Prós e Contras de CIENCE

Boa chamada de vendas inicial onde me venderam promessas vazias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Total desperdício de dinheiro e tempo. Eles deveriam ser processados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We didn't like anything about their service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They didn't solve any problems at all. Hard sell upfront, and didn't deliver. Their technology is not reliable, ROI tracking is insufficient, their service as a whole does not produce results. We requested to dissolve the relationship and cut our losses since the budget was being wasted with absolutely NO leads, but they refused. I would not recommend, as there are much better options out there. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso foi um completo desperdício de dinheiro e tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Prometer demais e executar de menos, nunca nos inscreveremos para outro serviço como este sem garantias e cláusulas de saída trimestrais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zero upside in even speaking with this company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Everything. They are incompetent, and their platforms have digressed in functionality. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são receptivos ao feedback e à pesquisa adicional necessária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste sobre Cience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The initial sales interaction which was professional and structured. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Absolutely everything post sale - communications style, execution of agreed strategy, commercial approach, lack of agility, apparant lack of integrity by some team members and no thought of customer satisfaction at renewal stage Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They have a framework and an SD Manager that meets with you regularly. The dashboard was also helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Unfortunately, our experience with CIENCE has been largely disappointing. Despite the promises, we experienced negligible results. Over a six-month period, we saw a handful of appointments, which were unproductive as participants who entered were unclear about the meeting's purpose and had no desire to discuss an offering, many of which had no-showed. The execution of the lead generation campaign was, unfortunately, poor. Furthermore, the data platform they offered did not provide the promised filtering quality. Despite specifying certain industries, we often received leads from sectors irrelevant to our needs.

Moreover, what added to our dissatisfaction was the apparent lack of interest from CIENCE's leadership to resolve the issues. Despite the problems, their leadership did not step forward to connect and find solutions. While the concept they offer is attractive, we found the actual delivery to be underwhelming and unsatisfactory. The poor execution, coupled with the lack of problem-solving initiatives, resulted in a wasted investment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada vem à mente - o pacote inteiro vendido para nós foi extremamente inferior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em 7 meses, acredito que gerou possivelmente 2 compromissos, apenas 1 sei com certeza, e vendeu aproximadamente 10 por semana. O banco de dados tem imprecisões extensas, e foi vendido que as imprecisões eram menos de 5% no máximo. Tudo isso é um trabalho excepcionalmente abaixo do padrão por $80k anualmente. O pior investimento que nossa empresa já fez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte do envolvimento foi antes de assinarmos o contrato. Eles têm uma equipe de vendas perfeita para fechar contratos para sua empresa, muito responsiva e forneceu alegremente todos os dados de amostra solicitados durante nosso período de avaliação. Mas este não foi o caso para o serviço que eles forneceram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço que eles prestaram foi muito ruim, desde o início até a rescisão do contrato. Eles conseguiram produzir apenas 5 reuniões introdutórias, das quais apenas uma foi um SQL sólido durante o período de 4 meses do contrato. Durante a introdução inicial, eles apresentaram uma equipe muito numerosa (Gerente de SDR, PM, SDRs, redator técnico, etc.), no entanto, o talento que eles apresentaram não estava de forma alguma envolvido no projeto e, ao longo do contrato, a rotatividade entre representantes e gerentes foi constante.

No geral, o desempenho deles foi muito ruim durante todo o período do contrato. Em vez de nos trazerem ideias de melhoria ou sugestões que tinham visto na indústria, eles sempre esperavam que nós identificássemos as razões para os resultados abaixo do esperado. A gestão de relacionamento da nossa gerente de SDR dedicada também foi muito ruim; ela não nos fez sentir valiosos como cliente e, durante nossas reuniões semanais, nunca nos forneceu dados tangíveis ou maneiras de sua equipe melhorar.

Embora tenhamos fornecido muitos dados e amostras para criar um manual, incluindo os scripts de chamadas; o primeiro rascunho do manual estava completamente errado. Tivemos que reescrevê-lo do zero. Eles não monitoram os resultados adequadamente e não identificam as causas raízes das operações abaixo do esperado.

A Assinatura GO Data também foi um grande fracasso em termos de quantidade e qualidade. O banco de dados de contatos deles era muito limitado. A princípio, pensamos que a qualidade seria superior à média, já que a CIENCE também faz as chamadas. Acontece que não era o caso. Tivemos que comprar o ZOOMINFO para substituir o Plano GO DATA da CIENCE.

Considerando a experiência geral; se soubéssemos que teríamos que conduzir todas as operações, fornecer as melhores práticas, desenvolver os scripts de chamadas e o manual de SDR, além de monitorar e analisar os dados que eles deveriam fornecer, contrataríamos o triplo da equipe que eles forneceram e os treinaríamos internamente em vez deste desastre. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da Cience é muito agressiva na geração de leads de vendas e aprende o máximo possível para produzir uma campanha positiva. Os membros da equipe interagem bem, fazem muitas perguntas e mantêm linhas de comunicação abertas conosco para alcançar o sucesso em cada campanha. Os SDRs parecem dedicar tempo para entender completamente nosso negócio e os produtos que estamos promovendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho desgostos após trabalhar com a Cience por três anos. Algumas de nossas campanhas foram mais bem-sucedidas do que outras, no entanto, não foi por falta de esforço da equipe da Cience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.