Prós e Contras de BrightGuage

Eu amo o BrightGauge! Ótimo produto. Fácil de usar. Fácil de configurar e integrar. Permite criar ótimos painéis e relatórios automatizados para clientes. Mesmo recursos subutilizados como Metas podem ser realmente poderosos, ajudando a monitorar e impulsionar o desempenho da equipe. Ótimo suporte também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom obter novos recursos mais rapidamente. Também seria bom focar em tornar mais fácil editar medidores/painéis em massa. Já que isso pode ser complicado uma vez que seu sistema tenha crescido ao longo do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I find that it is incredibly intuitive and easy to learn how to build custom reports and dashboards. The interface is very easy to navigate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It can be slow to work in at times, and I wish it could do some more advanced calculations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do BrightGuage é amigável, o BrightGuage é a melhor ferramenta para as necessidades das empresas e é muito fácil de usar e também ajuda na resolução de problemas. O BrightGuage ajuda a buscar dados de múltiplas fontes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta plataforma não oferece recursos avançados de análise e relatórios, mas, por outro lado, o BrightGauge é uma das melhores ferramentas para empresas que precisam acompanhar e gerenciar KPIs e é fácil configurar as integrações extensivas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o BrightGuage é que posso acompanhar minhas estatísticas mensais e ver minhas estatísticas em comparação com colegas na mesma empresa no mesmo departamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No meu tempo usando o BrightGuage, ainda não encontrei nenhum problema com a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A precisão no Brightgauge não tem concorrência.

Comparado ao Connectwise, ele ganha de lavada!

Ele tem vários relatórios para mostrar onde sua equipe se destaca em relação ao desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos únicos pontos negativos do Brightgauge é que a sincronização para atualizar as estatísticas da sua equipe leva um pouco de tempo para atualizar.

A configuração inicial é um pouco tediosa, mas se você tiver um bom entendimento do sistema, ele funciona perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

painel em tempo real e KPIs também estão em um só lugar e flexibilidade para conectar vários sistemas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não acho nada, mas pode ter mais sistemas adicionados como o ServiceNow, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brightgauge torna extremamente fácil obter estatísticas em tempo real sobre minha equipe e nossos tickets. A integração com o ConnectWise Manage torna útil obter todas as informações pertinentes em uma única tela/painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que não gosto no Brightgauge é a criação de medidores. Sem um conhecimento aprofundado do banco de dados de onde você está extraindo, criar medidores pode se tornar complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ACESSIBILIDADE DO USUÁRIO, PERSONALIZAÇÃO, FACILIDADE DE ACESSO EM TODAS AS PLATAFORMAS Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ROLAGEM AO PASSAR O MOUSE SOBRE UM PAINEL ESPECÍFICO Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A forma como o BrightGauge tem tantas opções de conexão é um grande benefício para esta solução, posso extrair dados de vários sistemas diferentes e funciona muito bem! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O conector às vezes parece um pouco difícil de configurar, mas com um pouco de prática consegui superá-los, então tenho certeza de que a maioria das pessoas também pode! Não acho que seja tão ruim, mas sim algo apenas para anotar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo é bastante simples de usar e ótimo para fornecer visibilidade no Connectwise, que tem relatórios terríveis para um PSA. Tentamos várias ferramentas, incluindo PowerBI e MSPCFO, mas este aplicativo oferece o maior insight sobre o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é fácil criar relatórios voltados para o cliente. Eu teria esperado que isso fosse melhor adaptado para usuários externos monitorarem seu serviço para criar uma relação mais tangível entre nós e nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.