Estou realmente satisfeito em usar o Chatboat e sou um usuário regular deste produto há alguns anos. Eles têm um excelente suporte e recursos deste produto Chatboat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada para não gostar ou reclamar sobre o Chatboat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Isso facilita a ampliação da interação com o usuário com resposta e suporte adequados. A implementação também é simples, pois o integrei na minha aplicação React. Ele oferece recursos úteis, como agendamento automático de compromissos e rastreamento de atualizações de envio para pedidos e oferece muitas personalizações. Eu o uso frequentemente para aumentar as capacidades de fluxo de trabalho com inteligência artificial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sua integração inicial é muito complexa, pois não há documentação adequada disponível. É altamente dependente de scripts e os dados de treinamento consomem muito tempo, apenas estes são os problemas que enfrentei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ele fornece respostas personalizadas. Tem ótimas opções de personalização e possui configuração simples para integrá-lo em qualquer CRM e aplicativo web. Sua implementação com chat ao vivo é uma característica realmente poderosa e oferece uma variedade de respostas predefinidas para fornecer um melhor suporte ao cliente. Sua IA é fácil de treinar e também oferece alguns recursos interessantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A configuração do bot pode ser confusa, pois não há documentação adequada disponível, além de que não enfrentei nenhum problema até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É simples de usar e pode ser facilmente implementado em qualquer projeto e é facilmente escalável, mesmo que seja um projeto novo ou existente. Também oferece grande consistência com sua resposta adequada aos clientes. Também está integrado com vários recursos de IA, o que o torna uma ferramenta realmente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Em alguns casos, não fornece uma resposta adequada, talvez o modelo de IA precise de mais treinamento e também a configuração inicial pode ser confusa, pois não possui uma boa documentação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Chatbots podem fornecer respostas personalizadas com base em nossas interações e preferências, podem lidar com várias consultas simultaneamente, também podem fornecer suporte 24/7 para conveniência dos usuários que precisam de assistência em qualquer lugar a qualquer momento, é fácil de usar para novos usuários também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Chatbots podem não estar acessíveis e interromper a experiência do usuário durante problemas técnicos ou conectividade de internet fraca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A melhor coisa sobre o Chatboat é a eficiência, a disponibilidade 24/7, assim como a relação custo-benefício. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A coisa que eu não gosto é a Consciência de Contexto Limitada, eles podem não entender o que estou procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Evita os desafios ao atendimento ao cliente que podem ocorrer quando a demanda é igual aos recursos disponíveis. Os clientes podem receber respostas em tempo real às suas perguntas sem precisar esperar na linha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há momentos em que lhes falta compreensão e inteligência e são muito desagradáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É fácil de usar, sem necessidade de código.
A integração e a navegação são muito fáceis.
Opções de personalização estão disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os preços são muito altos e a resposta da equipe de atendimento ao cliente é lenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pode ajudar você imediatamente enquanto espera pelas pessoas certas para responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que você não está falando com uma pessoa real, às vezes é realmente necessário Análise coletada por e hospedada no G2.com.