Avaliações e Detalhes do Produto de Buzz to the Rescues

Antes de mudar para o Buzz to the Rescues, tínhamos um site básico com sites online separados para registrar os registros médicos do nosso resgate, outro para contabilidade, um para acompanhar lares temporários e adoções, um para registros de microchip, etc., além de arquivos em papel por toda parte! Desde que mudamos para o Buzz, tudo está em um só lugar! Não há mais necessidade de sair e entrar em sites separados, além de que todos os nossos registros agora podem ser armazenados online! É um grande economizador de tempo!

Como resgatador, deseja-se passar mais tempo com os animais e cuidando deles, do que no computador lutando para manter os registros em ordem. O software é muito fácil de usar e o tempo para o upload das informações que precisamos manter sobre os animais sob nossos cuidados foi reduzido pela metade.

Também é ótimo, pelo menos para nós que não somos pessoas de tecnologia, o suporte ao cliente! Há muitas folhas de dicas de "autoajuda" sobre como usar os vários aspectos do sistema e, se houver um problema não coberto por elas, a equipe de suporte está lá para ajudar!

Além disso, com mais recursos surgindo regularmente, só fica cada vez melhor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós realmente não encontramos muito do que não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe Buzz tem sido ótima para trabalhar. Esta é a primeira vez que nossa organização trabalha com uma plataforma de software especificamente projetada para resgates de animais. Nossa equipe tem estado extremamente satisfeita com o produto e aguarda ansiosamente a integração contínua, já que o design web e a criatividade estão sempre em crescimento. Buzz tem um excelente serviço ao cliente e tempos de resposta rápidos. O líder da equipe é responsivo a perguntas fora do horário comercial quando necessário. Isso é um luxo que estamos encantados em ter! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas partes do site não podem ser editadas pelo usuário. No entanto, se um pedido for apresentado à Equipe Buzz, as edições podem ser acomodadas para atender às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software Buzz to the Rescue torna tudo mais fácil. Eles criaram um site bonito e personalizado onde os usuários podem enviar aplicações para adotar, acolher ou se voluntariar com nosso resgate. O portal de voluntários para gerenciar cães e candidatos é abrangente, mas fácil de usar. Quando mudamos para o sistema deles, a equipe de desenvolvimento me ajudou a transferir e carregar facilmente nossos dados históricos. Verdadeiramente, não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o Buzz to the Rescues. O software deles nos tornou mais eficientes e organizados, o que se traduziu diretamente em mais cães em lares amorosos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos alguns pedidos no início da implementação que resultaram em um custo extra para o desenvolvimento personalizado. Isso nos deixou hesitantes no início, mas nossas preocupações foram aliviadas pela política de atualização deles. Quando eles adicionam um recurso personalizado para um resgate, esse benefício é estendido a TODOS os resgates, então é um pouco como contribuir para um fundo comum. Desde que colocamos nosso site em funcionamento, nos beneficiamos de pedidos adicionais de clientes sem custo adicional. É um bom lembrete de que estamos todos juntos nisso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é tão dinâmico e muito personalizável. Isso a princípio soa complexo, mas o software divide tudo de forma que todos possam trabalhar juntos de maneira eficaz. Eu trabalho com a equipe de marketing que coordena o processo de adoção/acolhimento/voluntariado e todos, de todas as experiências, podem trabalhar juntos sem precisar de um forte conhecimento técnico para gerenciamento de banco de dados nem desenvolvimento web. O software é dinâmico no sentido de que sempre há espaço para crescer. À medida que o resgate cresceu e nosso fluxo de filhotes resgatados aumentou, precisávamos atualizar a experiência do usuário. A equipe da Laurie fez um trabalho incrível trazendo nosso site para onde está sem nenhum problema! Ela foi capaz de me dizer as tecnologias específicas, eles se concentraram em automatizar os processos de backend, e eu pude me concentrar efetivamente no design e na experiência do usuário. EQUIPE E SOFTWARE INCRÍVEIS.

Laurie é uma pessoa incrível! A equipe dela é muito organizada e quando estabelecemos prazos e metas, eles superam as expectativas! Ela é uma pessoa de bom coração cujo verdadeiro foco é ajudar os resgates. Ela nos ajudou com nosso primeiro e muito bem-sucedido evento virtual e tornou nosso processo de doação no evento tão impecável. Ela deu muitas dicas excelentes para ter uma melhor pontuação de SEO, o que, por sua vez, reduziu nossa taxa de rotatividade de adoção. Ela trabalhou com muitos resgates diferentes e você não está apenas pagando por um software, você está recebendo muitos conselhos e ferramentas para tornar seu processo bem-sucedido! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração é tão fluida que é difícil ver onde o software termina e quando um novo complemento é um complemento de terceiros. Resolvi isso rapidamente quando conversei com a equipe. Então, sem problemas reais! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software Buzz foi projetado especificamente para resgates e abrigos de animais. Usar o Buzz significa que todos os nossos registros de cães (incluindo médicos), aplicativos online para cães, lares temporários e voluntariado estão EM UM SÓ LUGAR! Ter nossa pequena equipe de voluntários dedicados usando uma única plataforma nos economizou horas de recursos preciosos ao simplificar nosso processo de entrevista e aprovação. Treinar nossa equipe para usar a plataforma Buzz foi indolor - após duas sessões de uma hora estávamos prontos para começar. É intuitivo e nos tornamos profissionais experientes em pouco tempo. Foi ótimo poder modificar algumas perguntas do aplicativo, já que somos específicos para raças e Weims têm algumas qualidades peculiares e socialmente imperfeitas. Graças ao Buzz, agora temos um site lindo que podemos modificar nós mesmos, e todas as informações do aplicativo são integradas ao backend. Sério - economize tempo - dinheiro - e aborrecimentos para seu resgate - inscreva-se no Buzz hoje! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como nossa equipe não é particularmente experiente em tecnologia - estamos aprendendo sobre "Bugs" e que algumas correções estão além de nossas habilidades. Dito isso - a equipe Buzz é incrivelmente responsiva. O tempo de resposta deles é muito rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este software não apenas aprimora nossos processos, mas também simplifica muitas de nossas tarefas que consomem tempo, permitindo que nos concentremos no 'quadro geral' de salvar nossa raça favorita. Conseguimos substituir todos os vários aplicativos que usávamos anteriormente por uma plataforma tudo-em-um. Após somar os custos que pagávamos a várias empresas por e-mail, hospedagem na web, backups, certificados SSL, design de blog, etc., agora pagamos apenas um fornecedor por apenas alguns dólares a mais a cada mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Treinar nova tecnologia para voluntários experientes é sempre um desafio, mas o suporte do Buzz foi facilmente compreendido e o fluxo de design está bem escrito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.