Principais Alternativas de BMC Helix Platform Mais Bem Avaliadas
A BMC Helix Platform oferece uma solução robusta e flexível para construir e gerenciar aplicações. Seu design intuitivo e recursos abrangentes fazem dela uma excelente escolha para organizações que buscam automação de fluxo de trabalho eficiente e integração perfeita. A escalabilidade da plataforma garante adaptabilidade às necessidades de negócios em evolução, enquanto suas capacidades analíticas capacitam a tomada de decisões orientadas por dados. Embora a personalização do usuário possa ter uma curva de aprendizado, o valor geral proporcionado pela BMC Helix Platform a torna uma opção atraente para empresas que visam otimizar seus processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora a BMC Helix Platform ofereça recursos abrangentes, alguns usuários podem achar desafiadora a curva de aprendizado inicial para personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
10 de 11 Avaliações Totais para BMC Helix Platform
Sentimento Geral da Revisão para BMC Helix Platform
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A BMC Helix Platform oferece uma solução robusta e versátil para as necessidades de gerenciamento de serviços de TI da nossa organização. A interface amigável da plataforma simplifica a personalização do fluxo de trabalho, tornando fácil a adaptação às nossas necessidades específicas. A integração perfeita com vários processos ITIL aumenta a eficiência, e as ferramentas de automação integradas têm agilizado significativamente nossas operações. Embora exista uma curva de aprendizado, a documentação extensa e a equipe de suporte responsiva garantem um processo de integração tranquilo. No geral, a BMC Helix Platform se destaca por sua flexibilidade, escalabilidade e conjunto abrangente de recursos, tornando-se um ativo valioso para qualquer empresa que busca uma solução ITSM confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma desvantagem que encontrei com a BMC Helix Platform é a complexidade de certos recursos avançados. Navegar por opções de personalização intrincadas pode ser desafiador, exigindo uma curva de aprendizado mais acentuada. Embora a flexibilidade da plataforma seja uma força, ela poderia se beneficiar de uma interface mais intuitiva para essas configurações avançadas, tornando-a mais acessível a usuários com diferentes níveis de expertise técnica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A melhor parte do BMC é que ele permite fornecer e gerenciar suporte de remediação baseado em tickets. Aqui você pode levantar e receber incidentes/tickets aos quais pode fornecer resolução e manter seu negócio funcionando sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é de código aberto e é usado apenas por grandes empresas. A interface do usuário é um pouco confusa para uma pessoa nova e é necessário um conhecimento adequado para trabalhar com ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gostei da robustez da plataforma BMC Helix, que oferece uma experiência perfeita de personalização e ferramentas de integração. A parte mais incrível é que podemos usar o aplicativo móvel também para gerenciar solicitações de serviço e incidentes em movimento. Por esse motivo, uso frequentemente o aplicativo móvel BMC Helix para incidentes cruciais. Além disso, com o uso de IA e ML, melhora a implementação e também o suporte ao cliente e a comunidade fornecem as melhores práticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Podemos dizer que a plataforma BMC Helix é intensiva em recursos, mas, novamente, para integração avançada, você precisará de algumas práticas práticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O novo grafana (chamado Helix Dashboards) que a nova plataforma inclui para exibir métricas e comparar com diferentes fontes de dados como vcenter, prometheus, elastic... Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Produto muito, muito novo com alguns pequenos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
IT IS USER-FRIENDLY AND ITS FEATURES ARE DETAILED TO HELP YOU WITH WHAT YOU'RE LOOKING FOR. IT CAN BE FLEXIBLE IF YOU'RE EXPERIENCED AND SAVVY WITH CLOUD COMPUTING. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I USED IT ON MY LAPTOP, UNFORTUNATELY, IT REQUIRED JAVA-BASED SERVICES WHICH DON'T WORK WELL WITH A CHROME ENVIRONMENT. IT HAS ALSO PRODUCED DELAYED RESPONSES DURING HEAVY USE TIME. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
BMC helix platform is new innovative approach by BMC software by taking all installation and server managing mesh away and now managing all on cloud server with public access and high availability. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
BMC Helix Platform lags local server logs and config file setting like ar.cfg and armonitor. Also services restart and administration privileges are taken away from the tool owner company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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