Avaliações e Detalhes do Produto de CINNOX

可以使用網路電話外撥還有接入，並留存紀錄，另外，市話轉接功能也很棒。只要就是電話功能比較優秀。 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

每位使用者的資料不同步、無法為每一個對話貼上標籤，或是無法計算使用的各個快捷回覆總次數，也就無法記錄問題總量，無法進行數據分析。介面不夠直觀，建議參考LiveChat介面，如果LiveChat介面可以加上CINNOX的網路電話優點，那就是會是最完美的軟件。 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua suíte de canais de comunicação omnichannel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Ansiosamente aguardando o lançamento do Bot de IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like all the features and tools especially the video calls direct from the enquiry option. This helps a lot for my staff to manage those customers who requires extra attentions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing to dislike about this product. So farm everything is good on my end. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A grande vantagem do CINNOX (maaiiconnect) é a excelente interface do usuário; é incrivelmente fácil de entender e utilizar. A qualidade do vídeo e do áudio também são excelentes e o produto utiliza uma largura de banda relativamente baixa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando usávamos o CINNOX (maaiiconnect), a única plataforma em que podíamos usá-lo era o Google Chrome. Além disso, seria ótimo se houvesse algum tipo de teste gratuito ao atualizar para o Pro; isso dá ao usuário uma melhor compreensão de se vale a pena o investimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

User friendly, Easy to setup and configure. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lack of messaging channels support at the moment Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este é um software de mensagens muito incrível que está me ajudando a compartilhar fotos e vídeos. Agora posso facilmente tirar fotos e compartilhá-las com minha equipe para que eu possa orientá-los sobre as falhas nos processos. Não apenas para os negócios, mas também usei este aplicativo para meu uso pessoal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto deste aplicativo para entrar em contato com meus clientes bem conhecidos, mas falta o toque profissional para uso permanente em negócios, por exemplo, ele falha em discutir questões importantes com várias pessoas. Acho que deveria haver opção para compartilhamento de tela e disponibilidade de chamada em conferência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

maaiiconnect é um software de comunicação multifuncional que pode ser usado para reuniões com clientes e para colaboração em equipe. Através do widget, permite que os clientes tenham chats ao vivo com você, iniciem chamadas web e videoconferências. Além disso, os clientes também podem escanear códigos QR para conveniência. No que diz respeito à colaboração em equipe, maaiiconnect oferece compartilhamento de tela como um recurso juntamente com videoconferências. Você pode gravar e compartilhar todas as chamadas e conferências, e maaiiconnect também gera relatórios para essas chamadas para que você possa acompanhar melhor as preocupações e consultas dos clientes.

maaiiconnect oferece um número virtual gratuito que você pode usar para receber todas as suas chamadas e gerenciar seus registros de forma mais conveniente dentro do painel. Você também pode fazer upgrade para obter o recurso de enviar e receber SMS. Para o propósito de enviar comunicados ou fazer anúncios, maaiiconnect permite que você envie mensagens em massa. Além disso, pode integrar-se com o Facebook Messenger.

No geral, maaiiconnect permite que você tenha mais de uma única forma de se comunicar com clientes e colegas de trabalho em uma única plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da minha experiência com o maaiiconnect até agora. Mas ajudaria muito se houvesse um teste gratuito para o Pro. Antes de atualizarmos para o Pro na minha organização, estávamos céticos quanto a se o custo e os recursos que vêm com o Pro valeriam a pena. Estamos bastante satisfeitos agora, mas tomar essa decisão teria sido muito mais fácil se houvesse um teste gratuito para experimentarmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto é como a interface e o painel são fáceis de navegar. Isso é muito importante para qualquer software sem tutoriais, e o maaiiconnect oferece um produto amigável ao usuário. O maaiiconnect fornece uma plataforma com várias maneiras de se comunicar com os clientes. Há um recurso de mensagens instantâneas ao vivo, além de poder fazer chamadas de áudio e vídeo. Acompanhar todas as chamadas recebidas nunca foi tão fácil e você também pode ver qual chamada está sendo atendida por qual membro da equipe. No que diz respeito à qualidade das chamadas, estamos bastante satisfeitos com a clareza delas. Frequentemente deixamos pesquisas para nossos clientes no final de nossas sessões e sempre recebemos feedback positivo sobre a qualidade das chamadas desde que começamos a usar o maaiiconnect como nosso portal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora estejamos bastante satisfeitos com o desempenho do maaiiconnect, o pequeno problema que temos é que o software só suporta o Google Chrome. Tentamos abrir a plataforma em outros navegadores, como Firefox, Opera, Microsoft Edge, etc., mas nenhum deles nos permite fazer login. Recebemos um alerta pedindo para usar a versão mais recente do Chrome e o botão de login fica acinzentado e não clicável. Alguns dos sistemas em que trabalhamos não têm os requisitos de hardware para executar o Chrome sem problemas junto com outros softwares, então ter que fechar todas as janelas para abrir o Chrome para lidar com chamadas de clientes é uma pequena desvantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

maaiiconnect tem uma interface amigável com um painel intuitivo que é fácil de entender e usar. Leva muito pouco tempo para configurar e fornece uma excelente plataforma para interação com clientes através de chat ao vivo, chamadas de voz e chamadas de vídeo. Vídeo e áudio são de boa qualidade e o uso de largura de banda é bastante baixo. Ele classifica automaticamente todas as chamadas que estão abertas, sendo atendidas ou perdidas nas respectivas categorias para facilitar o monitoramento. maaiiconnect também permite a geração de relatórios para chamadas, chats, SMS, etc. de maneira conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

maaiiconnect atualmente não oferece suporte para chamadas do WhatsApp ou WeChat para alguns clientes internacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.