Discussões de Awesome Support

O Awesome Support é um dos sistemas de ticket de suporte ao cliente mais populares disponíveis para WordPress. Com milhares de contas ativas do WordPress atualmente usando o sistema de suporte. A versão gratuita permite tickets, agentes, usuários, produtos e departamentos ilimitados. É uma boa base para suporte ao cliente simples, mas você também pode fazer upgrade para recursos mais avançados. O plano mais alto suporta acordos de nível de serviço (SLAs), relatórios mais detalhados e automação. O plugin Awesome Support também permite personalizar várias configurações para adequá-lo à sua organização. Um recurso de upgrade interessante é seu chatbot do Facebook Messenger. Você pode conectá-lo à IA Dialogflow do Google e criar suas partes de conversa. Quando os usuários deixam avaliações de Awesome Support, o G2 também coleta perguntas comuns sobre o uso diário de Awesome Support. Essas perguntas são então respondidas por nossa comunidade de 850 mil profissionais. Envie sua pergunta abaixo e participe da Discussão do G2.