Avaliações e Detalhes do Produto de Cirrus Insight

O que eu mais gosto no Cirrus Insight é que não preciso mais colocar e-mails manualmente no SalesForce. Eu sempre vejo se o contato para quem estou escrevendo já está no SalesForce. É realmente um grande benefício no meu trabalho diário ter uma ferramenta integrada perfeitamente na minha conta do Google Mail. Como meu tempo é precioso e não quero desperdiçá-lo em tarefas menores, mas ainda importantes, o Cirrus Insight me ajuda a organizar e focar nas tarefas importantes no meu trabalho diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito frequentemente, um e-mail é colocado no SalesForce duas vezes sem razão aparente. Além disso, leva muito tempo até que o SalesForce e o Cirrus Insight compartilhem novos dados ao adicionar um novo contato no Salesforce. Talvez o Cirrus Insight ocupe um pouco de espaço demais na tela do meu laptop quando o utilizo na minha conta do Google Mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

é uma grande ajuda registrar meus e-mails automaticamente e manualmente e fiquei muito feliz com o atendimento ao cliente quando precisei Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a sincronização do calendário só funciona de Salesforce para Google, não no sentido contrário, mas eventos criados no Salesforce no Google Calendar não mostram informações importantes como local, convidados ou informações adicionais. Também acho que o Cirrus poderia ser muito mais do que apenas um programa de sincronização de e-mail ou calendário, mas ao preencher esta pesquisa, percebi que talvez seja e minha empresa apenas não tenha habilitado todos os recursos? seria realmente ótimo poder usar o Cirrus como uma interface para o Salesforce que funciona a partir do Google Mail, assim você não precisa ficar alternando entre o Google e o Salesforce o tempo todo. isso provavelmente aumentaria a % de gerentes de vendas de campo atualizando seus dados em pelo menos 50%! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da capacidade de adicionar facilmente novos contatos às minhas contas do Salesforce. Como Gerente de Vendas, esta ferramenta melhora meu fluxo de trabalho diário e torna a entrada manual de contatos e comunicações no Salesforce muito mais fácil do que costumava ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O registro automático de e-mails não funciona de forma consistente. Tenho que fazer login e logout do plugin do Outlook com frequência para mantê-lo funcionando como esperado. O próprio aplicativo faz um ótimo trabalho com o que se propõe a fazer, minha maior reclamação são os problemas com o cliente no Outlook. Como o Outlook é meu cliente de e-mail preferido, não gosto da interface. A janela da barra lateral é impossível de dimensionar para o tamanho apropriado, criando problemas ao tentar ver rapidamente as informações de que preciso. Além disso, frequentemente tenho problemas com o cliente do Outlook carregando e/ou fazendo login sem ter que fechar tudo e basicamente desinstalar e reinstalar o complemento repetidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou gerente de escritório em uma empresa de imóveis comerciais e meus corretores usam este software o tempo todo. Isso nos economiza muito tempo e energia na realização de pesquisas. Acho que a funcionalidade que mais amo neste software é a capacidade de integrar o Cirrus Insight à sua plataforma de e-mail do Outlook. Isso é o melhor porque melhora o CRM e também facilita o agendamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, nada vem à mente. Acho que preciso aprender mais sobre tudo o que este software tem a oferecer para encontrar algo de que não goste. Embora, instalar o aplicativo de integração de e-mail no Outlook tenha sido um pouco mais difícil do que eu esperava. Trabalho para cerca de uma dúzia de corretores e fazê-los compreender e implementar o software de integração foi difícil. Acabei fazendo isso por eles em vez de eles mesmos instalarem, porque não conseguiram descobrir sozinhos, mesmo que eu tenha explicado passo a passo. Embora, às vezes eles sejam apenas preguiçosos e não queiram trabalhar e querem que eu faça isso por eles... então talvez o software não seja difícil de instalar, provavelmente é apenas uma falta de comprometimento da nossa parte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de editar e criar registros do SFDC na caixa de entrada do Gmail é uma grande economia de tempo. Não ter que alternar entre o SFDC e o Gmail é realmente valioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Frequentemente, os usuários descobrem que foram desconectados e não conseguem fazer login novamente com sucesso, ou a extensão do Chrome parou de funcionar e precisa ser reinstalada. A ferramenta ainda é um pouco instável em alguns momentos para que seja uma recomendação completa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de carregar documentos anexados para objetos padrão e personalizados do Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode atribuir apenas um objeto padrão ou personalizado além do objeto de contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cirrus Insight é incrivelmente útil em apoiar meus esforços de recrutamento com estudantes e conectar-me com um grande número de pessoas. Sou capaz de rastrear todos os meus e-mails (entrantes e saíntes) dentro do meu CRM e isso elimina a necessidade de notas extras com cada ponto de contato. Também me permite rastrear quando e com que frequência um estudante ou colega abre meu e-mail. Isso é extremamente útil para me permitir saber se um estudante ainda está interessado ou ignorando meus e-mails. A funcionalidade de agendamento usada para marcar compromissos também é muito útil, apesar de alguns problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O problema que surge com mais frequência é que, às vezes, é necessário conectar manualmente cada e-mail individual para ser salvo no CRM, se isso ainda não foi feito. Além disso, quando um estudante entra em contato a partir de um endereço de e-mail diferente, não pode ser facilmente salvo no CRM. O agendamento é ótimo em teoria, mas tem vários problemas que bagunçam seu calendário se você não verificar todas as vezes. Seria ótimo se houvesse uma opção para salvar múltiplos endereços de e-mail para cada estudante para ajudar a resolver o primeiro problema de conexão. Também seria ótimo se pudéssemos rastrear um e-mail em massa para muitos estudantes de uma vez, a fim de evitar ter que enviar um e-mail de cada vez para rastreá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os clientes podem selecionar um horário de compromisso com base na minha disponibilidade que corresponda à deles. Registra e-mails com precisão no Salesforce para referência futura. Também fornece rastreamento mínimo de e-mails, como aberturas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta de agendamento não possui a capacidade de criar zonas personalizadas para atividades específicas. Um cronograma tem que funcionar para todas as atividades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cirrus me ajuda a rastrear se o destinatário abriu o e-mail, fornecendo-me o conhecimento de que meu e-mail alcançou o público-alvo e/ou que foi envolvente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desconecta-se bastante, então você precisa reconectá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel e quão fácil é encontrar e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma integração com dispositivos iOS é frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.