O Copper é incrivelmente útil para gerenciamento de e-mails e adição de modelos. **O que você não gosta em Copper?** Não encontrei muito do que não gosto no Copper. Mesmo na gestão de usuários, há tanta organização. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Copper está ajudando nossa empresa a ter nossos clientes, projetos e pipelines de vendas todos em um único local/software. ### 35. CRM simples e amigável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2020 **O que você mais gosta em Copper?** Simplicidade da plataforma, a interface do usuário **O que você não gosta em Copper?** não posso registrar uma chamada que acho que não é boa **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** manutenção do livro de registros ### 36. Amigável e sempre melhorando! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Manufatura | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **O que você mais gosta em Copper?** A facilidade de uso do Copper é excelente e os recursos ajudam nossa organização a manter o foco e a organização. **O que você não gosta em Copper?** Pode ser problemático, mas a Copper responde rapidamente assim que são informados. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O cobre me ajuda a manter o foco, a me organizar e a alcançar meus objetivos. ### 37. Usamos o Copper há anos e é um bom CRM para nossos propósitos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 23, 2025 **O que você mais gosta em Copper?** O cobre é fácil de usar, totalmente funcional e prático. **O que você não gosta em Copper?** Não há desvantagens das quais eu esteja ciente. O atendimento ao cliente é muito bom se houver um problema. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a organizar leads e nossa base de clientes. Totalmente integrado com o Gmail. ### 38. Fantástico CRM!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** s e. | Sales, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **O que você mais gosta em Copper?** O Copper permite que você personalize totalmente seu CRM, com campos adicionais, menus suspensos, etc. Além disso, é muito fácil adicionar esses campos "instantaneamente". Você pode ter pensado que seu CRM estava "perfeitamente configurado", apenas para descobrir que há outra qualidade ou métrica desencadeante que você deseja rastrear em cada conta. Você pode entrar e editar todo o seu CRM para incluir essa nova métrica e usá-la imediatamente. **O que você não gosta em Copper?** Eles tendem a fornecer mais suporte ao vivo durante o processo de pré-venda da sua conta. Basicamente, respondendo perguntas ao vivo com um vendedor. As pessoas são super conhecedoras, o que é fantástico! No entanto, após a venda, elas praticamente desaparecem e passam para a próxima conta. O suporte a partir daí é mais no sentido de enviar um ticket (na melhor das hipóteses), caso contrário, usando tutoriais através do site deles. Acredito que haja uma "comunidade de parceiros" também, mas nunca gostei de depender delas para suporte de produto. Seria ótimo se eles tivessem uma pequena equipe de suporte dedicada para responder perguntas ao vivo e também acompanhar sua conta para ajudá-lo a fazer as coisas. Mesmo que você tivesse que pagar por esse serviço (uma vez ou adicional como um prêmio mensal), seria ótimo! **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Copper me permite pesquisar rapidamente por registros de contas, assim como criar novos. A velocidade com que posso fazer isso ajuda muito na produtividade. Posso pesquisar com base em qualquer critério que configurei no CRM. ### 39. Fácil de usar isso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** sarf r. | Business Development Associate, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 09, 2024 **O que você mais gosta em Copper?** Podemos rastrear cada coisa de ponta a ponta. **O que você não gosta em Copper?** Nada a desgostar do cobre, tudo está bem. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele reduz o tempo que sua equipe gastaria alternando entre aplicativos. Com o Copper CRM, você pode acessar seus arquivos e contatos e também compartilhar esses arquivos diretamente no Gmail a partir da plataforma Copper. ### 40. O suporte técnico é terrível **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Eventos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2024 **O que você mais gosta em Copper?