# Confluence Reviews **Vendor:** Atlassian **Category:** [Software de Base de Conhecimento](https://www.g2.com/pt/categories/knowledge-base-software) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 4,350 ## About Confluence O Confluence é o espaço de trabalho colaborativo impulsionado por IA para todas as equipes. Equipado com agentes inteligentes de IA para economizar tempo em tarefas tediosas, gerar novas ideias e ajudar você a encontrar rapidamente as respostas de que precisa, o Confluence é onde o conhecimento se transforma em impacto. Tipos de conteúdo versáteis como páginas, documentos ao vivo, quadros brancos e bancos de dados ajudam as equipes a passar sem problemas da ideação para a execução. O Confluence integra-se com a suíte de produtos Atlassian, como Jira Software, Trello e Loom, para permitir tanto o trabalho síncrono quanto assíncrono e para impulsionar o trabalho adiante. ## Confluence Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Confluence, permitindo uma implementação rápida e integração perfeita para colaboração. (299 reviews) - Os usuários valorizam os recursos de **colaboração eficaz em equipe** do Confluence, aumentando a produtividade e o compartilhamento centralizado de conhecimento. (212 reviews) - Os usuários apreciam a **organização eficaz** do conteúdo no Confluence, melhorando significativamente a colaboração e a recuperação de informações. (159 reviews) - Os usuários adoram as **integrações perfeitas** do Confluence com outras ferramentas, melhorando a colaboração e a eficiência do gerenciamento de projetos. (155 reviews) - Os usuários valorizam a **eficiência de colaboração** do Confluence, apreciando sua adaptabilidade e integração perfeita nos fluxos de trabalho. (146 reviews) - Os usuários apreciam as **integrações fáceis** do Confluence, permitindo colaboração e documentação sem esforço com outras ferramentas. (128 reviews) - Centralização (92 reviews) - Modelos (85 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de criar modelos e integrações** no Confluence, aumentando a produtividade e a colaboração. (79 reviews) - Útil (75 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham as **funções de navegação e pesquisa não intuitivas** , levando à frustração ao gerenciar documentação extensa no Confluence. (84 reviews) - Os usuários experimentam **desempenho lento** com o Confluence, particularmente ao gerenciar conteúdo extenso ou páginas grandes, complicando a navegação. (83 reviews) - Os usuários enfrentam desafios com a **gestão de páginas** , incluindo desempenho lento, organização desordenada e um sistema de permissões confuso. (71 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** desafiadora, especialmente para equipes não técnicas que tentam se adaptar. (64 reviews) - Os usuários acham a **complexidade** do Confluence desafiadora, especialmente para novos usuários e equipes menores, criando problemas de usabilidade. (59 reviews) - Os usuários experimentam **tempos de carregamento lentos** no Confluence, especialmente com documentos grandes e múltiplos links nas páginas. (59 reviews) - Os usuários frequentemente enfrentam **problemas de formatação** , pois controles avançados e a complexidade da interface dificultam a usabilidade e a colaboração. (54 reviews) - Design de Interface Ruim (51 reviews) - Os usuários enfrentam **limitações de pesquisa** no Confluence, lutando com desempenho lento e dificuldade em acessar o conteúdo da base de conhecimento. (51 reviews) - Problemas de Desempenho (49 reviews) ## Confluence Reviews ### 1. Capacita a Colaboração em Equipe e a Tomada de Notas Sem Interrupções **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mukesh R. | Marketing Team, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** Confluence é um software que usamos principalmente para decidir as políticas da empresa. Este software também nos permite trabalhar juntos como uma equipe e tomar notas importantes da reunião que está sendo realizada para cada funcionário da empresa. Funciona como um caderno digital onde todos podem dar suas contribuições e escrever notas importantes e aprendizados das discussões em grupo. **O que você não gosta em Confluence?** O Confluence é uma ferramenta muito inteligente e, ao mesmo tempo, complexa para novos usuários. Ele possui uma gama de ferramentas de gestão empresarial e sistemas de gerenciamento de operações. Um dos principais desafios ao trabalhar com este software era que, sempre que eu tentava procurar arquivos e pastas antigos, tudo ficava confuso e demorava muito tempo, e isso é algo em que eles precisam trabalhar. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Um dos principais benefícios empresariais que obtivemos após a instalação do Confluence em nossa organização é que a maioria de nossos funcionários agora consegue buscar os documentos e dados corretos sempre que quiserem, em vez de pedir detalhes a outras equipes repetidamente. Este processo não apenas nos economizou muito tempo e recursos, mas também nos beneficiou em termos monetários. ### 2. Documentação Centralizada Facilitada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James H. | CTO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** O Confluence fornece uma única fonte de verdade para toda a documentação interna, desde especificações de produtos e atas de reuniões até o compartilhamento de conhecimento. A hierarquia de páginas e a funcionalidade de pesquisa tornam fácil localizar e organizar conteúdo em grande escala. **O que você não gosta em Confluence?** A formatação pode, às vezes, parecer restritiva em comparação com processadores de texto mais tradicionais. Os tempos de carregamento podem aumentar com páginas grandes contendo mídia incorporada ou diagramas. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Confluence tornou-se a pedra angular da nossa estratégia de comunicação interna e documentação. Ele fornece a estrutura e flexibilidade que precisamos para documentar especificações, rastrear decisões e manter clareza entre os departamentos. Ao se integrar diretamente com o Jira, Miro e Slack, o Confluence garante que discussões de design, atualizações de produto e detalhes de implementação permaneçam sincronizados em tempo real. Nossas equipes o utilizam diariamente para criar, compartilhar e refinar documentação de forma colaborativa, reduzindo silos e melhorando a retenção de conhecimento. Seja capturando retrospectivas de sprint, mantendo documentação técnica ou compartilhando políticas internas, o Confluence mantém tudo organizado e acessível. É uma parte vital de como a Sterling mantém alinhamento e transparência ao longo do ciclo de desenvolvimento de produtos. ### 3. Conhecimento Centralizado da Equipe com Integração Jira Sem Costura **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak T. | Technical Project Manager, Tecnologia da Informação e Serviços, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** Ao trabalhar em um produto, é muito importante gerenciar todas as informações em um só lugar. Para minha equipe, o Confluence desempenha um papel muito importante em nossas atividades diárias de produto e acompanhamento. Ele nos ajuda a manter tudo organizado e fácil de acessar. Os membros da equipe podem facilmente colaborar, criar e editar conteúdo com base em seus papéis. O recurso de histórico de versões nos ajuda a rastrear mudanças e ver quem atualizou o documento, o que mantém tudo transparente. Ele também se integra bem com aplicativos de terceiros como o JIRA. Podemos adicionar diretamente tickets do JIRA a uma página do Confluence e verificar o status em tempo real sem precisar trocar de ferramentas repetidamente. Nossa equipe usa Espaços, Páginas e Modelos para diferentes atividades e eventos. Os novos recursos de IA, como resumo, busca inteligente e geração automática de texto, são muito úteis e economizam muito tempo para a equipe. **O que você não gosta em Confluence?** Ao usar o Confluence para gerenciar informações de produtos, enfrentamos alguns desafios. Em equipes de produto grandes, torna-se difícil gerenciar múltiplos espaços e uma grande base de usuários, o que pode tornar a estrutura desorganizada ao longo do tempo. Gerenciar permissões e manter o conteúdo bem organizado requer esforço contínuo. Além disso, alguns recursos importantes dependem de plugins pagos, o que aumenta o custo total e o esforço de manutenção. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Confluence resolve muitos problemas-chave para nossa equipe. O principal problema é rastrear informações semelhantes nas histórias do JIRA (Requisito do produto) e na página do Confluence. O Confluence ajudou com uma fácil integração do JIRA ao Confluence e vice-versa. Também é necessário gerenciar diferentes tipos de informações, que incluem diagrama, fluxograma, texto, que foram bem tratados pelo recurso de modelo embutido. A maioria dos desenvolvedores não é um bom redator técnico, então, com a ajuda de recursos de IA como geração automática de conteúdo, verificador ortográfico e sumarização, a equipe pode adicionar conteúdos ricos. ### 4. Confluence mantém a colaboração e a documentação organizadas em um só lugar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** O que eu mais gosto no Confluence é como ele facilita a colaboração e a documentação entre equipes. Tudo fica em um só lugar, seja notas de reuniões, atualizações de projetos, SOPs ou documentação técnica, tornando muito mais fácil encontrar informações sem precisar vasculhar e-mails ou chats. Também gosto de como ele é flexível e organizado. Criar páginas, usar modelos, vincular conteúdo relacionado e integrar com o Jira ajuda as equipes a se manterem alinhadas e trabalharem de forma mais eficiente. A colaboração em tempo real e o histórico de versões também são realmente úteis porque as atualizações e revisões se tornam muito mais suaves, enquanto ainda se mantém o controle das mudanças. **O que você não gosta em Confluence?** Uma coisa que não gosto no Confluence é que ele pode se tornar desorganizado ao longo do tempo se as equipes não mantiverem uma estrutura adequada. Encontrar a página certa ou o documento mais recente às vezes exige um esforço extra, especialmente em espaços de trabalho grandes com muito conteúdo desatualizado. O editor é bom para documentação geral, mas a formatação e a organização das páginas podem ocasionalmente parecer limitadas em comparação com ferramentas mais modernas. O desempenho também pode diminuir quando as páginas se tornam muito grandes ou contêm múltiplas integrações e macros. Outro desafio é que a integração de novos usuários leva algum tempo porque há muitos recursos, permissões e camadas de navegação para entender. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Confluence ajuda a resolver o problema de informações dispersas entre equipes. Anteriormente, detalhes importantes estavam espalhados por e-mails, chats, planilhas e drives compartilhados, o que tornava difícil acompanhar atualizações ou encontrar as informações mais recentes. O Confluence traz tudo para um único lugar centralizado, tornando a colaboração e o compartilhamento de conhecimento muito mais fáceis. Também ajudou a melhorar a transparência e o alinhamento dentro dos projetos. As equipes podem documentar requisitos, notas de reuniões, decisões e atualizações de progresso em um só lugar, para que todos fiquem na mesma página sem a necessidade de acompanhamentos constantes. Para mim, o maior benefício é economizar tempo e melhorar a eficiência da equipe. Reduz a duplicação de trabalho, facilita a integração e oferece acesso rápido ao contexto histórico sempre que necessário. ### 5. Hub de Conhecimento Centralizado com Integração e Acessibilidade Sem Costura **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** RUSSELL K. | Machine Teaching Sr. Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** O Confluence é minha única fonte de verdade para especificações, runbooks, integração e transferências entre Sidekick e BAM, e é onde centralizo a documentação para que as equipes sempre saibam onde procurar. Gosto que o SSO em toda a THD torne espaços como a página de destino do CEX instantaneamente acessíveis sem atrito extra. Sua integração estreita com o Jira, com incorporações de JQL e backlogs ao vivo nas páginas, me permite mostrar o status em tempo real onde as pessoas realmente trabalham. Também funciona como um centro de conhecimento entre equipes para OMS/Ensino de Máquinas e CEX, onde contribuo e mantenho páginas compartilhadas como Regras de Compatibilidade para manter os stakeholders alinhados. E eu confio em modelos estruturados para documentação, notas de lançamento e logs de alterações, o que mantém tudo consistente e fácil de encontrar. **O que você não gosta em Confluence?** Resumidamente, o Confluence tende a se espalhar, o que torna a busca ruidosa e a navegação confusa; as permissões e a governança de espaços são inconsistentes; o editor é frágil com tabelas, imagens e macros; as incorporações do Jira podem ser instáveis; anexos e versões ficam dispersos; mover ou renomear páginas quebra links; e as exportações para PDF frequentemente perdem a formatação. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Confluence me ajuda a substituir documentação dispersa, conhecimento isolado e rastreabilidade fraca por uma única fonte de verdade para especificações, runbooks, integração e transferências entre Sidekick e BAM, para que eu possa encontrar, confiar e reutilizar o trabalho mais rapidamente. Eu me beneficio do SSO que me permite acessar espaços como a página de destino do CEX rapidamente, sem etapas extras. Sua integração com o Jira me permite incorporar JQL e backlogs ao vivo em páginas, mantendo o status e as prioridades visíveis onde as equipes colaboram e reduzindo a troca de contexto. Como um hub de conhecimento entre equipes para OMS e CEX, ele mantém as partes interessadas alinhadas em referências compartilhadas como Regras de Compatibilidade e processos relacionados, o que melhora a velocidade e a consistência das decisões. Padrões de documentação estruturada e páginas versionadas tornam as notas de lançamento e logs de mudanças mais consistentes e descobertas, melhorando a integração e as transferências enquanto preservam o histórico de mudanças para auditorias. ### 6. A plataforma de referência para documentar processos e decisões da equipe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Divya W. | Software Engineer, Telecomunicações, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 12, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** O que mais aprecio no Confluence é o quão incrivelmente fácil é de usar e como serve efetivamente como um centro central para o conhecimento da nossa equipe. A plataforma é tão intuitiva que qualquer pessoa pode rapidamente começar a criar, editar e compartilhar documentos sem precisar de nenhum treinamento especial. Também valorizo a ampla gama de macros e modelos disponíveis, que tornam simples a construção de páginas bem estruturadas para planos de projeto, notas de reuniões e documentação técnica. O processo de implementação simples foi um grande benefício para nós; conseguimos colocar nossa equipe e projetos iniciais em funcionamento em apenas alguns dias. Outra vantagem significativa é a facilidade com que o Confluence se integra a outros produtos Atlassian, como o Jira. Essa integração cria um fluxo de trabalho contínuo, garantindo que nosso trabalho de projeto esteja sempre conectado ao contexto e requisitos corretos. Como resultado, resolvemos o problema de informações fragmentadas, economizando inúmeras horas e melhorando o alinhamento da nossa equipe. Além disso, a velocidade e frequência de uso da plataforma tornaram nosso trabalho diário ainda mais eficiente. **O que você não gosta em Confluence?** Minha principal frustração com o Confluence decorre de seus ocasionais problemas de desempenho. Ao trabalhar com espaços muito grandes contendo milhares de páginas, a função de busca pode se tornar lenta, e os tempos de carregamento das páginas são visivelmente mais longos. Embora o suporte ao cliente seja geralmente confiável, resolver questões mais específicas ou de nicho pode ser demorado, muitas vezes exigindo uma investigação aprofundada em sua extensa base de conhecimento. Outra desvantagem significativa é que, apesar da interface amigável do Confluence, manter a organização pode ser desafiador. Sem um Administrador de Espaço dedicado para supervisionar o conteúdo, os espaços podem rapidamente se tornar desordenados com páginas desatualizadas, irrelevantes ou duplicadas, o que, por sua vez, torna a função de busca menos eficaz. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Confluence aborda o grande desafio de ter uma base de conhecimento desorganizada e fragmentada. Antes de adotá-lo, as informações da nossa equipe estavam espalhadas por várias plataformas, tornando extremamente difícil localizar o documento certo, o plano de projeto ou as notas de reunião. Isso levava a uma perda significativa de tempo e frustração. Agora, eu confio no Confluence como nossa fonte única e central de verdade para todo o conhecimento da equipe. Eu o uso extensivamente para documentação de TI, o que garante que nossa equipe sempre tenha acesso a informações atualizadas sobre processos e detalhes técnicos. Ele também se tornou minha principal plataforma para colaboração em projetos, permitindo-me criar planos de projeto, monitorar o progresso e manter todas as notas de reunião em um lugar de fácil acesso. Além disso, gerenciamos o trabalho da nossa equipe através do Confluence, construindo painéis e rastreadores para visualizar nosso progresso. Essa abordagem melhorou muito o alinhamento da equipe e encurtou significativamente o processo de integração de novos membros. No final, o Confluence me ajudou a estabelecer um espaço de trabalho unificado que tornou nossa equipe tanto mais eficiente quanto mais eficaz. ### 7. Colaboração e Organização Sem Esforço com o Confluence **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex C. | Senior Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** Acho o Confluence fácil de usar e fácil de organizar, o que realmente ajuda com a documentação e a organização do processo da nossa equipe. Também gosto que ele fornece um ambiente de trabalho consolidado que pode ser compartilhado entre equipes. Além disso, a capacidade de trabalhar colaborativamente se destaca para mim. A configuração inicial pareceu fácil o suficiente, e eu pude começar a usá-lo imediatamente, o que foi conveniente. **O que você não gosta em Confluence?** Eu gostaria que o Confluence tivesse mais flexibilidade e recursos únicos. Fora da colaboração e organização, não temos muito mais para o que o usamos. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Confluence para documentação e organização do processo da nossa equipe. Ele cria um ambiente de trabalho consolidado que pode ser compartilhado entre equipes. É fácil de usar e organizar, e suporta trabalho colaborativo. ### 8. Confluence: A Única Fonte de Verdade com Espaço para Melhorar a Conectividade **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** Gosto que o Confluence seja considerado a única fonte de verdade da nossa empresa. Ele contém todo o histórico de dados da nossa empresa, e quanto mais o usamos, mais valioso se torna para decisões, processos e conhecimento. Como Gerente de Produto, acho o Confluence mais valioso porque é onde as decisões, PRDs e OKRs vivem permanentemente ao lado do nosso trabalho, o que ajuda a garantir que sempre haja uma resposta para 'por que construímos isso?' **O que você não gosta em Confluence?** Falta um verdadeiro grafo de conhecimento. As páginas estão isoladas em vez de se conectarem em uma teia viva e composta de conhecimento interligado. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Confluence serve como o wiki da nossa empresa, fornecendo uma única fonte de verdade para decisões, processos e conhecimento, tornando-o inestimável para a gestão de projetos. ### 9. Intuitivo, Eficiente e Essencial para Gestão de Documentos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Himanshu V. | Product Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** Existem vários aspectos do Confluence que eu realmente aprecio. Primeiro, acho muito intuitivo de usar, o que torna o trabalho com ele agradável. Eu gosto especialmente de como é fácil organizar e gerenciar documentos grandes usando as várias ferramentas disponíveis no Confluence. Esta plataforma me permite criar documentos muito mais rapidamente. Outro recurso que valorizo é que o Confluence é baseado em nuvem, então não preciso me preocupar em salvar meu trabalho constantemente—tudo é salvo automaticamente. Além disso, há inúmeros widgets, ferramentas e dicas úteis no Confluence que tornam simples compartilhar documentos com um grande número de pessoas. Preparar documentos é incrivelmente simples, e eu realmente gosto de usar o Confluence. Pessoalmente, eu o uso diariamente por várias horas, e ele se tornou uma parte essencial do meu fluxo de trabalho. **O que você não gosta em Confluence?** Para ser honesto, não há muito o que comentar. No entanto, um aspecto que não gosto é o quão difícil é inserir um link. Tenho que adicionar manualmente links âncora para conectar diferentes partes do conteúdo, o que pode ser bastante tedioso. Portanto, a necessidade de usar links âncora manualmente é definitivamente algo que acho frustrante. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Descobri que o Confluence resolve um desafio importante para mim, tornando fácil criar conteúdo e compartilhá-lo com meus colegas de equipe. Compartilhar um link é simples, e ele se integra bem com outras ferramentas. Por exemplo, usamos o Jira para acompanhamento de projetos, e podemos colar diretamente o link de um documento do Confluence em um ticket do Jira. Isso cria um ecossistema conectado, permitindo que documentos sejam vinculados diretamente a tickets específicos. Como resultado, torna-se muito mais fácil para os desenvolvedores acessarem a documentação relevante e trabalharem em suas tarefas de forma eficiente. ### 10. Uma Plataforma Confiável para Colaboração e Documentação em Equipe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mariam A. | Senior Software Development Engineer, E-III, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** A melhor coisa sobre o Confluence é sua estrutura simples, em estilo wiki, que mantém tudo pesquisável e bem organizado. É super útil para documentação, compartilhamento de conhecimento e visibilidade entre equipes. No geral, aumenta a produtividade ao manter todas as informações do projeto em um único hub central. **O que você não gosta em Confluence?