Recursos de CallTrackingMetrics
Quais são os recursos de CallTrackingMetrics?
Gerenciamento de Número de Telefone
- Números de telefone locais
- Números Gratuitos
- Números existentes da porta
Rastreamento
- Visitante & Rastreamento de palavras-chave
- Inserção dinâmica de números
- Atribuição de chamadas multicanal
Roteamento de chamadas
- URA
- Agendamento de chamadas
- Roteamento geográfico
Analytics
- Dados da chamada
- Gravação de chamadas
- Relatórios avançados
- Inteligência de Conversação
Administração
- Privacidade, segurança e conformidade
- Desempenho e Confiabilidade
Principais Alternativas de CallTrackingMetrics Mais Bem Avaliadas
Categorias CallTrackingMetrics no G2
Filtrar por Recursos
Gerenciamento de Número de Telefone
Números de telefone locais | Com base em 260 avaliações de CallTrackingMetrics. Gerar números de telefone nativos de um local de destino | 92% (Com base em 260 avaliações) | |
Números Gratuitos | Crie números de chamada gratuita para fins de rastreamento Revisores de 215 de CallTrackingMetrics forneceram feedback sobre este recurso. | 91% (Com base em 215 avaliações) | |
Números existentes da porta | Com base em 147 avaliações de CallTrackingMetrics. Transferir números existentes para o sistema de rastreamento de chamadas | 88% (Com base em 147 avaliações) |
Rastreamento
Visitante & Rastreamento de palavras-chave | Conforme relatado em 233 avaliações de CallTrackingMetrics. Registre quais campanhas e páginas de destino estão sendo convertidas em chamadas telefônicas | 89% (Com base em 233 avaliações) | |
Inserção dinâmica de números | Com base em 194 avaliações de CallTrackingMetrics. Atribuir um número de acompanhamento exclusivo a cada visitante | 91% (Com base em 194 avaliações) | |
Atribuição de chamadas multicanal | Decifrar quais canais de marketing estão convertendo e mais eficazes Este recurso foi mencionado em 195 avaliações de CallTrackingMetrics. | 90% (Com base em 195 avaliações) |
Roteamento de chamadas
URA | Conforme relatado em 137 avaliações de CallTrackingMetrics. Direcione um telefonema sem a necessidade de um representante humano, mas sim de um respondente de voz | 89% (Com base em 137 avaliações) | |
Agendamento de chamadas | Conforme relatado em 120 avaliações de CallTrackingMetrics. Encaminhe as chamadas com base na hora do dia para chegar ao representante adequado | 89% (Com base em 120 avaliações) | |
Roteamento geográfico | Conforme relatado em 107 avaliações de CallTrackingMetrics. Encaminhe chamadas com base na localização para chegar ao representante adequado | 86% (Com base em 107 avaliações) |
Analytics
Dados da chamada | Com base em 262 avaliações de CallTrackingMetrics. Fornecer ao representante os dados do chamador ao receber uma chamada telefônica | 90% (Com base em 262 avaliações) | |
Gravação de chamadas | Com base em 264 avaliações de CallTrackingMetrics. Oferecer a capacidade de capturar e reproduzir uma conversa para obter mais informações | 93% (Com base em 264 avaliações) | |
Relatórios avançados | Preparar relatórios detalhados sobre dados de chamadas por origem, palavra-chave ou página de destino Este recurso foi mencionado em 234 avaliações de CallTrackingMetrics. | 87% (Com base em 234 avaliações) | |
Inteligência de Conversação | Usa aprendizado de máquina para analisar conversas e otimizar o desempenho de chamadas Revisores de 70 de CallTrackingMetrics forneceram feedback sobre este recurso. | 85% (Com base em 70 avaliações) |
Operações de Marketing
Acompanhamento do ROI | Ajuda os profissionais de marketing a medir o retorno sobre o investimento (ROI) analisando a eficácia da campanha em relação aos custos Revisores de 27 de CallTrackingMetrics forneceram feedback sobre este recurso. | 84% (Com base em 27 avaliações) | |
Recolha de dados | Reúne dados sobre a eficácia, o impacto e o alcance das campanhas de marketing Revisores de 38 de CallTrackingMetrics forneceram feedback sobre este recurso. | 91% (Com base em 38 avaliações) | |
