Avaliações e Detalhes do Produto de Cirrus Insight

As someone who reaches out to a large number of individuals via email, I like the ability for cirrus to track who has opened an email or clicked on a link within that email. Additionally, it's interoperability with salesforces is extremely important for the work that I do. It allows the organization I work for to create outreach/open goals and gives it gives myself a way to track how engaged our members are. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I've occasionally used the campaigns within Cirrus but I have found that sounding out a mass grouping of emails can occasionally disrupt the links. Specifically, in the past, I have sent out 100+ emails in a campaign and have been told that the tracking of the links has disrupted the links so that they cannot be opened. I am not quite sure how this happened but it has happened to me multiple times. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that I can see student detail on my email and don't have to go back and forth on salesforce. I also enjoy being able to navigate via email. I like that emails are logged directly and don't have to duplicate efforts in my documentation of interactions. I also enjoy the ability to search for other students from my email. I also like that my calendar is now synced through salesforce and Cirrus so I am able to access my calendar on either screen. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It can be a little slow to load sometimes, there are very constant updates that need to happen. Also the documentation does not always log the emails directly to the application rather as a community account user and I would have to manually have the emails logged in the location I need them to be. I also have found that sometimes an email is logged into the system before I have sent it, and if I have to edit an email after I sent and hit undo the email still gets logged into the system, which then creates a duplicate interaction. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a capacidade de ver não apenas quem abre meus e-mails, mas quem interage com eles. Isso me dá a capacidade de entrar em contato com base em quem dedicou até mesmo um momento, sabendo que provavelmente reconhecerão o nome ou lerão algum aspecto dele, e entrar em contato imediatamente enquanto está fresco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto da configuração no meu e-mail, meio que porque torna difícil de usar ou entender, tive que clicar muito para entender e me sentir confortável com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Super easy tool that combines gmail instead of trying to adopt into Salesforce. It gives our organization a lot more tracking capabilities and makes everyone's life in Sales easier as well. Especially the calendar invite function! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Often disconnects or have to "reboot" as it gets a little buggy with the intergration. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta de agendamento tem sido uma salvação para agendamentos. Posso oferecer aos clientes opções com base na minha disponibilidade e eles podem simplesmente selecionar o que funciona! Impressionei vários outros parceiros de negócios com a facilidade de agendar comigo, o que não era o caso antes de usar o Cirrus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cirrus frequentemente faz logout, às vezes algumas vezes por dia, o que é mais um incômodo do que um grande problema, já que é relativamente rápido/fácil fazer login novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O mais útil para mim é o recurso de modelo em que posso salvar todos os meus modelos para divulgação. Além disso, o recurso de sincronização com o Salesforce, onde toda a correspondência é salva no Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Limitação de quantos modelos você pode salvar. Além disso, não há recurso de envio em massa que permita registrar meus e-mails na conta do Salesforce se eu os enviar em massa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Economiza muito tempo registrar todas as informações necessárias no Salesforce. Acompanhar a taxa de abertura de e-mails, links clicados e anexos é muito útil. Eu sei que há alguns outros recursos que eu pessoalmente não uso, mas eles parecem legais e fáceis de usar. Ou seja, agendamento é um recurso que eu não acho que vou usar, já que o que eu faço não requer esse nível de sofisticação. No entanto, vejo por que é valioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece que o Google exige login a cada duas semanas, e é um pouco incômodo ter que fazer login a cada 2 semanas. Embora eu saiba que é uma questão de segurança, acho que a validação deveria ser feita apenas uma vez. Às vezes, é um pouco problemático se você estiver em uma conexão de internet lenta, já que leva bastante tempo para carregar completamente tudo o que você precisa no seu painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do fato de ter tantas funcionalidades úteis em uma única interface. Isso torna conveniente quando se trabalha em um ambiente acelerado. Também aprecio o fato de permitir rastrear as taxas de abertura de e-mails, já que isso é crítico para a comunicação com os clientes. Além disso, no interesse da eficiência do tempo, é altamente benéfico ter uma ferramenta que permite pré-selecionar horários de reunião dos quais os clientes podem escolher, em vez de ter que ir e voltar sobre a disponibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não gosto que isso possa desacelerar meu e-mail ou o tempo de carregamento. Pode ser um pouco tedioso esperar que alguns e-mails abram. A terminologia também é um pouco estranha para mim; talvez pudesse haver um glossário mais simplificado dentro do complemento do Chrome. Por último, o painel de tarefas poderia ser potencialmente melhor organizado de uma maneira mais interativa; talvez tarefas pop-up ou tarefas de cores diferentes para diferentes níveis ou urgência de conclusão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito mais fácil rastrear e-mails e criar modelos de e-mail. Conseguimos lidar com uma grande base de clientes e comunicar nossos serviços com eles. Assim como as comunicações repetitivas que devem ser enviadas a cada arquivamento. Muitas vezes, precisamos personalizar um e-mail específico para enviar a todos os nossos clientes. O Cirrus nos permite ter esses modelos categorizados e disponíveis para uso em toda a empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a barra de ferramentas não aparece quando abro o Gmail. Usamos o Cirrus para registrar nossos e-mails e criar modelos para nossa caixa de entrada individual e de equipe. Ocasionalmente, quando abro meu Gmail, o recurso Cirrus não aparece, então não posso registrar e-mails. A equipe técnica analisou e a única solução tem sido esperar até que a barra de ferramentas Cirrus apareça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro tanto o rastreamento de e-mails quanto a funcionalidade de lembrete! O rastreamento é ótimo porque posso ver se um cliente abriu um e-mail e quando. É especialmente útil quando um cliente não abre um e-mail e eu sei quando preciso ligar para ele. Também adoro a funcionalidade de lembrete, onde os e-mails voltam para a minha caixa de entrada. Isso me permite lembrar de verificar algo sem que fique na minha caixa de entrada! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, nada! Ainda estou aprendendo tudo o que ele pode fazer. Acho que a única coisa que estou tentando descobrir é quando peço para se conectar com o Sales Force e registrar um e-mail ou algo assim, não tenho ideia de onde no SF está sendo armazenado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.