** Eu não gosto que o Confluence possa parecer lento e não responsivo, especialmente ao trabalhar em páginas grandes ou com muito formato. O editor às vezes se comporta de maneira inconsistente, o que torna tarefas simples de formatação mais difíceis do que deveriam ser. Organizar conteúdo em vários espaços pode ser confuso, e é fácil que as páginas fiquem enterradas. Os resultados de busca nem sempre são precisos, então encontrar documentos antigos leva mais tempo. As funcionalidades de colaboração são boas, mas a edição em tempo real ainda não é tão suave quanto o esperado. No geral, funciona bem, mas a experiência do usuário poderia ser definitivamente mais refinada. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Confluence resolve o problema da documentação dispersa ao reunir tudo em um espaço de trabalho central e organizado. Ele ajuda minha equipe a manter detalhes de projetos claros e atualizados sem depender de longas cadeias de e-mails ou múltiplas ferramentas. O compartilhamento de conhecimento torna-se mais fácil, e todos permanecem alinhados com as informações mais recentes. Também melhora a integração, pois novos membros da equipe podem acessar rapidamente todos os documentos necessários. As páginas estruturadas e os modelos economizam tempo e mantêm a documentação consistente. No geral, aumenta a produtividade da equipe e reduz a confusão entre os projetos. ### 11. Gerencia e compartilha informações para equipes sem esforço **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** Acho o Confluence fácil de integrar, o que facilita o acesso para qualquer pessoa da equipe. Criar e adicionar novo conteúdo é muito simples, e é fácil encontrar e localizar informações. Também é fácil de usar, tornando-o muito bom para gerenciar e compartilhar informações entre equipes. **O que você não gosta em Confluence?** Às vezes, os menus de configuração parecem excessivamente complicados. Eu também preferiria que fosse mais fácil gerenciar o conteúdo quando você precisa migrar dados, especialmente ao mover conteúdo de outras fontes que não sejam da Atlassian. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Confluence principalmente para documentar recursos técnicos, tornando a integração futura da equipe tranquila. É fácil de integrar, acessar e encontrar informações, e ótimo para gerenciar e compartilhar informações entre equipes. Eu também adiciono links para repositórios do GitHub. ### 12. Edição de Artigos Simples e Eficaz com Fácil Acesso a Tudo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jade G. | Localisation Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** Gosto de como é simples e eficaz como editor de artigos. A estrutura da empresa onde trabalho é fácil de acessar, e posso editar tudo lá sem qualquer dificuldade. **O que você não gosta em Confluence?** Nada mais a acrescentar, exceto que há tantos recursos que não consigo verificar todos porque estou sem tempo (isso é culpa minha!). **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É ótimo poder encontrar informações estruturais sobre a empresa e seu projeto enquanto estou em movimento. ### 13. Colaboração e Organização Sem Esforço em Um Só Lugar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bharat V. | Lead SDET AI, Serviços Jurídicos, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** O que eu mais gosto no Confluence é como ele reúne todo o nosso conhecimento de projeto em um espaço organizado e colaborativo. No meu trabalho diário, uso o Confluence para criar e atualizar documentação para processos de QA, fluxos de trabalho de automação, notas de lançamento e planejamento de sprints. O recurso de colaboração em tempo real facilita para as equipes comentarem, revisarem e refinarem o conteúdo sem longas cadeias de e-mails. Também aprecio como ele se integra perfeitamente com o Jira. Posso vincular histórias de usuário, casos de teste e páginas de RCA diretamente a problemas do Jira, o que ajuda a manter tanto a documentação quanto o trabalho de desenvolvimento alinhados. Os modelos—especialmente para notas de reuniões, planos de projeto e retrospectivas—economizam muito tempo e ajudam a manter a consistência entre as equipes. No geral, o Confluence torna muito mais fácil manter uma documentação clara, estruturada e pesquisável da qual todos na equipe podem depender. **O que você não gosta em Confluence?** Embora o Confluence seja muito útil, há algumas áreas que podem ser frustrantes no trabalho do dia a dia. O carregamento de páginas pode ficar lento quando os espaços se tornam grandes ou contêm conteúdo pesado. A formatação também pode parecer inconsistente às vezes, especialmente ao editar tabelas complexas ou conteúdo aninhado. Os resultados de busca nem sempre são precisos, e encontrar páginas mais antigas às vezes requer um esforço extra. Gerenciar permissões em grande escala também pode ser confuso, particularmente quando múltiplas equipes e espaços estão envolvidos. Esses problemas não impedem o uso, mas melhorar o desempenho, a precisão da busca e a consistência na edição tornaria a experiência geral melhor. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Confluence resolve o problema da documentação dispersa e do compartilhamento inadequado de conhecimento entre equipes. Antes de usá-lo, as informações estavam espalhadas por e-mails, chats e arquivos locais, o que tornava difícil encontrá-las e mantê-las atualizadas. Ao usar o Confluence como uma base de conhecimento central, toda a documentação de testes, requisitos, diretrizes de processos e notas de projetos ficam em um só lugar e são acessíveis a todos que precisam delas. Isso reduz a confusão, economiza tempo e ajuda as equipes a se manterem alinhadas. Para mim, isso significa acesso mais rápido a planos de teste e requisitos, comunicação mais clara com desenvolvedores e donos de produtos, e melhor rastreabilidade ao trabalhar com o Jira durante sprints e lançamentos. No geral, melhora a colaboração e reduz o retrabalho. ### 14. Ferramenta Essencial para Documentação de Equipe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** Eu uso o Confluence para várias tarefas, como documentação de equipe, requisitos de projeto, documentos técnicos, guias de integração e compartilhamento de conhecimento. Acho inestimável para armazenar e documentar todos os dados ou orientações para minha equipe em um único lugar. Eu realmente aprecio seu editor fácil de usar, a organização estruturada das páginas e os fortes recursos de colaboração. A integração com o Jira é particularmente benéfica, pois ajuda a vincular a documentação diretamente com as tarefas, reduzindo a troca de contexto e mantendo tudo alinhado. Os modelos disponíveis também tornam a manutenção dos documentos muito mais fácil. Além disso, a configuração inicial do Confluence foi muito fácil. **O que você não gosta em Confluence?** a funcionalidade de busca e navegação pode ser melhorada. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Confluence para documentação de equipe e compartilhamento de conhecimento, armazenando tudo em um só lugar. Seu editor, organização estruturada de páginas e recursos de colaboração são ótimos, e a integração com o Jira ajuda a vincular documentos com tarefas, reduzindo a troca de contexto. ### 15. Simplifica a documentação com desafios colaborativos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** vivek . | Project Manager - Scrum team, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** Adoro os detalhes e como posso encontrar facilmente as coisas no Confluence. Também aprecio a forma como posso bloquear meus documentos, garantindo acesso específico para certas equipes. Os detalhes são lindos, e isso me faz querer sempre trabalhar com ele. A jornada do usuário é bastante otimizada, tornando a navegação simples e eficiente. **O que você não gosta em Confluence?** Às vezes, quando várias pessoas estão trabalhando no mesmo documento, não é em tempo real. Meu colega pode apagar meu contexto na mesma caixa. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Confluence para documentos grandes e técnicos, compartilhamento e exportação de arquivos, gerenciamento de desempenho, e planejamento de retrospectivas e sprints. Ele resolve minhas necessidades de documentação, organiza tudo em um só lugar e permite o compartilhamento com equipes externas. Também ajuda no download de diferentes PDFs. ### 16. Documentos organizados e fáceis de encontrar com integração perfeita com o Jira **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Teboho P. | Backend Engineer, Mídia de Transmissão, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** O Confluence mantém a documentação organizada e fácil de encontrar. A colaboração em tempo real e sua integração com o Jira tornam simples para as equipes se manterem alinhadas e trabalharem de forma mais eficiente. **O que você não gosta em Confluence?** A interface pode parecer desordenada e difícil de navegar às vezes. A busca nem sempre é confiável, e gerenciar permissões ou estruturas de página no Confluence pode se tornar complicado à medida que o conteúdo cresce. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Confluence centraliza a documentação, reduzindo informações dispersas e melhorando o compartilhamento de conhecimento. Isso economiza tempo, mantém as equipes alinhadas e facilita a integração rápida de novos membros da equipe. ### 17. Ótimo para vincular documentos, mas lento e com bugs para escrever e formatar **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Engenharia Mecânica ou Industrial | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** É bom poder vincular documentos e espaços de trabalho juntos. O Confluence faz isso bem. **O que você não gosta em Confluence?** Confluence é um processador de texto terrível. Recursos básicos como redimensionar células de tabelas ou criar arranjos de imagens são complicados e cheios de bugs. Há uma gama pobre de personalização, e alguns recursos básicos que os usuários solicitaram há muitos anos nunca são atendidos pelos desenvolvedores do Confluence. Exportar documentos para Word não funciona bem. Confluence é muito lento para carregar documentos, às vezes até mesmo os simples, sem muitas imagens. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Confluence é um excelente espaço centralizado de armazenamento de dados para uma empresa. É bom ter uma plataforma única para usar em vez de procurar por pastas em uma estrutura de arquivos e depois abrir documentos do Word para ver as anotações de alguém. ### 18. Wiki Estruturado e Pesquisável com Colaboração em Tempo Real Poderosa e Integração com Jira **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** Ele ajuda a mover as equipes de documentos dispersos para um wiki estruturado e pesquisável. A coedição em tempo real é poderosa, e a integração profunda com o Jira torna-o indispensável para equipes técnicas, mantendo os requisitos e atualizações de projetos automaticamente sincronizados. **O que você não gosta em Confluence?** Minha principal frustração com o Confluence é sua busca e navegação desajeitadas; à medida que os espaços de trabalho crescem, encontrar páginas específicas pode ser difícil e demorado. As peculiaridades de formatação do editor também persistem—tabelas e layouts podem quebrar inesperadamente, especialmente ao mover conteúdo entre aplicativos. