ConnectWise PSA
Editareditar
ConnectWise PSA
Por ConnectWise
Mostrar detalhamento de classificação
3.9 de 5 estrelas
Ver todas as avaliações 494 ConnectWise PSA
Salvar em Minhas Listas
Pago
Reivindicado
Este perfil foi reivindicado e otimizado por ConnectWise PSA.
Perfis otimizados têm mais probabilidade de ter conteúdo mais atualizado, tempos de resposta rápidos, preços atuais e muito mais.
Contatar ConnectWise PSA

Avaliações e Detalhes do Produto de ConnectWise PSA

Editaradministrador

Visão geral de ConnectWise PSA

Editareditar
O que é ConnectWise PSA?

Feito para empresas que vendem, prestam serviços e oferecem suporte a tecnologia, o ConnectWise PSA (anteriormente ConnectWise Manage) é a principal plataforma de gestão empresarial em todo o mundo. Provedores de Soluções de Tecnologia (TSPs) confiam no ConnectWise PSA para alcançar maior responsabilidade, eficiência operacional e lucratividade. Aproveitando a nuvem, o ConnectWise PSA facilita a automação de processos de negócios, gestão de help desk e atendimento ao cliente, vendas, marketing, gestão de projetos e análises de negócios que simplificam drasticamente as operações de uma empresa. ConnectWise PSA é o centro centralizado que oferece aos TSPs uma visão de ponta a ponta e controle total sobre seus negócios. ConnectWise PSA também oferece aos seus usuários acesso a uma poderosa rede de ideias, especialistas e soluções. Um veterano na indústria de serviços de tecnologia, o ConnectWise PSA tem sido a principal plataforma de gestão empresarial para empresas de tecnologia por mais de 15 anos.

Detalhes ConnectWise PSA
Website do Produto
Discussões
Comunidade ConnectWise PSA
Idiomas Suportados
English
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Automação de Negócios e ConnectWise PSA (anteriormente ConnectWise Manage)

Detalhes do Vendedor
Vendedor
ConnectWise
Website da Empresa
Ano de Fundação
1982
Localização da Sede
Tampa, FL
Twitter
@ConnectWise
15,123 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
3,049 funcionários no LinkedIn®
Telefone
800-671-6898
Descrição

Born out of a single software solution designed to help MSPs gain control of their help desk and billing, ConnectWise has grown into a robust platform of software built for technology solutions providers (TSPs) to run their entire as-a-service business. With products aiding in business management, remote monitoring and management, remote control and access, quote and proposal automation, and cybersecurity risk assessments, integrations with hundreds of key vendors, plus the largest and most engaged community in the industry, ConnectWise has built a platform for The IT Nation. Our company is powered by our connections, our colleagues and our community. And, we accept all kinds. Game-changers,innovators, culture-lovers - and the humankind. We invite discovery and debate. We recognize key moments as milestones. We see you and value you for your unique contributions. Our inclusive, positive culture lays the foundation to ensure every colleague is valued for their perspectives and skills, giving you the choice of how YOU make a difference.

Rick S.
RS
Visão Geral Fornecida por:
Rick Salmon
Senior Digital Marketing Manager at ConnectWise

Avaliações Recentes de ConnectWise PSA

Matt K.
MK
Matt K.Médio Porte (51-1000 emp.)
2.5 de 5
"Antiquated and Common Software"
Product maturity in the MSP space is benchmark worthy.
Leia mais
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"The product does what it needs to do and integrates somewhat with some software."
Integration with third party software is easy to use depending on the software. We rely on this and use it all the time. It has many features that ...
Leia mais
Harry Q.
HQ
Harry Q.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Muito bom"
Muito bom e fácil de usar, a implementação é muito simples e fácil de atribuir funcionários a tickets. Usado diariamente pela minha empresa e tem m...
Leia mais
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia ConnectWise PSA

