Avaliações e Detalhes do Produto Banyan Technology

A facilidade de uso e a experiência de atendimento ao cliente. A equipe trata todos os itens enviados/solicitados com um senso de urgência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos vínculos de itens no domínio de Carga Fracionada onde os itens não estão mapeados como esperado. Isso normalmente pode ser corrigido - apenas cria desafios ao configurar o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta plataforma pode ser personalizada para atender às necessidades do usuário. Cada empresa de LSCM tem processos de negócios diferentes e, portanto, necessidades diferentes. Não há uma única solução pronta no mercado que abranja prontamente todos esses requisitos. Os Departamentos de Desenvolvimento e Soluções da Banyan Technology oferecem aos seus clientes opções criativas, adaptadas para atender a requisitos específicos de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação de ponta a ponta da plataforma Banyan pode, às vezes, ser longa e complicada. A Banyan Technology não entende os processos de um negócio da mesma forma que os usuários diários do software entenderiam. No entanto, os Especialistas em Soluções da Banyan são rápidos em adaptar o software, mas tanto a Banyan Technology quanto seu cliente podem se beneficiar de uma análise inicial mais aprofundada dos objetivos de uso de um cliente antes da fase de ativação. Em resumo, integrar a plataforma Banyan nos processos de negócios de uma empresa permite que ela se torne uma parte mais permanente, sem a qual o cliente não consegue funcionar normalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Banyan Technology tem se mostrado consistentemente um parceiro confiável e colaborativo. Sua equipe é responsiva, fácil de trabalhar e genuinamente solidária ao longo do envolvimento.

A plataforma TMS é intuitiva e facilita a comparação de modos de transporte, transportadoras, custos e serviços—tudo a partir de uma única tela. Isso pode ajudar a agilizar a tomada de decisões e melhorar a eficiência geral.

O que mais se destaca é a disposição da Banyan em ouvir e se adaptar. Eles dedicam tempo para entender as necessidades específicas de cada cliente e parceiro, e adaptam suas soluções de acordo. É claro que eles valorizam relacionamentos de longo prazo e estão comprometidos em fornecer ferramentas flexíveis e eficazes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse que escolher uma área para melhoria, seria que as atualizações ocasionais na plataforma podem levar um pouco de tempo para serem totalmente compreendidas, mas a equipe está sempre disponível para ajudar a esclarecer e apoiar a transição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte deles é ótima! Eles são fáceis de contatar, um prazer de se comunicar, muito conhecedores e rápidos para resolver seu problema.

Um membro, Adel, foi incrível. Ele contatou uma transportadora pessoalmente para obter as informações necessárias. Depois, mostrou uma paciência e diligência tremendas, explicando repetidamente o problema e a solução para a empresa de transporte, até que eles finalmente entendessem que o problema era do lado deles. Sou grato pelos esforços de Adel, pois esta situação teria sido um pesadelo sem ele.

O TMS em si é bastante intuitivo e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação foi um pouco complicada às vezes, no entanto, talvez eu tenha tido azar com a pessoa que nos configurou. Acho que a natureza do negócio deles pode ser difícil, especialmente ao trabalhar com APIs/classificação para empresas transportadoras menores. No entanto, gostaria que certos aspectos das APIs estivessem funcionando corretamente - o que deve ser corrigido em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Banyan Technology busca consistentemente novas oportunidades para melhoria e eficiência, ouvindo ativamente o feedback dos usuários para aprimorar sua tecnologia. Eles incorporam os recursos mais recentes para garantir que os usuários possam se manter à frente das mudanças do setor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface de usuário atual do TMS da Banyan parece desatualizada, mas eles estão no processo de atualizá-la, o que deve levar a melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Banyan é muito fácil de usar, desde a reserva de remessas até ajudar os outros a navegar na plataforma. Os tickets de suporte são resolvidos rapidamente, eles são consistentemente proativos e responsivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel atual não exibe as informações corretas quando se trata de dados de envio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe Banyan é ótima para trabalhar e fazer parceria com eles tem sido um prazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada vem à mente. Estamos trabalhando em uma parceria e integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Banyan é muito fácil de usar, e você pode importar todos os nossos produtos para a base de dados do Banyan. Os relatórios do Banyan são muito úteis para ajudar a reduzir as taxas de frete no sistema. Banyan é muito útil para o envio de LTL e carga completa. Banyan também despachará o caminhão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você estiver enviando mais de um produto em um palete, alguns transportadores LTL cotam o valor incorreto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Banyan conseguiu adaptar o sistema para atender às necessidades de nossos clientes e funcionários, mantendo sua oferta principal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora. Continuamos a evoluir com nossas ofertas de produtos e elas evoluem conosco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é fácil de navegar. Ela preenche as taxas rapidamente e me dá as capacidades de relatório que eu preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste na tecnologia. Eu não gosto da página inicial e da fonte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.