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Confluence ajuda a resolver o problema dos "silos de conhecimento" ao oferecer um espaço compartilhado e transparente onde a documentação é acessível a todos, em vez de estar presa em pastas privadas ou enterrada em threads de e-mail. ### 19. Interface limpa e intuitiva com ótima documentação de equipe e integração com o Jira **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yash G. | Software Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** Interface intuitiva e limpa, muito útil para documentação de equipe, colaboração em tempo real, rastreamento de edições, histórico e atualizações. Links para páginas relacionadas, integra-se perfeitamente com o Jira. **O que você não gosta em Confluence?** A pesquisa nem sempre é precisa, pode sugerir páginas de equipes distantes e não relacionadas se o espaço de documentação for grande, já encontrei problemas com permissões às vezes, as páginas/UI às vezes ficam instáveis se estiver usando tabelas e widgets. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Centraliza o conhecimento da equipe, reduzindo documentos dispersos, uma única fonte de verdade significa menos confusão, melhora a colaboração entre equipes, documenta decisões/processos de forma clara. ### 20. Trabalhar com o Confluence tem seus altos e baixos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lesedi M. | Second Line Support, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 26, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** O fato de você poder cobrir muito trabalho dentro da plataforma sem alternar entre outras plataformas. Eu costumava usá-la todos os dias antes de mudarmos de plataforma. O suporte ao cliente é muito amigável e eles ajudam onde podem. É fácil de implementar no Confluence, ao contrário de algumas outras plataformas. É fácil de integrar no Confluence. **O que você não gosta em Confluence?** Pode exigir que você seja um usuário bastante técnico para utilizar totalmente a plataforma. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como equipe, conseguimos cobrir muito terreno usando o Confluence. Pudemos colaborar em projetos, documentar quaisquer atualizações ou novas descobertas, eu consegui atualizar a Base de Conhecimento e gerenciar meus casos de acordo. ### 21. Ótima ferramenta de documentação, integração perfeita com o Jira e colaboração sem esforço. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan Miguel C. | Senior Software Developer, Logística e Cadeia de Suprimentos, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** O que eu mais aprecio no Confluence é como ele se integra perfeitamente com o Jira. Sendo um produto Atlassian, é fácil de usar e funciona bem com outras ferramentas do ecossistema. Também gosto da ampla seleção de modelos disponíveis, que realmente ajudam a agilizar o processo de documentação. Além disso, valorizo as funcionalidades de colaboração que facilitam o trabalho conjunto dos membros da equipe no mesmo recurso. **O que você não gosta em Confluence?** O que eu não gosto no Confluence é a sua ferramenta de busca, que eu sinto que poderia ser significativamente melhorada. Além disso, ao criar um documento do zero sem depender de um modelo, acho desafiador estabelecer um formato personalizado. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Confluence facilita para as equipes organizarem e gerenciarem sua documentação, simplificando todo o processo. Ele melhora a colaboração ao permitir que os membros da equipe atualizem documentos em tempo real, mantendo todos na mesma página. ### 22. Confluência para Gestão de Conhecimento com Integração **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bs K. | Senior Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** Gosto do Confluence pela sua facilidade de uso e interface limpa. O SSO torna o acesso simples, e compartilhar conteúdo via links é muito conveniente. Sua integração com o Jira funciona perfeitamente, o que ajuda a rastrear o trabalho e a documentação juntos. A configuração inicial foi tranquila, e conseguimos migrar o conteúdo do SharePoint rapidamente sem grandes problemas. **O que você não gosta em Confluence?** A integração com ferramentas de terceiros pode, às vezes, exigir um esforço adicional, especialmente para casos de uso personalizados. Seria melhor se o Confluence oferecesse mais capacidades de API prontas para uso e opções de configuração mais simples, sem a necessidade de personalização pesada. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Confluence ajuda a centralizar o conhecimento e a documentação em um só lugar. Ele melhora a colaboração entre equipes, proporciona melhor visibilidade das atualizações de projetos e facilita a integração de novos membros, dando-lhes acesso a informações estruturadas. ### 23. Confluence - a melhor ferramenta de documentação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megha S. | Business solutions developer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** - que você pode selecionar o layout da página com base no propósito que ela está servindo - seja atas de reunião, gráficos, cronogramas de projetos, etc. - fácil de acessar - o fator de usabilidade é muito alto - transparência **O que você não gosta em Confluence?** o cursor é difícil de localizar ao atualizar o conteúdo - ele fica branco e é difícil de encontrar **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - ele armazena toda a documentação em um só lugar - posso deixar comentários ao revisar o trabalho de outra pessoa na própria página - colaboração fácil - é muito transparente quanto a quem fez atualizações e quando - ele me dá o layout da página, então não preciso projetá-lo eu mesmo - sua integração com JIRA e Slack é muito útil ### 24. Documentação e Colaboração Sem Costura com o Confluence **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** B S. | Salesforce Developer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 05, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** Eu acho o Confluence uma ótima ferramenta da Atlassian para documentar problemas resolvidos, tornando fácil para os membros do projeto revisarem para fins de conhecimento. Ele oferece opções poderosas como edição inline, destaque, marcação e hiperlinks, que eu realmente gosto. É muito fácil destacar uma frase e enfatizar o ponto pretendido, tornando confortável para os leitores e dando uma sensação agradável à aparência dos documentos. A configuração inicial do Confluence foi fácil, e eu continuo a usá-lo regularmente. **O que você não gosta em Confluence?** Tudo parece estar bem para mim e é apreciado. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Confluence para documentar problemas resolvidos e planos de migração, permitindo o compartilhamento de conhecimento e colaboração da equipe. Seus recursos, como edição inline, destaque e marcação, melhoram a legibilidade e a experiência do usuário. ### 25. Integração Sólida, Necessita de Melhoria na Pesquisa **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Meghej K. | Product Success Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** Acho a compatibilidade do Confluence com os agentes Rovo realmente benéfica. É mais fácil integrar com o agente Rovo que construí para diferentes propósitos. Esta integração melhorou minha experiência porque posso acessar facilmente uma base de conhecimento bem estruturada que criamos dentro do Confluence. Ela oferece uma maneira simplificada de usar o Confluence e encontrar os artigos certos rapidamente com apenas um simples comando. Também aprecio que configurar o Confluence não foi muito desafiador para nossa equipe. **O que você não gosta em Confluence?** Acho que a busca do Confluence não é tão amigável para o usuário. Mesmo que eu saiba que um artigo está lá e tente procurá-lo, às vezes não aparecem resultados. Talvez seja porque digitei algo um pouco errado, mas sinto que a busca simplesmente não funciona bem. Acabo tendo que navegar através dos favoritos ou dos segmentos principais para os sub-segmentos. Eu preferiria que a busca pudesse ser melhorada para que, quando eu digitar uma palavra-chave relevante, o resultado apareça imediatamente. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Confluence para um acesso simplificado a uma base de conhecimento estruturada da empresa, o que ajuda várias equipes a acessar materiais facilmente. ### 26. Colaboração Suave e Estruturada com Edição em Tempo Real no Confluence **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vinay T. | Technical Support Engineer, Tecnologia da Informação e Serviços, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** Gosto que no Confluence, várias pessoas possam editar uma página ao mesmo tempo, semelhante ao Google Docs, mas com mais estrutura. Os comentários, sugestões em linha e histórico de versões fazem a colaboração parecer fluida, organizada e fácil de rastrear. **O que você não gosta em Confluence?** Sem uma estrutura clara, o Confluence rapidamente se torna desorganizado, fica lento e é difícil de navegar. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu passo menos tempo procurando, lido com menos repetição, resolvo problemas mais rapidamente e colaboro de forma mais suave como equipe. ### 27. Colaboração sem interrupções com a Integração JIRA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** MAHESH K. | Senior Software Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** Aprecio o Confluence por tornar a documentação de projetos e os casos de suporte fáceis de gerenciar, já que é baseado na nuvem. É simples compartilhar documentos, e as pessoas podem revisá-los sem precisar baixar nada, o que é muito conveniente. Gosto de como o Confluence se integra com o JIRA, pois nos permite anexar documentos de produtos e outras coisas aos tickets do JIRA e quadros scrum sem esforço. Configurá-lo foi amigável e não exigiu etapas excessivas. No geral, a facilidade de uso e recursos convenientes como a integração com o JIRA, juntamente com a forma como facilita o acesso de novas pessoas à informação na nuvem, o tornam valioso para mim. **O que você não gosta em Confluence?** Gostaria de melhorias na funcionalidade de busca. Quero ver recursos de IA integrados que forneçam resultados de busca mais em tempo real. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho que o Confluence torna a documentação de projetos mais fácil de compartilhar e acessar, já que é baseado na nuvem. Ele se integra bem com o JIRA, permitindo-me anexar documentos aos tickets facilmente e gerenciá-los de forma contínua. ### 28. Colaboração Centralizada Facilitada com Confluence **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abraam C. | Front End Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 13, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** O que mais aprecio no Confluence é sua capacidade de centralizar a documentação, tornando simples para as equipes colaborarem em uma única plataforma. É particularmente útil para manter especificações, decisões e conhecimentos atualizados, todos os quais permanecem facilmente acessíveis sem a necessidade de procurar em inúmeros e-mails ou conversas de chat. **O que você não gosta em Confluence?** O que eu não gosto no Confluence é que ele pode parecer lento e desorganizado à medida que os espaços crescem, tornando as páginas mais difíceis de encontrar e manter. O editor e a formatação também podem ser inconsistentes, e gerenciar permissões ou a estrutura das páginas muitas vezes exige mais esforço do que deveria. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Confluence resolve o problema do conhecimento disperso e das decisões não documentadas ao fornecer à equipe um único local compartilhado para documentação. Isso me beneficia ao tornar as informações mais fáceis de encontrar, reduzir perguntas repetidas e manter as especificações técnicas e os processos alinhados em toda a equipe. ### 29. Design Limpo, Salvamento Automático e Pesquisa Fácil—Ótimo para Documentação **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Areeb A. | DevOps Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** A fonte padrão e o design da página são bons. A autossalvamento está presente. Menos complicado do que o Microsoft Word. Eu recomendarei o Confluence em vez do MS Word ou Office para documentação. Pesquisar é fácil no Confluence. **O que você não gosta em Confluence?** Acho que a página está pesada no Confluence, demora para carregar, mesmo ao pesquisar. Pesquisar é fácil, mas também demora para carregar o conteúdo exato. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando-o para toda a nossa documentação. Ele também se integra com o JIRA. Portanto, toda a documentação da organização é gerida por ele. ### 30. A única fonte de verdade da nossa equipe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amber D. | Data Engineer, Tecnologia da Informação e Serviços, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** O Confluence se tornou o centro principal para a documentação e colaboração da nossa equipe. Eu aprecio como é simples organizar páginas, vinculá-las e manter o controle de versões. Os recursos de edição em tempo real e a busca robusta tornam a localização de informações sem esforço. É particularmente útil para a integração de novos membros da equipe, pois eles podem acessar facilmente tudo o que precisam em um só lugar, sem ter que vasculhar inúmeras conversas no Slack. **O que você não gosta em Confluence?** Às vezes, o editor pode parecer um pouco lento ao lidar com páginas ou tabelas grandes, e a formatação nem sempre responde como esperado. Além disso, gerenciar permissões poderia ser mais simples, especialmente para equipes maiores. No entanto, essas são desvantagens menores quando comparadas ao tempo significativo que nos poupa no compartilhamento de conhecimento. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Confluence nos ajudou a centralizar toda a nossa documentação interna e a eliminar informações dispersas no Google Docs, Slack e e-mails. Ele serve como uma única fonte de verdade para decisões de projetos, documentação técnica e diretrizes de equipe. Ter tudo versionado e pesquisável nos economiza muito tempo, especialmente durante a integração de novos membros ou colaboração entre equipes. Tornou nosso compartilhamento de conhecimento mais estruturado e transparente. ### 31. Todo o Nosso Material de Vendas e Documentação, Consolidado em Um Só Lugar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tanya A. | Sales operations analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** Gosto que elimina a necessidade de drives compartilhados e anexos de e-mail, pois consolida todo o nosso material de vendas, políticas e documentação técnica em um só lugar. **O que você não gosta em Confluence?** Não há uma maneira clara de solicitar acesso a uma página específica, se eu esquecer de dar acesso a alguém antecipadamente. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Confluence para documentar todos os nossos processos de vendas, como qualificação de leads e fechamento de oportunidades. Ele também me ajuda a criar guias detalhados de "como fazer" para nossa equipe de vendas, definir nossos critérios de pontuação de leads e manter um repositório de cartões de batalha competitivos. ### 32. Capacita a Colaboração e Produtividade da Equipe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhijeet K. | Digital Marketing Team, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** Com a ajuda do Confluence, criamos uma plataforma para todos os nossos documentos de negócios e planos de projeto para sua produtividade e compartilhamos com nossos colegas para que eles possam trabalhar neles e tornar os planos e documentos mais eficientes para o nosso negócio. **O que você não gosta em Confluence?** A plataforma é um pouco complexa e confusa para novos usuários, pois criar várias páginas ao mesmo tempo e adicionar macros e espaços nelas leva muito tempo e precisa ser feito com muito cuidado. Além disso, há limitações para editar a mesma página em detalhes, o que não acontece no Ms Word. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Armazenamos todos os nossos documentos e outros arquivos de negócios no Confluence, e buscar qualquer arquivo específico de qualquer período é simples no seu painel. Além disso, criar planos de projeto para o nosso negócio se torna mais fácil, pois ele possui muitos modelos gratuitos que nos ajudam a tornar nossa proposta muito mais atraente. ### 33. Confluence Torna o Conhecimento da Equipe Fácil de Encontrar e Documentar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Darshan P. | Software Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** O editor limpo e a integração com outras ferramentas também tornam o trabalho do dia a dia mais eficiente. E a melhor parte é que é fácil documentar com diferentes estilos de UI. **O que você não gosta em Confluence?** Demora algum tempo para entender a interface do usuário e todos os recursos, mas ainda é bom. Acho que é porque oferece muitos recursos. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso torna a comunicação, a transferência de conhecimento e o acompanhamento de projetos muito mais fáceis. ### 34. Excelente Colaboração entre Equipes com Espaços Estruturados e Embeds do Jira **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 14, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** É ótimo para colaboração entre equipes e visibilidade. Posso ver facilmente o que minha equipe está criando, atualizando e referenciando. Os Espaços estruturados funcionam bem para departamentos e projetos: cada departamento pode ter seu próprio espaço de trabalho, e as permissões podem ser ajustadas por espaço. Isso também ajuda a manter as páginas mais consistentes em toda a organização e reduz o tempo gasto com formatação. Além disso, você pode incorporar problemas do Jira, relatórios e painéis diretamente dentro das páginas. **O que você não gosta em Confluence?** As permissões parecem "ocultas" ou fragmentadas entre as configurações de espaço, administração global e licenciamento. Os usuários frequentemente assumem que estão bloqueados por permissões, mas no nosso caso, a verdadeira causa raiz é uma incompatibilidade de licenciamento. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve o problema da documentação dispersa e inconsistente. Processos, notas históricas e conhecimento da equipe não estão mais espalhados por vários locais, o que torna tudo mais fácil de encontrar e manter alinhado. Também simplifica a integração de novos membros da equipe, já que eles não precisam procurar em várias plataformas para se atualizarem. ### 35. Confluence nos mantém organizados e conectados com integração sem esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayur P. | Senior Software Engineer, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** Adoro usar o Confluence, pois facilita manter tudo em um só lugar. A implementação se torna muito fácil e suave graças aos recursos de IA integrados. Minha equipe o utiliza para notas de reuniões, planos de projetos e documentação, e agora é muito mais fácil encontrar as coisas. A melhor parte é que ele se conecta perfeitamente com o Jira, então posso vincular tarefas no Jira e páginas do Confluence sem trocar de ferramentas. O editor é simples, mesmo que você não seja técnico, pode criar páginas limpas em minutos. Ele também possui a função de busca que fornece resultados com poucas palavras-chave. **O que você não gosta em Confluence?** Tudo sobre o Confluence é muito suave. A única parte que acredito que pode ser melhorada é a formatação, pois às vezes fica um pouco complicado quando adiciono tabelas ou imagens para HLDs ou LLDs. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Confluence ajudou nossa equipe a se manter mais organizada. Antes, tínhamos documentos espalhados por e-mails, chats e drives. Agora, tudo está em um só lugar onde todos podem ver e atualizar. É especialmente útil quando alguém novo se junta à equipe, pois pode ler nossas páginas para entender o fluxo de trabalho do projeto e se atualizar rapidamente. Também integra-se com o Jira, então podemos facilmente ver os documentos ao trabalhar em qualquer ticket ou tarefa e entender o requisito em detalhe. Isso tornou a colaboração muito mais fácil e nos poupou muita comunicação de ida e volta. ### 36. Confluence centraliza o conhecimento da equipe para documentação fácil e pesquisável **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Asish S. | Packaged App Development Senior Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** O que eu mais gosto no Confluence é como ele centraliza o conhecimento da equipe de uma maneira clara e estruturada. Como desenvolvedor, ele facilita a criação, busca e atualização de documentação, decisões de design e materiais de integração, para que as informações não fiquem espalhadas em conversas ou perdidas na cabeça das pessoas. Isso economiza tempo, reduz perguntas repetidas e ajuda toda a equipe a manter-se alinhada. **O que você não gosta em Confluence?** O que eu não gosto no Confluence é que ele pode parecer lento e desajeitado, especialmente com espaços grandes ou páginas cheias de conteúdo. Sua formatação e estruturação de páginas podem ser pouco intuitivas às vezes, tornando as edições e a navegação complicadas. Além disso, a busca nem sempre é precisa, então encontrar informações específicas pode demorar mais do que o esperado. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Confluence resolve o problema do conhecimento disperso da equipe ao fornecer uma plataforma centralizada e estruturada para documentação, atualizações de projetos e colaboração. Para mim, como desenvolvedor, isso significa que posso encontrar rapidamente especificações técnicas, decisões de design e notas de reuniões sem precisar correr atrás das pessoas ou vasculhar e-mails. Isso melhora a eficiência, reduz perguntas repetidas e mantém a equipe alinhada, permitindo que eu me concentre mais em codificar e menos em rastrear informações. ### 37. Documentação Fácil de Equipe com Integração Jira Sem Costura **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shubhashish D. | Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** É fácil de usar para documentação e compartilhamento com a equipe. Suporta tabelas e imagens, e a integração com o Jira é perfeita, o que o torna especialmente útil para engenharia. **O que você não gosta em Confluence?** Às vezes, demora muito para carregar, especialmente a navegação lateral. Ainda sem ajuda de IA na escrita. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Compartilhar documentação com a equipe tem sido simples e útil. ### 38. "Revisão do Confluence: Ótimo para Colaboração, mas Leva Tempo para Dominar" **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nisha R. | Senior Engineer 2, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 09, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** O Confluence é geralmente considerado fácil de usar uma vez que você se acostuma com seu layout, embora novos usuários possam achar a interface um pouco complexa no início. A implementação é tranquila para equipes que já usam ferramentas da Atlassian como o Jira, mas pode levar algum tempo de configuração para aqueles que são novos na plataforma. O suporte ao cliente é confiável, com bastante documentação e recursos da comunidade, embora os tempos de resposta possam ser lentos às vezes. A maioria das equipes usa o Confluence diariamente, pois ele se torna o principal centro para documentação, notas de reuniões e atualizações de projetos. Ele oferece uma ampla gama de recursos—como modelos, controle de versão e edição em tempo real—tornando-o poderoso para colaboração, embora possa parecer um pouco sobrecarregado de recursos para equipes menores. A integração é uma de suas maiores forças, funcionando perfeitamente com o Jira, Trello e muitos aplicativos de terceiros, o que ajuda as equipes a otimizar seus fluxos de trabalho de forma eficaz. **O que você não gosta em Confluence?** Alguns usuários acham o Confluence um pouco avassalador devido às suas muitas funcionalidades e opções, o que pode tornar a navegação e a configuração confusas no início. A função de busca nem sempre é precisa, dificultando encontrar páginas específicas ou documentos antigos rapidamente. O desempenho pode diminuir ao lidar com grandes quantidades de dados ou páginas complexas, afetando a eficiência. O suporte ao cliente, embora útil, às vezes pode demorar a responder ou carecer de assistência em tempo real. Além disso, o preço pode se tornar caro à medida que o tamanho da equipe cresce ou quando mais complementos são necessários, o que pode não ser adequado para organizações menores ou aquelas com orçamentos limitados. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Confluence resolve o problema de informações dispersas e conhecimento desorganizado da equipe ao fornecer uma plataforma única e centralizada para toda a documentação, planos de projeto, notas de reuniões e recursos internos. Isso ajuda as equipes a evitar a perda de informações importantes em e-mails, drives compartilhados ou várias ferramentas. Ao manter tudo em um só lugar, melhora a transparência, a colaboração e o compartilhamento de conhecimento. A integração da plataforma com ferramentas como o Jira garante que os fluxos de trabalho permaneçam conectados, reduzindo a duplicação de esforços. Para os usuários, isso significa acesso mais rápido à informação, coordenação de equipe mais suave e uma maneira mais estruturada de gerenciar projetos, o que, em última análise, aumenta a produtividade e a tomada de decisões. ### 39. Confluence facilita a colaboração com forte controle de versões e integração com o Jira **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** shiva prasad n. | Software Engineer, Software de Computador, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** Uma das melhores coisas sobre o Confluence é o versionamento da documentação, assim tudo é rastreado e nada se perde. Tudo é centralizado, facilitando a colaboração através de comentários e menções aos membros da equipe. A melhor parte é que ele se integra com o Jira. Ele também possui controle de permissões sobre o conteúdo. **O que você não gosta em Confluence?** Trabalhar ou formatar as tabelas é realmente difícil e também confuso. Além disso, as páginas podem ser longas às vezes. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Escrever os documentos técnicos, especialmente o ciclo de API e a base de conhecimento relacionada ao projeto, onde todos os membros da equipe podem contribuir. Também o usamos para documentar os SOPs e outros protocolos técnicos a serem seguidos pela equipe, que basicamente atuam como uma constituição do processo de trabalho. ### 40. Transforme o caos em organização, centralize o conhecimento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kapil S. | Project manager, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 23, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** Eu uso o Confluence para criar e gerenciar bases de conhecimento e hospedar espaços de equipe. Eu realmente aprecio que ele resolve o problema de informações de trabalho dispersas, desestruturadas e difíceis de manter, fornecendo um hub de documentação central, colaborativo, seguro e pesquisável. Eu adoro como o Confluence transforma o conhecimento da equipe em um ativo, o que evita a falta de comunicação na equipe. Os modelos são ótimos porque eliminam a sobrecarga de pensamento, então você não precisa começar do zero para SOPs, notas de reuniões ou planos de projeto. Acho o recurso de versionamento de páginas bastante útil, pois oferece uma rede de segurança, e os macros embutidos são fantásticos, pois transformam páginas simples em ferramentas poderosas e fazem parecer que estamos trabalhando em páginas da web. A integração com o Jira é muito útil para encontrar "nuggets" de conhecimento no mesmo lugar, e vincula o trabalho a toda a documentação disponível para referência, centralizando a informação e tornando a documentação inteligente. A configuração inicial do Confluence para minha equipe também foi muito fácil. **O que você não gosta em Confluence?** Acho que às vezes a formatação de tabelas é problemática e o alinhamento se quebra quando você cola o conteúdo. Páginas grandes ficam lentas, e a busca pode ser boa, mas não perfeita. Copiar e colar de e-mails quebra a formatação, e funciona bem online, mas offline não. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Confluence resolve o problema de informações dispersas e não estruturadas ao fornecer um centro colaborativo central. Ele transforma o conhecimento em um ativo, reduzindo a falta de comunicação. Também acho que os modelos, o versionamento de páginas, os macros e a integração com o Jira tornam a documentação inteligente e fácil de gerenciar. ### 41. Capacita a Colaboração da Equipe e Simplifica a Documentação **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tanya S. | Designing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** Como pertencemos a uma indústria de serviços, realizar reuniões regulares e documentá-las é uma das nossas atividades diárias para operar nosso negócio sem falhas. O Confluence nos ajuda em discussões colaborativas e também auxilia na leitura e escrita de documentos e dados pessoais da empresa por todos os líderes de equipe, para que decisões adequadas possam ser tomadas para o nosso negócio. **O que você não gosta em Confluence?** Uma das principais limitações do Confluence é que suas páginas não podem ser projetadas ou personalizadas como no MS Word ou Notion devido à sua rigidez e modelos fixos. Além disso, se os líderes de equipe não mantiverem suas páginas adequadamente, os dados e informações se tornam confusos e bastante difíceis de entender. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O software nos ajuda a simplificar e resolver todos os desafios diários relacionados ao nosso negócio e também ajuda nossas equipes a se alinharem para trabalhar em diferentes projetos, de modo que o fluxo de trabalho geral do nosso negócio não seja interrompido, e todas essas coisas são geridas por uma pequena equipe de TI que reduz ao máximo as despesas digitais da nossa empresa. ### 42. Poderosa Integração com JIRA e Excelente UX **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ángel S. | CTO, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** Adoro a facilidade com que o Confluence se integra com o JIRA, o que garante continuidade e fluidez nas ideias dentro do mesmo ecossistema. A gestão de modelos é vital para o nosso fluxo de trabalho, permitindo-nos criar processos e padrões com modelos reutilizáveis. A possibilidade de compartilhar páginas de forma pública é crucial, especialmente com clientes, já que podemos ajustar documentos e eles veem as mudanças imediatamente. A função de exportar para PDF é fenomenal, pois podemos aplicar CSS e compartilhar informações com o selo da nossa empresa. Além disso, aprecio a excelente experiência do usuário que o Confluence oferece e sua constante atualização, o que garante que estamos sempre utilizando uma plataforma moderna e eficiente. **O que você não gosta em Confluence?** Gostaria que as tabelas nas páginas do Confluence permitissem aplicar fórmulas tipo Excel. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Confluence melhora a organização e metodologia, facilitando o acesso à informação. A integração com JIRA e o manejo de modelos permitem uma continuidade e fluidez eficientes. Compartilhar páginas de maneira pública e exportar para PDF com estilo corporativo fortalece a comunicação com os clientes. ### 43. Colaboração sem Esforço com Formatação Versátil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Safin G. | Software Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** Gosto que o Confluence seja muito fácil de usar, permitindo-me configurá-lo tão simplesmente quanto se inscrever. Aprecio a facilidade, a colaboração e os recursos de formatação. A plataforma permite-me colaborar com outros gerentes de produto e membros da equipe, o que é inestimável ao escrever documentos juntos. Acho as opções de formatação, como tabelas, estilos de fonte e coloração, bastante atraentes e úteis. Além disso, a capacidade de escrever sobre qualquer tópico com assistência de IA é incrivelmente útil. **O que você não gosta em Confluence?** Até agora, não encontrei nada sobre o Confluence de que eu não goste. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Confluence mantém minhas notas organizadas e compartilháveis em toda a organização. Eu escrevo documentação de requisitos de produto e explicações de funcionalidades para desenvolvedores. Sua colaboração fácil, opções de formatação e suporte de IA aumentam minha produtividade. ### 44. Documentação sem esforço com o Confluence **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tibor T. | Technical Account Manager and Loyalty Product Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** Eu uso o Confluence tanto para meu trabalho em tempo integral quanto para projetos pessoais. Gosto que posso criar uma ótima estrutura de documentação, e as páginas são fáceis de editar. As opções de macro são abundantes, então posso tornar meus documentos mais legíveis e visualmente atraentes. É fácil criar e editar documentações bonitas e facilmente compreensíveis, que são muito mais rápidas de entender. Eu dou uma nota 10 porque também é gratuito até 10 usuários, o que é ótimo para projetos pessoais. **O que você não gosta em Confluence?** talvez exportações mais atraentes **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Confluence para documentar tudo, criando documentos bem estruturados e fáceis de editar rapidamente. As opções de macro ajudam a tornar minha documentação mais legível e visualmente atraente. ### 45. Amigável ao usuário e centralizado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Georgia M. | Support Agent, Impressão, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** A informação é fácil de acessar e pode ser rastreada. Na maioria das vezes, quando abro um artigo, ele naturalmente me leva a outros artigos de acompanhamento ou relacionados. Permite que você incorpore outros aplicativos também e torna o trabalho com outros membros da equipe sem falhas, independentemente do fuso horário ou local de trabalho. **O que você não gosta em Confluence?