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características e pós-venda excelente
Avaliações 316 Auvik
Sentimento Geral da Revisão para Auvik
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O recurso de varredura de sub-rede facilita a vida porque você (geralmente) não precisa procurar dispositivos. Eu gostaria de acrescentar que o suporte deles é incrível e suas equipes levam o feedback muito, muito a sério!!
No que diz respeito ao suporte, sua base de conhecimento está repleta de artigos incrivelmente úteis, às vezes que não têm nada a ver com a Auvik e têm tudo a ver com gerenciar e manter outros sistemas. Eu acho isso de um valor incrível!
Ainda não participei de um dos eventos MSP deles, mas espero fazê-lo no futuro. Eles realmente se importam com seus parceiros e querem fazer o melhor produto com base no feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A falta de um painel de estilo gauge de monitoramento SNMP personalizado e a falta de gerenciamento da camada de aplicação. Infelizmente, essas duas coisas a plataforma Solarwinds fazia muito bem. Caso contrário, realmente não há muito do que não gostar no Auvik. Realmente faz o que promete! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há uma única funcionalidade que eu mais goste no Auvik - porque CADA funcionalidade é incrivelmente útil. A capacidade de receber notificações sobre eventos de rede, classificar facilmente mapas de rede lógicos e físicos, fazer backup e comparar mudanças destacadas entre configurações de roteadores e switches, identificação imediata de em quais portas de switch os cabos estão conectados, integração com o ConnectWise Automate, a estrutura de preços cobrando apenas por dispositivos de infraestrutura --- a lista continua. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A ÚNICA coisa que sinto que poderia ser melhorada no Auvik é que o zoom do mapa de rede parece um pouco desajeitado. Definitivamente não é um ponto negativo - apenas absolutamente a única coisa que consigo pensar que poderia ser melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ele me permite ver a rede física em tempo real. Perco tanto tempo tentando rastrear problemas e este é um local único para uma variedade de questões. Mesmo quando há um evento de energia. Posso ligar para o cliente muitas vezes antes que ele perceba que há uma interrupção no sistema. Temos o Auvik implantado em muitos dos sites de nossos clientes. Podemos compartilhar essas informações com eles e, na maioria dos casos, eles não precisam entender as coisas em um nível técnico. Eles podem literalmente ver sua rede e isso é uma grande vantagem. Sou fã do layout e tenho certeza de que quanto mais eu usar, mais confortável me tornarei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A curva de aprendizado para ajustar alertas. Eu não tenho muitos pontos negativos a mencionar. Ajustar os alertas é a coisa mais difícil que eu experimentei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto que ele capture tudo, incluindo as configurações do meu equipamento de rede. Ele mantém as alterações nas configurações e me permite restaurar configurações quando perco um equipamento ou é cometido um erro. Também gosto das análises. Os painéis são úteis também. Gosto de poder filtrar o que ele exibe porque algumas das redes que monitoramos podem ser bastante grandes. Os filtros também podem ser salvos, então não preciso recriá-los toda vez que entro na interface. Ele também se integra bem com meu software de tickets e me dá descrições claras do que está errado quando cria um ticket. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, parece que eu clico muito para chegar à informação que quero. Fora isso, realmente não há nada que me incomode sobre o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
They give quick, easy to read information on network mapping. Being able to figure out how everything is connected in a modern networking environment saves hours of work. Plus the automated backups are absolutely huge for us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I would say their training platform could be improved. I have attempted to use the platform multiple times and continue to struggle to get more from the product. To be fair, I haven't reached out to my rep for support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Distributedarchitechture and cloud based Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Features are still minimal. Needs to add tons of features to become a full fledged monitoring solution. ALso pricing model is not attractive Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Processo de instalação simples e a facilidade de navegação entre sites de clientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O conteúdo do vídeo de treinamento pode estar desatualizado, alguns links referem-se a versões mais antigas. Parte do conteúdo é muito pequeno para ver online, "talvez mais vídeos do tipo YouTube e parte da documentação tem muitas referências "vá para outros itens relacionados", onde poderia ser útil ter um pouco mais de conteúdo no documento em vez de "consulte este tópico", para que você não fique pulando entre diferentes áreas. Mas, ao dizer isso, posso me relacionar totalmente com a documentação que pode ficar desatualizada tão rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
