Prós e Contras de ClockShark

Eu adoro que nossos colegas de equipe possam registrar a entrada e saída dos trabalhos com facilidade. Não há mais papelada confusa! Agora é tudo digital e torna o controle de tempo muito menos complicado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meu único desejo é que nossos funcionários possam registrar suas pausas reduzidas (pausas de 2 a 10 minutos). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acredito que o recurso mais útil do ClockShark é, na verdade, a equipe de suporte e as ferramentas de treinamento. No geral, o ClockShark é muito simples de navegar. Minha empresa estava relutante em mudar para o registro de tempo eletrônico porque a mudança pode ser difícil de implementar. No entanto, o ClockShark oferece excelentes artigos de treinamento, vídeos e suporte ao vivo, então tudo, desde a integração até o treinamento de nossa equipe, foi muito fácil. Um bônus para nós é que o ClockShark oferece ferramentas de treinamento em inglês e espanhol, e o aplicativo pode realmente ser alterado para o modo espanhol. Acredito que isso ajudou na nossa transição para a era digital e tornou a experiência mais agradável e menos intimidadora para nossos funcionários. Eles realmente gostam de usar o aplicativo e gostam de poder adicionar fotos e notas a cada trabalho específico. Obrigado ClockShark por um produto tão excepcional!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que reclamar sobre o ClockShark. No entanto, no futuro, eu gostaria de ver o aplicativo registrar automaticamente a entrada/saída dos funcionários com base na chegada/partida de uma geocerca definida. Entendo que pode haver alguma hesitação em uma função de registro automático e pode não ser algo que configuraríamos em todos os locais de trabalho, mas eu gostaria pelo menos de ter a opção de adicionar isso para usuários ou locais de trabalho individuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Funciona bem com muitos dos nossos funcionários trabalhando fora da área de serviço. A função de sincronização parece funcionar bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito problemático. O proprietário não consegue parar de receber e-mails de alerta, apesar de eu ter corrigido sua conta e falado com o atendimento ao cliente. Por outro lado, eu preciso dos e-mails de alerta, mas parece que não consigo receber nenhum. Após alertar o atendimento ao cliente sobre esses problemas, eles disseram que iriam corrigi-los e nada aconteceu.

O ajuste de folha de ponto no back-end também é bastante complicado, não há opção de alternância ao ajustar folhas de ponto. Tenho que ajustar os horários e instalar uma nova folha toda vez que um funcionário esquece de alternar uma tarefa, o que consome bastante tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os relatórios são uma funcionalidade. Nós os usamos o tempo todo para cobrar dos clientes por ordens de mudança. Criamos tarefas que são específicas para ordens de mudança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A forma como o tempo extra é calculado. Sábado e domingo podem ser configurados como apenas horas extras ou tempo dobrado. Em seguida, configurações padrão para mais de 40 horas nas semanas. Somos uma empresa sindical e o contrato determina que as sextas-feiras também são horas extras. Já fiz um pedido de recurso, mas quem sabe se será adicionado. Meu pedido foi que qualquer dia da semana pudesse ser personalizado para horas extras (OT) e tempo dobrado (DT) aplicáveis. Permitir que configuremos OT após tantas horas em um dia, em uma semana, e depois definir qualquer dia da semana como OT ou DT. Há muitos na indústria da construção que poderiam se beneficiar disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte técnico deles é incrível. Eu o usei algumas vezes. Além disso, a própria plataforma é muito intuitiva e torna a gestão de um negócio que cobre várias localizações diferentes muito fácil. Eu me vejo usando suas ferramentas mais do que pensei que precisaria. E foi simples de implementar em nosso negócio. Eu os recomendei a alguns clientes. Eu sei de pelo menos 2 que estão muito felizes desde a mudança. Também é muito fácil de integrar com ferramentas existentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que você não tenha a capacidade de exportar nenhuma página. Se eu quiser compartilhar uma folha de horas com alguém que não tem acesso, tenho que tirar capturas de tela ou dar a eles acesso limitado. Este último custa mais dinheiro por mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Clockshark torna muito fácil transferir todo o meu tempo, incluindo trabalhos e tarefas, para o Quickbooks. Além disso, sempre que tenho um problema, a equipe da Clockshark está sempre lá para ajudar a resolver o problema. Eles geralmente conseguem resolver em minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ter regras de horas extras diferentes para os períodos de pagamento que têm um feriado estatutário. Gostaria de poder escolher os trabalhos que estão na lista de trabalhos para cada funcionário. Isso ocorre porque preciso ter cabeçalhos para o cliente, mas não quero que os funcionários possam registrar o ponto no cabeçalho. Gostaria de poder não ter os cabeçalhos aparecendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O uso rápido e fácil do aplicativo para nossos funcionários e a facilidade do site em gerenciar o controle de ponto dos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria da opção para os funcionários aprovarem suas folhas de ponto digitalmente, incluindo seus almoços, total de horas trabalhadas e qualquer hora extra. A equipe disse que enviou este pedido como uma ideia de melhoria de produto, então, com sorte, eles farão isso acontecer em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ClockShark has helped us hone in on employee hours and job costing.

The customer service was very prompt and actually the quickest response I have ever received.

It syncs pretty easy with quickbooks.

It would be nice if the mappings were a little more user friendly and clear. It's kind of confusing to set up at first.

Love the layout for the timesheets, where I can easily see each employees daily clock in and weekly total hours. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I would like to see more custom settings for overtime hours per week/per pay period.

It would be nice to be able to set overtime hours per provincial regulations and have a banked hours option for each employee.

I also noticed the automatic break function is a little glitchy. When it is turned on, and the employee clocks out for their break, sometimes the system will give them a double break. Then I need to go adjust it manually. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usar o ClockShark é fácil. Não é necessário muito treinamento para que nossa equipe se acostume com ele. E o atendimento ao cliente do ClockShark é de longe o melhor com que lidei nos últimos anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós não gostamos que ele envie notificações para lembrá-lo de registrar o ponto ou fazer uma pausa, mesmo que você já tenha registrado o ponto e feito uma pausa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como simplifica a gestão do tempo dos funcionários para a folha de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ClockShark é mais caro do que o concorrente, mas comparando os prós e contras do ClockShark em relação à concorrência, ClockShark vale o dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.