** Eu não consegui encontrar um tutorial que realmente me ajudasse a entender o aplicativo. Acabei aprendendo a usá-lo principalmente através de tentativa e erro. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualizações do projeto, colaboração com outros, verificação de conhecimento e acompanhamento de progresso ### 46. Confluence Centraliza Tudo—Finalmente Fácil de Encontrar o Que Você Precisa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mahesh B. | Backend developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** O que eu mais gosto é que é a única fonte de verdade para tudo. Costumávamos ter documentos espalhados no Google Drive, SharePoint e pastas aleatórias. Agora, se eu preciso de uma política, uma ata de reunião ou uma especificação de projeto, sei que está no Confluence, e a busca realmente funciona. Isso simplesmente facilita encontrar informações. **O que você não gosta em Confluence?** O editor é irritante às vezes. Eu passo muito tempo lutando com a formatação, especialmente se estou tentando copiar e colar algo. Parece desajeitado e lento em comparação com um editor de documentos simples. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O principal problema que ele resolve é a informação estar espalhada por toda parte. Costumávamos ter coisas em drives compartilhados, e-mails e pastas pessoais aleatórias—um caos total. O Confluence coloca tudo em um só lugar que é realmente pesquisável. O benefício é enorme: não perco uma hora toda semana procurando um documento e posso confiar que o processo ou política que encontrei é o mais atual. ### 47. Colaboração sem esforço e gestão segura de conhecimento com o Confluence **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Niraj Y. | Co-founder and CTO at Anatech Consultancy, Consultoria, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** O Confluence facilita a colaboração da nossa equipe na documentação e gestão do conhecimento em tempo real. A integração com o Jira agiliza nossos fluxos de trabalho, enquanto os modelos personalizáveis nos ajudam a criar documentos de projeto, notas de reunião e planos de forma eficiente. A funcionalidade de busca é robusta, e eu aprecio a capacidade de controlar permissões para diferentes usuários, garantindo que nossos dados sensíveis permaneçam protegidos. **O que você não gosta em Confluence?** O editor pode ser um pouco desajeitado ao gerenciar documentos grandes, imagens ou macros incorporadas. À medida que nosso uso cresceu, às vezes é difícil manter as páginas organizadas, e o sistema de notificações pode resultar em sobrecarga de alertas para pequenas alterações. Além disso, o preço pode se tornar caro à medida que a equipe aumenta. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Confluence resolve o problema da documentação dispersa e do compartilhamento de conhecimento desconectado dentro da nossa organização. Ele fornece uma única fonte de verdade pesquisável para todos os detalhes dos nossos projetos, notas de equipe e documentação de processos, o que reduziu drasticamente o tempo perdido procurando informações em diferentes plataformas. A colaboração em tempo real e a integração com o Jira alinharam nossas equipes técnicas e de negócios, melhorando a transparência e acelerando os fluxos de trabalho dos projetos. O resultado é uma comunicação mais consistente, melhores práticas de documentação e aumento da produtividade da equipe. ### 48. Confluence: O Espaço de Trabalho Digital Definitivo para Colaboração em Equipe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rohan T. | Marketing Team, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 02, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** O Confluence é como um espaço de trabalho digital para o nosso negócio, onde diferentes equipes da nossa empresa interagem entre si e trocam documentos de seus departamentos, para que um planejamento adequado dos próximos projetos possa ser feito através de reuniões virtuais e também um caderno compartilhado baseado em nuvem possa ser criado. **O que você não gosta em Confluence?** As funcionalidades gerais que o Confluence possui são um pouco menores do que as do MS Word e do Google Sheets. Além disso, a pessoa que gerencia este software e trabalha nele deve ter boas habilidades de organização, caso contrário, todas as páginas podem ficar desorganizadas e o tempo para criar cadernos eficientes também pode aumentar. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A colaboração em projetos e reuniões é uma das partes integrais do nosso negócio e, com a ajuda do Confluence, conseguimos trabalhar em um espaço de trabalho prático onde todas as equipes podem interagir umas com as outras e discutir diferentes questões relacionadas ao trabalho. Isso também nos ajuda a compartilhar o conhecimento de cada departamento entre si. ### 49. Base de Conhecimento Centralizada que Facilita o Treinamento de Novos Colaboradores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anurag G. | Associcate Director of Engineering, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **O que você mais gosta em Confluence?** Temos nosso repositório centralizado para todos os documentos de produtos e técnicos, o que nos ajuda a usar a base de conhecimento no treinamento de novos integrantes e em algumas revisitações. Bastante útil. **O que você não gosta em Confluence?** Nada de mais. Acho que a modelagem pode ser melhorada um pouco. **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** anteriormente, muitos documentos estavam nas contas de diferentes usuários e perderam seu valor com o tempo. o repositório centralizado resolveu isso para nós ### 50. Excelente colaboração e integração com o Jira, mas a busca precisa de melhorias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shivi V. | program manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 31, 2025 **O que você mais gosta em Confluence?** O Confluence destaca-se como uma poderosa "fonte única de verdade" que reúne todo o conhecimento da equipe em um só lugar. Suas características mais valiosas incluem a edição colaborativa em tempo real e os comentários, que ajudam a manter as equipes em sintonia. Mais importante ainda, sua integração suave e nativa com o Jira é frequentemente mencionada como um grande benefício, pois conecta a documentação e o planejamento diretamente ao fluxo de trabalho de desenvolvimento. **O que você não gosta em Confluence?** As principais desvantagens do Confluence são sua funcionalidade de busca ineficiente e os desafios contínuos de gerenciamento de conteúdo. Muitos usuários descrevem a função de busca como "desajeitada" e "terrível", o que torna a localização de informações frustrante e compromete sua eficácia como base de conhecimento. Este problema está intimamente ligado a outra questão importante: sem "jardinagem de wiki" regular, **Que problemas Confluence está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Confluence aborda o problema dos silos de informação e do conhecimento fragmentado ao servir como uma "única fonte de verdade" centralizada. Esta abordagem garante que informações essenciais—como planos de projeto, documentação técnica e notas de reuniões—não se percam em e-mails, mensagens de chat ou drives pessoais. Como resultado, todo o conhecimento da equipe torna-se organizado, facilmente pesquisável e acessível a todos, o que ajuda a economizar tempo, minimizar o trabalho redundante e melhorar o alinhamento da equipe. Além disso, o Confluence integra-se diretamente com o Jira, permitindo que você conecte sua documentação com suas tarefas de projeto em andamento. ## Confluence Discussions - [Como o Confluence está sendo utilizado para melhorar a gestão do conhecimento e a colaboração em ambientes de trabalho remoto?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-is-confluence-being-utilized-to-improve-knowledge-management-and-collaboration-in-remote-work-environments) - 3 comments, 1 upvote - [Para que serve o Confluence?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-confluence-used-for) - 3 comments, 1 upvote - [How is confluence different from Jira?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-is-confluence-different-from-jira) - 2 comments, 1 upvote - [Qual é a melhor maneira de compartilhar um espaço do Confluence com clientes?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-best-way-to-share-a-confluence-space-with-clients) - 2 comments, 1 upvote - [WHAT IS THE BEST WAY TO INTEGRATE WITH JIRA](https://www.g2.com/pt/discussions/16109-what-is-the-best-way-to-integrate-with-jira) - 1 comment, 1 upvote - [View Confluence pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/confluence/reviews?page=3§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+11%3A17%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=38fb12cb-f18b-441e-afef-95c3e56b4d8b&secure%5Btoken%5D=d2b05bdcffdfaec71fd248f2aa4c76d480c54079837a81323e0ede8324d88bae&format=llm_user) ## Confluence Integrations - [10xBluejay](https://www.g2.com/pt/products/10xbluejay/reviews) - [Acuity](https://www.g2.com/pt/products/acuity/reviews) - [Acunetix by Invicti](https://www.g2.com/pt/products/acunetix-by-invicti/reviews) - [Adobe Acrobat](https://www.g2.com/pt/products/adobe-acrobat/reviews) - [Adobe Export PDF](https://www.g2.com/pt/products/adobe-export-pdf/reviews) - [Adobe XD](https://www.g2.com/pt/products/adobe-xd/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/pt/products/apollo-io/reviews) - [Appfire Dashboard Hub](https://www.g2.com/pt/products/appfire-dashboard-hub/reviews) - [Asana](https://www.g2.com/pt/products/asana/reviews) - [Atlassian Atlas](https://www.g2.com/pt/products/atlassian-atlas/reviews) - [Atlassian Enterprise Support](https://www.g2.com/pt/products/atlassian-enterprise-support/reviews) - [Azure Portal](https://www.g2.com/pt/products/azure-portal/reviews) - [Balsamiq](https://www.g2.com/pt/products/balsamiq/reviews) - [Bamboo](https://www.g2.com/pt/products/bamboo-metrix-bamboo/reviews) - [Bamboo](https://www.g2.com/pt/products/bamboo/reviews) - [Bitbucket](https://www.g2.com/pt/products/bitbucket/reviews) - [Bloomerang CRM](https://www.g2.com/pt/products/bloomerang-crm/reviews) - [Bloomerang Volunteer](https://www.g2.com/pt/products/bloomerang-volunteer/reviews) - [Bonusly](https://www.g2.com/pt/products/bonusly-bonusly/reviews) - [BrowserStack](https://www.g2.com/pt/products/browserstack/reviews) - [Bynder](https://www.g2.com/pt/products/bynder/reviews) - [Calendar](https://www.g2.com/pt/products/calendar/reviews) - [Calendly](https://www.g2.com/pt/products/calendly/reviews) - [Canva](https://www.g2.com/pt/products/canva/reviews) - [Centercode](https://www.g2.com/pt/products/centercode/reviews) - [ChatGPT](https://www.g2.com/pt/products/chatgpt/reviews) - [Chrome