** A integração com o Gmail é muito útil e nós a tentamos várias vezes nos últimos 7 anos. **O que você não gosta em Copper?** O suporte é terrível. Nunca melhora, é chocante. Como uma empresa nunca consegue descobrir como reter seus clientes? **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Armazenamento de leads, tags, integração com Gmail **Official Response from Jessica Andrews:** > Olá, Lamento muito saber que essa foi sua experiência com a equipe de suporte técnico da Copper. Mantemos nossa equipe de atendimento ao cliente em um padrão elevado, e levamos o feedback dos clientes muito a sério. Adoraríamos nos conectar diretamente com você para saber sobre sua experiência, coletar seu valioso feedback e fazer o que pudermos para corrigir esse erro. Entre em contato diretamente com nosso chefe de suporte em cclark@copper.com para continuar a conversa. Esperamos ouvir de você em breve, Jessica da Copper ### 41. Boa ferramenta, bem gráfica **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 31, 2023 **O que você mais gosta em Copper?** Pipelines e a possibilidade de mover casos de um estágio para outro, adicionar pessoas/leads responsáveis por cada oportunidade e poder conectar com o Slack é uma vantagem na hora de notificar o resto da equipe sobre atualizações. **O que você não gosta em Copper?** É algo complexo a parte de relatórios e ter que ficar trocando entre Pipelines e não poder ver algo consolidado (pelo menos no nosso tipo de associação). Outra coisa é que todos os usuários têm que estar no mesmo nível de associação e se torna muito caro e sem sentido elevar nossa associação para obter uma funcionalidade que só se aplica a um pequeno grupo de usuários. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastrear todas as nossas oportunidades com leads ou clientes atuais, ao mesmo tempo criar tarefas e lembretes de acompanhamento dos mesmos para segui-los ### 42. Produto intuitivo, excelente serviço e ótimo atendimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lydia. F M. | Account Manager, Automotivo, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2024 **O que você mais gosta em Copper?** Isso me deu uma maneira fácil e eficiente de gerenciar minhas oportunidades de vendas. Eu não precisei investir horas aprendendo a usar o software, isso é ótimo. **O que você não gosta em Copper?** Este software não tem desvantagens de acordo com o meu uso porque simplificou minha vida empresarial. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele me permite fazer chamadas a partir do perfil de cada cliente, assim como ter todo o histórico de conversas, compromissos, passados e futuros. ### 43. Totalmente terrível de lidar. NÃO SE INSCREVA COM A COPPER. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carmie S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 01, 2023 **O que você mais gosta em Copper?** Eles são uma empresa terrível. O serviço ao cliente deles é o pior que já experimentei. **O que você não gosta em Copper?** Disseram-me que isso se integraria com o meu site IDX. Não notificará quando alguém entrar no sistema, mesmo que eu tenha feito essa pergunta à equipe de vendas. Fomos vendidos um plano mensal, mas fomos cobrados $1400 por uma cobrança anual. Quando finalmente consegui falar com alguém pelo chat, me disseram que o sistema não me notificaria de um novo cadastro. Eu soube naquele momento que não funcionaria para minha empresa. Entrei e cancelei minha conta, mas não recebi reembolso. Quando finalmente recebi uma resposta do atendimento ao cliente, disseram que estavam trabalhando no cancelamento, mas em vez de me reembolsarem pelos 10 meses restantes que já pagamos, disseram que não renovaria automaticamente novamente em junho de 2024. A política deles afirmava que não emitem reembolsos de meses parciais, o que entendi como se emitissem um reembolso a partir do próximo mês de cobrança. Eles são predatórios e tentam confundir seus consumidores. O atendimento ao cliente é inexistente e eles só querem te vender algo em vez de oferecer um programa abrangente que faça o que vendem. Tentando forçar os consumidores a ficarem com eles por mais tempo do que estão dispostos e não oferecendo soluções. Roubo no seu melhor. CUIDADO COMPRADOR **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles se recusam