Avaliações e Detalhes do Produto de CharlieHR

O sistema central para reserva de férias, avaliações e gerenciamento de equipe é realmente útil para o nosso negócio. Acabamos de passar pelo nosso primeiro processo formal de avaliação com a equipe e as ferramentas integradas foram extremamente úteis para garantir que todos passassem pelo mesmo processo e, mais importante, que o completássemos em um período de tempo determinado. O calendário também é excelente para acompanhar as férias e o trabalho remoto.

A capacidade de falar com um especialista em RH dentro de algumas horas ao lidar com questões desafiadoras tem sido um apoio tremendo e mais do que compensou seu custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns elementos na plataforma podem ser um pouco desajeitados, a capacidade de baixar coisas como CSV ou para o Charlie criar um organograma seria realmente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço de consultoria CharlieHR - minha consultora, Alisa, é sempre extremamente rápida em responder às perguntas e sempre fornece conselhos ponderados e estratégicos. Também acho os webinars que eles organizam realmente informativos e úteis para fornecer mudanças atuais do mercado e estudos de caso - é também uma ótima oportunidade de aprendizado para os membros juniores de RH em nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda há alguns pequenos ajustes que poderiam ser feitos no HRIS para melhorar a eficácia, como alertas quando alguém esgotou sua cota de dias de doença, etc., mas além de itens pequenos como esse, há muito poucos pontos negativos :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Charlie HR Advice service: This has been extremely helpful. They're friendly, super knowledgable and quick to jump on a call should you need it. Would for sure recommend to others.

Charlie HR software platform: For straightforward use cases (full-time workers etc) it's fairly solid. The workflow of booking holidays etc is simple and the team don't have many issues using it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Charlie HR Advice service: Not sure there's anything to dislike here. If you need advice on HR issues, this is your service.

Charlie HR software platform:

- The design / UX / UI could do with some love. Things are a little clunky / hard to navigate around and I'm forever confused as to where to look for things.

- There are a few workflows that the product doesn't support (EG: calculating holidays for team members with variable working hours or recording time where team members are working abroad) and so you're forced to manage that separately outside the product

- The Slack integration isn't very well thought through and there isn't enough granular control over what messages get posted where, so you end up not being able to meaningfully use it. (EG: we'd love to be able to automatically tell the team who is off on a particular day, but we can't because along with that comes all sorts of other messages that aren't relevant)—needs to be reworked with more flexibility in mind. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CharlieHR tem sido muito útil com conselhos de RH, sua plataforma é muito fácil de usar e tornou as operações de pessoal muito mais fáceis de escalar em nossa startup em rápido crescimento. A equipe Charlie é incrivelmente responsiva às minhas perguntas e dúvidas e tem sido uma fonte inestimável de conselhos sobre pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os 1-1s e Avaliações do CharlieHR às vezes parecem um pouco desajeitados, então usamos um provedor alternativo para isso. Da mesma forma, paramos de usar a função de Manual, embora as Políticas do CharlieHR sejam um ótimo ponto de partida. A característica mais irritante é que os dados personalizados no CharlieHR não são fáceis de carregar em massa - isso significa que provavelmente estamos no limite de quão escalável o CharlieHR é para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really like the dashboard and I find it really easy to use. I like that theire are a lot of customisable features without being overcomplicated. The calendar is easy to view, so you can see who is off, performance reviews coming up and upcoming birthdays. It has all you could need for a small business in terms of helping with HR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The one thing that i find really annoying with Charlie HR is not being able to extend the submission or end date when you are doing reviews. We has a situation where we had to start the review process all over again because we couldn't extend the date and it was really frustrating. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Luula e a equipe são super prestativos, acessíveis e rápidos para responder. Eu me inscrevi no CharlieHR para nos apoiar na conclusão de um manual do funcionário. O que foi um apoio incrível. Tivemos nosso primeiro problema de RH, que Alisa resolveu imediatamente na ausência de Luula. Quando Luula retornou, seu apoio foi incrível, ela fazia chamadas diárias comigo. Verificava e corrigia documentos para mim. Ela me ensinou tanto! Obrigado, Luula!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de que você não oferece o serviço para apoiar com reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Even though we're a small company, the time saved using this platform runs to over 200 hours per year. We've had several HR meetings with Charlie for support and they've always been so quick to get back to us with clear advice which is tailored to us.

I so wish we'd joined years ago, especially at the cost of just £4/pp. Every startup should do this! It's so much better to get things (policies, handbook, processes) in places when you're still small before you scale.

The team are always quick (within a few working hours) to get back to questions on the chat bot and they have article suggestions that are actually useful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing - whenever we have small suggestions about improvements that could be made on the UX, we're listened to and ideas are sent to their development team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não poderíamos ter pedido parceiros de RH melhores do que a CharlieHR. O portal deles tem tudo o que você precisa para gerenciar RH em uma pequena empresa e mais, e sua linha de aconselhamento tem sido inestimável para nós ao lidar com situações complicadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito poucas desvantagens no CharlieHR - quando penso em funcionalidades que a plataforma não possui, a equipe está sempre feliz em levar minhas ideias de volta aos seus desenvolvedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não somos clientes de software, então só posso comentar sobre o serviço de consultoria. Meu contato Alisa é sempre muito rápida em responder às minhas dúvidas e sempre encontra tempo para uma chamada no Zoom se algo for urgente (mesmo que sua agenda esteja cheia!). Isso me faz sentir muito mais relaxado sabendo que posso falar com alguém qualificado que pode me ajudar com o lado legal das coisas. Especialmente à medida que nosso negócio cresce e temos cada vez mais perguntas! Adoro a nova pesquisa DEI e a chamada de acompanhamento (obrigado Karen) e estou animado para usar a nova biblioteca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a dizer sobre o serviço de aconselhamento aqui - é fabuloso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The response time on CharlieHR Advise is very fast, which is great when I am trying to work through tasks at pace. They are a friendly bunch and no questions ever seems too much for them, which is great, as we have A LOT of questions! Sometimes HR is tricky to get your head around so I appreciate the simple way in which the team explain things. And if the topic is fairly complex, they will give you a call to talk it through, which is very helpful, always nice to speak to a real person and not a bot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only downside I can think of is that the cut-off time each day is 5 pm. We are open till 6 pm so sometimes I have missed the time to ask for advice. However, If I send a question after 5 pm, it is often picked up first thing and a response is sent to me the next morning. Other than that I can't think of anything else! Análise coletada por e hospedada no G2.com.