OS](https://www.g2.com/pt/products/chrome-os/reviews) - [Clockify](https://www.g2.com/pt/products/clockify/reviews) - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/pt/products/connectwise-psa/reviews) - [Creo](https://www.g2.com/pt/products/creo-2025-08-26/reviews) - [CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform](https://www.g2.com/pt/products/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform/reviews) - [CucumberStudio](https://www.g2.com/pt/products/cucumberstudio/reviews) - [Cursor](https://www.g2.com/pt/products/cursor/reviews) - [Dado](https://www.g2.com/pt/products/dadohr/reviews) - [Databricks](https://www.g2.com/pt/products/databricks/reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/pt/products/datto-rmm/reviews) - [Deputy](https://www.g2.com/pt/products/deputy/reviews) - [DevRev](https://www.g2.com/pt/products/devrev-devrev/reviews) - [DocuGen](https://www.g2.com/pt/products/docugen/reviews) - [Docusign](https://www.g2.com/pt/products/docusign/reviews) - [Dovetail](https://www.g2.com/pt/products/dovetail-research-pty-ltd-dovetail/reviews) - [Draw.io](https://www.g2.com/pt/products/draw-io/reviews) - [Dropbox](https://www.g2.com/pt/products/dropbox/reviews) - [Dynatrace](https://www.g2.com/pt/products/dynatrace/reviews) - [EllisX](https://www.g2.com/pt/products/ellisx/reviews) - [Enjo](https://www.g2.com/pt/products/enjo/reviews) - [Enterprise Tester](https://www.g2.com/pt/products/enterprise-tester/reviews) - [Eventbrite](https://www.g2.com/pt/products/eventbrite/reviews) - [Fellow](https://www.g2.com/pt/products/fellow/reviews) - [FigJam](https://www.g2.com/pt/products/fig-jam/reviews) - [Figma](https://www.g2.com/pt/products/figma/reviews) - [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) - [FishEye](https://www.g2.com/pt/products/fisheye/reviews) - [Flodesk](https://www.g2.com/pt/products/flodesk/reviews) - [Frame.io](https://www.g2.com/pt/products/frame-io/reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/pt/products/freshservice/reviews) - [Front](https://www.g2.com/pt/products/front/reviews) - [Frontdesk](https://www.g2.com/pt/products/frontdesk/reviews) - [G&A Partners](https://www.g2.com/pt/products/g-a-partners-g-a-partners/reviews) - [Gemini](https://www.g2.com/pt/products/google-gemini/reviews) - [Git](https://www.g2.com/pt/products/git/reviews) - [GitHub](https://www.g2.com/pt/products/github/reviews) - [GitHub Copilot](https://www.g2.com/pt/products/github-copilot/reviews) - [Glean](https://www.g2.com/pt/products/glean-technologies-glean/reviews) - [Gliffy](https://www.g2.com/pt/products/gliffy/reviews) - [GoDaddy Website Builder](https://www.g2.com/pt/products/godaddy-website-builder/reviews) - [Google](https://www.g2.com/pt/products/google-google/reviews) - [Google Classroom](https://www.g2.com/pt/products/google-classroom/reviews) - [Google Drive & Docs for Confluence](https://www.g2.com/pt/products/google-drive-docs-for-confluence/reviews) - [Google Drive for Confluence](https://www.g2.com/pt/products/google-drive-for-confluence/reviews) - [Google Meet](https://www.g2.com/pt/products/google-meet/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) - [Grafana Labs](https://www.g2.com/pt/products/grafana-labs/reviews) - [Grammarly](https://www.g2.com/pt/products/grammarly/reviews) - [Gusto](https://www.g2.com/pt/products/gusto/reviews) - [Harvest](https://www.g2.com/pt/products/harvest/reviews) - [Helpwise](https://www.g2.com/pt/products/helpwise/reviews) - [HiBob HRIS](https://www.g2.com/pt/products/hibob-hris/reviews) - [HubSpot Content Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-content-hub/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) - [Hubstaff](https://www.g2.com/pt/products/hubstaff/reviews) - [IBM Targetprocess](https://www.g2.com/pt/products/ibm-targetprocess/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/pt/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [inVision](https://www.g2.com/pt/products/inphronesis-invision/reviews) - [IriusRisk](https://www.g2.com/pt/products/iriusrisk/reviews) - [Jenkins](https://www.g2.com/pt/products/jenkins/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/pt/products/jira/reviews) - [Jira Align (formerly AgileCraft)](https://www.g2.com/pt/products/jira-align-formerly-agilecraft/reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/pt/products/jira-service-management/reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/pt/products/jotform/reviews) - [Keka](https://www.g2.com/pt/products/keka/reviews) - [Looker](https://www.g2.com/pt/products/looker/reviews) - [Loom](https://www.g2.com/pt/products/atlassian-loom/reviews) - [Lucid Visual Collaboration Suite](https://www.g2.com/pt/products/lucid-software-inc-lucid-visual-collaboration-suite/reviews) - [Mailgun](https://www.g2.com/pt/products/mailgun/reviews) - [Make](https://www.g2.com/pt/products/make/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/pt/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Entra ID](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-entra-id/reviews) - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-excel/reviews) - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews) - [Microsoft Word](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-word/reviews) - [Miro](https://www.g2.com/pt/products/miro/reviews) - [n8n](https://www.g2.com/pt/products/n8n/reviews) - [Notion](https://www.g2.com/pt/products/notion/reviews) - [Objectivity/DB](https://www.g2.com/pt/products/objectivity-db/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/pt/products/okta/reviews) - [Opsgenie](https://www.g2.com/pt/products/opsgenie/reviews) - [Optimizely Content Marketing Platform](https://www.g2.com/pt/products/optimizely-content-marketing-platform/reviews) - [Oracle Database](https://www.g2.com/pt/products/oracle-database/reviews) - [PagerDuty](https://www.g2.com/pt/products/pagerduty/reviews) - [PractiTest](https://www.g2.com/pt/products/practitest/reviews) - [Qase](https://www.g2.com/pt/products/qase/reviews) - [QTest](https://www.g2.com/pt/products/quotium-technologies-qtest/reviews) - [Rovo](https://www.g2.com/pt/products/rovo/reviews) - [Sauce Labs](https://www.g2.com/pt/products/sauce-labs/reviews) - [SciSure (formerly known as eLabNext and SciShield)](https://www.g2.com/pt/products/scisure-formerly-known-as-elabnext-and-scishield/reviews) - [Sentry](https://www.g2.com/pt/products/sentry/reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-it-service-management/reviews) - [Sketch](https://www.g2.com/pt/products/sketch/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) - [Slack Connector for Jira](https://www.g2.com/pt/products/slack-connector-for-jira/reviews) - [Slack Integration+ for Jira](https://www.g2.com/pt/products/slack-integration-for-jira/reviews) - [Smartsheet](https://www.g2.com/pt/products/smartsheet/reviews) - [Snowflake](https://www.g2.com/pt/products/snowflake/reviews) - [Snyk](https://www.g2.com/pt/products/snyk/reviews) - [SoftExpert Suite](https://www.g2.com/pt/products/softexpert-suite/reviews) - [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/pt/products/solarwinds-service-desk/reviews) - [Splunk](https://www.g2.com/pt/products/splunk-2025-01-30/reviews) - [Tableau](https://www.g2.com/pt/products/tableau/reviews) - [Task4Work](https://www.g2.com/pt/products/task4work/reviews) - [Teamcenter](https://www.g2.com/pt/products/teamcenter/reviews) - [Tempo](https://www.g2.com/pt/products/tempo-2026-05-04/reviews) - [Testmo](https://www.g2.com/pt/products/testmo/reviews) - [TestMonitor](https://www.g2.com/pt/products/testmonitor/reviews) - [TestRail](https://www.g2.com/pt/products/testrail/reviews) - [Thena](https://www.g2.com/pt/products/thena/reviews) - [Toggl Track](https://www.g2.com/pt/products/toggl-track/reviews) - [Trello](https://www.g2.com/pt/products/trello/reviews) - [Troopr Wiki](https://www.g2.com/pt/products/troopr-wiki/reviews) - [Trucking Hub](https://www.g2.com/pt/products/trucking-hub/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/pt/products/twilio/reviews) - [Vanta](https://www.g2.com/pt/products/vanta/reviews) - [Windsurf](https://www.g2.com/pt/products/exafunction-windsurf/reviews) - [Workato](https://www.g2.com/pt/products/workato/reviews) - [Wrike](https://www.g2.com/pt/products/wrike/reviews) - [WTW Embark](https://www.g2.com/pt/products/wtw-embark/reviews) - [Yes Management System](https://www.g2.com/pt/products/yes-management-system/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews) - [Zendesk Contact Center](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-contact-center/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Zendesk for Employee Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-employee-service/reviews) - [Zephr](https://www.g2.com/pt/products/zephr/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) - [Zyper](https://www.g2.com/pt/products/zyper/reviews) ## Confluence Features **Páginas de Conhecimento** - Modelos - Feedback no conteúdo - Histórico de versões e controle de versão - Árvores de Decisão - Detecção de duplicatas - Editor de Conteúdo **Opções de login** - Logon único (SSO) - Economia de senha **Automação** - Fluxos - Personalização - Repositório de dados **Comunicação** - Chat - Discussões - Externo - Feedback - Anúncios **Gestão e Descoberta - Documentação de TI** - Pesquisa e Indexação - Controle de Versão - Acesso e Permissões **Base de conhecimento** - Q & A - Compartilhamento de links - Pesquisável **Disseminação do Conhecimento** - Análise de página - Permissões - Compartilhamento de Conhecimento - Notificações - Pesquisa avançada - Extensão do navegador - Organização - Outras Integrações - Integrações de Conhecimento **Produtividade** - Cliente de e-mail - Tela dividida - Feed de atividades - Assistente Virtual - Análises e relatórios **Administração** - Permissões - Procedimentos - Trabalho Remoto **Conteúdo e Documentos** - Compartilhamento de arquivos - Notas - Pesquisa - Controle de versão **Operações - Documentação de TI** - Integrações - Automação - Relatório **Segurança** - Verificação - Permissão baseada em função - Público vs Privado **Personalização** - Fluxos de trabalho personalizados - Vários espaços de trabalho - Integração de aplicativos personalizados **Gerenciamento de projetos** - Priorização de tarefas - Dependências - Planejamento - Modos de exibição - Agendamento - Caminho crítico - Painéis **Controles** - Exibições personalizadas - Seguidores - Gerenciamento de usuários - Calendários - Compartilhamento público **Agente AI - Base de Conhecimento** - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Conteúdo** - Análise rastreável - Importação - Visualização de arquivos - Notificações de atualização **Carga** - Alocação de Recursos - Área de trabalho - Configuração - Insights **Gerenciamento de projetos** - Gerenciamento de Tarefas - Planejamento - Visibilidade - Integração **Agente AI - Espaços de Trabalho Unificados** - Execução Autônoma de Tarefas - Aprendizagem Adaptativa **Comunicação** - Características Sociais - Marcação - Carregar - Comentários **Comunicação & Colaboração** - Canais de Comunicação - Gerenciamento de documentos - Colaboração **Colaboração Remota** - Alinhamento - Responsabilidade - Conectividade - Modo Offline **Gestão de Custos** - Orçamento de Projetos - Tempo & Despesa - Rentabilidade **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Integração** - Recepção - Back Office - Dados externos **Colaboração de Projeto - AI Agente** - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Gestão de Trabalho** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural ## Top Confluence Alternatives - [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) - 4.5/5.0 (37,344 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/pt/products/clickup/reviews) - 4.6/5.0 (11,995 reviews) - [Wrike](https://www.g2.com/pt/products/wrike/reviews) - 4.2/5.0 (4,451 reviews)