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Capterra
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Sentimento Geral da Revisão para Capterra
Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Nos esforçamos para manter nossas avaliações autênticas.
As avaliações da G2 são uma parte importante do processo de compra, e entendemos o valor que elas proporcionam tanto para nossos clientes quanto para compradores. Para garantir que o valor seja mantido, é importante garantir que as avaliações sejam autênticas e confiáveis, razão pela qual a G2 exige métodos verificados para escrever uma avaliação e valida a identidade do avaliador antes de aprovar. A G2 valida a identidade dos avaliadores com nosso processo de moderação que impede avaliações inautênticas, e nos esforçamos para coletar avaliações de maneira responsável e ética.
UB
Usuário Verificado em Biotechnology
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
O que você mais gosta Capterra?
They are very upfront about how they make money - telling you they list products even if they have no business relationship with the company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Capterra?
However, they leave off that they filter listings by 'Sponsored' by default. This means the products are listed in the exact order of bid - starting with the highest bidder. Other platforms may present sponsored listings by appending one or two to the top of a properly ranked results page sorted by average review - not make the _entire_ results page purely ads. On top of that, they use dark patterns to increase click-throughs to paid listings by making the main listing link - which opens more details on non-sponsored listings - go directly to your site. Since 99% of the time the user was trying to click more details (read your reviews), they will invariably bounce, returning to Capterra to click the correct "See details" link instead - with your ad budget a few bucks lighter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
KN
Kelsi N.
Accounting Project Manager
Empresa(> 1000 emp.)
O que você mais gosta Capterra?
Gosto de poder acessar o site, digitar o tipo de software ou site que estou procurando e receber várias opções, além de ter acesso às avaliações de todos que usaram o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Capterra?
Até agora, não encontrei nenhuma desvantagem. Eles me fornecem as informações de que preciso quando estou começando a pesquisar para um novo projeto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
AM
Antonio M.
Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
O que você mais gosta Capterra?
Capterra é uma maneira fácil de encontrar alternativas de software e ver como os usuários avaliaram o software em vez de como uma revista ou uma fonte online o avaliou. Eles também oferecem incentivos para avaliações, mas há alguns problemas com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Capterra?
Eles têm um programa de incentivos onde oferecem incentivos para escrever avaliações. Depois de um tempo, eles ainda enviam ofertas de incentivo, mas mesmo que você as aceite, eles não pagam, dizendo que você atingiu seu máximo. Isso deveria estar claramente declarado em algum lugar e não se deveria receber e-mails deles oferecendo incentivo se não for elegível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
UM
Usuário Verificado em Market Research
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
O que você mais gosta Capterra?
Capterra is the best platform where one can search for a software, compare it with others and then go to buy or install it..the cost is also very reasonable Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Capterra?
User interface needs improvement.. Follow up instructions can be improved for user to go through the app swiftly Análise coletada por e hospedada no G2.com.
KB
Kash B.
Accounts executive
O que você mais gosta Capterra?
Foi instantaneamente conectado a vários outros sites de avaliação. Mas isso é basicamente um ativo que um site pode ter quando monopoliza plataformas de listagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Capterra?
Hostil para empresas menores. Eles são pagos por empresas maiores para remover sua listagem. A falta de transparência deles é insultante. Eles removeram 20% das nossas avaliações publicadas, porque não estavam alinhadas com as diretrizes deles – apesar do fato de termos solicitado que revisores profissionais e aqueles familiarizados com as diretrizes do Capterra deixassem as avaliações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
JL
Jyd L.
Virtual Admin Assistant
CG
Cindy G.
HR/Office Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
UC
Usuário Verificado em Computer Software
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Capterra?
The platform provides review collection abilities, resources, and incentives. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Capterra?
-The bidding system for review placement is not transparent. In theory, it is supposed to be based on your maximum bid and review recency. We have documented several times where this wasn't the case.
-Concerns about the above to Capterra support and staff go unanswered despite spending several thousand dollars per month.
-Traffic volume is much less compared to other sites like TrustRadius and G2. It's also nice that those sites aren't pay to play.
-Traffic quality is much lower than other review websites.
Based on the above I can't recommend Capterra to other organizations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
SB
Steven B.
B
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
O que você mais gosta Capterra?
Se há algo que se destaca no Capterra é a acessibilidade e a facilidade de busca por plataformas e/ou serviços que complementam meu trabalho de faturamento no escritório, os elementos de cada software são bem estruturados com informações substanciais para selecionar o mais apropriado. Na categoria de faturamento, é possível ver desde software de faturamento até software de faturamento recorrente, entre outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Capterra?
Algo que eu gostaria que você adicionasse é resolver perguntas dentro da mesma plataforma dos fornecedores, porque seria uma comunicação mais direta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
JG
Jakub G.
ML/Azure Intern
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Categorias Capterra no G2
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