Avaliações e Detalhes do Produto Slack

Quick, intuitive. People like it so they use it. Integrates very well with other platforms. Our Slack / Notion integration is super. Having Slack in our Notion search makes such a difference; thoughts and ideas that could be lost get caught. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It can become a dumping ground. "Oh, I'll just stick in the #general channel". Its ease-of-use makes it easy to abuse.

I hate the fact that it can be so hard to find out what is "New". My Slack icon in the taskbar tells me there are new notifications. I go in and I can't work out where they are. In channels? in DMs? I find one and the notification goes away. 5 minutes later, it's back. Infuriating. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I use Slack to communicate with a client’s distributed team, and it’s brilliant for maintaining 24/7 coordination. I love how flexible it is for sharing files, images, and videos. It makes managing different conversations and channels incredibly easy, preventing the workspace from turning into a complete bedlam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visually, it's not the most attractive tool; the interface feels functional rather than inspiring. Also, reviewing old threads is quite annoying as it starts from the beginning instead of the end, forcing you to scroll for ages. Lastly, the notification system can become overwhelming; however, this is more a consequence of the collaborative model rather than a flaw in Slack itself. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I like best about Slack is how effectively it brings communication and collaboration into one streamlined platform.

From a UI/UX perspective, Slack has a clean, intuitive interface that makes it easy to organize conversations through channels, threads, and direct messages. It reduces clutter and helps keep discussions structured, especially in larger teams.

In terms of integrations, Slack is extremely powerful. It connects seamlessly with tools like Google Drive, Jira, GitHub, Zoom, and many others, allowing me to manage work and receive updates without constantly switching between apps.

On performance, it’s generally fast and reliable, with real-time messaging and notifications that keep teams in sync. Even with large volumes of messages, it maintains good responsiveness.

From a pricing/ROI standpoint, while the free version is useful, the paid plans unlock valuable features like message history, advanced search, and integrations, which significantly improve productivity and justify the cost for teams.

Regarding support and onboarding, Slack is easy to get started with. The setup is simple, and new users can quickly adapt due to its familiar chat-based approach. There’s also plenty of documentation and community support available.

For AI/Intelligence, Slack has been evolving with features like message summarization, search enhancements, and workflow automation. These help reduce information overload and save time by surfacing relevant insights and automating repetitive tasks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I dislike about Slack is that, despite its strengths, it can become overwhelming and less efficient at scale.

From a UI/UX perspective, the interface can get cluttered with too many channels, threads, and notifications, making it hard to keep track of important conversations. Threaded replies, while useful, are sometimes easy to miss.

In terms of integrations, although Slack supports many tools, excessive integrations can lead to notification overload and noise if not carefully managed.

On the performance side, Slack can become resource-heavy, especially on desktop, and may slow down when handling large workspaces or long message histories.

From a pricing/ROI standpoint, the cost can add up quickly for growing teams, and limitations in the free plan—like restricted message history—can be a drawback for long-term use.

Regarding support and onboarding, while basic onboarding is easy, managing large teams, permissions, and channel structures can become complex over time.

For AI/Intelligence, although Slack is improving in this area, AI features are still evolving and not always deeply integrated into daily workflows, so their practical impact can feel limited in some cases. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Slack é como ele reúne toda a comunicação da equipe em um espaço organizado e fácil de navegar. Os canais tornam simples separar conversas por projeto, departamento ou tópico, o que reduziu significativamente a confusão e reuniões desnecessárias em nosso fluxo de trabalho.

A interface é muito intuitiva, então a integração de novos membros da equipe é rápida, e recursos como respostas encadeadas e busca de mensagens economizam muito tempo ao tentar encontrar discussões ou decisões passadas. Eu também aprecio muito as integrações que conectam ferramentas como Google Drive, Zoom e aplicativos de gerenciamento de projetos, mantendo tudo centralizado e evitando a troca constante entre plataformas. O desempenho tem sido confiável mesmo com múltiplos canais e conversas ativas, e as notificações podem ser bem personalizadas para que eu me concentre apenas no que é importante.

No geral, tornou a comunicação mais rápida, mais estruturada e muito mais eficiente para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem do Slack é que as notificações podem, às vezes, parecer avassaladoras, especialmente quando você está em vários canais ativos. Mesmo que existam opções de personalização, pode levar um pouco de tempo para ajustar as configurações de modo que você não seja constantemente distraído por atualizações menos importantes.

Outra limitação é a restrição do histórico de mensagens no plano gratuito, o que pode dificultar a consulta a conversas mais antigas se sua equipe depende muito do Slack para a comunicação diária. E com muitas integrações e canais, o espaço de trabalho pode, ocasionalmente, começar a parecer desorganizado se não for gerido cuidadosamente.

Dito isso, esses problemas são relativamente menores em comparação com o valor geral que o Slack oferece, e a maioria deles pode ser resolvida com a configuração e hábitos adequados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Slack é a UI/UX, que parece incrivelmente elegante e leve. Isso torna a rotina diária de enviar mensagens para colegas e organizar projetos sem esforço. Criar novos canais é intuitivo, e a funcionalidade de busca é poderosa o suficiente para que eu sempre possa encontrar mensagens ou arquivos específicos enterrados em threads antigos sem qualquer dificuldade.

