Principais Alternativas de ConvoZen.AI Mais Bem Avaliadas
Avaliações 4 ConvoZen.AI
4.8 de 5
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Nos esforçamos para manter nossas avaliações autênticas.
As avaliações da G2 são uma parte importante do processo de compra, e entendemos o valor que elas proporcionam tanto para nossos clientes quanto para compradores. Para garantir que o valor seja mantido, é importante garantir que as avaliações sejam autênticas e confiáveis, razão pela qual a G2 exige métodos verificados para escrever uma avaliação e valida a identidade do avaliador antes de aprovar. A G2 valida a identidade dos avaliadores com nosso processo de moderação que impede avaliações inautênticas, e nos esforçamos para coletar avaliações de maneira responsável e ética.
RP
Rimlee P.
Product Marketer
Marketing and Advertising
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta ConvoZen.AI?
Facilidade de Uso
Qualidade do Suporte
Atende aos Requisitos Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta ConvoZen.AI?
Nenhum por enquanto. O produto supera todas as expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
CC
Usuário Verificado em Computer Software
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta ConvoZen.AI?
Smooth integration with CRM and tailored features which actually add value to your business.
Also, not to forget about the customer support and product training part.
The UI is quite friendly and enables any non-techy guy to use it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta ConvoZen.AI?
Limited period for days for free POC (14 days - free trial) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
DT
Dhiraj T.
Empresa(> 1000 emp.)
O que você mais gosta ConvoZen.AI?
Automatizando auditorias de chamadas, melhorando o desempenho dos agentes e refinando a inteligência conversacional. Uma ferramenta indispensável para empresas, aumentando a eficiência e os insights das interações com os clientes. Simplificando operações, capacita organizações com insights automatizados, garantindo um serviço ao cliente excepcional e uma tomada de decisão informada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta ConvoZen.AI?
É difícil não gostar de nada neste produto incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
ZA
Zaher A.
Empresa(> 1000 emp.)
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta ConvoZen.AI?
Recursos de IA Gen como Clusters Inteligentes, Automação, Auditorias Automatizadas e Coaching de IA com transcrição multilíngue perfeita. Em comparação com a concorrência, a IA realmente funciona mesmo em configurações muito complexas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta ConvoZen.AI?
Não há fluxo de auditoria manual no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há reviews suficientes de ConvoZen.AI para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:
1
JustCall
4.3
(2,085)
JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface.
Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores.
Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA.
Principais recursos do JustCall a serem observados:
★ Chamadas de entrada e saída
★ Enviar e receber SMS e MMS
★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico)
★ Fluxos de trabalho e bots de SMS
★ IVR multinível
★ Assistência em tempo real para agentes
★ Copiloto de SMS impulsionado por IA
★ Treinamento com IA
★ Análise de sentimento
★ Pontuação de chamadas com IA
★ Monitoramento de chamadas ao vivo
★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp
★ Distribuição automática de chamadas
★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países
2
Invoca
4.5
(919)
Invoca é o principal fornecedor de inteligência de conversação impulsionada por IA para ajudar as equipes de marketing, vendas, centro de contato e experiência do cliente a adquirir e reter mais clientes. A plataforma da Invoca é composta por quatro componentes principais:
• Rastreamento de chamadas, apresentando os dados de atribuição online-para-offline mais acionáveis
• Análise de conversação, impulsionada por transcrições, IA poderosa e scorecards de chamadas automatizados que são adaptados às necessidades específicas do seu negócio
• Gestão de chamadas, com IVRs conversacionais fáceis de configurar e roteamento inteligente de chamadas
Integrações, com dezenas de maneiras sem código e de baixo código para conectar seus dados às principais tecnologias de marketing, análise e CX
3
Balto
4.8
(552)
Balto conecta agentes de contact center com IA para possibilitar conversas melhores que geram resultados.
4
Convin.ai
4.7
(543)
Convin é uma plataforma de QA de Conversas Full-Stack com suporte de IA para centros de contato.
5
Sprinklr Service
4.3
(497)
Sprinklr Service é uma plataforma de serviço ao cliente unificada e nativa da nuvem, alimentada por IA, que permite uma experiência contínua para clientes e agentes em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz, e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual.
6
Gryphon.ai
4.1
(431)
Gryphon captura e analisa automaticamente toda a atividade de vendas de qualquer telefone e transforma isso em insights acionáveis. Compreenda os comportamentos que geram resultados com 100% de precisão através da visibilidade em tempo real da atividade baseada em telefone de seus representantes de qualquer local. Nossa análise de fala direcionada identifica as técnicas e frases usadas pelos seus melhores desempenhos, permitindo que os líderes de vendas elevem o desempenho de cada representante em sua equipe.
7
Salesforce Sales Cloud
4.4
(23,225)
Venda mais rápido, de forma mais inteligente e eficiente com IA + Dados + CRM. Aumente a produtividade e cresça de uma maneira totalmente nova com o Sales Cloud.
8
Apollo.io
4.7
(8,239)
Apollo é uma plataforma de inteligência de vendas tudo-em-um com ferramentas para ajudar você a prospectar, engajar e gerar mais receita. Vendedores e profissionais de marketing usam o Apollo para descobrir mais clientes no mercado, conectar-se com contatos e estabelecer uma estratégia moderna de entrada no mercado. O Banco de Dados B2B do Apollo inclui mais de 210 milhões de contatos e 35 milhões de empresas com dados robustos e precisos. As equipes aproveitam o Conjunto de Engajamento do Apollo para escalar atividades e sequências de saída de forma eficaz. Finalmente, eleve todos os seus processos de entrada no mercado com o Motor de Inteligência do Apollo, com recomendações e análises que ajudam você a fechar negócios. Fundada em 2015, a Apollo.io é uma plataforma líder de inteligência de dados e engajamento de vendas confiada por mais de 10.000 clientes, desde startups em rápido crescimento até empresas globais.
9
Gong
4.8
(6,066)
A plataforma patenteada Gong Revenue Intelligence Platform™ captura e entende cada interação com o cliente, em seguida, fornece insights em escala, capacitando as equipes de receita a tomarem decisões baseadas em dados em vez de opiniões.
10
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
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