Reivindicado

Visão Geral de Preços Avaya Experience Platform

Avaya Experience Platform em resumo

Omnichannel Package:
$111 user/month

- Cloud-based Contact Center
- Channels: Voice, Web Chat, Email, Text, Bring Your Own Digital Channel
- Bring Your Own Bot
- Intelligent Routing
- AI-Powered Self-Service Automation
- Intuitive, Customizable Browser-based Supervisor and Employee Desktop
- Call and Desktop Screen Recording
- Real-Time and Historical Reporting
- Quality Management
- Coaching and E-Learning
- Customer Journey Intelligence
- Business Process Orchestration

Voice Package:
$82 user/month

- Cloud-based Call Center
- Self-service Administration
- Skills-based Routing
- IVR*
- Call Recording and 90-day Storage
- Reporting
- Screen Capture
- Live Monitoring

*One-time implementation fees apply.

Avaya Experience Platform não forneceu informações de preços para este produto ou serviço. Esta é uma prática comum para vendedores de software e prestadores de serviços. As informações de preços fornecidas aqui são baseadas em avaliações de usuários e destinam-se a lhe dar uma indicação de valor. Alternativamente, entre em contato com Avaya Experience Platform para obter os preços atuais.

Nome	Preço	Recursos
Pequeno negócio	$	39% mais barato do que o produto Centro de Contato médio Leia as Avaliações de Pequeno negócio
Mercado médio	$$$$	34% mais caro do que o produto Centro de Contato médio Leia as Avaliações de Mercado médio
Empresa	$$$	10% mais caro do que o produto Centro de Contato médio Leia as Avaliações de Empresa

Nome

Preço

Recursos

Pequeno negócio

$

39% mais barato

do que o produto Centro de Contato médio

Leia as Avaliações de Pequeno negócio

Mercado médio

$$$$

34% mais caro

do que o produto Centro de Contato médio

Leia as Avaliações de Mercado médio

Empresa

$$$

10% mais caro

do que o produto Centro de Contato médio

Leia as Avaliações de Empresa

Preços e planos de Avaya Experience Platform

As informações de preços para Avaya Experience Platform são fornecidas pelo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar Avaya Experience Platform devem ser conduzidas com o vendedor.

https://www.avaya.com/en/products/ccaas/public-pricing/

As informações de preços foram atualizadas pela última vez em June 29, 2021

Principais Alternativas de Avaya Experience Platform Mais Bem Avaliadas

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Preços das Alternativas de Avaya Experience Platform

A seguir está uma visão geral das edições oferecidas por outros Software de Central de Atendimento

NICE CXone Mpower CXone Mpower Digital Agent	A partir de $71.001 Agent Por Mês	Pacote digital primeiro suporta mais de 30 canais digitais Conjuntos de dados e modelos comuns Administração unificada e interface do usuário Roteamento de Agente Digital para mais de 30 canais Espaço de trabalho dedicado para agente e supervisor Painel de visualização de dados e relatórios pré-construídos Gravação e armazenamento digital Mostrar mais
Talkdesk CX Cloud Digital Essentials	$85.001 Per user, Per month	Adicione o poder do engajamento digital do cliente ao seu centro de contato Talkdesk, incluindo chat, e-mail, SMS, canais sociais e mais. Engajamento Digital, Estúdio & Roteamento, Conexões, Acesso a API, Painéis em Tempo Real, e mais.
3CX 3CX FREE	Grátis10 Users	Grátis para até 10 usuários. Sistema de telefone de próxima geração Traga seu próprio SIP Trunk WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto Chat ao Vivo Mensagens de Equipe WhatsApp Videoconferência Roteamento de Horário de Feriado e Comercial Links de Conversa 3CX Aplicativos Móveis e de Desktop Grupo de Toque e Mensagem de Boas-Vindas Máximo de 3 Telefones de Mesa Mostrar mais

Vários preços e planos de alternativas

As informações de preços para as várias alternativas de Avaya Experience Platform acima são fornecidas pelo respectivo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar qualquer um desses produtos devem ser conduzidas com o vendedor.

Categorias Avaya Experience Platform no G2

Autoatendimento ao Cliente

Centro de Contato

Força de Trabalho do Contact Center

Análise de Discurso

Autoatendimento ao Cliente

Centro de Contato

Força de Trabalho do Contact Center

Análise de Discurso

Comparativos Avaya Experience Platform

Avaya Experience PlatformVSConnect

Avaya Experience PlatformVSGenesys Cloud CX

Avaya Experience PlatformVSNICE CXone Mpower

Comparar as avaliações de Avaya Experience Platform com produtos similares

Avaliações de Preços de Avaya Experience Platform

PT

Usuário Verificado em Telecommunications

Empresa(> 1000 emp.)

Avaliador validado

Fonte da Revisão: Orgânico

Mar 5 de 2024

"Avaya AEP"

O que você mais gosta Avaya Experience Platform?

Although, Avaya is the late entrant in CCAAS Platform. With AXP, They have competent solution and Feature sets in place which is at par with Nice CX-One and Genesys. Avaya AXP is flexible and with Verint WEM , It has solid feature set offerings in place for Speech analytics, WFM, Knowledge base, Feedback Management and many others. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Avaya Experience Platform?

They should host AXP and Verint WEM modules in the same cloud. Hybrid approach is little tricky. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Avaya Experience Platform E como isso está te beneficiando?

Avaya AXP has good feature sets at a very competitive price. The support is amazing as always. Easy to integrate and manage.We can easily scale up and scale down as per business requirements. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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