Prós e Contras de Certinia

A força financeira do PSA se destaca na organização de dados. Ele reduz os elementos de suporte de um projeto aos seus elementos essenciais (Atribuições, Orçamentos, faturas, Tarefas, Riscos, Cartões de ponto, etc.). Se você tem experiência com Salesforce, alterá-lo é simples de configurar. Para um administrador, faz todo o sentido, mas é necessário um aprendizado sério para alguém que não está familiarizado com o modelo de objetos do Salesforce. Como todos os dados estão incluídos no SFDC, a geração de relatórios é direta e clara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada em particular que eu não goste no FinancialForce PSA. Mas, como o software lida com dados cruciais das organizações, ele deve considerar a perspectiva de segurança e o risco crescente de cibersegurança no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like how everything is in one place from resources to projects and assignments, timecards and billings! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Since it is a managed package, some things are not heavily customizable as per the business needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ferramenta muito fácil de usar que oferece um design de interface de usuário excepcional. Esta ferramenta oferece um vasto conjunto de serviços e é muito fácil para qualquer empresa. Múltiplas fontes de dados podem ser integradas, o que é muito útil na geração de relatórios e leads. O próprio painel fornece muitas informações e navegação fácil. A automação é muito estável e valiosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é muito útil para gerenciar múltiplos projetos, e o monitoramento de serviços também é complicado. A geração de relatórios a partir de múltiplas fontes também é uma tarefa complicada e demorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Permanecer dentro do ecossistema Salesforce permite que os usuários sejam treinados no sistema com muita facilidade. O produto principal está em constante evolução, o que permite uma melhoria contínua. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos que personalizar grandes partes do sistema para poder trabalhar de forma multi-entidade. O produto principal tem dificuldades com grandes volumes de dados ou não foi construído para lidar com grandes volumes de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We migrated from a handful of disparate systems, with separate platforms for CRM / Time Keeping / Resource Management / and Invoicing. Doing simple things like forecasting revenue required marrying up projects from the billing system (to capture rates) with the resource management system (to capture scheduled hours). As expected, it was a messy process when one system had Rob, the other has Robert, and the project names were different, given the users of each are separate teams. We now get real-time visibility into everything happening in our business with the connected elements of our delivery cycle, all sitting inside of PSA. Our leadership teams get dashboards e-mailed to them every Monday morning for their executive meetings, and our resources see their schedules and compensation metrics every day, along with several other aspects that have made our team much more efficient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Because Financial Force PSA is a separate application from salesforce, some elements cannot be customized/modified due to the managed aspect of the package. We want to add more fields to the Resource Request screen to bring in target bill rates for our individuals when filling open requests, but we cannot make this change. While PSA offers plenty of options to customize, we've run into just a handful of items that are somewhat rigid. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de gerar relatórios sobre dados fornece insights que não tínhamos anteriormente, e a capacidade de personalizar a ferramenta para atender às nossas necessidades e processos de negócios é benéfica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gerenciando o acesso e a visibilidade dos dados para os usuários. É um sistema complicado de múltiplas camadas, e pode ser mais um jogo de tentativa e erro até que você alcance o resultado desejado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We use PSA for our services and this has been very helpful as the platform can handle our use cases and scale pretty easily.

The support from the Community is also great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The expectation of whats coming up in the future releases would be very helpful. Something like the road map showing whats coming in the next 2-3 release (at a high level) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele fornece uma visão geral e gerencia todos os aspectos dos projetos. Ajuda na gestão de recursos, tempo e despesas, faturamento, colaboração e relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Necessidade de uma visibilidade clara da lista de recursos disponíveis em todas as regiões. Devem existir filtros para remover os recursos em PTO e licença prolongada e deve ser possível classificar do recurso mais disponível para o menos disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele ajuda a gerenciar os Projetos, Tarefas, Solicitações de Recursos e como os valores 'reais' são calculados de forma integrada. E nos ajuda a personalizar facilmente além do que o pacote oferece. E o suporte ao cliente é rápido e responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das principais funcionalidades estão sendo quebradas durante a atualização do PSA. Por exemplo, não conseguimos criar Despesas devido a um problema conhecido como parte da atualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração estreita com o Salesforce permite relatórios mais fáceis sem a necessidade de codificação personalizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser um pouco desajeitado às vezes e você precisa encontrar soluções alternativas. Mas isso não acontece com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.