Prós e Contras de Certinia

é fácil de usar porque é construído na plataforma Salesforce. Tem alguns recursos como gerenciamento de equipe, clientes, projetos, finanças, etc., e suporte ao cliente rápido. é muito fácil de implementar e fácil de integrar com outras aplicações também. A frequência de uso do PS Cloud é muito rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

eu não acho que haja qualquer desvantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Este aplicativo é caro e extremamente inflexível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte pós-instalação é inexistente!! Tudo o que você pode fazer é enviar e-mails para agentes de suporte que não têm conhecimento sobre o aplicativo e suas funções. Demora uma eternidade para resolver qualquer coisa. Enviar e-mail para o seu representante de conta é inútil, pois tudo o que eles podem ajudar é com o provisionamento de novas licenças. Enviar e-mail para o Sucesso do Cliente também é inútil, pois a única resposta que eles fornecem é enviar um caso de suporte ou postar nos fóruns de usuários da Certinia e esperar que alguém além da Certinia possa ajudar com o seu problema. Honestamente, eu daria ZERO estrelas se fosse uma opção!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de ver o status de um projeto, a utilização de recursos e o desempenho financeiro em tempo real é uma das principais vantagens do FinancialForce PSA. Os usuários podem usar isso para tomar decisões baseadas em dados e acompanhar indicadores-chave de desempenho instantaneamente. Permitindo que os usuários antecipem a lucratividade do projeto e detectem possíveis problemas antes que aconteçam, as habilidades de previsão aprimoradas são igualmente impressionantes. Sua flexibilidade e escalabilidade também tornam o software uma boa escolha para empresas de todos os tipos, e sua acessibilidade móvel e conexão com o Salesforce aumentam ainda mais seu apelo. É fácil de usar e fácil de implementar. O suporte ao cliente é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em particular, para indivíduos que não estão familiarizados com a plataforma Salesforce, alguns clientes reclamaram que o programa pode ser complicado e desafiador de usar. O tempo de carregamento da página é mais longo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como é construído na Plataforma Salesforce, será uma ferramenta simples e única para a equipe de vendas e serviços colaborarem se usarem o Salesforce Sales Cloud. É fácil de integrar e fácil de implementar com outras aplicações, a frequência de uso é diária como administrador. Cada módulo foi cuidadosamente desenvolvido com as mais novas capacidades do Salesforce Lightning em mente, tornando-o simples para os usuários utilizarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, leva tempo para uma página carregar.

Observei que abrir qualquer objeto levaria algum tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Soluções Prontas: A Certinia oferece boas soluções prontas, que podem ser uma ferramenta que economiza tempo e produtiva para gerenciar processos de planejamento de recursos empresariais (ERP).

Atendimento ao Cliente: Os usuários acharam o atendimento ao cliente útil, com a Certinia ajudando a encontrar soluções prontamente.

Relatórios e Painéis: Os relatórios e painéis prontos oferecem informações valiosas, facilitando o acesso dos usuários a dados relevantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desafios de Personalização: Alguns usuários acham que as opções de personalização são limitadas. Quando a solução pronta não se alinha perfeitamente com suas necessidades específicas de negócios, pode ser frustrante.

Curva de Aprendizado: Como muitos sistemas ERP, o Certinia pode ter uma curva de aprendizado para novos usuários. Adaptar-se à plataforma e entender seus recursos pode levar tempo.

Complexidade de Integração: Integrar o Certinia com sistemas existentes ou outros softwares pode, às vezes, ser complexo. Usuários relataram dificuldades na integração sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apreciamos que não precisamos contratar desenvolvedores externos para modificar nossos fluxos de processo. A construção de fluxos automatizados não requer conhecimento de codificação e é bastante simples. Muitos dos processos que não conseguíamos realizar com nosso antigo sistema foram automatizados. As interfaces são geralmente amigáveis para os usuários. Tivemos sucesso em localizar aplicativos no mercado para criar interfaces simples com nossos sistemas de vendas online. Apesar de ser simples de usar para operações rotineiras, o sistema é incrivelmente forte e capaz de gerenciar e manter enormes bancos de dados de clientes ao vivo. Usamos com frequência, é fácil de usar e o suporte ao cliente é bom. Fácil de implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em relação ao nosso sistema (contabilidade em nuvem), ele atende a todas as minhas expectativas e é projetado especificamente para o nosso tipo de organização. Nada significativo a abordar, mas às vezes as páginas demoram para carregar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte é que você pode configurá-lo facilmente e receber todas as capacidades do Salesforce porque é construído na plataforma Salesforce. Com apenas alguns cliques, você pode realizar todas as principais tarefas nesta interface simples e amigável. Adoro a facilidade de uso da interface. A ferramenta facilita o acompanhamento de tempo, gerenciamento de recursos e gerenciamento de projetos de forma suave. É escalável.

É fácil de usar e fácil de implementar. O suporte ao cliente é o melhor.

Nós o usamos com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Percebi que o tempo de carregamento da página é muito longo, portanto, pode haver certas coisas que podem ser feitas melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso é algo que realmente aprecio no Billing Central. Como usuário do PS cloud em paralelo, aprecio que o layout e a experiência de clique a clique sejam consistentes entre as soluções. Também gosto que os recursos possam ser personalizáveis para serem tão únicos quanto nossa organização precisa que sejam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que a permissão ainda é complicada. Embora eu aprecie que ela permita o controle do que os usuários têm acesso, ter que configurar permissões para cada coisa se torna assustador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar - especialmente se você tiver experiência com Salesforce, a ferramenta é personalizável e a equipe de suporte ao cliente é útil em nos mostrar onde podemos melhor aproveitar as atualizações e novos recursos. Há boa visibilidade para toda a organização para mostrar o fluxo de trabalho do projeto, progresso e finanças que não se limitam apenas à gestão de serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conjuntos de dados no Certinia nem sempre se integram nas ferramentas de visualização de dados de forma direta, causando problemas nos relatórios e exigindo esforço adicional para suavizar os pontos de dados. Usuários finais ocasionalmente reclamam sobre o grande número de campos obrigatórios necessários nos relatórios, o que leva a interrupções no rastreamento de tempo e análises devido à higiene dos dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa que a Certinia oferece são atualizações regulares e suporte rápido. É muito amigável e fácil de usar, então qualquer pessoa pode utilizá-lo e também é muito fácil de implementar. É construído na plataforma Salesforce, que é baseada em nuvem, então podemos integrar e projetar facilmente várias funções de negócios. A frequência de uso do ERP em nuvem é muito alta. Ele oferece uma série de recursos como collection plus, entrada de caixa, payment plus, período financeiro, relatórios, conciliação de caixa, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De acordo com a minha experiência, não acho que haja qualquer desvantagem ou algo que não goste sobre esta nuvem, pois estou atualmente usando-a para o meu cliente. Sempre que enfrentamos algum problema, a equipe de suporte rápido está sempre lá para ajudar e recebemos respostas rápidas deles. E uma das melhores coisas é que, de tempos em tempos, recebemos novas versões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.