O G2 sobre Claimlane

Visão geral de Claimlane

O que é Claimlane?

Claimlane é uma plataforma líder em gestão de devoluções e reclamações para marcas e varejistas que vendem produtos físicos. Mais de 8000 marcas e varejistas usam Claimlane para simplificar seus processos de devolução e melhorar seus resultados. — GERENCIAR DEVOLUÇÕES E RECLAMAÇÕES É COMPLEXO Para a maioria das marcas e varejistas, lidar com devoluções e reclamações é um processo importante, mas altamente complexo. Envolve inúmeros stakeholders e muitas partes móveis. O resultado é: - Devoluções e reclamações mal documentadas levando a comunicações desnecessárias - Fluxos de trabalho ineficientes e comunicação desperdiçada via e-mail e excel - Nenhuma visão sobre por que os produtos são devolvidos ou por que estão com defeito CLAIMLANE SIMPLIFICA O PROCESSO DE DEVOLUÇÕES Claimlane conecta todos os seus tipos de devolução e clientes – B2C e B2B – de todos os canais e mercados em um único sistema. Com Claimlane: 1. Seus clientes podem criar devoluções perfeitamente documentadas com facilidade todas as vezes. 2. Sua equipe pode lidar com todos os tipos de devolução de todos os clientes em um só lugar com fluxos de trabalho poderosos e automação. 3. Aprenda por que os produtos são devolvidos e melhore seus resultados Usar Claimlane economiza tempo e dinheiro e melhora a experiência do cliente.

Detalhes Claimlane

Website do Produto

Discussões

Comunidade Claimlane

Idiomas Suportados

Danish, English

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Descrição do Produto

Claimlane é o ponto único para lidar com devoluções. Unindo milhares de maneiras diferentes de lidar com reclamações de produtos em uma única plataforma.

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Claimlane

Website da Empresa

Ano de Fundação

2017

Localização da Sede

Islands Brygge, DK

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
20 funcionários no LinkedIn®

Descrição

Claimlane is a B
B platform for fashion brands and retailers, simplifying the claims and returns process through automation and better communication tools.

Visão Geral Fornecida por:

Jimmi Bagger

Avaliações Recentes de Claimlane

8/8/2024

Megan B.Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5 de 5

"Reivindicações simplificadas"

Claimlane resolveu muitas das tarefas tediosas que encontrávamos anteriormente ao lidar com reivindicações. Agora, temos o cliente inserindo todas ...

Preços Claimlane

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Mídia Claimlane

Demo Claimlane - Handle all your complex returns, end-to-end, in one place

Claimlane streamlines the returns process 1. All customers, whether B2B or B2C, create perfectly documented returns. 2. Handle all return types in one place with streamlined workflows and automations 3. Learn why products are returned and improve your bottomline

Demo Claimlane - Create perfectly documented returns every time

Customize the self-service B2C and B2B return flows to ensure customers always provide the right data up front – regardless of the return type. This enables a smooth resolution process that saves time for the customer and your team.

Demo Claimlane - Process returns efficiently

Handle all return types across all channels in one system. Set up custom workflows to get a clear overview of every return. Streamline communication and get back to customers faster.

Demo Claimlane - Setup Integrations and Automate Processes

Integrate with your favorite systems and set up powerful automations, such as sending shipping labels or issuing credit notes, that save time and enhance the customer experience. Learn more on https://www.claimlane.com/integrations

Demo Claimlane - Reduce return rates with product insights

Use the analytics module to dig deep into specific issues and share insights with your production, QA and sales teams or with external partners.

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Usuário Verificado em Furniture

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

Avaliador validado

Usuário atual verificado

Fonte da Revisão: Orgânico

Jan 8 de 2024

"A way to save a lot of time and to have more satisfied customers"

O que você mais gosta Claimlane?

The way they simply fair the handle of claims. It is a gift to a customer-focused system, which makes it easier for the customers, back office and to forward the claims to our suppliers.

The support from Claimlane is great, they are listening to our issues Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Claimlane?

Is it not always possible to make our own customizations, sometimes it is frustrating, but on the other hand is it also nice to have benefits with this kind of system Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Claimlane E como isso está te beneficiando?

Handling of claims

Handling of returns B2C

Digitalization of a manual process.

Claim statistics for suppliers Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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