Avaliações e Detalhes do Produto de Bloom

Posso ter TDAH, então longe da vista, longe da mente. Gosto de ferramentas que me permitem ter tudo o que preciso em um só lugar, e especialmente adoro automações. Não sei como isso se compara aos concorrentes porque não há pessoas suficientes com um produto que funcione no Reino Unido, então só usei este e o Zoho e esse é complicado e um pouco feio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu posso simplesmente não saber como fazer isso, mas a necessidade de atualizar manualmente a disponibilidade do calendário é um pouco incômoda, mas não tão grave a ponto de ser um problema. Eu só preciso ser melhor em manter isso em dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A hospedagem do site é excelente. Como mencionei na seção sobre o que não gosto, a maior parte do trabalho que faço agora é de forma voluntária. Espero reiniciar minha carreira e ganhar dinheiro com minha fotografia novamente, mas esse não é o caso no momento. Não posso justificar uma despesa mensal para manter um site. Poder hospedar um site com aparência profissional gratuitamente é definitivamente uma vantagem! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento da minha vida, faço minha fotografia de forma voluntária. Fiquei animado ao ver que o Bloom oferecia contas gratuitas e estava ansioso para poder usar o Bloom para transferir fotos para a organização para a qual sou voluntário. O que descobri que não estava claro era que havia um limite vitalício de 6 projetos em uma conta gratuita. Não 6 de cada vez, como outras plataformas de CRM fazem ou faziam, mas um máximo vitalício de 6 projetos. Quando tentei adicionar fotos de um evento diferente a uma galeria que já havia criado para uma organização, descobri que não era evidente como alternar entre galerias ou álbuns.

Entendo que contas gratuitas têm limites. Mas, por causa do limite vitalício de projetos, voltei a usar o Google Fotos para transferir fotos. E quando o fiz, o organizador do evento em que fui voluntário comentou que acabou sendo mais fácil baixá-las do Google Fotos do que do Bloom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das minhas funcionalidades favoritas que o Bloom oferece incluem a capacidade de criar e enviar questionários e formulários, a facilidade de criar, personalizar e enviar faturas e contratos, e o layout do meu fluxo de trabalho do projeto. É tão satisfatório!! Para cada projeto, você pode acompanhar em qual etapa está no seu processo, marcar as coisas quando estão completas, e agora podemos personalizar as abas para que a organização seja infinita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando comecei originalmente com o Bloom, usei a aba de mensagens para me comunicar com os clientes. Descobri que muitas vezes meus clientes não estavam recebendo minhas mensagens, então mudei para uma conta do Gmail. Não é um grande problema; agora prefiro ter isso separado dessa forma de qualquer maneira! Eu também adoraria ver o Clover nas opções de pagamento. Tenho o Square, mas adoraria mudar para o Clover porque ouvi dizer que é mais barato com suas taxas - então adoraria ver isso como um método de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de automação, o layout limpo e os modelos para rastrear leads até a entrega de projetos multifacetados (ou simples) para minha empresa de mídia digital como solopreneur me deram confiança e tranquilidade. Eu realmente gosto de usar o Bloom, ele hospeda meu site, leads, rastreamento de projetos e receita - o potencial de automação também é excelente. Este é um produto que me permite focar em entregar um ótimo serviço/produto, sem gastar o tempo que não tenho executando manualmente a jornada de cada cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de opções personalizadas ao usar o Bloom para hospedar seu site é um pouco frustrante, especialmente ao tentar melhorar seu SEO ou página da web com base nos tempos de carregamento ou algo semelhante. Também não rastreia pagamentos feitos diretamente para sua conta bancária (para clientes maiores), o que não é um grande problema, mas requer gerenciamento manual para acionar e-mails de 'pagamento recebido', etc. Outra pequena questão é que você não pode definir itens de linha de fatura como 'tributáveis' por padrão - se você alterar os detalhes e esquecer de clicar no controle deslizante novamente, pode enviar faturas para clientes sem o imposto adicionado... o que é pouco profissional de explicar depois. Outra frustração é a incapacidade de adicionar texto a um e-mail ao enviar uma fatura, o que significa que quase sempre preciso enviar 2 e-mails... há apenas tanto que você pode adicionar à seção de 'memorando'. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo muitas coisas diferentes sobre o Bloom, mas devo dizer que minha parte favorita são as abas de Projeto e como é fácil faturar clientes. Tudo está bem ali, tudo o que possivelmente precisamos enviar para um cliente. E é muito fácil de acompanhar.

