Avaliações e Detalhes do Produto de Content Snare

Content Snare tem sido um divisor de águas para nossa equipe, melhorando significativamente como gerenciamos interações com clientes e coleta de conteúdo. Estávamos lutando para usar ferramentas tradicionais de gerenciamento de projetos e já tínhamos tentado todas, mas o Content Snare removeu toda a pressão, estresse e frustração de nossa equipe e melhorou a experiência do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso pode ser ser exigente, mas eu gostaria de poder criar uma nova solicitação a partir da API para que possamos incluir nossas próprias perguntas, imagens e arquivos automaticamente através da API, em vez de ter uma solicitação definida que só podemos acionar através da API. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Content Snare é fantástico por sua flexibilidade, capacidade de ter múltiplos usos e a variedade de modelos pré-construídos que o acompanham. Estávamos usando um software para consultas fiscais/contábeis para clientes e outro software para integração de clientes. Agora podemos usar o Content Snare para fazer ambos, o que proporciona uma melhor experiência para nossos clientes.

A flexibilidade é fantástica, especialmente com perguntas condicionais. Isso significa que nossos clientes veem apenas as consultas relevantes para eles, em vez de terem que ler uma pilha inteira de perguntas que não são relevantes.

Os modelos pré-construídos são ótimos, pois nos permitiram personalizar nossos próprios modelos sem começar do zero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior problema que temos com o Content Snare no momento é a falta de capacidade de enviar informações para o Xero XPM, embora isso provavelmente reflita mais as dificuldades de integração com o XPM do que com o Content Snare. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu negócio tem usado o Contentsnare há mais de um ano. Ele reduziu significativamente a quantidade de idas e vindas com nossos clientes. Se você dedicar tempo para configurá-lo corretamente e criar algumas automações/integrações com as outras plataformas que você usa, pode reduzir seu processo de captação de clientes em 90%! Eu adoro o cronograma de lembretes por e-mail, a compatibilidade com o Zapier, assim como muitos recursos, como assinatura de documentos, recebimento de arquivos enviados, fazer perguntas, etc. O suporte ao cliente também é muito responsivo e cuidará bem de você. Se você está procurando uma maneira de organizar seu CRM e eliminar algumas trocas tediosas com os clientes, este é absolutamente o caminho a seguir! O Contentsnare também é frequentemente atualizado, então só vai melhorar a partir daqui! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto é o limite de formulários de clientes ativos. Isso pode ser resolvido pagando por uma assinatura mensal mais premium, no entanto, eu realmente não preciso de nenhum dos outros recursos. Seria incrível pagar um pouco mais apenas por um limite maior nos formulários ativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Content Snare é tão fácil de usar. Ele vem com um monte de modelos para nossa prática contábil que só tivemos que personalizar ligeiramente para atender às nossas necessidades. Solicitar informações para conformidade fiscal nunca foi tão fácil. E os clientes adoram. No nosso primeiro ano de uso, recebemos várias chamadas e e-mails para nos dizer como é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, até agora não há nada significativo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito simples para os clientes. Eles adoram :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu ainda não sei... Precisamos de qualquer conversão de arquivo PDF para o modelo de solicitação do Content Snare. Será útil para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso tanto pelo usuário quanto pelo administrador. O Content Snare é intuitivo e a comunicação, assim como o atendimento ao cliente, é de primeira qualidade. Eu estava tão animado para começar meu negócio e dar aos meus clientes a oportunidade de usar o Content Snare. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso é difícil. Eu realmente não tenho nada de que não goste. É uma experiência sem atrito. Eles realmente pensaram em tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que o Content Snare superou minhas expectativas. Gosto muito dos modelos; sinto que tudo está feito para mim e tudo o que preciso fazer é preencher algumas linhas. O Content Snare realmente resolveu mais de um problema no meu negócio e atende a muitas das minhas necessidades. Recomendo o Content Snare a outros sempre que posso. Tem tantos recursos e é fácil de usar; os tutoriais em vídeo também são úteis. O suporte ao cliente é excepcional. Não sei como meu negócio sobreviveria sem o Content Snare. Meus clientes também adoram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não desgosto de nada. Content snare faz o que foi criado para fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso me ajuda a mitigar ou evitar tarefas que eu profundamente desgosto: Ter que correr atrás, implorar, persuadir, supervisionar, vasculhar múltiplos e-mails para encontrar o que estou procurando, reexplicar o que preciso de um cliente e gastar tanto tempo enviando e-mails.

Economiza tempo no momento, mas com modelos, pode economizar ainda mais tempo no futuro.

O suporte ao cliente é excelente... isso é raro em startups de SaaS pela minha experiência. Existem humanos reais para conversar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, honestamente, que eu não goste. É fácil de usar.

Apenas algumas coisas realmente menores que não são realmente negativas, mas que exigem um pouco de adaptação, não porque seja difícil, mas porque é fácil esquecer um passo.

Por exemplo, eu frequentemente esquecia de incluir um campo de upload de imagem e meu cliente me enviava um e-mail dizendo "Ei, não há lugar para enviar as fotos, para onde devo enviá-las?"

Eu não diria que isso é algo que eu não gosto. Acho que eles estão fazendo um ótimo trabalho! É mais sobre eu esquecer. Na próxima rodada de solicitações, eu me lembrei de fazer isso, e é realmente apenas um clique.

Provavelmente nem é preciso dizer que os modelos de e-mail precisarão ser personalizados. Estas são todas coisas que nós, como usuários, deveríamos estar fazendo de qualquer maneira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As possibilidades para coletar a informação do projeto são ideais, mas sem dúvida o suporte é o melhor, Julio me ajudou em tudo, dos melhores suportes que tive em uma plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que é muito indicado para projetos que requerem reunir muita informação, caso contrário, pode ser que, apesar de ser muito confortável, você não tire proveito. Ainda assim, isso não é problema da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A quantidade de tempo economizado, organização e eficiência que isso cria entre o nosso negócio e nossos clientes é incomparável. Eu estremeço ao pensar no tempo antes de ter o Content Snare. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu consiga pensar de imediato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.