a resolver qualquer problema, o atendimento ao cliente é um pesadelo. **Official Response from Melanie Raffa:** > Oi Carmie, Lamento saber que essa foi sua experiência com a Copper. Nosso objetivo é tornar nossos preços e planos o mais claro possível. Os clientes podem escolher entre uma assinatura mensal e anual, e parece que o proprietário da sua conta optou por uma assinatura anual. Nosso Chefe de Suporte entrou em contato com o proprietário da sua conta para resolver esse problema. Sua conta se qualificou para serviços de integração com nossa equipe de sucesso do cliente para ajudar na sua configuração inicial, e essa informação foi compartilhada com o proprietário da sua conta. Agradecemos seu feedback sobre nosso suporte ao cliente e nos esforçaremos para tornar esse processo e nossas comunicações mais claras e acessíveis no futuro, já que sua experiência ficou abaixo do nível de serviço que pretendemos oferecer. Melanie na Copper ### 44. Um ótimo recurso para negócios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony P. | Operations Project Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **O que você mais gosta em Copper?** Muito intuitivo, muito útil para profissionais **O que você não gosta em Copper?** Poderia ter mais atualizações ocasionais para os usuários finais. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Manter o banco de dados de clientes organizado e fornecer um local para que nossas informações sejam agregadas adequadamente. ### 45. Ótimo CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Banco de Investimento | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 22, 2023 **O que você mais gosta em Copper?** Copper CRM é um CRM amigável e personalizável que se integra perfeitamente com o Google Workspace, tornando-se uma escolha ideal para empresas que dependem do Gmail, Calendário e outros aplicativos do Google. Com sua interface intuitiva e recursos robustos, o Copper ajuda as empresas a gerenciar seus relacionamentos com clientes de forma eficaz, otimizar processos de vendas e alcançar seus objetivos de negócios. O que eu realmente gosto: Integração perfeita com o Google Workspace Interface amigável e navegação fácil Campos, painéis e pipelines personalizáveis Tarefas e lembretes automatizados Gestão abrangente de leads e oportunidades Rastreamento de negócios e geração de relatórios No geral, o Copper CRM é uma ótima escolha para empresas de todos os tamanhos que procuram um CRM fácil de usar, personalizável e com suporte excepcional. **O que você não gosta em Copper?** A falta de integrações de chamadas e o preço para mais recursos poderiam ser melhores **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão de prospectos e pipeline ### 46. CRM Básico e Atendimento ao Cliente Ruim **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em E-Learning | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 01, 2024 **O que você mais gosta em Copper?** Inicialmente escolhemos o Copper porque ele foi projetado para se integrar bem com o Gmail/Google Workspace. **O que você não gosta em Copper?** O atendimento ao cliente é realmente, realmente horrível. O aplicativo tinha várias funcionalidades que não estavam funcionando bem para nós. Era bastante desajeitado e não recomendaria este CRM de forma alguma. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Era para ser nosso principal CRM e estamos saindo dele o mais rápido possível. **Official Response from Melanie Raffa:** > Olá, Lamento muito saber que essa foi sua experiência com o atendimento ao cliente da Copper. Mantemos nossa equipe de atendimento ao cliente em um padrão elevado, então esse feedback é preocupante de ouvir. Adoraríamos nos conectar com você diretamente para saber sobre sua experiência, coletar seu feedback valioso e fazer o que pudermos para melhorar sua experiência. Entre em contato diretamente com nosso chefe de suporte em cclark@copper.com para continuar a conversa. Esperamos ouvir de você em breve, Melanie da Copper ### 47. É bem simples de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 07, 2024 **O que você mais gosta em Copper?** Isso me ajuda a criar relatórios perfeitos para nossa equipe. **O que você não gosta em Copper?** Adoro a interface e a visão simples dela e não consigo pensar em nada de que não goste no momento. