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Principais Alternativas de Communications & Collaboration Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Communications & Collaboration

Visão geral da suíte Communications & Collaboration

O que é Communications & Collaboration?

GoTo Connect é um software de comunicação tudo-em-um desenvolvido para PMEs. Ele oferece aos trabalhadores uma ferramenta de comunicação, disponível em qualquer lugar, em qualquer dispositivo. Você pode Telefonar, Reunir e Mensagear. Telefone GoTo Connect inclui um sistema telefônico de nível empresarial com mais de 100 recursos, e inclui minutos inclusivos para chamadas locais, de longa distância e internacionais. Reunião Potencialize suas reuniões através de videoconferência e conferência de áudio com compartilhamento de tela e capacidades avançadas de colaboração enquanto você se reúne com até 250 pessoas. Mensagens Envie mensagens e compartilhe arquivos 1:1, em um chat em grupo ou em um canal de equipe. Envie mensagens para pessoas fora da sua organização com capacidade inclusiva de SMS. GoTo Connect foi construído com base nos princípios fundamentais - ser Simples, Seguro e Flexível. Simples GoTo Connect é o sistema telefônico mais fácil de gerenciar no mercado. Criamos uma administração simples através do nosso portal de administração unificado – que é reconhecido por usuários administradores repetidamente como o mais intuitivo, graças a recursos únicos como nosso editor de Plano de Discagem Visual (nenhum outro grande concorrente oferece isso; e perfeito para PMEs que são forçadas a assumir regularmente papéis/responsabilidades duplas). Seguro Os clientes do GoTo Connect garantem tranquilidade ao reduzirmos dores de cabeça desnecessárias sempre que possível: Durante a Covid-19 e o aumento das plataformas de videoconferência, nosso foco incessante na estabilidade do serviço nos tornou a plataforma de reuniões por vídeo mais confiável e, portanto, confiável quando comparada à concorrência. Trabalhar de casa pode ser um desafio com wi-fi fraco, GoTo Connect é um dos produtos mais amigáveis em termos de largura de banda no mercado, com alguns de nossos principais concorrentes exigindo até 50% a mais para Vídeo e Compartilhamento de Tela. Isso foi comprovado por fontes independentes. Caso nossos clientes precisem de nós, eles podem nos contatar, a qualquer hora, em qualquer lugar – 24/7. Nosso suporte ao cliente é novamente, consistentemente classificado como nº 1 por usuários finais em sites de avaliação como G2 Crowd, TrustRadius, SoftwareAdvice, GetVoIP e mais! Flexibilidade GoTo Connect oferece a flexibilidade de fazer e receber uma chamada telefônica, hospedar uma reunião de equipe, conduzir uma assembleia interna, organizar e hospedar um Evento Virtual para clientes, participar de uma campanha de vendas externa, treinar seus novos recrutas e permitir que formem um 'grupo de chat de novatos'. Tudo em um aplicativo. Você sempre tem as ferramentas certas para o caso de uso certo. O fator mais vantajoso e diferenciador da flexibilidade, no entanto, é que, como líder empresarial, você agora obtém tanto sua pilha de Comunicações Unificadas, juntamente com o GoTo Resolve – o único produto abrangente de gerenciamento e suporte de TI no mercado desenvolvido para PMEs – e essa flexibilidade para PMEs significa que não há excesso de recursos... apenas o que você precisa, para ajudar a impulsionar o sucesso do seu resultado final (o teste de flexibilidade definitivo).

Included with this Suite
Detalhes Communications & Collaboration
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
GoTo
Ano de Fundação
2003
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,450 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 funcionários no LinkedIn®
Descrição

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Communications & Collaboration

Shubham J.
SJ
Shubham J.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Comunicações e Colaboração é uma necessidade básica para a troca de informações"
Comunicação e colaboração referem-se à troca de informações pela internet através de muitos meios como chat, e-mail, skype, mensagem, documento, áu...
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Mídia Communications & Collaboration

Avaliações 15,528 Communications & Collaboration

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Prós e Contras de Communications & Collaboration

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento positivo.
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Communications & CollaborationPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
SK
Coordinator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: GoTo Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta GoTo Connect?

Acho que, no geral, o GoTo é fácil de navegar e parece ser amigável para o usuário. Este programa é algo que uso diariamente no meu trabalho. Gosto do fato de ser baseado na web e não ser necessário baixar software no meu computador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoTo Connect?

