Avaliações e Detalhes do Produto de Benefitfocus

O portal online e especialmente o aplicativo Benefitfocus são tão fáceis de usar que, como Gerente de Benefícios, raramente ouço algo além de elogios dos funcionários que estão se inscrevendo como novos contratados, processando eventos de vida qualificáveis ou durante nossa inscrição aberta anual. Com ferramentas de comparação de custos, a capacidade de incorporar links, vídeos, etc., o sistema realmente tem tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é que não tenho tempo suficiente para implementar todos os recursos incríveis que estão disponíveis (comunicações automatizadas, lembretes, conteúdo personalizado, etc.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando penso na Benefitfocus e em como os sistemas de RH e administração de benefícios precisam evoluir com as necessidades e solicitações dinâmicas dos empregadores, a Benefitfocus está alinhada com sua tecnologia inovadora e sistemas de suporte ao cliente. A Benefitfocus entende que os dados impulsionam todas as decisões de RH e benefícios e fez um investimento significativo em seus dados e na precisão dos dados.

Como a tecnologia é fundamental, a Benefitfocus oferece um cadastro móvel amigável que é fluido e intuitivo. A conferência Benefitfocus One Place também é o padrão ouro.

A Benefitfocus e suas soluções móveis e de cadastro ajudaram nossos associados a migrar para os planos CDHD e continuamos a ver o movimento ano após ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única oportunidade que eu mencionaria sobre a Benefitfocus é que, inicialmente, levou algum tempo para eles encontrarem seu caminho para os Gerentes de Suporte ao Cliente e equipes de suporte. Agora, a Benefitfocus tem uma noção do que seus clientes desejam em relação à plataforma e suporte técnico. A grande coisa sobre a Benefitfocus é que, quando você fala, eles ouvem seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma de inscrição nos permitiu oferecer aos nossos funcionários uma experiência de compra ao participar de uma inscrição de benefícios. O site é intuitivo e nos permite fornecer peças educacionais incorporadas para atender necessidades críticas. Além disso, adicionar os recursos do Centro de Serviços BENEFITFOCUS nos permitiu economizar tempo e dinheiro ao criar um segmento adicional de equipe de benefícios para auxiliar nossos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

À medida que trabalhamos para ajustar nossos programas e processos, pode haver um pouco de atraso enquanto esperamos que a funcionalidade seja atualizada para corresponder aos nossos prazos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The marketplace approach to Benefits has been very easy for our Employees to pick up on. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Compared to our old Benefits system (workday) it seems to be a lot of clicks to get through an enrollment or even to that matter a life change. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Portal de Comunicações e Core Analytics são os meus favoritos! Também acho que a experiência de inscrição é muito envolvente e adoro o quão personalizável ela é. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada - tudo está indo muito bem! Nosso gerente de sucesso do cliente está sempre disponível para nós, defendendo ativamente para garantir que nossa voz seja ouvida. A natureza colaborativa de todos na Benefitfocus nos permite falar livremente sobre quais são nossas necessidades. Eles fazem parceria em soluções em vez de apenas enviar uma conta exorbitante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BenefitFocus é muito focado no cliente. Tivemos ótimos relacionamentos com todos que trabalharam em nossa conta nos últimos 2 anos. Todos lá genuinamente querem que sejamos clientes satisfeitos e farão o que for necessário para garantir que continuemos assim! Nossos funcionários também adoram a plataforma e ela realmente nos ajudou a automatizar as inscrições e deduções de benefícios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não consigo pensar em nada específico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é muito fácil de usar e oferece um ponto único para nossos funcionários encontrarem tudo o que possam precisar em relação aos benefícios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você usar feeds de arquivos de dados, o tempo de desenvolvimento é extenso. Se ele quebrar uma vez desenvolvido, também é um processo demorado para corrigi-lo. Além disso, alguns dos feeds de arquivos integrados com transportadoras parecem estar incompletos, o que significa que não incluem todos os campos possíveis que podem ser necessários em uma especificação padrão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, o que mais amei foi o tempo e a atenção que foram dedicados ao sucesso do nosso relacionamento comercial nos últimos três anos! Não houve nada além de total consistência na forma como as coisas são tratadas e entregues pela Equipe de Suporte da Benefitfocus para minha Faculdade, diariamente e semanalmente. E parece que só está melhorando à medida que os avanços tecnológicos são feitos e implementados. Nosso relacionamento com a Benefitfocus é muito feliz! Obrigado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu absolutamente não consigo pensar em nada neste momento--todas as questões são abordadas, ao serem descobertas, e resolvidas de maneira oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Escolhemos o BenefitFocus entre seus concorrentes, pois parecia ser muito fácil de usar. Estávamos corretos em fazê-lo. No início deste ano, foi nossa primeira inscrição aberta e não recebemos reclamações de nossos membros em relação ao sistema. Fomos designados a uma maravilhosa Gerente de Sucesso do Cliente, Anne, que faz mais do que o esperado por nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós consistimos em seis corporações escolares com Administradores de Benefícios e um Diretor de Trust. Seria bom poder ter um processo de aprovação em camadas. Mesmo que a maioria dos benefícios sejam os mesmos, eles são administrados de forma diferente às vezes. Nossa Gerente de Sucesso do Cliente, Anne, trabalha arduamente para tornar nosso site o melhor possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema Benefitfocus permite que diferentes benefícios sejam configurados com facilidade para os funcionários - sejam eles em tempo integral, meio período ou sempre móveis. Ter um portal de comunicação para compartilhar detalhes e informações, bem como vídeos, é um ativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os feeds de fornecedores não são tão fáceis de configurar quanto você pensa e podem levar muito tempo. A configuração do HSA para funcionários e empregadores também não é amigável para ajustar os limites máximos de contribuição devido a um evento de vida durante o ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.