Avaliações e Detalhes do Produto de Clutch.co

Tínhamos confiado que este diretório da web nos colocaria na frente de potenciais clientes, mas em vez disso encontramos apenas leads falsos/spam. Quando os contatamos para resolver isso, nos disseram para mudar algumas configurações, isso não ajudou, após 8 meses trabalhando com eles pedimos para nossa conta ser suspensa, deveríamos ter pedido um reembolso total, eles nos negaram e insistiram que precisávamos continuar atualizando. Gastamos mais de $10.000 sem leads e com um mau atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nenhum resultado, nenhuma ajuda, apenas desculpa após desculpa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Serviço ao cliente ruim e muito não responsivo, falhou em responder várias perguntas básicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com base em várias recomendações de 5 estrelas no Clutch, contratei uma empresa para trabalho de SEO. Trabalhei com essa empresa por 5 meses, gastei uma quantia considerável de dinheiro e obtive resultados mínimos. Quando enviei uma avaliação dessa empresa de SEO para o Clutch, eles queriam mais informações para listá-la como uma avaliação "verificada". Enviei várias capturas de tela relevantes provando que trabalhei com essa empresa. E eles ainda não verificaram essa avaliação. Após meia dúzia de e-mails inúteis de ida e volta, pedi que me dissessem especificamente o que querem para verificar minha avaliação e/ou para me ligarem. Fui informado de que não podem me dizer o que precisam para verificar uma avaliação porque a equipe de avaliação "mantém essa informação em sigilo" e "eles não fazem reuniões de suporte por telefone".

Este é um grupo disfuncional, e eles não têm competência para fazer qualquer avaliação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Era um lugar fácil de revisar para uma empresa. Eles pediram informações detalhadas sobre a empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você é uma empresa procurando uma plataforma para coletar avaliações, acho que seria melhor utilizar uma plataforma diferente. Caso contrário, você está colocando sua empresa em sério risco. Qualquer avaliação negativa não pode ser atualizada, não importa como você resolva a situação.

Como usuário/avaliador, não consegui atualizar minha avaliação. Tentei várias vezes enviar atualizações para minha avaliação e todos os pedidos foram negados. Não acho justo que você não possa atualizar uma avaliação, mesmo a pedido do avaliador. A maioria das outras plataformas permite que o avaliador atualize ou exclua suas avaliações se a situação for resolvida com a empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte do clutch são as perguntas que fazem, em segundo lugar, eles verificam cada avaliação por meio de uma chamada e até mesmo cruzam a avaliação com o fornecedor, assim como o G2. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto nas chamadas de revisão do clutch é que eles usam VOIP ou alguns serviços, então se eu referi 10 clientes ao clutch para me dar uma revisão, 5 não atenderão a chamada do clutch, pois é marcada como spam pelo truecaller. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm uma equipe excelente que defende o trabalho de agência de qualidade. Eu adoro que os clientes possam procurar exatamente o tipo de serviço especializado que precisam para apoiar seus projetos. O processo de entrevistar clientes para avaliações constrói muita confiança para agências e empreendedores individuais terem seu trabalho verificado, e não há melhor maneira de construir confiança do que com esse tipo de transparência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de publicação de uma avaliação pode levar algum tempo, porque depende do cliente fornecer uma entrevista para confirmar quais serviços foram realizados e sua experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como temos uma agência de marketing, teremos muitos requisitos, como design gráfico, design de landing page, etc. Usamos o Clutch para encontrar o melhor parceiro para nós para lidar com esses requisitos. Clutch.co é um dos melhores em termos de listar agências de serviços b2b com os detalhes corretos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu usei o clutch.co e nós o usamos na maioria das vezes. Eu gosto de todos os detalhes, exceto que os detalhes sobre o tamanho das agências das empresas são um pouco imprecisos. Mas não é um grande problema, nós apenas usamos o LinkedIn para verificar o tamanho real das agências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A quantidade de informações relacionadas às empresas e seus serviços está bem organizada e bem representada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os filtros de categoria poderiam ser mais refinados, o que ajudaria a obter resultados melhores e não sobrepostos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Clutch's process of verifying customer reviews places it leagues above any other service. Their support and SEO value are unmatched for agencies of any size when providing new customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The search results are not user-friendly as they could be. The page design has lagged behind modern standards, ut the quality of information makes up for it in spades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface limpa, painel, serviço ao cliente e facilidade de facilitação de revisão do cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, eles adicionaram categorias que não têm relação com a qualidade do trabalho realizado no nível do fornecedor. Prêmios, presença nas redes sociais, etc. Algumas lojas simplesmente não participam de premiações, e penalizar a classificação por falta de prêmios é risível. Existem tantos prêmios fáceis de conseguir, basear a classificação nisso é risível. Eles também querem que você carregue seu portfólio no Clutch e avaliam sua interação nas redes sociais. Tudo isso faz com que sua jogada para impulsionar o SEO supere qualquer tipo de portal objetivo para compradores em potencial. Por último, seu pagamento escalonado para listagem pode colocar qualquer um no topo da lista, independentemente da qualidade do trabalho. Estamos desapontados, pois eles pareciam ser um dos bons agregadores que se tornaram populares recentemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The fact they accually call your customers to get the feedback from them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The fact that anyone can pay to be "top firm", and how they would put other agency profiles in the middle of yours and ask for money to remove them (cost USD 1500). Given the fact that this was supposed to be a "Trust based" website, that their VP was formed around "Real" feedback etc.. this is such a malpractice practice that is the exact opposite of their Value Prop. The website lost its purpose. Análise coletada por e hospedada no G2.com.