Avaliações e Detalhes do Produto de BayRetail

A Solução para a Indústria de Varejo leva você à Nova Era do Varejo, proporcionando uma visão 360° de seus clientes e suas equipes, bem como uma imagem omnicanal de seu inventário. Storeberry é composta por uma Solução para a Indústria de Varejo baseada no Salesforce para sua sede, juntamente com um App de Gestão na Loja para suas lojas. Para oferecer uma experiência ao cliente 360°, sua equipe de varejo precisa de acesso a uma solução omnicanal. Os modelos pré-construídos e cenários de varejo incluídos na Solução para a Indústria de Varejo atenderão às necessidades de seus três principais stakeholders por meio de uma experiência perfeita: — > Associado de Loja Crie um relacionamento 1 a 1 graças ao acesso em tempo real ao perfil do cliente e ferramentas de comunicação Maximize o tempo gasto com o cliente em vez de procurar produtos/informações Apoie iniciativas de marketing corporativo em nível local —> Gerente de Loja Monitore o desempenho da loja; Gerencie a loja de forma eficiente; Espalhe a imagem da marca —> Gerente de CRM Forneça uma ferramenta de CRM poderosa com perfil de cliente 360; Crie, atribua e acompanhe operações na loja (comercial, lista de clientes, campanha de marketing); Desenvolva a estratégia de CRM CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS POR MÓDULOS - MÓDULO DE CRM / CLIENTELING Identificação e criação de conta na loja Identificação do cliente na loja e criação de conta Criação e acompanhamento de visita do cliente na loja Visão Geral do Cliente 360 - CRM Acesso ao perfil do cliente (informações gerais, atividade, preferências de contato, etc.) Histórico do cliente (interações, compras, etc.) Interesses do cliente (Lista de desejos, carrinho abandonado, navegação) Acompanhamento e engajamento do cliente Comunicação com o cliente (SMS, chamada, WeChat, WhatsApp, Email) Presentes e fidelidade do cliente Convite para eventos da marca Agendamento de compromissos com o cliente Preparar e/ou enviar uma Lista de Desejos para um cliente Módulo de Relatórios e Desempenho Ferramentas para gerentes Relatórios de desempenho global (vendas, clientes, loja, equipe) Operação comercial e de loja Gestão de equipe (criação de tarefas e acompanhamento) Comunicação Corporativa Ferramentas de comunicação da marca Colaboração entre funcionários (sede-loja, loja-loja) Espaço de trabalho do Associado de Vendas Revisão de desempenho Visão geral da agenda global (atividades de campanhas de eventos) Módulo de Assistência de Compras Demonstração de produtos Acesso ao catálogo de produtos da marca Corredor Infinito (Visibilidade unificada de estoque) Identificação rápida de produtos na loja (escaneamento) Gestão de Pedidos Pedidos de loja para loja Pedidos de loja para web Pedidos Click&Collect/E-reserva Pedidos na loja Módulo de Pagamento Envio para solução POS Solução POS móvel Geração e transmissão de recibo Sistema de Gestão de Interface Maximize a adoção com design envolvente e suporte para dispositivos iOS e Android Criado para Moda - Luxo - Beleza - Eletrônicos - Decoração de interiores