Avaliações de Communications & Collaboration

As equipes de desenvolvimento por trás do GoTo Connect dedicam tempo para entender cada caso de uso e quaisquer problemas que surgem. Eles são construtores de soluções, não apenas desenvolvedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte nem sempre está atualizada sobre os recursos mais recentes, o que pode tornar as coisas desafiadoras ao tentar obter soluções rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar. Não requer realmente treinamento do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há sinceramente nada que eu desgoste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GoTo oferece a flexibilidade de uma solução verdadeiramente móvel, independente da localização. Funciona simplesmente uma vez provisionado e conectado a uma conexão ethernet funcional. [ou via wifi se o dispositivo for habilitado/capaz de usar wifi]. Telefones físicos são super simples de usar uma vez provisionados e configurados. O Suporte ao Cliente é uma das razões mais convincentes para escolher este fornecedor/solução. Ele se integra lindamente com nossa equipe remota e nos permite manter uma presença virtual, a melhor alternativa a uma presença física; mas muito mais flexível em sua capacidade de manter a equipe conectada e produtiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Goto Connect tem tudo o que precisamos nesta fase do nosso crescimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os Planos de Discagem tornam o GTC muito flexível e fácil de entender. Sou capaz de emular muitos recursos de roteamento de PBX. O Portal de Administração é intuitivo e fácil de gerenciar. O GTC ganhou mais de um contrato para nós devido ao fato de estarem dispostos a faturar mensalmente em contas MSB. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver melhorias no Relatório de Chamadas, um pouco limitado e difícil de produzir (incluindo o Call Center). Também estou tendo problemas ultimamente para competir em termos de preço com fornecedores que oferecem uma licença básica de telefone (sem colaboração por vídeo). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Is convenient for scheduled meetings and presentations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It may take some time for new recruits. But yet and still it is more convenient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a facilidade de uso deste produto. O aplicativo softphone deles é o melhor que já usei. Chamadas, mensagens de voz, recursos de call center e SMS, tudo em uma plataforma, tornam simples gerenciar minha equipe. A qualidade das chamadas também é excelente. Foi fácil de implementar para toda a nossa equipe e é algo que usamos todos os dias agora. O suporte ao cliente deles também é de primeira qualidade se encontrarmos algum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom se o centro de contato estivesse disponível no celular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

This product is easy to use and just works. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Porting of numbers from various carriers. Very tedious. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ability to track down and listen to a prior call Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No enough history ie: can't go back far enough for some calls Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O lado da administração da plataforma facilitou a implantação e a recuperação de licenças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo para licenciamento foi maior do que implementar outras opções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de conexão. Hospedagem e reunião para até 500 participantes com imagens. Participação em áudio para até 5.000 participantes. Quadro branco para ilustração e demonstração. Capacidades de gravação claras. Capacidade global. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você acreditaria se eu não dissesse nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.