Top 10 Alternativas e Concorrentes da Botsonic

Principais Alternativas de 10 para Botsonic Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.
Categorias em comum com Botsonic:
• Chatbots
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Botsonic, Intercom é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
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#2

Tidio
Por Tidio
(1,614)4.7 de 5
Tidio é um produto de comunicação com clientes. Ele oferece suporte multicanal para que os usuários possam se comunicar com os clientes em movimento. Chat ao vivo, messenger ou e-mail são todos suportados.
Categorias em comum com Botsonic:
• Chatbots
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Botsonic, Tidio é:
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
Melhor em atender aos requisitos
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Sua solução simples para criar relacionamentos genuínos e duradouros com seus clientes.
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Os revisores dizem que em comparação com Botsonic, Customerly é:
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
Melhor em atender aos requisitos
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#3

Botpress
Por Botpress
(317)4.6 de 5
Botpress é uma plataforma de IA conversacional fácil de usar que capacita indivíduos e equipes de todos os tamanhos a projetar, construir e implantar chatbots com tecnologia de IA para várias aplicações. Como pioneira na indústria de chatbots, a Botpress adota o poder de grandes modelos de linguagem (LLM) e IA generativa para criar experiências de chatbot personalizadas e envolventes para qualquer finalidade. Disponível em mais de 100 idiomas e com um conjunto de ferramentas nativas do GPT para ajudar a desbloquear sua criatividade, a Botpress apoia você na conquista de seus objetivos de automação de conversas.
Categorias em comum com Botsonic:
• Chatbots
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Botsonic, Botpress é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais fácil de fazer negócios com
Mais caro
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#4

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
Categorias em comum com Botsonic:
• Chatbots
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Botsonic, Zendesk Support Suite é:
Mais lento para alcançar o roi
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#5

Drift
Por Salesloft
(1,251)4.4 de 5
A Conversation Cloud da Drift permite que as empresas se envolvam com os compradores de maneira personalizada em cada etapa de sua jornada — desde a pesquisa até a conversa com vendas e o suporte pós-venda. É composta por três soluções principais: Marketing Conversacional, Vendas Conversacionais e Serviço Conversacional, todas impulsionadas pela nossa IA Conversacional subjacente. O Marketing Conversacional conecta os profissionais de marketing e os visitantes do site em conversas em tempo real para apresentar o conteúdo certo para os visitantes, responder às suas perguntas ou qualificar e converter os compradores mais adequados através do funil. As Vendas Conversacionais ajudam os vendedores a fechar negócios mais rapidamente, oferecendo-lhes um local unificado para obter insights em tempo real sobre os compradores, colaborar com colegas de equipe e iniciar conversas personalizadas por meio de chat, vídeo, e-mail ou telefone. O Serviço Conversacional oferece atendimento ao cliente personalizado em tempo real e ajuda os agentes de suporte a se concentrarem em clientes de alta prioridade, desviando questões de baixo nível e capacitando os clientes a responderem suas próprias perguntas.
Categorias em comum com Botsonic:
• Chatbots
• Autoatendimento ao Cliente
Obter um orçamento
Os revisores dizem que em comparação com Botsonic, Drift é:
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
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#6

FreshChat
Por Freshworks
(492)4.4 de 5
Freshworks Customer Service Suite é um software de mensagens moderno criado para equipes de vendas e engajamento com clientes conversarem com potenciais clientes e clientes no site, aplicativo móvel ou páginas sociais.
Categorias em comum com Botsonic:
• Chatbots
• Autoatendimento ao Cliente
Os revisores dizem que em comparação com Botsonic, FreshChat é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
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#7

Freshdesk
Por Freshworks
(3,500)4.4 de 5
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
Categorias em comum com Botsonic:
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Botsonic, Freshdesk é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
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#8

Kore.AI
Por Kore.ai
(379)4.7 de 5
Kore.ai é um provedor líder de IA avançada com uma década de experiência em ajudar empresas a realizar valor de negócios através do uso seguro e responsável de IA. A plataforma inovadora da empresa, ferramentas e soluções sem código são usadas para entregar experiências de ponta a ponta para clientes e funcionários, desde automatizadas até assistidas por humanos, e para construir aplicações habilitadas para IA generativa. Kore.ai adota uma abordagem aberta, permitindo que as empresas escolham os LLMs e a infraestrutura que melhor atendam às suas necessidades de negócios. Confiada por mais de 200 parceiros e 400 empresas da Fortune 2000, Kore.ai os ajuda a navegar em sua estratégia de IA. A empresa possui um forte portfólio de patentes no espaço de IA e foi reconhecida como líder e inovadora por analistas de destaque. Com sede em Orlando, Kore.ai tem uma rede de escritórios para apoiar clientes, incluindo na Índia, Reino Unido, Oriente Médio, Japão, Coreia do Sul e Europa.
Categorias em comum com Botsonic:
• Chatbots
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Botsonic, Kore.AI é:
Mais fácil de fazer negócios com
Mais caro
Melhor em atender aos requisitos
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#9

Birdeye
Por Birdeye
(3,143)4.7 de 5
Birdeye é uma plataforma de reputação, mídia social e experiência do cliente para empresas locais e marcas. Mais de 150.000 empresas utilizam a plataforma tudo-em-um da Birdeye para gerenciar a reputação online sem esforço, conectar-se com potenciais clientes através de canais digitais e obter insights sobre a experiência do cliente para aumentar as vendas e prosperar.
Categorias em comum com Botsonic:
• Chatbots
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Botsonic, Birdeye é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
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#10

LiveAgent
Por QualityUnit
(1,509)4.5 de 5
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
Categorias em comum com Botsonic:
• Chatbots
• Autoatendimento ao Cliente
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Botsonic, LiveAgent é:
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
Melhor em atender aos requisitos
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Sua solução simples para criar relacionamentos genuínos e duradouros com seus clientes.
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Os revisores dizem que em comparação com Botsonic, Customerly é:
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
Melhor em atender aos requisitos
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