Avaliações e Detalhes do Produto de Brightflag

Todos os fornecedores de software são bons em vender software, mas ajudar os clientes a ter sucesso, especialmente a longo prazo, parece ser mais um desafio para muitos fornecedores. A Brightflag tem uma equipe de CSM que faz jus ao nome. Desde o primeiro dia do período de implementação até o go-live e até hoje (2 anos após o go-live), a equipe de Gestão de Sucesso do Cliente tem trabalhado de perto conosco para nos ajudar de todas as maneiras possíveis. A paixão pelos clientes e a atitude positiva são excepcionais, e nunca nos arrependemos de escolher a Brightflag e migrar todos os nossos dados de faturamento eletrônico para a plataforma deles. Mas igualmente importante, a plataforma foi muito bem aceita por nossos advogados internos, que elogiaram a excelente interface do usuário e a facilidade de uso. O software com inteligência artificial da Brightflag torna a revisão de faturas sem esforço e eficiente, economizando tempo e dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada para desgostar realmente. Alguns pedidos de recursos demoram um pouco para serem implementados, mas essa é a realidade da indústria de software. Nossas sugestões são sempre ouvidas, mesmo quando nem sempre podem ser atendidas. O suporte da Brightflag sempre resolve rapidamente quaisquer problemas, tanto nossos como clientes quanto de nossos escritórios de advocacia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As a new joiner using these type of programs, Brightflag is very intuitive and easy to navegate. The interfaz is very easy and almost runs itself. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

if there is any, the support team always reply quick and with solutions to the issues presented Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da interface e de como ela pode ser usada facilmente e escalada globalmente. Eu gosto da parte de análise no painel que facilita a tomada de decisões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do fato de não conseguir ver o progresso do assunto que iniciei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Invoice approval process and ease of use Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lack of matter managment features/reporting functionality Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração do Brightflag à nossa solução ERP simplificou o processo para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu não goste sobre a Brightflag, para ser honesto. As pessoas e a empresa têm sido ótimas para trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brightflag is quite user friendly but also can handle everything. Whether invoices, budgets, accruals, etc., it gets it all done and makes it easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some of the reports seem to be a bit difficult or confusing to create. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brightflag is an intuitive system that offers a holistic solution for managing legal matters and invoices. Implementing Brightflag has helped our legal team manage operations more efficiently. We have been able to reduce the manual burden of reviewing invoices and compiling data for analysis. The system offers a high level of granularity and provides insights into the legal spending habits and details of our outside counsel relationships that will help us build strategic relationships. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brightflag is advanced in many areas and has been helpful as we manage our matters and invoices, providing automation that reduces the review time for our team. We have been working with the Brightflag team to discuss our need for additional functionality when allocating an invoice to a customer. The current method takes more time than our team would like. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-Customer success team is always looking for feedback and working on improving the system to fit customer's needs

-Invoice management comes with excellent OCR functionality

-Bill.com integration Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-Can work on accruals functionality, which doesn't seem to be user-friendly for the vendors

-Allow allocations/GL coding to be optional within setup of matters

-No Oracle integration Análise coletada por e hospedada no G2.com.

User friendly but all the information you would require is readily available Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are functionalities that I belive can be used to assist our team but I haven't had the time to learn them and they are not obvious to self-navigate Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like the financial analytics and workspace features best about Brightflag. The system is user-friendly and has excellent invoicing and budgeting processes. Workspace is a great additional feature for superior document management on complex matters/projects. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish workspace also had a mobile application feature but understand this is not the intention of the feature. Análise coletada por e hospedada no G2.com.