Demo ConnectWise PSA - ConnectWise PSA Today Screen
Upon login, you are presented with pertinent information for the day - your scheduled activities, items pending your approval, reports you frequently access, custom links, and other useful ConnectWise resources.
Demo ConnectWise PSA - Service KPIs
An example of a built-in report to ConnectWise PSA - quickly gain insight into the tickets requiring action, as well as a ticket ticker to see what is going on on your service boards. There are many standard reports available within ConnectWise PSA, and our reporting and dashboarding tool BrightG...
Demo ConnectWise PSA - ConnectWise PSA End-User Portal Login Screen
Proudly route your end-users to your portal where they can easily log in and create tickets, review existing tickets, review projects, view and pay invoices, and manage their users.
Demo ConnectWise PSA - Service Ticket Screen
Service Tickets within ConnectWise PSA are customizable to display the information a tecnician needs to get the job done. Quickly access communication from the end-user, associated configuration records (even launching ConnectWise Automate or ScreenConnect to resolve issues), see assigned resourc...
Demo ConnectWise PSA - ConnectWise PSA Mobile App
Technicians on the go can utilize the ConnectWise PSA Mobile App to quickly see what is scheduled, log time, and stay billable without ever opening their laptops.
Demo ConnectWise PSA - Service Board View
Manage all your open tickets from the ConnectWise PSA Service Board screen. This screen gives quick insights to many tickets at once, and even offers the ability to make updates directly in line - saving you time and effort!
Reproduzir Vídeo ConnectWise PSA
Editareditar

Downloads Oficiais

Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade ConnectWise PSA
Já usou ConnectWise PSA antes?
Sim

Avaliações 494 ConnectWise PSA

3.9 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
  • Tamanho da EmpresaExpandir/Recolher Filtro Tamanho da Empresa
  • Função do UsuárioExpandir/Recolher Filtro Função do Usuário
  • CategoriaExpandir/Recolher Filtro Categoria
  • IndústriaExpandir/Recolher Filtro Indústria
  • RegiãoExpandir/Recolher Filtro Região
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
  • Ordenar por:
    Ordenar G2
Avaliações 494 ConnectWise PSA
3.9 de 5
  • Ordenar por:
    Ordenar G2
Avaliações 494 ConnectWise PSA
3.9 de 5
  • Ordenar por:
    Ordenar G2

Prós e Contras de ConnectWise PSA

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para ConnectWise PSAPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Veja como.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
CI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta ConnectWise PSA?

There was nothing about Connectwise that impressed me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ConnectWise PSA?

A clumsy and inelegant solution to a problem. They keep adding more complexity to an already overly complicated product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando ConnectWise PSA:

Look at Autotask first.... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ConnectWise PSA E como isso está te beneficiando?

I've used TigerPaw, Autotask, and ConnectWise over the years and there is nothing about ConnectWise that I would consider a benefit especially when compared to what Autotask can do. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mostrar mais
Mostrar menos
Útil?
Compartilhar
Link de Aprovação do Administrador
Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta ConnectWise PSA?

It is the most comprehensive system I have ever used to manage a variety of functions for any sales/service business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ConnectWise PSA?

It can be a little confusing. There are a lot of ways to get to the same thing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ConnectWise PSA E como isso está te beneficiando?

I am solving problems via the ticketing portion, but am able to keep track of any information for a company and access it easily, making the process more stream lined. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mostrar mais
Mostrar menos
Útil?
Compartilhar
Link de Aprovação do Administrador
Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta ConnectWise PSA?

It's versatility and ability to be tailored for your business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ConnectWise PSA?

There isn't much to not like. I cannot think of anything. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ConnectWise PSA E como isso está te beneficiando?

We have been able to provide better customer service, better internal processes and new services for client because of our utilization of ConnectWise Manage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mostrar mais
Mostrar menos
Útil?
Compartilhar
Link de Aprovação do Administrador
Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta ConnectWise PSA?

I like that it is fast and efficient. It gets the job done. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ConnectWise PSA?

The only thing I dislike about it is the price. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ConnectWise PSA E como isso está te beneficiando?

Managing employee work loads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mostrar mais
Mostrar menos
Útil?
Compartilhar
Link de Aprovação do Administrador
Usuário Verificado em Information Technology and Services
CI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta ConnectWise PSA?

I liked the fact that it was very customizable and you are able to even change the UI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ConnectWise PSA?

The UI was not the best as I think there are too many options on screen at one time. Need to be more drop downs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ConnectWise PSA E como isso está te beneficiando?