Insights do cliente | Coleta e emite relatórios sobre dados relacionados às jornadas, preferências e histórico do cliente Revisores de 31 de CallTrackingMetrics forneceram feedback sobre este recurso. | 89% (Com base em 31 avaliações) | |
Acesso Multi-Usuário | Conforme relatado em 40 avaliações de CallTrackingMetrics. Permite que vários usuários acessem uma visão geral unificada e transparente de análises, painéis e resultados de campanhas | 92% (Com base em 40 avaliações) | |
Gestão de Gastos | Com base em 30 avaliações de CallTrackingMetrics. Inclui recursos para orçamento, previsão e gerenciamento de investimentos em marketing | 88% (Com base em 30 avaliações) | |
Rótulo Branco | Oferece um serviço de white label para agências ou revendedores personalizarem a marca da plataforma Revisores de 27 de CallTrackingMetrics forneceram feedback sobre este recurso. | 87% (Com base em 27 avaliações) |
Atividade da campanha
Insights da campanha | Analisa campanhas de marketing históricas e atuais para informar a estratégia futura Revisores de 35 de CallTrackingMetrics forneceram feedback sobre este recurso. | 90% (Com base em 35 avaliações) | |
Relatórios e Dashboards | Conforme relatado em 44 avaliações de CallTrackingMetrics. Cria relatórios e dashboards para analisar resultados de campanhas | 89% (Com base em 44 avaliações) | |
Aderência da campanha | Conforme relatado em 30 avaliações de CallTrackingMetrics. Identifica quais campanhas de marketing foram resolvidas em oportunidades abertas ou fechadas | 79% (Com base em 30 avaliações) | |
Rastreamento Multicanal | Coleta dados de desempenho de campanhas de marketing em vários canais Este recurso foi mencionado em 38 avaliações de CallTrackingMetrics. | 92% (Com base em 38 avaliações) | |
Otimização de Marca | Conforme relatado em 27 avaliações de CallTrackingMetrics. Oferece oportunidades para marcas e empresas corrigirem ou modificarem campanhas existentes ou futuras por meio de feedback | 85% (Com base em 27 avaliações) | |
Análise preditiva | Conforme relatado em 21 avaliações de CallTrackingMetrics. Utiliza inteligência artificial (IA) para prever resultados de campanhas e sugerir ações para otimização | 76% (Com base em 21 avaliações) |
Análise de chamadas
Gravação de chamadas | Ver definição da funcionalidade | Com base em 46 avaliações de CallTrackingMetrics e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Grava chamadas de vendas e facilita a reprodução | 98% (Com base em 46 avaliações) |
Machine Learning | Com base em 26 avaliações de CallTrackingMetrics e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Utiliza tecnologia de aprendizado de máquina para analisar chamadas de vendas gravadas | 86% (Com base em 26 avaliações) | |
Análise de Chamadas | Com base em 37 avaliações de CallTrackingMetrics e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Analisa ou facilita a análise de chamadas de vendas gravadas e armazenadas para obter insights | 91% (Com base em 37 avaliações) | |
Qualificação de Leads | Com base em 36 avaliações de CallTrackingMetrics e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Aproveita a análise para qualificar e marcar chamadas em tempo real | 91% (Com base em 36 avaliações) |
Gerenciamento de desempenho de agentes
Pontuação de clientes | Com base em 32 avaliações de CallTrackingMetrics e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Aproveita a tecnologia para classificar ou "ler" gravações para determinar o impacto das chamadas de vendas | 91% (Com base em 32 avaliações) | |
Conversão de fala em texto | Com base em 31 avaliações de CallTrackingMetrics e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Transcreve chamadas de vendas de fala para texto | 87% (Com base em 31 avaliações) | |
Inteligência artificial | Conforme relatado em 32 avaliações de CallTrackingMetrics. Utiliza tecnologia de inteligência artificial para descobrir insights em chamadas de vendas gravadas | 87% (Com base em 32 avaliações) |
Características
Correio de voz para e-mail | Com base em 11 avaliações de CallTrackingMetrics. Transcreve mensagens de voz para e-mail. | 95% (Com base em 11 avaliações) | |
Correio de voz para SMS | Transcreve mensagens de voz e as entrega via mensagem de texto. | Dados insuficientes disponíveis | |