Além disso, as integrações são um recurso de destaque. Ter um bom conjunto de aplicativos de terceiros conectados diretamente ao nosso espaço de trabalho mantém nosso fluxo de trabalho centralizado. Em termos de desempenho, a plataforma é consistentemente rápida e confiável, mesmo ao lidar com um alto volume de comunicação em tempo real. Embora eu ainda não tenha usado extensivamente os recursos de IA/Inteligência, o produto principal continua sendo a melhor ferramenta que já usei para colaboração em equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a comunicação seja de primeira linha, as chamadas do Slack (Huddles) ainda podem ser ruins em termos de estabilidade de conexão e qualidade de áudio em comparação com ferramentas de videoconferência dedicadas. Ocasionalmente, experimento atrasos ou conexões interrompidas durante as chamadas. Além disso, como ainda não usei os recursos de IA/Inteligência, sinto que algumas das atualizações mais recentes da interface focadas em IA podem parecer um pouco confusas ou desnecessárias para o meu fluxo de trabalho atual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema de canais do Slack transforma a comunicação em espaços de trabalho organizados e pesquisáveis, em vez de threads de e-mail desordenadas. Um canal como #cad-review-q2, por exemplo, mantém todo o feedback de design em um só lugar, de modo que um engenheiro mecânico que se junte ao projeto no meio do caminho possa rolar o histórico e entender cada decisão sem precisar perguntar a ninguém. Para lançamentos interfuncionais, um canal compartilhado reúne produto, marketing e engenharia para que ninguém perca uma atualização crítica e ninguém fique soterrado em mensagens irrelevantes.

A comunicação visual é onde o Slack realmente elimina o vai-e-vem desnecessário. Em vez de escrever um parágrafo descrevendo qual parte de um modelo CAD tem um problema de alinhamento, você tira uma captura de tela, circula o problema em vermelho e coloca no chat, o problema é entendido e resolvido em minutos. A mesma lógica se aplica a revisões de UI, onde um designer pode compartilhar uma captura de tela de antes e depois em #design-feedback e coletar reações ou comentários encadeados sem precisar agendar uma reunião. Para walkthroughs mais complexos, gravações de tela permitem explicar um fluxo de trabalho de forma assíncrona, o que é especialmente valioso quando as equipes estão espalhadas por diferentes fusos horários.

As integrações que o Slack oferece potencializam esses benefícios ao manter tudo fluindo por uma única superfície. Um gerente de projeto pode compartilhar um roteiro do Google Drive, vincular um ticket do Jira cujas atualizações de status são automáticas e postar um link de reunião do Zoom, tudo dentro de um canal, para que a equipe nunca precise pular entre aplicativos para encontrar o que precisa. Durante um lançamento de produto, por exemplo, design, engenharia e marketing podem operar em seus próprios canais focados enquanto se sincronizam em um compartilhado, facilitando o compartilhamento de ativos, o acompanhamento de bloqueios e o alinhamento de cronogramas sem a confusão de cadeias de e-mail dispersas ou propriedade de arquivos pouco clara. O resultado é menos atrito, decisões mais rápidas e um contexto compartilhado que qualquer pessoa da equipe pode acessar a qualquer momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que vale a pena notar é que quando vários canais estão ativos simultaneamente, pode começar a parecer esmagador rapidamente. Se você faz parte de dez ou quinze canais ao mesmo tempo, mensagens importantes podem facilmente se perder em meio a um fluxo de atualizações menos críticas. Por exemplo, um pedido de aprovação urgente postado em #projeto-alpha pode sair de vista dentro de uma hora se o canal estiver movimentado, e a menos que alguém te marque diretamente ou você tenha as configurações de notificação corretas, é fácil perder completamente. Gerenciar notificações cuidadosamente, silenciar canais de baixa prioridade, configurar alertas de palavras-chave ou usar o recurso "marcar como não lido" ajuda, mas requer um esforço contínuo que nem todos pensam em configurar.

