Best Software for 2025 is now live!
Por Clutch
Salvar em Minhas Listas
Reivindicado
Reivindicado

Principais Alternativas de Clutch Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Clutch

Cheryl B.
CB
Casino Systems Consultant
Hospitality
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Clutch?

Clutch é uma excelente ferramenta de programa de fidelidade. Possui relatórios fáceis de usar que permitem detalhar até o nível da conta para obter detalhes transacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Clutch?

A parte do e-mail parece ser projetada para funcionar melhor com respostas de gatilho. Se você deseja enviar comunicações para segmentos fora disso, as capacidades são limitadas. Além disso, muitos dos formulários não são fáceis de usar para obter os critérios corretos com confiança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Clutch E como isso está te beneficiando?

Nossa empresa está atualmente usando o Clutch principalmente como uma plataforma de e-mail - esta é a nossa ferramenta de comunicação. Esperamos usar todas as capacidades do aspecto de fidelidade para obter insights sobre o comportamento dos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Clutch

O que é Clutch?

A Plataforma de Gestão de Clientes da Clutch ajuda marcas B2C a identificar, entender e motivar cada segmento de sua base de clientes. A Clutch capacita os profissionais de marketing a descobrir e identificar seus clientes mais valiosos em uma variedade de dimensões configuráveis, desde comportamento até gastos, frequência e evangelismo, recompensando-os com a moeda de sua escolha e promovendo a verdadeira lealdade. A solução de fidelidade da Clutch oferece recursos em nível empresarial para programas estruturados, baseados em regras ou pontos, bem como iniciativas de fidelidade não estruturadas. A Clutch vai além do modelo único para todos os programas de fidelidade, adotando uma abordagem personalizada que aproveita a gestão de dados, segmentação, pontuação e entrega multicanal. As capacidades completas da plataforma incluem: - Gestão de dados, segmentação e análise - Estratégia e design de campanhas - Entrega multicanal (sms, mms, carteira digital, e-mail, correio direto) - Conteúdo gamificado (raspadinha para ganhar, sorteios, programas de indicação) - Valor armazenado (cartões físicos e egift, promoções, crédito em mercadorias) - Gestão de moeda, liquidação entre locais e franquias

Detalhes Clutch
Idiomas Suportados
English
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

A Clutch ajuda as empresas a identificar, entender e motivar seus clientes com soluções integradas para fidelidade, valor armazenado, mobile, gerenciamento de dados, e-mail, mala direta e mais.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

A abordagem da Clutch para a lealdade é única, pois está integrada na estratégia de marketing abrangente de uma marca. A solução incorpora uma análise abrangente dos dados multicanais de um cliente para determinar comportamentos, tendências e preferências dentro da base de clientes. Nossa abordagem tecnológica integrada é altamente configurável e extensível, suportando integrações com eCommerce, Ponto de Venda (POS), terminal de balcão, pin pad e móvel.

A abordagem da Clutch para a moeda também é única na indústria; enquanto oferecemos recompensas baseadas em pontos ou selos, a plataforma também suporta recompensas não monetárias como um componente do seu programa. Nossa abordagem com a lealdade é entregar experiências excepcionais ao cliente em vez do modelo típico baseado em transações "compre três e o quarto é grátis".


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Clutch
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
Ambler, PA
Twitter
@ClutchSuccess
1,012 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
61 funcionários no LinkedIn®

Kate A.
KA
Visão Geral Fornecida por:
VP of Marketing at Clutch

Avaliações Recentes de Clutch

Sanay L.
SL
Sanay L.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Uma ferramenta completa para todas as necessidades de marketing."
A melhor coisa sobre o Clutch é a experiência do usuário. É muito suave e fácil de usar ao procurar pelos stakeholders. Sendo uma agência, sempre p...
Harish K.
HK
Harish K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Plataforma de programa de fidelidade"
Histórico de acumulação de pontos do cliente, visibilidade do sistema de pontos para o fornecedor como empresa, interface do usuário, etc.
Tanvi G.
TG
Tanvi G.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Parte integrante do nosso negócio"
- Gestão de dados, segmentação e análise - Estratégia e design de campanhas
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Clutch

Demo Clutch - Message+Creator+Wysiwyg+Editor.png
Create and preview mobile messages with our simple editor
Demo Clutch - Loyalty+Program+Activity+Report.png
See how your programs are performing in several helpful views
Demo Clutch - Portal+Home.png
Start here to create, manage and optimize all of your programs
Demo Clutch - Customer+Segmentation+Tool.png
Create segments based on an infinite number of customer attributes
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Clutch
Já usou Clutch antes?
Sim

17 de 18 Avaliações Totais para Clutch

4.3 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
17 de 18 Avaliações Totais para Clutch
4.3 de 5
17 de 18 Avaliações Totais para Clutch
4.3 de 5

Sentimento Geral da Revisão para ClutchPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Sanay L.
SL
Team Lead - Projects and Operations
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Clutch?

A melhor coisa sobre o Clutch é a experiência do usuário. É muito suave e fácil de usar ao procurar pelos stakeholders. Sendo uma agência, sempre procuramos por avaliações detalhadas de clientes, e isso foi possibilitado pelo Clutch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Clutch?

Como estamos nos dirigindo para o mundo da inteligência artificial, sinto que o Clutch deve agora se concentrar em outros recursos relacionados à IA, como o Copy.ai e outras plataformas, para torná-lo mais atualizado e com todos os recursos mais recentes que são exigidos na indústria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Clutch E como isso está te beneficiando?

Para nós, a Clutch está resolvendo múltiplos problemas, e o principal é direcionar o tráfego para o nosso site. Manter uma sincronização entre todas as atividades relacionadas ao marketing e conseguir a pessoa mais adequada para as tarefas de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Harish K.
HK
Sr. Manager, Sales Operations
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Clutch?

