Avaliações e Detalhes do Produto de BrightGauge

Facilidade de uso, não tem uma curva de aprendizado enorme, desde que você conheça a fonte de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais pontos de dados são sempre bem-vindos, às vezes estou perdendo um que quero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

First, its GUI is amazing and easy to understand. Second, the ability to create boards and graphs independently, without the need for development, is a huge advantage.

And, of course, the option to provide viewing access to many employees at no cost is a significant benefit. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There’s nothing I don’t like; it’s very convenient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brightgauge helps convey what's important to me as the Director of Service to the rest of my team. It allows us to use the visualized data to summarize what and where we need to focus our collective efforts. Brightgauge helps us encapsulate parts of our service delivery and assign it to a stakeholder within my team, so we can easily hold each other accountable, and support each other when we know a metric has breached the bandwidth of an individual or team. Additionally, the customer support team is fantanstic in figuring out where we have gone wrong. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

More free data sources is always welcome, so we can integrate even more into Brightgauge without increasing the cost burden we are already signed up for in various platforms. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integration with our product stack is great

Relatively easy to build out gauges, dashboards and reports Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Whilst its easy to use it does have some limitations Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É perfeito mostrar dados aos nossos clientes em novos formatos, em vez de usar o arquivo CSV clássico, podemos ter tudo em um painel, relatórios que levavam horas para fazer agora são automatizados graças ao brightgauge. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas integrações estão faltando, e algumas integrações não exibem os dados muito bem, por exemplo, Liongard. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enables better decision making with data that matters to me Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes tough to make the gauge I want Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BrightGauge nos permitiu mostrar métricas reais em nosso site e para nossa equipe. Eles oferecem muitas opções de relatórios que podem ser usados para QBRs, feedback anônimo em seus sites e é uma ferramenta poderosa para ajudar sua equipe a se fortalecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os relatórios podem ser difíceis de ajustar como você deseja. Você nunca sabe exatamente o que cada cliente quer ver dentro das Métricas ao entrar em uma QBR, há um pouco de tentativa e erro com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele fornece uma interface amigável para criar e personalizar dashboards visualmente atraentes, permitindo que os usuários obtenham insights acionáveis de seus dados sem esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem suporte limitado para integração com muitas fontes de dados e plataformas populares. Eu gostaria de ver suporte expandido para sistemas adicionais ou opções mais avançadas de manipulação de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto é muito fácil de usar. Extremamente intuitivo! A flexibilidade é ótima, já que há cada vez mais integrações disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As integrações estão faltando em algumas áreas, mas no geral estão melhorando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brightgauge is generally everything that ConnectWise is not for displaying useful data. I'm able to visualize most data I need quickly and easily, and it's displayed in an attractive format. When I need support, they respond quickly and help solve the issue.

It's helpful to pull data from multiple sources into one attractive report, and replicate that report for multiple clients easily. The ability to schedule and automate reports saves time.

Brightgauge continues to roll out new features that are helpful. I appreciate custom sounds on dashboards, upgraded color schemes, and additional options to set thresholds based on dates. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is a learning curve to figure out what data is included with each data set and how to format it to show what you need. Data dictionaries have improved while I've been using Brightgauge, but I sometimes need to reach out to support to clarify the definition of a particular data point.

Online support is quick and consistently solves my issues, but for more complex requests I wish there was an option for phone support, not just emails with videos attached.

The reports are attractive, but if you develop a long report it's difficult to move a new gauge (graph) to the middle of the report. It either requires 20+ clicks or setting the browser zoom to 20% to drag a graph over several pages.

Pagination on reports is frustrating. The design of the graphs is attractive, but there is no way to tell where page breaks will happen, so it's just trial and error resizing graphs until they fit on a page.

There is an issue several times a year where PDF's will not generate with a report that requires reaching out to support. It's typically solved within a few days, but it's frustrating when it happens. It's frequent enough that I not longer automatically email reports directly to clients since the PDF's may not generate.

I have had success with most data sources we have used with Brightgauge. I worked extensively with Brightgauge support to format Backup Radar data in a usable format, but was unable to display backup history with one result per machine over time. Since this is easily done inside Backup Radar, we abandoned reporting on Backup Radar in Brightgauge. Análise coletada por e hospedada no G2.com.