A equipe do Bloom também está SEMPRE lançando novas melhorias para o sistema e realmente leva em consideração o que seus clientes procuram em um sistema.

Também adoro como é fácil integrar em um site existente e como os formulários são bonitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não acho que realmente haja desvantagens. Sempre há espaço para melhorar, o que Bloom está sempre fazendo. A única parte que achei um pouco frustrante foi quando estava adicionando pagamentos antigos para testar como era, ele os adicionava aos dados do ano atual em vez do ano anterior de onde eram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comparado a outros CRMs que usei, os recursos personalizáveis e automações do Bloom se encaixam melhor com o meu negócio (edição de livros, workshops e escrita). O Portal do Cliente é uma ótima maneira de organizar documentos e recursos de projetos que meus clientes e eu podemos acessar via desktop ou celular. Isso me faz parecer profissional, simplifica o processo de integração e oferece muito valor aos meus clientes. O agendador automático para opções de fatura e retentor também facilita o recebimento de pagamentos. Ainda fico animado toda vez que recebo a mensagem "Você foi pago!" na minha caixa de entrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda há espaço para melhorias. O maior problema para mim é não ter cobrança automática para pagamentos mensais que têm valores diferentes a cada mês (diferente da fatura programada automaticamente, que não cobra automaticamente o cartão registrado).

Mas sei que isso será resolvido em algum momento. A Bloom lança recursos muito necessários regularmente e estou confiante de que eles resolverão isso também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro os questionários. Isso me permite obter todas as informações necessárias para uma sessão, garantir que estou na mesma página que meus clientes e enviar uma mensagem de que o que eles querem em uma sessão é importante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de não conseguir encontrar um questionário se ele não for criado como um LEAD. Às vezes, eu só preciso da informação, não quero que eles sejam um LEAD, mas preciso encontrar essa informação mais tarde. Então, tive que modificar como os uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface, as ferramentas, a facilidade de uso... Bloom é uma excelente ferramenta para gerenciar clientes, especialmente quando se trata de receber pagamentos pontuais por trabalho remoto. Estou realmente satisfeito com o serviço e já o recomendei a várias outras pessoas que estão usando e também adoram! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os planos pagos parecem um pouco caros, especialmente para um freelancer que está apenas começando. Dito isso, o plano gratuito deles tem tantos recursos úteis que você pode começar a usar a plataforma e depois expandir quando estiver pronto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o nível de automação e que tudo é central. Embora eu ainda esteja no processo de configurar totalmente meus sistemas, já estou gostando. É o primeiro CMS que realmente atende aos criativos e às nossas necessidades administrativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom se oferecesse mais personalização de marca, como fontes, cores primárias e secundárias, etc. Também gostaria que tivesse uma opção para os clientes revisarem suas respostas do formulário ou visualizá-las em uma página como uma "edição" final antes de enviar. Muitos deles enviam acidentalmente sem poder voltar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a melhor coisa sobre usar azul é a integração com faturas e projetos. Como alguém que usa o Bloom para administrar seu pequeno negócio, esse tipo de integração me poupou de precisar contratar um contador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço não é barato e, a menos que você já tenha um negócio estabelecido, o custo do bloom pode impactar negativamente o crescimento do seu negócio. Não vejo que o bloom me ajude a crescer meu negócio tanto quanto me ajuda a organizar e manter meus clientes existentes e redirecionar novos clientes para a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.