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum no momento. ### 48. Excelente gestão inteligente do relacionamento cliente-empresa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Denny C. | Data Scientist, Software de Computador, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 11, 2023 **O que você mais gosta em Copper?** Adoro a estratégia eficaz de gestão de relacionamento com o cliente, que se concentra em estabelecer fortes vínculos entre a empresa e os clientes potenciais. Além disso, sua versatilidade permite a criação de múltiplos fluxos de trabalho, incluindo os de vendas. Uma característica que valorizo muito é sua acessibilidade para qualquer tipo de negócio, bem como a simpatia e disposição da equipe de atendimento ao cliente, que ajuda os usuários a tomarem as decisões corretas com base em suas necessidades. O mais notável sobre o Copper CRM é que ele fornece uma perspectiva holística e única de nossos relacionamentos comerciais, e as tarefas são executadas em segundo plano, garantindo a continuidade de processos complexos e a validade de nossas decisões empresariais. **O que você não gosta em Copper?** Um aspecto limitante é que as regras de automação não podem ser duplicadas ou reconfiguradas. Portanto, se várias regras forem necessárias, elas precisam ser inseridas manualmente, o que consome tempo. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Este produto se apresenta como a solução ideal para todas as tarefas relacionadas a vendas, ajudando as empresas a se manterem à frente, oferecendo experiências excepcionais aos clientes e construindo relacionamentos fortes com os clientes. Com esta solução robusta, as equipes podem se concentrar totalmente na aquisição de clientes, venda cruzada e fechamento de negócios, aproveitando os incríveis benefícios da automação de vendas. ### 49. um mergulho profundo na solução de fluxo de trabalho sem interrupções do Copper CRM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Varun D. | Ui Ux Lead Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 18, 2024 **O que você mais gosta em Copper?** Eu gosto que o Copper facilita o gerenciamento de contratos e tarefas de vendas diretamente do Gmail. **O que você não gosta em Copper?** Algumas pessoas acham que os preços do Copper CRM podem ser um pouco caros, especialmente para pequenas empresas ou aquelas com orçamentos mais apertados. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso economiza muito do meu tempo e se integra perfeitamente com o Google Workspace, simplificando o gerenciamento de contatos, vendas e tarefas, permitindo que eu me concentre em construir relacionamentos e fechar negócios de forma eficiente. ### 50. Sistema de CRM realmente ótimo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 08, 2024 **O que você mais gosta em Copper?** Adoro a acessibilidade do sistema. Realmente fácil de usar. **O que você não gosta em Copper?** Às vezes, pode demorar um pouco para atualizar e atualizar quando novos leads são inseridos. **Que problemas Copper está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tornando tudo mais fácil de usar ## Copper Discussions - [Desenvolvimento de Aplicativos Móveis?](https://www.g2.com/pt/discussions/mobile-app-dev) - 1 comment, 2 upvotes - [QUICKBOOKS ONLINE](https://www.g2.com/pt/discussions/4791-quickbooks-online) - 1 comment, 2 upvotes - [Qual é a maneira mais fácil de salvar minhas anotações?](https://www.g2.com/pt/discussions/whats-the-easiest-way-to-save-my-notes) - 1 comment, 1 upvote - [Cobre](https://www.g2.com/pt/discussions/copper) - 1 comment, 1 upvote - [O Copper algum dia alcançará mais flexibilidade onde um Lead que se torna um Prospect pode ser reclassificado como apenas um Lead quando a situação de negócios mudar por algum motivo?](https://www.g2.com/pt/discussions/will-copper-ever-achieve-more-flexibility-where-a-lead-that-becomes-a-prospect-can-later-be-re-classified-as-just-a-lead-when-the-business-situation-changes-for-some-reason) - 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Gerenciamento de Tarefas / Atividades - Território & Gestão de Cotas - Integração com Desktop - Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços - Cotação & Gerenciamento de Pedidos - Gestão de Contratos de Clientes - Gestão de Contratos/Licenças **Automação de marketing** - E-mail marketing - Gestão de Leads - Gerenciamento