Cognito tem sido fácil de usar desde o início, tanto do ponto de vista da plataforma quanto das relações com os clientes. A equipe foi muito prestativa em nos ajudar a começar. Precisávamos de soluções em nível empresarial, mas estávamos sendo excluídos em termos de preço da nossa plataforma principal anterior. Cognito acabou sendo uma solução muito mais acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora a plataforma seja fácil de usar, às vezes é necessário procurar e experimentar para encontrar o que você está procurando. Os guias de instruções são robustos, mas pode ser necessário um ou dois vídeos, especialmente quando se trata de enviar respostas automaticamente para outras pessoas. Além disso, há duas funções ausentes que eu desejo mais do que qualquer coisa: a capacidade de importar um formulário eletrônico para a plataforma (como o Jotform faz) e a capacidade de enviar respostas para o Google Sheets sem ter que usar um intermediário como o Zapier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Avaliações em Vídeo
Permite-nos inserir nossa marca muito facilmente.
80 de 81 Avaliações Totais para Cognito Forms
Sentimento Geral da Revisão para Cognito Forms
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Fácil criar um formulário responsivo usando lógica condicional, encadeamento de respostas e automação com stripe/zapier. Fácil compartilhar modelos entre contas. Fácil incorporar formulários em um site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é possível alterar o nome da empresa sem quebrar todos os links de formulários existentes.
Alterar um formulário também altera todas as cópias enviadas anteriormente, então não há permanência.
A formatação é pouco atraente e desperdiça espaço ao exportar uma cópia para PDF.
A sintaxe para suas fórmulas de cálculo é quase incompreensível se você quiser fazer algo além de matemática básica.
Não há como monetizar modelos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os formulários são a porta de entrada para a minha empresa. Costumo usar várias empresas para aproveitar todas as suas forças. Cognito começou como nossos formulários básicos de admissão, mas com o tempo, graças à opção de comércio eletrônico, nossos formulários Cognito se tornaram o fluxo de trabalho de venda de ingressos para eventos e depósitos. O design era simples. O comércio eletrônico elevou nosso formulário existente para fechar a venda mais rapidamente. Anteriormente, estávamos usando um CRM chamado Streak e uma ferramenta de automação chamada Zapier para nossos fluxos de trabalho Cognito. Estes funcionavam suavemente. O Zapier nos permitiu usar URI's para preencher o mesmo formulário para vários casos, em vez de ter vários formulários. Isso tornou nossos processos internos e externos eficientes e simples para qualquer pessoa entender.
A coleta de dados era compartilhada com o Streak e o Google Docs (mesclagem) via Zapier. Você também pode usar as opções de armazenamento na plataforma Cognito. Se você tiver tráfego intenso, é melhor fazer backup no Google Sheets ou Grist.
Desenhar seus formulários requer um pouco de planejamento. Especialmente se você estiver usando cálculos, exportando para PDF (sim, ele faz isso!), criando documentos de mesclagem no formulário e até mesmo atualizando outros formulários. As FAQ's de suporte técnico são bem escritas. Encontrei mais do que esperava e ótimos exemplos que pude copiar e personalizar. Para pedidos especiais, achei a equipe de suporte criativa e aberta a sugestões para recursos adicionais.
