Visão Geral de Preços Case IQ

Case IQ é uma solução de software robusta. A ferramenta nos permite obter rapidamente insights sobre nossas atividades de conformidade e garantir que nossas resoluções de casos sejam equitativas e justas. Nossa capacidade de configurar a ferramenta e criar relatórios poderosos e automatizados é incrivelmente útil tanto para os tomadores de decisão quanto para os usuários diários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única dificuldade que enfrentamos é a adoção pelos usuários e a curva de aprendizado. Mas, no nosso caso, isso é uma função dos nossos próprios pedidos de personalização. A ferramenta permite personalizações tão poderosas que nos permitiu avançar rapidamente, no nosso cronograma de configuração, muito além do nosso cronograma de treinamento e implementação de usuários. Estamos agora trabalhando para identificar quais personalizações agregam valor e quais personalizações devem ser revertidas, pelo menos temporariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.