Avaliações e Detalhes do Produto ConnectWise Automate

Login integrado simples / SSO. Interoperabilidade entre plataformas/sistemas operacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma grande disparidade entre as capacidades no aplicativo instalado e as capacidades baseadas em navegador. As convenções de nomenclatura e as mudanças nessas convenções são frequentemente difíceis. As interfaces geralmente têm uma sensação de "trambolho". A implantação de scripts está enterrada e é ambígua. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo o que preciso para gestão de ativos, controle de inventário e usuários está convenientemente em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demora um pouco para configurar tudo corretamente. Não estou falando sobre o refinamento ao longo do tempo. Quero dizer que a configuração inicial leva uma eternidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostava dos recursos do ConnectWise Automate antes de ser descontinuado e depois migrado para outros RMMs. Era valioso para funcionários remotos, pois oferecia ferramentas que o SCCM não tinha, como ferramentas de colagem e opções de transferência de arquivos, que uma solução caseira padrão não poderia fornecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ConnectWise Automate tinha bastantes bugs, sendo um dos principais as atualizações problemáticas, que às vezes impossibilitavam o acesso remoto devido às atualizações. Além disso, dispositivos com propriedades semelhantes acabavam se fundindo. A absorção de endereços MAC/Serial era definitivamente um problema maior, e ter que refazer instalações não era nada divertido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Automate é uma ferramenta essencial no mercado de RMM. Sua capacidade de personalização a coloca à frente de muitas outras ferramentas de RMM no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece um produto que está sendo despriorizado pela Connectwise. Se não for monitorado ou configurado adequadamente, a informação pode se tornar inutilizável. Precisa de um administrador competente para obter o melhor do produto. Falta facilidade de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de personalizar recursos de suporte e tempos de resposta usando a interface do mecanismo de script embutido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, pesquisas complexas e demoradas e experimentações são necessárias para fazer scripts personalizados funcionarem exatamente como desejado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De longe o RMM mais útil que já usei. A única desvantagem é que a interface gráfica é lenta para carregar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface gráfica está lenta para carregar. O site é muito mais rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Automate é o núcleo do nosso negócio e nos ajuda a gerenciar mais de 2500 máquinas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário está ficando desatualizada, e esta versão do produto ainda é suportada, mas os esforços de desenvolvimento estão sendo aplicados à versão mais recente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro como ele monitora tudo em um site de cliente e envia alertas quando algo está errado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mas pode ser difícil ver mais de 400 alertas às 8h, por causa de uma queda de energia nos servidores de monitoramento do nosso escritório nos sites dos clientes e podem ser os mesmos alertas repetidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de implementar e usar no dia a dia. Fácil de adicionar agentes e o suporte é bom. Muitos recursos, como WOL e muitas integrações suportadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demora um pouco para reinstalar agentes às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso facilita a visualização de todos os meus tickets e dos tickets dos colegas. Sou alertado quando um SLA de ticket está se aproximando do tempo contratado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Problemas de conexão sendo intermitentes ou o site fora do ar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.