Para os não técnicos, isso é para você. Pequenas empresas precisam de automação para manter os custos baixos. Cognito é uma ótima escolha para começar a trabalhar nos fluxos de trabalho da sua empresa. A precificação em camadas permitirá que você cresça conforme suas necessidades sem gastar muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de mais opções para a aparência. A incorporação no Wordpress ou em qualquer site HTML é uma opção. Com algum CSS, você pode obter uma sensação mais personalizada para seus formulários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles são muito intuitivos e fáceis de usar para as necessidades do meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu preferiria um design de UX melhor. Acho que poderia ser mais satisfatório para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Cognitio form é muito fácil de usar para obter insights diários, semanais e mensais de funcionários e seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada é para não gostar, estamos usando há 6 meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Cognito Forms tem sido uma ferramenta muito útil dentro da nossa organização. Nós a usamos para administrar pesquisas de funcionários, bem como para coletar dados, fotos e outros formulários. Sua compatibilidade com o SharePoint é outra grande característica, pois nos permite pegar os dados que coletamos e usá-los de outras maneiras ou criar fluxos de trabalho que apoiam o acompanhamento e outros processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Seria ótimo poder ter um formulário com uma função mais dinâmica, como a capacidade de puxar informações para um formulário e usá-lo como um formulário de consulta para outros formulários. Atualmente, temos vários formulários de consulta, e esses são úteis, mas o que falta é a capacidade de extrair dados de outra fonte para ser um recurso de consulta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Cognito Forms é super fácil de usar e, ao mesmo tempo, possui muitas capacidades poderosas e avançadas. Eu o usei para criar formulários de admissão de pacientes compatíveis com HIPAA e formulários de resultados de testes. A capacidade de criar PDFs personalizados exatamente da maneira que eu quero é incrível e toda a validação e controles dentro do formulário são ótimos. Descobri que outras ferramentas não conseguiam igualar o nível de profissionalismo dos formulários Cognito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que o Cognito Forms tivesse uma função de agendamento integrada para que eu não precisasse conectá-lo ao Calendly ou a algum outro agendador. Também gostaria que a conformidade com HIPAA tivesse um custo mais baixo, pois isso torna muito caro para pequenos provedores com pouco tráfego. O desempenho pode ser muito lento também (isso pode ser causado por várias coisas, mas não consigo evitar, mesmo tentando evitar os problemas que causam lentidão). Há momentos em que preciso abrir os formulários do Cognito e me afastar por uma hora ou mais antes que os dados possam ser vistos (não é um problema para as pessoas que preenchem os formulários - apenas para aqueles que estão olhando os dados). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It is very easy to understand their syntax and to create forms that can handle many different needs. Additionally, it is really straight forward to teach other people how to use the forms because of how easy it is to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I don't like how currency and the date format are tied to the country that the form is designed for. I am located in the US and I want to use 24 hour time, but I'm unable to unless I select a country like the UK, which also switches me over to dd/mm/yy which my team doesn't use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A melhor parte do Cognito é a flexibilidade que temos para criar formulários que atendem aos nossos processos e fluxos de trabalho específicos de RH sem a necessidade de aprender a programar ou aprender fórmulas complexas. Os modelos que eles oferecem são ótimos pontos de partida que podem ser personalizados com base em nossas necessidades específicas, e podemos continuar a ajustá-los conforme necessário para otimizar ainda mais nosso fluxo de trabalho. Sem o luxo de um HRIS personalizado para gerenciar nossos formulários de solicitação de serviço de RH, aproveitamos o Cognito para criar nosso próprio processo de solicitação de serviço para oferecer uma entrega de serviço de RH mais eficiente e eficaz aos nossos stakeholders. Usamos o Cognito para gestão de desempenho, recrutamento online, solicitações de serviço de RH, pesquisas de engajamento de funcionários, formulários de integração/desligamento e planejamento de eventos. Com os novos recursos de fluxo de trabalho/papéis, conseguimos aproveitar o Cognito em ainda mais processos de RH que exigem aprovações/entrada de gerentes, e estamos ansiosos para expandir ainda mais a gama de atividades de RH. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há algumas peculiaridades que aprendemos a contornar, mas, em geral, não há nada que realmente não gostemos. Seria maravilhoso ter detalhes de rastreamento/auditoria mais robustos (esta é uma nova funcionalidade que foi lançada recentemente, então tenho certeza de que há planos para desenvolvê-la ainda mais no futuro) e poder definir lembretes/emails automáticos com base em certos gatilhos/ações. O assistente de lógica condicional melhorou significativamente desde que começamos a usar o Cognito em 2020, mas ainda há espaço para melhorias. Seria útil poder combinar a lógica condicional com os papéis personalizados, para que pudéssemos definir simultaneamente certos formulários/campos para serem acessíveis por papéis específicos E sob condições específicas, em vez de uma coisa ou outra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Ótimo CSS padrão, eu simplesmente adoro isso. É tão claro e nítido. Não há necessidade de adicionar CSS extra. Nunca optei por CSS personalizado até agora.
- Fácil de criar formulários de duas ou três colunas. Não há necessidade de adicionar uma classe personalizada.
- O suporte ao cliente é muito responsivo.
- A forma de uso é muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- mais caro do que o Google Forms, mas a funcionalidade do software vale a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
