Salvar em Minhas Listas
Não Reivindicado
Não Reivindicado

Principais Alternativas de Atlassian Enterprise Support Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Atlassian Enterprise Support

Visão geral de Atlassian Enterprise Support

O que é Atlassian Enterprise Support?

Mantenha seus sistemas funcionando sem problemas com acesso a equipes de suporte altamente treinadas e tempos de resposta rápidos.

Detalhes Atlassian Enterprise Support
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Mantenha seus sistemas funcionando sem problemas com acesso a equipes de suporte altamente treinadas e tempos de resposta rápidos.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Atlassian
Ano de Fundação
2002
Localização da Sede
Sydney
Twitter
@Atlassian
104,645 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
19,744 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ:TEAM
Telefone
+61 2 9262 1443
Receita Total (USD mm)
$1,614
Descrição

Atlassian is a provider of collaboration, development, and issue tracking software for teams. With over 50,000 global customers (including 85 of the Fortune 100), their advancing the power of collaboration with products including JIRA, Confluence, HipChat, and Bitbucket.

Avaliações Recentes de Atlassian Enterprise Support

Philip Z.
PZ
Philip Z.Médio Porte (51-1000 emp.)
0.5 de 5
"O serviço de suporte ao produto da Atlassian é tão ruim."
Nada. Tão difícil enviar um ticket de suporte. Eles intencionalmente não querem que você crie um ticket, mas descubra as respostas por si mesmo.
Akash N.
AN
Akash N.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Melhor plataforma de gerenciamento de projetos"
Jira Software é a melhor ferramenta para desenvolver e executar um ciclo de vida de projeto dentro de uma equipe. Suas capacidades ajudam as organi...
Lindsay G.
LG
Lindsay G.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.0 de 5
"Confuso"
Eu gosto da ideia de poder usá-lo com a equipe para organização.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Atlassian Enterprise Support

Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Atlassian Enterprise Support
Já usou Atlassian Enterprise Support antes?
Sim

Avaliações 38 Atlassian Enterprise Support

4.3 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 38 Atlassian Enterprise Support
4.3 de 5
Avaliações 38 Atlassian Enterprise Support
4.3 de 5

Prós e Contras de Atlassian Enterprise Support

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Atlassian Enterprise SupportPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Computer Software
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Atlassian Enterprise Support?

Almost everything is perfectly available as per our software developing methodology used in the company ( Agile, Scrum, or any customized software development process ) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Atlassian Enterprise Support?

Mobile application needs to be improved. It's in the primary level Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Atlassian Enterprise Support:

As far as I experienced, Atlassian provides the best solution for enterprise to manage their workflow in a more efficient manner Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Atlassian Enterprise Support E como isso está te beneficiando?

We manage, track and analyze whole employee process through Atlassian Enterprise and it's very easy and simple to track every single thing about company process start to end Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Transportation/Trucking/Railroad
UT
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Atlassian Enterprise Support?

We use this in tandem with Jira and works well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Atlassian Enterprise Support?

There isnt anything to dislike, basic, easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Atlassian Enterprise Support E como isso está te beneficiando?

This helps us consolidated our Jira tickets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Atlassian Enterprise Support?

The best part about JIRA is the ability to keep track of all work being done via tickets. I love that JIRA works for all kinds of styles of work. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Atlassian Enterprise Support?

JIRA has created a culture of needing to log every little thing, even if it takes just a moment to complete the work. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Atlassian Enterprise Support E como isso está te beneficiando?

Software bugs Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Andrew M.
AM
Solutions Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Atlassian Enterprise Support?

A capacidade de ter um representante de suporte rápido e interativo para responder às nossas perguntas, independentemente do caso de uso/necessidade.

Isso é ótimo porque trabalhamos com muitos clientes empresariais e frequentemente eles... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Atlassian Enterprise Support?

O custo pode às vezes ser um fator limitante. Muitas vezes descobrimos que usar parte do nosso orçamento de TI para compensar isso pode criar lacunas de ROI ao apoiar os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Atlassian Enterprise Support E como isso está te beneficiando?

Nossos clientes e nossos próprios usuários internos podem aproveitar melhor o JIRA e o mercado/ferramentas da Atlassian. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Electronics
CC
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Atlassian Enterprise Support?

It's easily accessible and is user friendly to editors/creators. Easily providing access to thousands of users in need of all of their information, policies, procedures, and resources in one bucket. It's amazing how it becomes your companies encyclopedia very quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Atlassian Enterprise Support?

Personally, I haven't ran across anything except the overwhelming amount of the color blue for the theme (that's just Atlassian though lol). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Atlassian Enterprise Support:

Try it at a small scale to see if it fits your needs before diving in and fully investing in the structure of the system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Atlassian Enterprise Support E como isso está te beneficiando?

We're able to connect various pools of information and provide adequate information instantly for realtime inquiries. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Telecommunications
UT
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Atlassian Enterprise Support?

Flexibility to customize workflows allows my different support teams to operate naturally. Many other solutions requires agents to follow their method of operation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Atlassian Enterprise Support?

I'm not sure I'm using all the features. There are a lot of integration options that are pretty daunting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Atlassian Enterprise Support E como isso está te beneficiando?

Managing SLAs for global customers is key metric. The ramping period for new hires is also very short now. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta Atlassian Enterprise Support?

Easy maintenance of workflows, easy creation of new stories and epics Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Atlassian Enterprise Support?

There are some very minor backend bugs that we have not been able to fix. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Atlassian Enterprise Support:

THis is a great product, pretty easy to implement in small organizations as well as large ones.. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Atlassian Enterprise Support E como isso está te beneficiando?

We are managing project workflow in this, projects have streamlined and transparency. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Atlassian Enterprise Support?

Great for tracking and managing from both sides! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Atlassian Enterprise Support?

Can't think of anything I strongly dislike Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Atlassian Enterprise Support E como isso está te beneficiando?

Ticket management, support services, quick response times, and history Análise coletada por e hospedada no G2.com.