Há muitas vezes em que o software apresenta falhas. Isso resulta em chamadas perdidas do meu lado, o que pode ser frustrante às vezes. Às vezes, quando entro em contato com o atendimento ao cliente, nem sempre recebo ajuda. Os problemas tendem a ser atribuídos a problemas de internet quando, na verdade, os problemas são os mesmos para todos os meus CSRs e estamos localizados em várias partes do país. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoTo Connect E como isso está te beneficiando?

Eu realmente não vejo isso como solução de problemas. Mas sim, uma utilização para o meu dia de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RR
Financial Advisor
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: GoTo Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta GoTo Connect?

Reliable service, easy to use. No down time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoTo Connect?

Tech support - had trouble getting them to resolve voice clipping issues Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoTo Connect E como isso está te beneficiando?

Moved over from Ring Central. GoTo is easier to use and more cost-effective Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hala K.
HK
Senior Planning Engineer
Civil Engineering
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: GoTo Meeting
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta GoTo Meeting?

GoTo Meeting é o melhor em termos de qualidade de som e imagem, transmissão ao vivo em tempo real. Eu adoro a facilidade de organizar reuniões e enviar convites e anexos por meio de links digitais seguros. Aceitar o convite é direto, o que facilita a participação efetiva dos convidados. Distribuir papéis durante reuniões virtuais é fácil, pois o microfone pode ser desligado e transferido para outro participante facilmente. Eu adoro compartilhar apresentações que ajudam a fornecer uma explicação suave aos participantes. As capacidades de documentação são ótimas e úteis para documentar o que foi acordado durante a reunião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoTo Meeting?

Sem dificuldades com o GoTo Meeting. A participação tranquila aumentou o valor das nossas reuniões ou enquanto trabalhava remotamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoTo Meeting E como isso está te beneficiando?

GoTo Meeting tornou a participação em reuniões virtuais mais divertida e útil. Suas capacidades de isolamento de ruído e participação em tempo real nos permitiram completar muitas tarefas de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kirk D.
KD
Operations Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: GoTo Connect
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta GoTo Connect?

Adoro a flexibilidade de ter um aplicativo no meu telefone como uma linha telefônica comercial. Posso trabalhar de qualquer lugar a qualquer momento e ainda apoiar nossos clientes E me conectar com nossa equipe interna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoTo Connect?

Eu uso meu iPhone exclusivamente para o GoTo. Recebemos aproximadamente 50-70 chamadas por dia.

Quando uma chamada chega, gostaria que todas as opções fossem funcionais - Mudo, Espera, Transferência. Quando estou pronto para essas ações, tenho que desbloquear meu telefone, o que atrasa a ação. Eu adoraria que, quando uma chamada fosse atendida (com o iPhone bloqueado), todas as opções do telefone estivessem automaticamente disponíveis na minha tela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoTo Connect E como isso está te beneficiando?

GoTo Connect permite que vários membros da equipe, às vezes em locais diferentes, apoiem todos os nossos clientes existentes e novas chamadas de clientes. Anteriormente, nossa pequena empresa tinha apenas um telefone singular que exigia retornos de chamadas de várias linhas. Quando ligamos, os clientes veem nossa linha principal. Quando as chamadas recebidas são recebidas, eles podem alcançar QUALQUER um de nossos membros e se conectar à pessoa certa para resolver seu problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Goto Customer Success de GoTo Connect

Nós realmente apreciamos você dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco, Kirk. Obrigado pelo seu feedback maravilhoso! Nossa equipe trabalha arduamente para oferecer a melhor experiência possível. Obrigado por ser uma parte valiosa da nossa comunidade!

Davinee H.
DH
Client Success Coordinator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: GoTo Meeting
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta GoTo Meeting?

Adoro poder personalizar o link da reunião com algo relacionado às pessoas com quem estou me encontrando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoTo Meeting?

Nem todos estão familiarizados com esta plataforma e têm dificuldade em entender tarefas simples, como compartilhamento de tela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoTo Meeting E como isso está te beneficiando?

Com a adição do Controle Remoto, esta plataforma funciona muito bem para as necessidades da nossa empresa. Utilizamos as salas reutilizáveis para reuniões semanais de equipe e outras necessidades internas do escritório. Temos links para agendar conosco para os clientes e funciona bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jessica S.
JS
Director
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: GoTo Connect
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta GoTo Connect?

