Discussões de Calton Review Mangment

Calton é uma solução de Gestão de Experiência e Avaliação do Cliente. Nossa plataforma facilita a compreensão do cliente através de um processo único de coleta e análise de feedbacks e avaliações. Em um único painel, você pode agregar, responder e gerenciar todas as avaliações de múltiplos canais (Google, Tripadvisor, Facebook e muitos outros) e outras fontes, como pesquisas (internas e externas à plataforma), reclamações e qualquer outro feedback direto do cliente. Nosso algoritmo analisa automaticamente todos os dados textuais e não textuais, destacando os pontos fortes e fracos da marca, do ponto de venda único, dos produtos/serviços oferecidos e dos concorrentes. Finalmente, fornecemos insights acionáveis, com o objetivo de ajudar as empresas a descobrir o que os clientes pensam, melhorar seu relacionamento, intervir prontamente em caso de problemas e ter informações sobre o mercado. Quando os usuários deixam avaliações de Calton Review Mangment, o G2 também coleta perguntas comuns sobre o uso diário de Calton Review Mangment. Essas perguntas são então respondidas por nossa comunidade de 850 mil profissionais. Envie sua pergunta abaixo e participe da Discussão do G2.