de Email - Gerenciamento de Arquivos - Gestão de Negócios **Personalização** - Campos personalizados - Design - Criação e Design de Formulários **Agentic AI - Google Workspace para Vendas** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Rastreamento de E-mail - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Análise de Vendas** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Integrações de Terceiros - Integração de CRM **Suporte ao cliente** - Gerenciamento de casos - Portal de Suporte ao Cliente - Base de conhecimento - Características do Call Center - Análise de suporte - Gestão de Fluxo de Trabalho - Gestão de Oportunidades - Gestão do Pipeline de Vendas - Relatórios/Análise - Gestão de Calendário - Gestão de Pipeline - Gestão de Conteúdo - Gestão de Comunicação - Análise Visual - Gestão de Modelos - Análise Preditiva - Gestão de Documentos - Gestão de Canais - Gestão de Comissões - Gestão de Vendas de Campo **Fornecimento de dados** - Fornecimento de dados - Exportando dados de compartilhamento de & - Visualização de dados em vários dispositivos - Painéis interativos - Segmentação de dados **Analytics** - Tarifas Abertas - Atividade do link **Incentivos** - Gatilhos - Calculadora de Comissão - Classificações **Funcionalidade adicional** - Formulários incorporados - Notificações - Formulários Personalizáveis - Notificações em Tempo Real - Alertas/Notificações **Funcionalidade Adicional** - Pesquisar/Filtrar - Copiloto de IA - Comentando/Notas - Opções de Publicação de Conteúdo - Relatórios e Estatísticas - Biblioteca de Conteúdo - Classificação de Documentos - Arraste e Solte - Branding Personalizável - Segurança SSL - API - Gestão de Documentos - Armazenamento de Documentos - Ferramentas de Colaboração - Captura e Transferência de Dados - Autopreencher - Distribuição Multicanal - Converter para PDF - Modelos Personalizáveis - Biblioteca de Mídia - IA Generativa - Pesquisa de Texto Completo - Pesquisas & Feedback - Importação/Exportação de Dados - Gestão de Formulários - Assinatura Eletrônica - Integrações de Terceiros - Relatórios/Análise - Gestão de Fluxo de Trabalho - Gestão de Modelos - Acesso Móvel **Relatórios & Analytics** - Relatórios - Painéis - Previsão **Análise preditiva** - Pontuação de leads - Pontuação de oportunidade - Previsão ao vivo - Orçamento/Previsão - Análise de Correlação - Análise Competitiva - Análise de Tendências de Vendas - Análise Estatística **Personalizações** - Integração de plataforma de e-mail - Agendamento de e-mail - Notificações em Tempo Real - Categorização de e-mail - Modelos - Integrações de Terceiros **Personalização** - Relatórios personalizados - Painéis - Relatórios de Vendas - Gestão de Incentivos **IA generativa** - Geração de Texto - IA Generativa **Funcionalidade Adicional** - Gestão de Contatos - Email Marketing - Arraste e Solte - Campanhas de Gotejamento - Gestão de Fluxo de Trabalho - Campos Personalizáveis - Monitoramento - CRM - Gestão de Equipe - Rastreamento de Cliques - Gestão de Assinaturas - Painel de Atividades - API - Rastreamento de Localização - Segmentação de Clientes - Geolocalização - Branding Personalizável - Rastreamento de Atividades - Importação/Exportação de Dados - Gestão de Lista de Correspondência - Gestão de Campanhas - Gerenciamento de Email - Segmentação de Público - Relatórios/Análise - Copiloto de IA - Distribuição de Email - Lembretes de Email - Autoresponders - Rastreamento de Engajamento - Ações Disparadas por Eventos **Móvel & Social** - Recursos de colaboração social - Integração de Redes Sociais - Suporte ao usuário móvel - Integrações de Terceiros - Integração de Mídias Sociais - Suporte ao Cliente - Integração Social Multicanal **Gestão de Vendas** - Gerenciamento de pipeline ao vivo - Gamificação de Vendas - Análise baseada em conta - Rastreamento de atividades - Análise Preditiva - Análise Visual - Gestão de Tarefas - Gestão de Contatos - Gestão de Leads - Gestão de Oportunidades - Gestão de Fluxo de Trabalho **Administrativo** - Integrações de Terceiros - Monitoramento de Comportamento **Funcionalidade Adicional** - Modelagem Dinâmica - Qualificação de Leads - Captura de Leads - Relatórios em Tempo Real - Base de Dados de Contatos - API - Relatórios e Estatísticas - Permissões Baseadas em Funções - Ferramentas de Colaboração - Criação de Dashboard - Modelagem e