We used it for ticket management and also automating Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mostrar mais
Mostrar menos
Útil?
Compartilhar
Link de Aprovação do Administrador
Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta ConnectWise PSA?

We are managed Service Providers and connectwise is a great software needed for our type of business. it has CRM, help desk, ticketing system, project management etc. It helps to keep all our client data in one place and access their info when needed and that helps the search much easier and it saves time. Fairly comprehensive and pretty simple to use. It helps to submit a service ticket and get the status of the ticket as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ConnectWise PSA?

Nothing as of now, it was little confusing initially when I started using it, but once you get a hang of it, its pretty simple. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ConnectWise PSA E como isso está te beneficiando?

Its keeps you and team stay organized, time consuming, everything in one place. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mostrar mais
Mostrar menos
Útil?
Compartilhar
Link de Aprovação do Administrador
Usuário Verificado em Business Supplies and Equipment
AB
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta ConnectWise PSA?

Hosted on the cloud, great community support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ConnectWise PSA?

separate software for Help-desk functions & Management functions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ConnectWise PSA E como isso está te beneficiando?

Ticketing and Time Management Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mostrar mais
Mostrar menos
Útil?
Compartilhar
Link de Aprovação do Administrador
MD
Purchasing Agent
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ConnectWise PSA?

Gosto de como o Connectwise Manage é organizado, assim como a simplicidade do programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ConnectWise PSA?

Eu não gosto de como o ConnectWise é implacável quando um erro é cometido. Os produtos são difíceis de excluir de pedidos e tickets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ConnectWise PSA E como isso está te beneficiando?

Usamos o Connectwise para nosso trabalho de compras e serviços para nossos técnicos e equipe de cabos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mostrar mais
Mostrar menos
Útil?
Compartilhar
Link de Aprovação do Administrador
Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta ConnectWise PSA?

The all encompassing ability to work on every aspect of a ticket, from contact to configuration Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ConnectWise PSA?

Sometimes it's difficult to locate the area that you need to get to Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando ConnectWise PSA:

ConnectWise is a great product. There's a pretty steep learning curve, but worth the effort. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ConnectWise PSA E como isso está te beneficiando?

Ticket tracking, client management, complete configuration access Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mostrar mais
Mostrar menos
Útil?
Compartilhar
Link de Aprovação do Administrador
Usuário Verificado em Computer Networking
CC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta ConnectWise PSA?

I like connectWise manage system. It’s very useful to connect with everything and very easy to learn. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ConnectWise PSA?

I don’t have anything to dislike it. ConnectWise manage sometimes take more time to manage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando ConnectWise PSA:

It’s great Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ConnectWise PSA E como isso está te beneficiando?

Time management

Easy controls Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mostrar mais
Mostrar menos
Útil?
Compartilhar
Link de Aprovação do Administrador

Comparativos ConnectWise PSA

Comparar ConnectWise PSA vs. Autotask PSA
Comparar ConnectWise PSA vs. Autotask PSA
ConnectWise PSAVSAutotask PSA
Comparar Salesforce Sales Cloud vs. ConnectWise PSA
Comparar Salesforce Sales Cloud vs. ConnectWise PSA
ConnectWise PSAVSSalesforce Sales Cloud
Comparar ConnectWise PSA vs. ManageEngine
Comparar ConnectWise PSA vs. ManageEngine
ConnectWise PSAVSManageEngine
Comparar as avaliações de ConnectWise PSA com produtos similares

Principais Alternativas de ConnectWise PSA Mais Bem Avaliadas

Accelo
(518)
4.4 de 5
Salesforce Sales Cloud
(23,227)
4.4 de 5
Autotask Professional Services Automation (PSA)
(410)
4.2 de 5
Ver todas as Alternativas de ConnectWise PSA

Explorar Mais

Melhor Software de Edição de Fotos
Regulamentações de IA na UE
Cumprimento de Pedido
Microsoft 365 Avaliações
Melhor Software de Design Gráfico
Meio de troca
Software de Design de PCB
Ferramentas de Colaboração da Microsoft
Detalhes de Prós e Contras
ConnectWise PSA
Contatar ConnectWise PSA