Avaliações e Detalhes do Produto Cezanne HR

A Cezanne HR oferece uma plataforma ampla e configurável que suporta todo o ciclo de vida do funcionário. O Form Hub é um recurso forte que permite fluxos de trabalho estruturados e em várias etapas que se alinham com os processos internos, em vez de exigir soluções alternativas. A flexibilidade em campos, rotas de aprovação e papéis de segurança a tornou bem adequada para nossa organização que opera em várias regiões.

Do ponto de vista operacional, e uma vez configurada corretamente, pode reduzir a administração manual. Aprovações, rastreamento de ausências e atualizações de funcionários são mais padronizados e requerem menos intervenção. A centralização de dados melhorou a consistência dos relatórios e reduziu a dependência de planilhas.

As integrações são eficazes para casos de uso padrão, como SSO, e a API fornece bom acesso aos dados subjacentes para relatórios mais avançados e integrações de sistemas. Casos de uso mais complexos não são totalmente plug and play e requerem entrada técnica, mas a capacidade está lá.

Em termos de desempenho, é geralmente estável para uso diário. Há instâncias ocasionais onde a responsividade da interface do usuário poderia ser melhorada, particularmente ao navegar entre páginas, mas isso não impacta materialmente a usabilidade geral.

O suporte tem sido consistentemente forte. A equipe de suporte é responsiva e tecnicamente competente, e as consultas são tratadas de forma eficiente. O envolvimento com Neil, em particular, tem sido eficaz. A integração e a atividade de lançamento regional mais recente foram positivas e forneceram uma base sólida, com suporte contínuo contribuindo para a otimização contínua do sistema.

Do ponto de vista de preços, a Cezanne está na extremidade inferior em comparação com outros sistemas avaliados. Pode oferecer um retorno razoável através da eficiência de processos, automação e melhor gestão de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Cezanne seja flexível, essa flexibilidade vem com um nível de complexidade. A configuração inicial e a configuração contínua exigem um bom entendimento do sistema, e sem isso, é fácil subutilizar recursos chave ou criar ineficiências na forma como os processos são construídos.

A interface do usuário poderia ser mais intuitiva em alguns pontos. A navegação nem sempre é tão simplificada quanto poderia ser, especialmente para usuários menos frequentes, e algumas áreas do sistema exigem múltiplos cliques para completar tarefas relativamente simples.

O desempenho é geralmente estável, mas há ocasiões em que os tempos de carregamento de páginas e a responsividade poderiam ser melhorados, especialmente ao mover-se entre seções ou trabalhar com conjuntos de dados maiores.

Os relatórios, embora funcionais, podem ser limitantes sem o uso da API ou exportação de dados externamente. Para necessidades de relatórios mais avançadas, ferramentas adicionais ou entrada técnica são frequentemente necessárias.