Simulação - Relatório de Exceções - IA Generativa - Relatórios de Vendas - Métricas de Desempenho - Cenários "E Se" - Relatórios Personalizáveis - Importação/Exportação de Dados - Copiloto de IA - Apresentação Gráfica de Dados - Arraste e Solte - Controles de Acesso/Permissões - Alertas/Notificações - Controle de Processos de Negócios - Multi-Moeda - Relatórios de Pipeline **Funcionalidade Adicional** - IA Generativa - Gamificação - Atualizações em Tempo Real - Programas de Recompensa para Funcionários - Gestão de Funcionários - Acompanhamento Contínuo de Desempenho - Benchmarking - Gestão de Comissões - Para Equipes/Organizações de Vendas - Métricas de Desempenho - Planejamento de Vendas - Login Único - Gestão de Desempenho - Previsão - Planejamento de Cotas - Contabilidade - Gestão de Fluxo de Trabalho - Gestão de Conformidade - Gestão de Usuários - Pontos de Recompensa - Organização de Gráficos - Copiloto de IA - Controles de Acesso/Permissões - Branding Personalizável - Acompanhamento de Marcos - Gestão de Território - Avaliação de Desempenho - Gestão de Calendário - Alertas/Notificações - Integração e Treinamento de Vendas - Reconhecimento de Funcionários - Relatórios/Análise - Avaliações/Resenhas - API - Gestão de Feedback - Gestão de Treinamento - Gestão de Metas - Gestão de Tarefas - Pontuação de Leads - Pesquisar/Filtrar - Assinatura Eletrônica - Ferramentas de Colaboração - Quadro Kanban - Gestão de Email - Comentando/Notas - Importação/Exportação de Dados - Ferramentas de Prospecção - Rastreamento de Interação - Catálogo de Produtos - Chat ao Vivo - Gestão do Pipeline de Vendas - Agendamento de Compromissos - Modelos de Email - Ações Acionadas por Evento - Transferências/Roteamento - Atividade/Feed de Notícias - Gestão de Leads - Gestão de Receitas - Gestão de Documentos - Gestão de Tarefas - Compartilhamento de Arquivos - Acesso Móvel - Lembretes - Aplicativo Móvel - Registro de Chamadas - Automação de Fluxo de Trabalho **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Document & Content Mgmt. - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída - Acesso Móvel - Geração de Leads **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros - Integração de Terceiros - Integração de Chat Interno - Ferramentas de Colaboração - Ferramentas de Prospecção - Dados em Tempo Real **IA generativa** - Geração de Texto - IA Generativa - Geração de Proposta **Agente AI - CRM** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão - Sistema de Calendário/Lembrete **Funcionalidade Adicional** - Pesquisar/Filtrar - Alertas/Notificações - Importação/Exportação de Dados - Captura de Leads - Processamento em Lote - Rastreamento de Email - Marcação - Relatórios de Pipeline - Arraste e Solte - Segmentação - Campos Personalizáveis - Permissões Baseadas em Funções - Rastreamento de Interação - CRM - Armazenamento de Documentos - Copiloto de IA - Base de Dados de Contatos - Rastreamento de Referências - Cotações/Estimativas - Comunicação Multicanal - Qualificação de Leads - Automação de Marketing - Modelos de Email - Relatórios de Vendas - Mapeamento da Jornada do Cliente - Lembretes - Pontuação de Leads - Segurança de Dados - Relatórios Personalizáveis - Sincronizar Calendário - Para Startups - Métricas de Desempenho - Análise de Tendências de Vendas - Para dispositivos iPad - Modelos Personalizáveis - Rastreamento de Atividades - Relatórios e Estatísticas - Para dispositivos Mac - Páginas de Destino/Formulários Web - Nutrição de Leads - Gamificação - Priorização - Implantação baseada na web - Softphone - Login Único - Banco de Dados de Clientes - Ações Disparadas por Eventos - Aplicativo Móvel - Sequências de Email - Segmentação de Clientes - Atribuição de Liderança - Para Pequenas Empresas - Chat ao Vivo - Digitalização de Cartão de Visita/Crachá - Visualização de Dados - Perfis Sociais do Cliente - Promoção Social - Monitoramento - Rastreamento de Engajamento - Monitoramento de Mídias Sociais - Engajamento do Cliente - Análise de Sentimentos - Rastreamento de Marca - Segmentação de Público - Automação de Fluxo de Trabalho ## Top Copper Alternatives - [Nutshell](https://www.g2.com/pt/products/nutshell/reviews) - 4.3/5.0 (1,420 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) - 4.3/5.0 (3,061 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) - 4.5/5.0 (1,199 reviews)