Histórico de acumulação de pontos do cliente, visibilidade do sistema de pontos para o fornecedor como empresa, interface do usuário, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Clutch?

As notificações para clientes podem ser melhoradas em termos de conteúdo atraente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Clutch E como isso está te beneficiando?

Dados personalizados e em tempo real dos clientes e visibilidade de ofertas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tanvi G.
TG
Global Trial Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Clutch?

- Gestão de dados, segmentação e análise

- Estratégia e design de campanhas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Clutch?

- Conteúdo gamificado (raspar para ganhar, sorteios, programas de indicação) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Clutch E como isso está te beneficiando?

Estamos envolvendo os clientes com a Clutch e oferecendo-lhes incentivos para se envolverem com nossos produtos empresariais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Marek T.
MT
Marketing Coordinator
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Clutch?

Um sistema de avaliações ajuda a construir a credibilidade da nossa empresa e traz tráfego qualificado para o site. Parece que eles são o líder de mercado atualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Clutch?

Pequenos problemas de UX estão reduzindo a taxa de conversão. Os botões de CTA e o formulário em nosso perfil não são os melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Clutch:

Vá em frente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Clutch E como isso está te beneficiando?

Eles nos ajudam a entrar em contato com novos clientes e apresentam a empresa como uma das líderes do setor. As avaliações ajudam a construir a credibilidade e a posição: conquistadas tanto com o ranking quanto com o patrocínio (várias opções disponíveis) ajudam a aumentar o tráfego. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

cyndy a.
CA
Customer Service Lead Specialist
Apparel & Fashion
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Clutch?

A Plataforma de Gestão de Clientes ajuda marcas B2C a identificar, entender e motivar cada segmento de sua base de clientes. Clutch é um lugar onde você pode mostrar seu melhor lado. Permite aumentar a proeminência e o reconhecimento da marca e destacar suas maiores habilidades. É uma maneira perfeita de comunicar seus pontos fortes a clientes em potencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Clutch?

O que eu não gosto no Clutch é que ele te desconecta após um certo período de tempo, que é cerca de 3-4 minutos se não estiver em uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Clutch E como isso está te beneficiando?

Podemos desativar cartões-presente, reverter cartões-presente processados e também substituições. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mohsin S.
MS
Software Engineer
Management Consulting
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Clutch?

Fácil de manter um registro das transações

Exportar programas muito facilmente, sempre obtenho uma motivação para expandir meu negócio.

Meu negócio está obtendo boas vendas devido a isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Clutch?

Os recursos são muito limitados e o preço é um pouco alto para novas startups, mas a experiência geral é ótima! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Clutch:

Por favor, adicione mais recursos e diminua o preço

Estenda também a duração do tempo da versão de teste Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Clutch E como isso está te beneficiando?

Mantenha transações Rastrear, facilmente posso Verificar meu público

Fácil de Alvo Nicho Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Travis C.
TC
Director of Marketing
Non-Profit Organization Management
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Clutch?

A única coisa melhor do que a plataforma da Clutch é o atendimento ao cliente deles. Eles nos guiaram pacientemente em cada etapa do processo, oferecendo conselhos e exemplos, mesmo quando as discussões se desviaram do escopo do projeto deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Clutch?

Gerenciar/editar dados de clientes por alguém que não seja o próprio cliente não é fácil por design. Eles têm razões sólidas para apoiar isso, mas, como é diferente do que estamos acostumados, levou algum tempo para nos adaptarmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Clutch:

A equipe Clutch tem o entusiasmo e a dedicação de uma startup, e a experiência e os recursos de uma organização maior. Sentimos que eles estão verdadeiramente dedicados ao nosso sucesso, proporcionando um nível de suporte que não experimentamos com nenhum outro fornecedor. Sentimos sorte de termos nos conectado com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Clutch E como isso está te beneficiando?

Clutch combina uma expertise incomparável em fidelização de clientes, uma plataforma rica e fácil de usar, e um serviço verdadeiramente excepcional durante a implementação e além. Nossos esforços de marketing por e-mail tornaram-se muito mais eficientes desde a mudança para Clutch. Nosso programa de fidelidade ao cliente oferece maiores incentivos, relatórios e alinhamento de marca graças ao trabalho árduo deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
AM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Clutch?

Extremely helpful in gaining client and customer thoughts and experiences on your brand. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Clutch?

I wish the support was a bit better when running into a problem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Clutch:

This will easily give you customer data to analyze in an easy format! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Clutch E como isso está te beneficiando?

We have gained a ton more information from our consumers than we ever had before and can actually see the data Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
UN
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Clutch?

Clutch has been an outstanding partner working with Goodwill Denver to help us design, develop, and test

our new loyalty program. We are excited to launch our new program in early 2018. Clutch worked patiently with us as we worked through the requirements phase providing their expertise to assist us in making important business decisions to meet our business goals and needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Clutch?

There is nothing we dislike about Clutch as of this writing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Clutch E como isso está te beneficiando?

Our primary business goal is to provide a compelling loyalty program for our customers that will extend their commitment to the Goodwill Denver brand, increase awareness of our mission, and make us their preferred choice for their thrift shopping experience in the Colorado front-range region.. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Real Estate
AR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Clutch?

Clutch was very useful to me in my business endevours. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Clutch?

It can be a little confusing to use. Wish they would update user interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Clutch:

I would recommend Clutch and would advise people to carefully learn how to use it. It was nice but sometimes slightly difficult. Overall, great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Clutch E como isso está te beneficiando?

I am able to identify useful things for my business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.