Nenhum desses pontos é um impedimento, mas são áreas onde o sistema poderia ser refinado para melhorar a usabilidade e reduzir a dependência de expertise interna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Cezanne HR é a funcionalidade de PDR e como é fácil pesquisar e gerar relatórios. O sistema torna a busca pelas informações que preciso rápida e direta, o que economiza muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no Cezanne HR é a funcionalidade de pesquisa. Não há muita flexibilidade nas opções de pontuação, pois está limitada a escalas básicas de 1 a 5 ou classificações com carinhas, o que torna mais difícil capturar feedbacks mais detalhados ou sutis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bastante intuitivo para o usuário final, especialmente para as atividades do dia a dia, como solicitar férias. Adoro que você possa personalizá-lo com a marca da sua empresa também, e a funcionalidade de poder configurar painéis para diferentes grupos de usuários. Também é ótimo ter um sistema único como base para HRIS, ATS e LMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas partes da implementação foram desajeitadas, assim como alguns dos processos. Minha característica menos favorita é o quão trabalhoso é criar um formulário, depois um processo, e então uma notificação - isso definitivamente poderia ser simplificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade e a experiência do usuário final são ótimas, o aplicativo é fácil para os funcionários navegarem e gerenciarem suas necessidades de qualquer lugar. Cezanne está em um estado de evolução e desenvolvimento constantes, o que eu gosto, pois quase todas as melhorias são baseadas no feedback direto de seus clientes através do portal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os fluxos de trabalho/processos são bastante rígidos e poderiam ser melhorados, apoiando mais rotas baseadas em decisões, ou seja, se isso acontecer, faça X, se aquilo acontecer, faça Y. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cezanne oferece um ciclo de vida de pessoas integrado e completo que ajuda a minimizar soluções manuais. Sua robusta automação de fluxo de trabalho garante que os processos continuem sem problemas, sem que o RH precise fazer acompanhamento constante, permitindo que a equipe de RH se concentre em tarefas mais estratégicas. O módulo de folha de pagamento é confiável e está em conformidade, fornecendo dados precisos e reduzindo erros em comparação com experiências anteriores. As capacidades de relatórios são fortes, atendendo tanto aos requisitos operacionais quanto de conformidade. A plataforma é fácil de usar, acomodando usuários com diferentes níveis de conhecimento em TI. A equipe de suporte ao cliente está sempre disponível para responder a quaisquer perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando se trata de relatar insights mais profundos, muitas vezes acho que é necessário fazer manipulações manuais. Estou ciente de que os módulos People Plus estão sendo implementados, o que me deixa esperançoso. No entanto, criar fluxos de trabalho e fluxos automatizados pode parecer desajeitado às vezes. Além disso, a interface do usuário parece um pouco desatualizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de usar e eficiente. Às vezes, você precisa ajustar datas e empregos manualmente, mas a equipe da Cezanne está sempre à disposição para ajudar e oferecer suporte. Eles respondem rapidamente a qualquer problema enviado no portal de suporte ao cliente e são realmente amigáveis e conhecedores, sempre dispostos a fazer uma chamada para explicar. Muitos recursos na Cezanne e é ótimo que você possa relatar basicamente todas as informações que estão lá, como ausência, férias, qualificações profissionais, vistos, salário, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós não integramos pessoalmente o Cezanne com outras plataformas, então isso pode ser algo para trabalhar. Às vezes, pode ser um pouco complicado, por exemplo, se você estiver tentando realizar uma mala direta, no entanto, ele executa e fornece o resultado final, o que é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cezanne é muito amigável para o usuário em todos os níveis do negócio - do ponto de vista de RH, usamos várias vezes ao dia e achamos que a maioria das informações que precisamos é fácil de encontrar, e tem uma boa interface de usuário para a gestão mais ampla e autoatendimento dos funcionários. A implementação foi tranquila e sem problemas, com ótimo suporte da Cezanne em todas as etapas. Nas ocasiões em que precisei usar o Help Desk, achei-os prestativos e conhecedores. Também é muito econômico e adoro a flexibilidade que oferece em relação à integração com outros sistemas via API. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos relatórios podem ser um pouco desajeitados, o que significa que é necessário algum trabalho no Excel para obter o relatório completo que precisamos. Algumas informações que nós, como equipe de RH, precisamos regularmente exigem vários cliques para serem localizadas, em vez de estarem instantaneamente disponíveis em um nível de resumo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cezanne é incrivelmente fácil de usar, o que estava no topo da nossa lista de prioridades ao escolher um novo sistema. A função de suporte é excelente, e as consultas são tratadas rapidamente pelos especialistas da Cezanne.

Começamos com Core HR, Onboarding e Recrutamento, mas desde então implementamos o serviço de folha de pagamento gerenciado, que melhorou radicalmente nosso processo. Também estamos prestes a lançar o complemento de avaliações em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaríamos muito de ver algumas melhorias na função de relatórios. No momento, não parece muito fácil extrair informações do sistema, e obter os detalhes específicos de que precisamos pode ser complicado. Uma função de "consultas rápidas" seria muito útil, pois nos permitiria extrair pequenas partes de dados de diferentes partes do sistema com mais facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa força de trabalho tem vários padrões de trabalho, o que significa que precisamos acomodar diferentes padrões de turnos e cálculos de licença. O sistema nos permite ser flexíveis e se integra à folha de pagamento de uma maneira que nos convém.

Em termos de implementação, nossos gerentes de conta (Wanessa e Modupe) foram incríveis e não posso elogiar o suficiente. Verdadeiras especialistas e nos fizeram sentir à vontade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso achar a área de processo um pouco confusa, e se você precisar fazer uma mudança (se usarmos desempenho, por exemplo), isso significa ter que duplicar o processo, encerrá-lo e reiniciar novamente. Se você é um generalista e não está constantemente no sistema, pode ser difícil lembrar o que está ligado a quê e onde. E às vezes o menor "erro" pode ter um impacto enorme em um processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um sistema muito personalizável que cobre todos os aspectos de RH que usamos como equipe diariamente. Tem uma ótima aparência, é fácil de navegar e personalizar para a organização. Adoro as integrações de formulários, o que significa que otimizamos nossos processos de forma eficaz sem milhões de e-mails circulando entre vários departamentos. Além disso, a equipe da Cezanne é muito prestativa e solidária, eles estão fazendo melhorias contínuas no sistema e a reunião anual do grupo de usuários é muito informativa e colaborativa. A implementação do sistema foi tranquila e a equipe de implementação foi excelente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A área de treinamento e desenvolvimento simplesmente não funciona para nossa organização como está, no entanto, tenho certeza de que outros podem fazê-la funcionar para eles e, através do uso de outras partes do sistema, criamos algo que funciona para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.