A ferramenta é intuitiva e completa, não requer uma longa curva de aprendizado ou conhecimento técnico para usar. No dia a dia, acaba se tornando um grande aliado na garantia de alta disponibilidade, seja internamente com outros funcionários ou com clientes e fornecedores. Tudo com alta qualidade de voz e recursos. Além disso, a solução é fácil de implementar, pois está na nuvem e também possui várias integrações, o que permite que o trabalho seja centralizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoTo Connect?

Acredito que até hoje não tive nenhum problema com a solução. Talvez o que poderia ser melhorado é a questão do preço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoTo Connect E como isso está te beneficiando?

Chame países na América Latina sem custo adicional, tenha números em mais de um país, sem realmente estar nesse país. Tenha gravações de chamadas e auditorias sobre elas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Goto Customer Success de GoTo Connect

Nós realmente apreciamos você ter dedicado tempo para compartilhar sua experiência conosco, Jessica. É maravilhoso saber que nossos esforços tiveram um impacto positivo para você. Obrigado por ser uma parte valiosa da nossa comunidade!

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
UH
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: GoTo Meeting
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta GoTo Meeting?

It is easy to use, both for hosts and participants. Easy to schedule meetings and join meetings.

Audio and video quality is better compared to other tools like zoom.

It supports locking of meeting and SSL encryption.

Screen sharing is possible with goto meetings.

Third party Integration support like chat apps and office 365 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoTo Meeting?

Cost of the tool is very high compared to competetors.

Support for only 250 participants so in some cases like large webinars it is not suitable.

Limited storage for recording and have to manage external storage Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoTo Meeting E como isso está te beneficiando?

Goto meeting we used for video conferencing which helped in team collaboration and effective communication. As a technical team we hosted almost daily number of meetings for code review, pair programming, sprint calls like retro, standup, refinement and other tech session calls and business discussions.

Scheduling meeting on goto is easy and inviting participants is straight forward. This tool helps in presentations and , recording sessions for future references and also mainly the participants can take screen control or annotate on the screen. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Manjunath M U.
MU
Senior Engineer - Research &amp; Development - Mechanical
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: GoTo Meeting
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
O que você mais gosta GoTo Meeting?

Go To Meeting is practical for planned presentations and gatherings. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoTo Meeting?

For new user, it could take time for while. However, it remains more convenient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoTo Meeting E como isso está te beneficiando?

It's solving very good problem, virtual we can meet people and discuss many things with screen sharing or presentation sharing etc. It save lot of time actually Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fancy C.
FC
Librarian
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: GoTo Meeting
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta GoTo Meeting?

A interface do usuário do GoTo Meeting é tão simples e eu consegui me integrar tão rapidamente. É fácil de usar e posso acessar a qualquer momento de qualquer lugar sem restrições. O GoTo Meeting torna a comunicação online tão segura ao fornecer recursos de segurança e privacidade muito poderosos, tornando possível para mim hospedar todas as minhas discussões de reuniões, incluindo as privadas e confidenciais. Também é muito fácil entrar em reuniões com o link de clique único e não requer nenhum aplicativo para participar das reuniões. Os links das reuniões são simples e curtos, facilitando o compartilhamento com os outros participantes da reunião. A qualidade de vídeo e áudio do GoTo Meeting é tão satisfatória e as ferramentas de aprimoramento de som, como a remoção de ruído de fundo, ajudam a garantir sessões de reunião sem interrupções. Também possui uma ferramenta de reprodução de reuniões que permite a gravação das sessões para referência. Reuniões virtuais com o GoTo Meeting são tão agradáveis graças às ferramentas de interação, como o bate-papo ao vivo, que permite ao anfitrião interagir com outros participantes da reunião. Também possui uma ferramenta de quadro branco e suporta compartilhamento de tela, tornando muito fácil para mim fazer minhas apresentações durante a reunião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta GoTo Meeting?

Eu não tive grandes contratempos com o GoTo Meeting. Tem funcionado muito bem para mim, no entanto, seria ótimo ver uma ferramenta para gerar resumos de reuniões automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é GoTo Meeting E como isso está te beneficiando?

Tenho tido a melhor descrição de perfeição com o GoTo Meeting. Tornou minha experiência em reuniões online tão boa que não consigo procurar nada melhor do que isso. Permite-me participar de reuniões convenientemente de qualquer local, o que me dá a flexibilidade de me encontrar remotamente. Participar de reuniões com o GoTo Meeting é tão fácil e todas as sessões de reunião têm sido muito envolventes e produtivas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kenneth F.
KF
President
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: GoTo Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA