Avaliações e Detalhes do Produto de Conduit

Adoramos como a equipe Conduit ouve ativamente nosso feedback e colabora conosco para aprimorar sua plataforma. O suporte destacado dos membros da equipe Conrad, Paul e Robert, junto com suas reuniões individuais para entender nossas necessidades, superou todas as nossas expectativas. A própria plataforma é maravilhosamente amigável, com excelentes opções de personalização específicas para localização que a tornam perfeita para nossas necessidades. A facilidade de implementação foi incrivelmente simples e muito autoexplicativa, permitindo-nos integrá-la rapidamente em nossas operações sem complicações. O que tem sido particularmente valioso é o acesso a métricas que nunca tivemos antes, nos dando uma visão sem precedentes de nossas operações. Nossos transportadores deram um feedback muito positivo, afirmando que adoram a facilidade de marcar compromissos, atualizar ETAs e reagendar. Até mesmo ultrapassamos os casos de uso pretendidos da plataforma, e a equipe Conduit respondeu perfeitamente a esses desafios, demonstrando sua excepcional flexibilidade e capacidade de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu possa dizer que seja negativo em relação à equipe ou à plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conduit é fácil de usar. Coleta informações pertinentes e as exibe de uma forma que é fácil de ler e entender. Processamos entre 25 e 50 caminhões por dia. Posso entender em que situação estamos em um ou dois minutos:

A tela inicial oferece cinco opções de como visualizar os dados. Também oferece um resumo.

1. Quantos caminhões estão agendados.

2. Quantos pedidos estão prontos.

3. Quantos caminhões apareceram.

4. Quantos caminhões ainda não apareceram.

5. Quantos caminhões estão em detenção.

Parte favorita é que trabalharam comigo para criar um relatório personalizado que pode ser baixado no final do dia. Baixamos o relatório e o adicionamos a uma planilha contínua que acompanha todos os envios ao longo do ano. Costumávamos digitar essas informações manualmente, o que levava horas por dia. Agora podemos baixar e carregar em menos de cinco minutos.

O suporte da Conduit tem sido excelente, a implementação foi fácil e a integração foi simples. Este é o nosso quarto software de gerenciamento de embarques, e de longe o melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa experiência com a Conduit tem sido excelente. Sem reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que transportadoras/fornecedores possam agendar ou reagendar seus compromissos. O tempo economizado ao não precisar responder e-mails e mensagens de voz é considerável. Às vezes, você acaba em um jogo de telefone ou reagendando uma entrega várias vezes, mas isso não é mais o caso. A frustração desapareceu desde a implementação do Conduit. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conduit trabalha com sua empresa para fazer melhorias. Tivemos a necessidade de implementar mudanças que estavam nos causando problemas. Um exemplo foi não conseguir enviar fotos no chat do motorista. A equipe da Conduit rapidamente implementou esse recurso. Estou satisfeito com o empenho da Conduit em continuar melhorando seu produto para o consumidor. O suporte ao cliente da Conduit é de primeira linha. Não há um aplicativo para a Conduit, mas fui informado de que está em desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Suporte Excepcional: A equipe de suporte ao cliente é de primeira linha, respondendo consistentemente às nossas solicitações dentro de horas.

2. Melhoria Contínua: O sistema está evoluindo constantemente, com atualizações bimestrais que introduzem novos recursos e melhorias.

3. Integração Sem Esforço: O processo de integração foi tranquilo e sem estresse. Funcionou perfeitamente com nossos sistemas existentes, economizando tempo e recursos durante a implementação.

4. Facilidade de Uso: Desde associados no chão de fábrica até supervisores e gerentes, todos acharam o sistema incrivelmente intuitivo. Sua interface amigável não requer tempo de treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua flexibilidade pode ser prejudicial com os usuários errados. No entanto, pode ser configurado para forçar os usuários a usá-lo de uma maneira específica se você decidir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conduit me dá a capacidade de distribuir meu dia em planilhas e registros baseados em cronograma e dados. Sua acessibilidade 'com um clique' simplifica múltiplos critérios para me ajudar a progredir ao longo do dia com pouca navegação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eles tenham trabalhado para consertá-lo, o carregamento e o congelamento do aplicativo ainda prejudicam o fluxo de trabalho durante os momentos de alto volume do dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a equipe da Conduit ouça os pedidos dos clientes e esteja interessada em trabalhar com eles para melhorar a plataforma! Conrad, Paul e, especialmente, Robert, têm sido excepcionais para trabalhar e superaram minhas expectativas. A plataforma é muito fácil de usar e personaliza as configurações para sua localização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O alerta quando os motoristas fazem check-in é alto e informa que os motoristas chegaram, seria interessante se o administrador das instalações pudesse escolher seu próprio tom ou som de alerta... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usar o Conduit simplificou nosso processo em uma empresa. Não ter que rastrear documentos e pessoas economiza muito tempo e dinheiro para nossa empresa, mais do que o suficiente para justificar o custo do Conduit. Também é fácil de usar para todos os nossos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse que escrever algo negativo sobre o conduit, seria apenas que não tivemos acesso a esta ferramenta cedo o suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de agendar/bloquear horários para uma semana/mês à frente é uma vantagem para o nosso uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Incapaz de reagendar uma consulta a partir da consulta original, ou seja, se precisar ser movida para outra data/hora, temos que cancelar a consulta original e começar com uma nova. Sendo capaz de reagendar a partir da original, poderíamos ver que isso foi reagendado em vez de ter que adicionar notas à nova. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de agendamento para os fornecedores.

Os fornecedores podem fazer seu próprio agendamento. As informações disponíveis para ver no cronograma do cais. O suporte que recebemos quando estamos pedindo informações ou mudanças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando uma consulta é remarcada para um dia diferente, seria bom se aparecesse como remarcada no dia original em que estava agendada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha coisa favorita sobre o Conduit é o cavalheiro que o iniciou e o administra. Eles estão sempre ansiosos para aprender e melhorar. Isso é o que faz um bom produto. Eles são muito trabalhadores! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não consideraria isso uma "antipatia", mas o aplicativo que usamos atualmente, Opendock, é muito parecido com o Conduit. Análise coletada por e hospedada no G2.com.