Para comunicação formal, o Slack também tem seus limites. Quando se trata de algo como uma aprovação de projeto, uma aprovação de compra ou uma transferência técnica detalhada, o e-mail ainda se sai melhor. A razão é que os e-mails carregam um senso de formalidade e responsabilidade — há um remetente claro, um carimbo de data/hora e um histórico que é fácil de encaminhar ou referenciar mais tarde. No Slack, esse mesmo pedido de aprovação pode se perder em um longo fio de conversa, ser respondido com um emoji rápido ou simplesmente ser ignorado quando alguém se atualiza em um canal movimentado. Em indústrias regulamentadas ou trabalhos voltados para o cliente especialmente, confiar em uma mensagem do Slack como o registro oficial de uma aprovação pode criar ambiguidade no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente acho o Slack incrivelmente útil para integrar várias ferramentas como Salesforce e Jira, o que agiliza nosso fluxo de trabalho e mantém tudo em um só lugar. Eu adoro usar o Slackbot, pois ele me ajuda a obter respostas mais rapidamente e a resumir canais, o que economiza muito tempo. A capacidade do Slackbot de resumir conversas de diferentes canais me poupa muito tempo, especialmente para reuniões e revisão de conversas com clientes. Eu dependo muito dele para lidar com minhas mensagens não lidas de forma eficiente. A flexibilidade geral para integrar o Slack com ferramentas como ActiveCampaign, Mailchimp e Google Workspace é ótima, e os conectores padrão disponíveis nos poupam tempo. Eu também aprecio o recurso de busca empresarial para acessar insights dessas ferramentas integradas. Configurar o Slack foi bastante fácil para nós, tornando a transição tranquila. Desde que mudamos do Gmail e Google Chats, o Slack tem sido um divisor de águas para minha equipe. Eu também avalio o Slack muito bem, dando-lhe uma nota 10 de 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de muitos recursos do Slack. No entanto, gostaria que o Slack pudesse adicionar ou melhorar algumas coisas. Primeiro, atribuir diferentes funções a diferentes grupos de pessoas no Slack seria incrível. Atualmente, não é possível atribuir permissões específicas a um grupo de pessoas. Por exemplo, quero atribuir certas permissões adicionais à minha equipe de vendas, mas não consigo fazer isso. Gostaria de ter essa flexibilidade como temos no Salesforce. Outro recurso que gostaria de ver é impedir que usuários convidados baixem quaisquer arquivos dentro do Slack. Atualmente, a única maneira de fazer isso é tendo telefones separados para a organização e uso pessoal, o que não fazemos. Então, ou você desativa o download de arquivos para todos ou não apenas para usuários convidados, o que é um problema. Por último, gravar o Huddle é um recurso que gostaria de ver porque às vezes a transcrição não capta todos os sotaques corretamente, especialmente porque nossa equipe está espalhada pelo mundo. Com uma gravação, poderíamos voltar e verificar o que foi dito versus o que a transcrição escreve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Slack para comunicação em equipe, coordenação de projetos, compartilhamento de atualizações e sua ferramenta de integração para manter todas as conversas de trabalho organizadas em um só lugar. O Slack resolve a comunicação dispersa ao trazer todas as conversas de equipe, arquivos e atualizações para um único local. Ele reduz a sobrecarga de e-mails e melhora a colaboração em tempo real. O que se destaca no Slack é sua organização limpa baseada em canais e a troca de mensagens em tempo real, o que torna a comunicação da equipe mais estruturada e flexível. A organização baseada em canais no Slack mantém tudo agrupado de forma ordenada por projeto, equipe ou tópico, para que a comunicação não se misture como em threads de e-mail. A comunicação em tempo real no Slack torna a troca de mensagens imediata e dinâmica, permitindo que os membros da equipe façam perguntas, compartilhem atualizações e resolvam problemas instantaneamente, sem esperar como nas respostas de e-mail. A configuração do Slack foi muito fácil e rápida. Eu dou uma nota 10 de 10 para recomendação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mensagens importantes às vezes ficam desfocadas em conversas que se movem rapidamente. O Slack poderia melhorar tendo um sistema de fixação/destaque mais forte para permitir a definição de níveis de prioridade para mensagens, de modo que mensagens-chave permaneçam visíveis no topo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Slack, e o que acho mais útil, é que ele me mantém conectado com toda a minha equipe e me permite ver todas as nossas atualizações em um só lugar. Recebo notificações tanto no meu celular quanto no meu computador de mesa, então posso responder rapidamente e me manter atualizado com meus colegas de trabalho e meu chefe. Isso torna o trabalho muito mais rápido, e poder enviar coisas de um lado para o outro e colaborar facilmente é, honestamente, o melhor. Não usei nenhuma outra plataforma que seja melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no Slack é que ele parece um pouco antiquado visualmente, e realmente poderia usar uma atualização para parecer mais moderno e arrojado. Eu também gostaria que fosse mais fácil pesquisar conversas antigas e encontrar informações passadas rapidamente. Às vezes, integrar aplicativos de terceiros também pode parecer confuso e mais complicado do que deveria ser, embora eu realmente não use muito esses recursos. Talvez eu os usasse mais se os entendesse melhor, mas como está, algumas partes parecem um pouco técnicas demais. Também poderia usar mais recursos de IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Slack torna a comunicação em equipe rápida, organizada e muito mais eficiente em comparação com o e-mail. A estrutura baseada em canais ajuda a manter as conversas focadas por tópico, e a mensagem em tempo real permite uma colaboração rápida. Eu também gosto das integrações com ferramentas como Google Drive, GitHub e plataformas de gerenciamento de projetos, que fazem do Slack um hub central para o trabalho diário. A funcionalidade de busca é muito útil para encontrar mensagens e arquivos antigos rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Slack pode se tornar opressivo quando há muitos canais e conversas ativas, tornando fácil perder mensagens importantes. As notificações também podem ser distrativas se não forem geridas adequadamente. Além disso, o preço pode se tornar caro à medida que as equipes crescem, e o desempenho pode diminuir ligeiramente em espaços de trabalho grandes com uso intenso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.