Compartilhamento de arquivos | Inclui uma maneira de compartilhar facilmente arquivos entre usuários. | Dados insuficientes disponíveis | |
Conferência de voz | Permite conferências telefônicas com vários participantes. | Dados insuficientes disponíveis | |
Transcrições da Conferência | Grava e transcreve voz e videoconferência. | Dados insuficientes disponíveis |
Extensões
Flexibilidade de locação | Com base em 11 avaliações de CallTrackingMetrics e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Pode ser implantado como um produto de locatário único ou multilocatário. | 97% (Com base em 11 avaliações) | |
VoIP nativo | Com base em 10 avaliações de CallTrackingMetrics e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Contém seu próprio sistema de telefonia IP. | 95% (Com base em 10 avaliações) | |
Opção CCaaS | Também está apto a servir como software de contact center. | Dados insuficientes disponíveis |
Modelagem de Atribuição
Atribuição de toque único | Com base em 31 avaliações de CallTrackingMetrics. Usa um modelo de atribuição que atribui crédito a um ponto de contato na jornada do cliente. | 85% (Com base em 31 avaliações) | |
Atribuição Multi-Touch | Com base em 25 avaliações de CallTrackingMetrics. Utiliza um modelo de atribuição que atribui crédito a todos os pontos de contato na jornada do cliente. | 77% (Com base em 25 avaliações) | |
Atribuição entre Dispositivos | Rastreia as interações do cliente em dispositivos móveis e desktop. Este recurso foi mencionado em 21 avaliações de CallTrackingMetrics. | 83% (Com base em 21 avaliações) | |
Atribuição offline | Conforme relatado em 27 avaliações de CallTrackingMetrics. Permite que os usuários rastreiem pontos de contato por meio de canais offline, como eventos. | 88% (Com base em 27 avaliações) |
Marketing
Atribuição B2B | Com base em 19 avaliações de CallTrackingMetrics. Fornece recursos para profissionais de marketing B2B. | 84% (Com base em 19 avaliações) | |
Atribuição B2C | Com base em 21 avaliações de CallTrackingMetrics. Fornece recursos para profissionais de marketing B2C. | 89% (Com base em 21 avaliações) | |
Canais de Marketing | Permite que os profissionais de marketing rastreiem vários canais de marketing. Este recurso foi mencionado em 31 avaliações de CallTrackingMetrics. | 93% (Com base em 31 avaliações) | |
Integrações | Conforme relatado em 37 avaliações de CallTrackingMetrics. Integra-se com outros softwares de vendas, marketing e publicidade. | 91% (Com base em 37 avaliações) |
Relatórios
Painéis | Fornece painéis personalizáveis que permitem aos usuários exibir e gerenciar dados. Revisores de 34 de CallTrackingMetrics forneceram feedback sobre este recurso. | 87% (Com base em 34 avaliações) | |
Visualizações de dados | Exibe dados de atribuição por meio de tabelas e gráficos fáceis de interpretar. Este recurso foi mencionado em 32 avaliações de CallTrackingMetrics. | 84% (Com base em 32 avaliações) | |
Relatórios personalizados | Permite que os usuários criem relatórios personalizados. Revisores de 30 de CallTrackingMetrics forneceram feedback sobre este recurso. | 86% (Com base em 30 avaliações) |
Administração
Integrações Martech | Com base em 56 avaliações de CallTrackingMetrics. Integra-se a softwares de marketing, como CRM, automação de marketing e publicidade digital para medir e otimizar a jornada do cliente em todos os canais | 85% (Com base em 56 avaliações) | |
Privacidade, segurança e conformidade | Com base em 102 avaliações de CallTrackingMetrics. Ajuda as empresas a garantir que estejam em conformidade com os padrões específicos do setor para gerenciamento e privacidade de dados, como PII, PCI, HIPAA e GDPR | 91% (Com base em 102 avaliações) | |
Desempenho e Confiabilidade | O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que realizaram Este recurso foi mencionado em 118 avaliações de CallTrackingMetrics. | 91% (Com base em 118 avaliações) |
IA generativa
Resumo de texto | Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. | Dados insuficientes disponíveis |
