O suporte deles é ótimo, tanto no tempo de resposta quanto nas soluções. Tive duas interações com Ivan do atendimento ao cliente, que foi prestativo o tempo todo, e acabou ajudando a encontrar a solução certa bem rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não tive nenhuma experiência ruim. Então, nada a reclamar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sua equipe de atendimento ao cliente é excelente! Sempre que alguém da nossa equipe precisou de ajuda com algo relacionado ao feed, a equipe deles é sempre responsiva e prestativa. Em particular, nosso gerente de conta, Michal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É um pouco avassalador no início, mas quanto mais você usa, mais faz sentido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
DFW é uma ferramenta muito completa e complexa com uma curva de aprendizado lenta (como geralmente acontece com tais ferramentas) e o suporte está realmente fazendo o seu melhor para nos ajudar a alcançar nossas necessidades. Informações valiosas, ajuda e dicas, mas também dedicando tempo para assumir o controle e ajudar do lado deles dentro da ferramenta (criando lojas/canais etc.) com capturas de tela que nos ajudam a entender o que foi feito. Realmente útil, recomendarei! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada até agora (pls G2 conserte este campo, pois não preciso de tantos caracteres para dizer que nada está sendo desaprovado). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os feeds que criamos para o Google Shopping e o Facebook Shopping funcionam extremamente bem. Se houver algum bug ou algo que não esteja funcionando, a DFW tem o melhor suporte que já presenciei. Eles são super conhecedores e geralmente extremamente prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É um pouco mais caro quando você gerencia tantos ecoms quanto nós, no entanto, ao comparar com outras soluções, eles parecem ter o melhor preço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tenho usado o DataFeedWatch para gerenciar o Google Merchant Center e outros feeds internos variados, e isso tem simplificado significativamente meu fluxo de trabalho. Usei alguns ao longo dos anos, mas a interface do DFW é incrivelmente amigável, tornando a configuração e as tarefas diárias de gerenciamento sem esforço. O que realmente me conquistou foi o suporte ao cliente. Eles não são apenas responsivos, mas também genuinamente prestativos, garantindo que quaisquer problemas que eu encontre sejam resolvidos rapidamente. Esta ferramenta tem sido um divisor de águas para nós. Escrever regras e gerenciar o dia a dia do gerenciamento de feeds tem sido o melhor que usei em anos. Altamente recomendado para quem procura otimizar suas operações de e-commerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A ferramenta anterior tinha a API de Conteúdo no Merchant Center, então ela atualizava o GMC automaticamente a partir da ferramenta sem a necessidade de executar um script ou atualizar manualmente seu feed durante o período movimentado de feriados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There are a lot of possibilities to tweak your feeds to your needs. Obviously it depends on the quality of the raw feed, in many cases. But with DataFeedWatch you can turn a half-bad raw feed into a great product feed, if you take the time. Also the support has been very helpful so far.
DFW is easy to implement and straight forward to use, with the options for a lot of more advanced setups. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
So far, I don't have anything negative to say about DataFeedWatch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Good product for feed management. Got a specific problem with my rules, but the customer services helped to solve it within minutes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Really don't have anything negative to say. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Easy to make feeds with the exact type of information you want included. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It's a little daunting at first, but their support is fast, amazing and very patient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As melhores coisas sobre o Data Feed Watch são sua facilidade de uso e implementação. Eu também o usei várias vezes agora, sendo a última vez o feed mais técnico necessário, e o suporte mais recente sobre isso do Casper foi de primeira classe; da mesma forma, o suporte anterior sempre foi brilhante. A equipe de suporte realmente conhece o assunto! Neste último caso de uso, a gama de recursos entrou em ação mais e foi fantástica para contornar um produto complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Acho que é caro em comparação com algumas outras soluções, mas vale bem o investimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.