Avaliações de Barracuda Email Protection

A proteção contra personificação Barracuda foi uma ótima aquisição para a nossa universidade. Anteriormente, nosso corpo docente e funcionários recebiam muitos e-mails falsificados... e muitos deles pareciam vir de executivos de nível C, incluindo o Presidente e o CFO. Mesmo que exijamos treinamento, ainda queríamos uma proteção de backup. Desde a implementação do IP, a grande maioria desses e-mails falsificados é capturada e o usuário final nunca os vê, exceto por uma notificação por e-mail de que a Barracuda interceptou um e-mail malicioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não houve muitas desvantagens na plataforma............ além de termos tido vários falsos positivos. É uma plataforma que você quer manter sob verificação regular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Parece impedir que uma boa quantidade de e-mails indesejados chegue aos nossos usuários finais.

- Remove os e-mails das caixas de entrada dos usuários após identificá-los como fraudulentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- É chamado "Proteção contra Personificação", mas pelo que entendo, também bloqueia tentativas gerais de phishing e golpes. O nome do serviço leva à inferência de que é mais limitado em escopo do que realmente é.

- Além disso, com "Proteção contra Personificação" em mente, quero observar que, no passado, permitiu a passagem de e-mails fraudulentos que exibiam o nome do nosso presidente, mas eram de um endereço do gmail ou outro domínio de e-mail que não era o nosso. Eu esperaria que fizesse melhor do que isso, dado que deveria ser capaz de ver os nomes das pessoas em nossa empresa e compará-los com e-mails que fingem ser de pessoas com o mesmo nome. Direi que esse problema específico não se apresentou particularmente recentemente, então pode ter melhorado com o tempo.

- Ele perde alguns e-mails que realmente sinto que deveria ser capaz de remediar. Coisas como alguns e-mails falsos do docusign ou e-mails com "anexos" que são realmente apenas uma imagem de um arquivo anexado no e-mail. Acho que alguns deles estão apenas usando imagens para contornar o filtro de spam, que é uma técnica antiga e bem conhecida na minha opinião.

- Também sinto que alguns dos e-mails que bloqueia deveriam ser filtrados pelo filtro "regular" do Barracuda e não precisariam ser remediados especificamente pelo serviço de Proteção contra Personificação. Não posso ser objetivo sobre isso, no entanto. Apenas acho que alguns dos e-mails de golpe, por exemplo, deveriam ser detectáveis pelo filtro de spam regular.

- O processo para relatar e-mails perdidos é bom, mas sinto que deveriam estar indo para um endereço de e-mail que reflete o nome atual do produto, em vez do antigo nome "Sentinel".

- Sinto que deveriam estar disponíveis logs que mostrassem todos os e-mails que a Proteção contra Personificação revisou. Só posso ver quais foram remediados.

- Parece que muitos dos e-mails que são categorizados como "personificação" são realmente apenas spam, golpe ou phishing geral; não especificamente personificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente é sempre rápido para responder, fácil e amigável para trabalhar. Se houver algo que você não consiga encontrar na documentação ou estiver tendo problemas, eles podem responder às suas perguntas e ajudar a resolver. Eu também gosto muito que os relatórios de resumo sejam personalizáveis e possam permitir que os usuários tenham uma visão apenas dos assuntos de mensagens bloqueadas/quarentenadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil entender a prioridade ou a ordem das operações em diferentes conjuntos de regras. Poderia ser mais amigável para iniciantes em termos de onde certas configurações estão ocultas ou pesquisáveis para configurações específicas. O produto parece voltado para usuários do Office 365, então, se você não estiver no Office 365, seu caso de uso pode ser um pouco mais limitado. Se você não esperar vários segundos para a página carregar completamente, ela apagará sua pesquisa, mas não há como cronometrar esse carregamento (sem barra de progresso e não impede você de digitar). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We have been using Barracuda Impersonation for 6 months, and the at-a-glance visibility it gives us into the state of our user's accounts is invaluable. Already it has stopped several account take over attempts, by alerting us when an account was being accessed from outside the country or when rules were being created for an account. The easy to use step-by-step account review has helped us verify nothing malicious has gone out of our user's accounts, and clamp down immediately when an alert goes off.

We were able to set it up in 15 minutes and were up and running checking all our user's connectivity for the past month on the same day. Connecting it to M365 was a breeze, and it uses robust connection APIs. We use this every day.

Barracuda support has always been just a phone call away, and they always have answers to all our communication questions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It would be fantastic if it played a larger role within the M365 ecosystem. Micorosft has a larger ID Threat Protection platform, but it's cumbersome and difficult to get going, and requires advanced licensing.

Barracuda gives us some of that functionality, but additional reporting like device compliance, or additional user Identity metrics would be extremely helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Funciona definitivamente. É extremamente simples de configurar e outra camada de proteção que reduz o número de golpes que chegam às caixas de entrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitos falsos positivos. Não estou totalmente convencido de sua utilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É tão simples procurar por e-mail! Trabalho em um escritório de advocacia, então estamos constantemente sendo solicitados a encontrar este ou aquele e-mail. A Barracuda fornece instruções fáceis de entender, o que pode colocar um iniciante em dia rapidamente. A interface web é bem organizada e os controles são intuitivos. Estamos usando a Barracuda há anos e não escolheríamos outra empresa. Além disso, o atendimento ao cliente é de primeira qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas regras para a pesquisa que você precisa saber antes de começar. Por exemplo, colocar todas as suas pesquisas "ou" antes das pesquisas "e". Esta é realmente a única razão pela qual precisamos contatar o suporte ao cliente. Isso deveria ser mais óbvio na tela de pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ferramenta poderosa para qualquer equipe, há muitos recursos que pudemos aproveitar. Adoro a integração de todos os produtos, proporciona tranquilidade e percepção. É a melhor solução para grandes empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria muito útil se toda a configuração de relatórios estivesse sob uma única interface, o sistema de administração deles era um pouco complicado de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The Spear phishing protection parts of this alone has reduced the amount of time spent tackling email by drastic amounts and I use this every day. Use and administration is easy and the ability to gain information to further investigate the email is great. Support calls to Barracuda are always quickly answered, and has been great. We used support services for integration and it was aq uick and easy implementation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish the account takeover parts had better information, however I understand that this is also at the mercy of Microsoft and 365 so it's still much better than what we had previously. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como um distrito escolar, estávamos recebendo muitos e-mails de personificação por mês. Os usuários às vezes não conseguiam perceber a diferença. Depois que nos inscrevemos no Barracuda Impersonation Protection, isso praticamente parou. De vez em quando, um e-mail passa, mas não é uma personificação muito boa e os usuários conseguem perceber a diferença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada de que não goste. Eu realmente gosto dos produtos barracuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

realmente se aprofunda em quais e-mails estão sendo personificados, de onde eles vêm, de qual domínio de e-mail estão vindo. Tem uma interface fácil de usar. O suporte ao cliente é excelente para quaisquer problemas que tivemos. Integra-se facilmente com nosso ambiente Microsoft 365 e LDAP. Usamos com muita frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alertas e inteligência. Também acho que a informação que vemos não é a mesma que o suporte ao cliente. Seria bom ver o que eles veem também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.