Avaliações e Detalhes do Produto Building Engines

A Building Engines torna a gestão de propriedades simples e eficiente. Adoro como centraliza ordens de serviço, rastreamento de conformidade e comunicações com inquilinos—tudo em uma plataforma fácil de usar. A implementação foi direta, a plataforma é intuitiva e eu a utilizo semanalmente. A integração entre várias propriedades é perfeita. Também gostei dos cursos Prism na JLLT University, que me ajudaram a obter minha Certificação de Usuário Prism. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho nenhuma aversão—Building Engines é muito fácil de usar. A única vez que tive um problema com o filtro não separando corretamente os usuários entre minhas duas propriedades, uma atualização de software resolveu isso, e não encontrei mais problemas desde então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto do Building Engines porque é fácil de usar e tem facilidade de uso. É como uma loja única que facilita minha vida, ajudando a gerenciar e manter o fluxo de trabalho, além de melhorar a visibilidade e a comunicação com todas as partes, incluindo inquilinos e contratantes. Também aprecio as atualizações de status ao vivo, e-mails, notificações e afins, que são realmente boas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando criamos uma ordem de serviço no Prism, ela precisa ser transferida e sincronizada com a plataforma interna da JLL chamada MRI. Atualmente, a cada 24, 48 ou 72 horas, ela apenas sincroniza, mas às vezes não sincroniza com sucesso. Eu sugeriria implementar um sistema onde as alterações sejam sincronizadas no final do dia, independentemente dos intervalos de tempo atuais, para evitar atualizações constantes e melhorar a eficiência. Além disso, um recurso de upload de vídeo seria ótimo para questões relacionadas às instalações. O recurso está lá, no entanto, parece estar travando o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é fácil comunicar com nossos inquilinos e funcionários. Seja um comentário em uma ordem de serviço ou enviando avisos através da aba "Comunicações", posso transmitir informações rapidamente. Também adoro o chat de suporte ao cliente. Se eu tiver alguma dúvida sobre como fazer algo, sei que posso contar com esse serviço para obter respostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns inquilinos dizem que não recebem notificações do Prism, nem mesmo o e-mail de "Boas-vindas". Tentei ajustar as configurações, mas isso é algo que preciso ajustar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Building Engines tenha todas as suas funcionalidades integradas em um só lugar, o que considero que poderia facilitar as operações. Também acho amigável o seu ambiente, o que tornou a transição relativamente simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No aplicativo que tem para iPhone especificamente, tende a ficar muito tempo em muitas ocasiões como se precisasse ser fechado o aplicativo e reinstalado por efeitos de que não carregam todas as ordens de trabalho, mas sim que fica em uma espécie de limbo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a interface do Building Engines seja agradável e limpa. Está, na maioria das vezes, bem organizada, o que significa que sei onde ir para encontrar algo ou usar um dos módulos. Na maior parte, cobre tudo o que precisamos fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É tão lento. Não sei se é porque tenho acesso a todas as propriedades e usuários como administrador da minha empresa, mas as coisas demoram muito para carregar. A configuração inicial foi difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Building Engines bastante e acho que a comunicação de emergência com os inquilinos é ótima, e os gerentes de propriedade realmente ajudam nossa equipe de engenharia. Adoro que seja muito fácil de usar, então os inquilinos nunca têm problemas para se configurar. O aplicativo móvel é ótimo porque posso rapidamente atribuir ordens de serviço à minha equipe através do aplicativo quando estou longe do escritório ou do meu computador. Também aprecio as chamadas mensais do Prism com o Jordan—são incríveis. É muito conveniente ter as chamadas de suporte mensais com o Building Engines para revisar todas as atualizações e quaisquer mudanças na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez melhorar mais o aspecto da experiência do inquilino, sendo capaz de incluir pop-ups ou eventos futuros que são específicos do edifício. Talvez ser capaz de postar algo em um formato de quadro de avisos para que os inquilinos possam navegar por todos os eventos futuros e confirmar presença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Building Engines (Prism) é muito útil, pois mantém a maior parte das informações sobre nossas propriedades em um só lugar. Desde Ordens de Serviço, equipamentos do prédio, cronogramas de manutenção preventiva, COIs, Contratos, Comunicação com Inquilinos, Notificações de Emergência, e até mesmo um local central para nossos inquilinos acessarem documentos da propriedade, como nossos termos de responsabilidade para academia, manuais dos inquilinos e até procedimentos de emergência. É uma ótima solução única para todas as atividades relacionadas ao prédio. Meus inquilinos e eu gostamos de como há tanto uma aplicação baseada na web quanto uma aplicação para celular que é fácil de usar enquanto estamos em movimento durante nossos dias de trabalho agitados.

O suporte ao cliente responde rapidamente quando precisamos de correções feitas para fornecedores. É tão fácil de usar que nossas equipes de limpeza e segurança o implementaram em suas operações diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o processo para obter novas tarefas de manutenção preventiva ou até mesmo leituras de medidores pode ser um desafio, pois não são tarefas que atualizamos com frequência. MAS uma rápida submissão de um ticket de ajuda e a equipe de atendimento ao cliente responde rapidamente com uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, transferimos do Building Engines para o Prism. Em comparação, eu realmente gosto de todos os recursos de busca e filtragem do Prism. Como uma empresa com mais de 90 propriedades no sistema, é realmente útil poder criar seus próprios layouts para filtragem e personalização.

Eu também gosto muito das opções de atualização em massa, seja atualizando ordens de serviço, informações de contato ou listas de propriedades, é útil poder fazer isso em massa de uma só vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu diria que uma das maiores desvantagens no Prism é não saber onde procurar certas ações. Diferentes ações podem ser selecionadas nas caixas de seleção à esquerda, nos três pontos à direita, na aba de ações no topo da tela e dentro das ordens de serviço/PMs. Isso torna confuso saber onde procurar ações específicas.

Nossa empresa também teve problemas com a seção de comunicações, que é diferente do layout original dos motores de construção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso para inserir ordens de serviço e isolar entradas com base em quais usuários estão em uma instalação específica. Além disso, a capacidade do Building Engines de definir automaticamente uma prioridade (Baixa, Emergência, etc). O sistema também envia automaticamente uma mensagem de texto imediatamente para o contratado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os filtros exigem um pouco de tempo para se acostumar. Isso pode ser resolvido facilmente com treinamento prático com o contratado. Leva alguns minutos. Você pode salvar seu layout, o que é maravilhoso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Building Engines seja muito fácil de usar para os inquilinos. Quando estou treinando-os, estando do lado da gestão de propriedades, estou confiante de que qualquer pessoa será capaz de aprendê-lo e navegá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito. Minha equipe tem uma lista contínua de problemas. Eu gostaria que o recurso de crédito do inquilino funcionasse corretamente, e gostaria que ele pudesse ajustar automaticamente as margens dos inquilinos, porque no meu prédio temos inquilinos com diferentes percentuais de margem e eu tenho que alterá-los todos manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.